Musement

Musement — on digitaalinen, monialustainen varauspalvelu, jonka avulla ihmiset voivat varata tapahtumia, retkiä, museolippuja ja nähtävyyksiä ympäri maailmaa. Yli 20 maasta kotoisin oleva työntekijätiimi puhuu useita kieliä ja työskentelee jatkuvasti luodakseen parhaan mahdollisen kokemuksen matkustajille.

Musement auttaa asiakkaita saamaan parhaan hyödyn matkapalveluista tarjoamalla laajan valikoiman paikallisia retkiä ja nähtävyyksiä, jotka voi varata useilla laitteilla. Voit käyttää verkkosivustoa ja sovellusta ostamiseen. Vaikka yrityksellä on paljon kokemusta ja useita tyytyväisten asiakkaiden suosituksia, kaikki eivät ole valmiita uskomaan sen luotettavuuteen. Jos sinäkin olet huolissasi siitä, että Musement on huijaus ja petollinen järjestelmä, tutustu tähän katsaukseen siitä, miten palvelu toimii.

Miksi Musement

Neljä yrittäjää perusti Musementin vuonna 2013 Milanossa. Sittemmin yhtiö on laajentunut maailmanlaajuisesti ja palvelee yli 1000 kohdetta 80 maassa. Sen taustalla on useita tunnettuja eurooppalaisia pääomasijoitusrahastoja, kuten 360 Capital Partners ja P101. Hanke on yhdistänyt tärkeimpiin nähtävyyksiin ja piilopaikkoihin enemmän lippualustoja kuin kukaan muu matkailualalla.

Palvelun ominaisuudet:

• Turvallinen varaus;
• nopea varausvahvistus;
• 24/7-tuki;
• suuri valikoima retkiä ja aktiviteetteja;
• mahdollisuus muuttaa suunnitelmia maksuttomalla 72 tunnin peruutusajalla;
• Tärkein tilapäisistä ja kausiluonteisista tapahtumista ympäri maailmaa;
• kilpailukykyiset hinnat ja yksinoikeudella myönnettävät alennukset.

Musement numeroin:

Matkailijoiden käyttöön on kehitetty toimiva verkkosivusto. musement.com yksinkertaisella käyttöliittymällä ja tapahtumien ja retkien etsimisellä. Kotisivun yläosassa on kätevä luokittelu tarjonnasta:

• Museot ja taide;
• retkiä ja nähtävyyksiä;
• puheita;
• ruoka ja viini
• aktiivinen vapaa-aika ja seikkailu;
• urheilutapahtumat.

Jokaisessa osiossa on ryhmähakupalkki, galleriat uusimmista tarjouksista, suosituimmista vaihtoehdoista, erikoistarjouksista ja kategorian teemaa käsittelevistä artikkeleista. Alareunassa on linkit sovellukseen, sosiaalisiin verkostoihin, yhteydenottomenetelmiin ja päävalikkokohtiin. On myös painikkeita kielen (automaattinen käännös on käytössä) ja valuutan vaihtamiseen, mikä on erittäin kätevää eri maista tuleville vierailijoille.

Miten rekisteröityä musement.com-sivustolla

Kävijä voi rekisteröityä tai jatkaa vieraana, kun hän tekee ostoksen. Hallinto suosittelee, että käyt läpi menettelyn ja luot tilin, jotta pääset käsiksi tilaukseesi verkkosivustolla. musement.com ja sovelluksessa milloin ja missä tahansa ja saat erilaisia tarjouksia ja alennuksia. Voit syöttää henkilökohtaiset tietosi tai käyttää rekisteröitymiseen Facebook- ja Google+ -tilejäsi.

Henkilökohtainen kaapin uudistaminen

Ennen ensimmäistä tilausta henkilökohtaisessa kaapissa on vain asiakastiedot ja painike uuden salasanan pyytämistä varten. Kun ostos on tehty, kaikki valitun tarjouksen tiedot näkyvät tililläsi.

Mobiilisovellus

Ilmainen Musement-sovellus, jossa on yksinkertainen käyttöliittymä matkailijoille, auttaa tuntemaan uuden kaupungin tai maan hengen, ja puhelimesta tulee todellinen paikallinen matkaopas. Valikoima mielenkiintoisia ravintoloita, baareja, paikallisia nähtävyyksiä, käyntikohteita ja konsertteja tarjoaa matkailijoille mahdollisuuden nauttia kaikesta. Sovelluksessa on kaikki, mitä kaupungilla on tarjottavanaan, suosituista pakollisista nähtävyyksistä «piilotettuihin helmiin», eksklusiivisista tapahtumista ja väliaikaisista näyttelyistä VIP-kierroksiin ja ilmaisiin retkiin. Tarjouksen edut:

• Vähemmän odotusaikaa ja enemmän aikaa nähdä valitut nähtävyydet lipuilla, jotka oikeuttavat sisäänpääsyyn ilman jonottamista;
• nopea, helppo ja turvallinen tapa maksaa henkilötietojen suojan takaavalla järjestelmällä;
• välitön varausvahvistus;
• jatkuvia päivityksiä tapahtumista ja aktiviteeteista eri kaupungeissa ympäri maailmaa;
• reitit ja paikallisten suosittelemat paikat;
• mahdollisuus rakentaa omia reittejä;
• vinkkejä ja apua;
• asiakkaan mieltymysten mukaan valittujen paikkojen ja matkareittien luettelot.

Miten lippuja ostetaan Musementin verkkosivuilta

Valittavana on avoimia lippuja, päivätarjouksia ja päivämäärävaihtoehtoja. Avoimella lipulla pääset museoon, näyttelyyn tai muuhun paikkaan aukioloaikoina ilman, että sinun tarvitsee valita tiettyä päivää ja kellonaikaa. Päiväliput ovat voimassa koko varatun päivän ilman tiettyä kellonaikaa, kun taas päivämäärätarjoukset ovat voimassa vain tiettyinä päivinä ja kellonaikoina, jotka valittiin ostohetkellä.

Joissakin tapauksissa varaukseen on mahdollista tehdä muutoksia, mutta tämä riippuu varaustyypistä ja on palveluntarjoajan harkinnassa. Tätä varten sinun on otettava yhteyttä Musementin asiakaspalveluun ja ilmoitettava varauskoodisi, ja operaattorit kertovat sinulle, onko muutos mahdollinen. Hallinto pyytää valitsemaan matkan huolellisesti, sillä kaikki palveluntarjoajat eivät hyväksy muutoksia varauksen vahvistamisen jälkeen.

Jos tosite katoaa tai maksuvahvistussähköposti poistetaan, rekisteröitynyt käyttäjä voi löytää kaikki ostoksen tiedot rekisteröinnin yhteydessä luodusta profiilista. Jos varaus on tehty vieraana, on lähetettävä sähköpostia tai soitettava, jotta hallinto lähettää vahvistuksen varauksesta. Jos se edellyttää tulostettua tositetta, asiakkaan on tulostettava se uudelleen.

Miten varata lippuja

Voit varata liput verkkosivustolta musement.com tai puhelimitse:

Voit valita oikean vaihtoehdon käyttämällä hakua tai tutustumalla haluamasi luokan tarjouksiin. Seuraavat tiedot on annettu kunkin kiertueen tai lipun sivulla:

• hinta;
• painikkeella voit tarkistaa lippujen saatavuuden;
• pisteet ja arvostelujen määrä sekä mahdollisuus tarkastella niitä sivun alareunassa;
• jaksottaisuus;
• Sama pätee myös ensimmäiseen kertaan;
• Käyttäytymiskielet;
• mahdollisuus käyttää kuponkia älypuhelimella;
• tarjoukseen sisältyvät ja siihen sisältymättömät vaihtoehdot;
• Kuvaus retkestä, tapahtumasta tai paikasta;
• kokouspaikka ja kartta;
• tiedot varausten maksamisesta ja peruutuksista;
• «Anna»-painiketta valmistellaksesi lahjan läheisillesi.

«Tarkista saatavuus» -painike avaa kalenterin, jossa näkyvät vapaat päivämäärät. Jos tietty päivä on varattu, mutta samankaltaisia tarjouksia on, ne esitetään erillisessä ikkunassa, joka avautuu, kun klikkaat tiettyä numeroa koskevaa punaista kuvaketta. Kun olet valinnut päivämäärän, avautuu ikkuna, jossa näkyvät tilauksen yksityiskohdat. Siinä voit valita tapahtuman kielen (jos tarjolla on useampi kuin yksi vaihtoehto), kellonajan ja henkilömäärän. Jotkut myyjät tarjoavat alennusta ryhmäkierroksista.

Kun olet tehnyt ostoksen, varaus vahvistetaan useimmissa tapauksissa välittömästi tai muutaman tunnin kuluessa, ellei kuvauksessa toisin mainita. Asiakas saa vahvistussähköpostin, jossa on kuponki. Jos hän on rekisteröitynyt asiakas, hän voi ladata kupongit suoraan tililtään. Jos hänellä ei ole omaa tiliä eikä hän ole saanut vahvistussähköpostia, hänen tulisi tarkistaa roskapostikansio tai ottaa yhteyttä tekniseen tukeen osoitteessa [email protected]

Miten ostaa halpoja lippuja?

Voit ostaa lippuja ja varata retkiä yksittäisten myyjien tarjoamien alennusten avulla. Nämä on koottu kunkin lippu- ja retkiryhmän «Erikoistarjoukset»-luokkaan. Useamman kuin yhden henkilön liput ovat myös halvempia. Sinun on kysyttävä tätä jokaiselta myyjältä erikseen.

Lipun palautus

Kaikkia matkoja ja lippuja ei voi peruuttaa, sillä se riippuu yksittäisen palveluntarjoajan käytännöistä. Yksityiskohdat löytyvät tuotesivulta ja kupongista.

Lisää musement.com-ominaisuuksia

Palvelu mahdollistaa lipun antamisen lahjaksi. Tätä varten on samanniminen osio, jossa voit valita haluamasi vaihtoehdon ja tehdä lahjatilauksen. Voit lisätä siihen henkilökohtaisen viestin ja kuvan. Henkilö saa koodin, joka on syötettävä sivustolla samassa osiossa «Sain lahjan» -painikkeen kohdalla.

Muzment tarjoaa myös asiakkailleen mahdollisuuden tulla vieraileviksi bloggaajiksi. Palvelu etsii bloggaajia ja valokuvaajia kaikkialta maailmasta jakamaan tarinoita kokemuksistaan sivuston kävijöiden kanssa. Hallinto luo sisältöä ilman yhteistyökumppaneiden vaikutusta ja ilmoittaa aina, milloin ne osallistuvat blogikirjoitukseen. Kohdassa «Ura — Tule vierailevaksi bloggaajaksi» on lomake, jossa voit kuvailla ideasi.

Sinusta voi tulla myös paikallinen asiantuntija. Voit puhua kaupungin salaisuuksista ja paikoista, joissa paikalliset haluavat vierailla. Nämä tiedot näkyvät musement.com-sivustolla, jossa vierailee yli 500 000 matkustajaa. Asiantuntijan nimi ja valokuva julkaistaan linkin kanssa blogiin, Twitteriin tai Instagramiin.

Lippujen maksaminen ja vastaanottaminen Muzmentin verkkosivustolla.

Musement hyväksyy kaikki tärkeimmät kansainväliset luottokortit ja Paypalja takaa korkeat turvallisuus- ja valvontastandardit. Liput lähetetään sähköpostitse arvosetelinä. Rekisteröityneillä käyttäjillä on mahdollisuus löytää ne henkilökohtaiselta tililtään.

Miten liput maksetaan verkossa?

Verkkomaksamiseen käytetään pankkikortteja ja PayPalia.

Musement-bonukset

Jokaisessa tapahtuma- ja nähtävyysluokassa on erikoistarjouksia sisältävä osio, johon kerätään alennettuja lippuja. Hallinto toteaa myös, että rekisteröityneille asiakkaille on tarjolla kampanjoita ja erikoistarjouksia. Sivustolla ei kuitenkaan kerrota yksityiskohtaisesti, mitä vaihtoehtoja käytetään. Muista alennuksista tai tarjouskoodeista ei ole tietoa.

Lähettämisohjelma

Musement on kansainvälinen palvelu, joka toimii kahdeksalla kielellä (englanti, puola, ranska, italia, saksa, espanja, venäjä, hollanti ja portugali), joten eri maiden edustajille on tarjolla erilaisia työkaluja. Ohjelmasta maksettava korvaus on 50% kustakin tilauksesta saatavista tuloista. Myyntiä lasketaan yhden kuukauden ajan suosittelijan ensimmäisen oston jälkeen. Sallitut liikennetyypit:

• teaser-mainonta, Click-Under, Pop-Under ja Pop-Up, sovellukset sosiaalisissa verkostoissa, sanansaattajat, Cashback ja motivoitu liikenne, uudelleenkohdentaminen ja uudelleenmarkkinointi, Iframe — sopimuksen mukaan;
• postituslista;
• kohdentaminen, ryhmät ja sivut sosiaalisissa verkostoissa;
• mobiilisovelluksissa;
• YouTube.

Kielletty liikenne:

• kontekstisidonnainen mainonta;
• Työkalurivi;
• DORWAYS;
• Aikuinen;
• Kirjoita sisään;
• tarjouskoodit.

Kun olet aktivoinut Musement-ohjelman, voit käyttää linkkejä ja bannereita houkutellaksesi suosittelijoita. Lähettämisohjelman ominaisuudet:

• Myyntipalkkio;
• 30 päivän evästeet;
• Saat korvauksen ostoista, jotka tehdään 30 päivän kuluessa suosittelun klikkaamisesta;
• laaja valikoima luovia bannereita, tekstejä, avainsanoja ja linkkejä sisältöön;
• satoja tapahtumia päivitetään päivittäin;
• nopea vastaus kaikkiin tiedusteluihin.

Ohjelma toimii useiden maiden suosittujen kumppaniverkostojen kanssa:

• Affiliate Future (UK);
• Zanox (Saksa);
• Trade Tracker (Alankomaat);
• Verkkojäsenyys (Ranska);
• Tradedouble r (Italia);
• ShareASale (Yhdysvallat ja muu maailma).

Kumppanit voivat myös antaa asiakkailleen ja työntekijöilleen yksinoikeudella alennuksia. Jos haluat lisätietoja, sinun on kirjoitettava teknisen tuen sähköpostiin.

Muzmentia koskevat valitukset

Ottamalla yhteyttä tekniseen tukipalveluun voit jättää valituksen yksittäisen kauppiaan työstä. Voit tehdä tämän sivustolla musement.com Löydät sähköposti- ja puhelinnumeroita useista maista. Käytössä on myös verkkokeskusteluhuone. Voit myös valittaa hankkeesta tällä sivulla. Yrityksen verkkosivustolla on paljon arvosteluja yksittäisistä tapahtumista ja retkistä. Ne löytyvät vastaavien tarjousten sivuilta. Useimmat niistä ovat myönteisiä. Asiakkaat ovat tyytyväisiä sekä palveluun, jonka avulla voit nopeasti ja helposti varata ja maksaa tilaukset, että sivustolla palvelujaan tarjoaviin myyjiin.

Muzentista on paljon arvosteluja myös kolmansien osapuolten resursseissa. Useimmat asiakkaat panevat merkille tilaamisen helppouden, nopean maksamisen ja lippujen saamisen sekä kilpailijoita alhaisemmat hinnat. On tapauksia, joissa liput eivät saavu ajoissa, mutta hallinto hyvittää tällaiset tilaukset.

Jos Musement-palvelusta tulee arvosteluja, julkaisemme ne varmasti sosiaalisessa mediassa. Rekisteröidy, jotta et jää mistään paitsi!

Pidä itsesi ajan tasalla uutisista ja valituksista. Kopioimme arvokkaimmat tiedot sosiaalisiin verkostoihin, joten rekisteröidy!

Valvontaviranomaiset

Musement SpA:n kotipaikka on Milano, via Polesine, 13. Yritys on merkitty Milanon kaupparekisteriin numerolla MI1995020, alv 07978000961, online-matkatoimiston toimilupa nro. 170695 Lombardia.

Käyttäjäsopimus musement.com

Palveluehdot ovat saatavilla osoitteessa musement.com.

Asiakkaita kehotetaan myös lukemaan tietosuojaselosteet ja evästeet.

Turvallisuus

Palvelussa käytetään kansainvälisesti tunnustettua ja täysin turvallista verkkomaksujärjestelmää. Se suojaa petoksilta ja luvattomilta maksutapahtumilta salaamalla asiakkaan maksutiedot.

Asiakaspalvelu

Palvelu tarjoaa 24 tunnin asiakastukea chatin, sähköpostin ja puhelimen välityksellä. Englanninkielinen tiimi vastaa milloin tahansa, ja italian-, ranskan-, espanjan- ja saksankieliset operaattorit ovat tavoitettavissa maanantaista perjantaihin kello 08:00-23:00 ja lauantaina ja sunnuntaina kello 09:00-19:00.

Onko tämä huijaus?

Palvelu Musement auttaa matkailijoita nauttimaan matkastaan täysillä käyttämällä paikallistuntemusta ja suosituksia hauskan ja mielenkiintoisen ajan viettämiseksi. Hankkeen verkkosivustolla on tarjolla tapahtumalippuja, kierroksia, esityksiä, kierroksia tai vain ideoita upeaan illanviettoon. Voit tilata sekä online-sivustolta että Musement-sovelluksesta (iOS ja Android). Palvelu käynnistettiin Milanossa vuonna 2013, ja nyt siellä on tarjontaa 52 eri maasta ja 450 kaupungista. Siinä on 70 000 paikkaa nähtäväksi. Hanke toimii kahdeksalla kielellä, mikä tekee tiimistä kansainvälisen matkailutapahtuman johtavan oppaan.

Asiakkaat pitävät verkkovarauksen nopeudesta, turvallisesta maksamisesta ja monista mielenkiintoisista tarjouksista jokaiseen makuun. Tämän todistaa myönteisten arvostelujen massa palvelun verkkosivustolla ja kolmansien osapuolten sivustoilla. Pitkä kokemus, tiedot Milanon lisenssistä ja matkailijoiden positiiviset kokemukset osoittavat, että Musement ei ole huijaus. Se on luotettava välittäjä oppaiden, myyjien ja asiakkaiden välillä, jotka etsivät mielenkiintoisia paikkoja kävelyretkiä varten, nähtävyyksiä retkiä varten ja lippuja erilaisiin tapahtumiin.

Päätelmä

Musement — on palvelu, joka on toiminut matkailupalvelualalla vuodesta 2013. Se on välityssivusto, joka auttaa matkailijoita löytämään matkakohteita, varaamaan lippuja suosikkiartisteihinsa, urheilutapahtumiin ja varaamaan matkoja. Hankkeen hyödyt:

• nopea online-varaus;
• mobiilisovellus, jossa on ilmoituksia uusista tapahtumista;
• paikallisten asukkaiden ehdotukset;
• työtä kahdeksalla kielellä;
• turvalliset maksut;
• edulliset hinnat;
• kannattava kumppanuusohjelma;
• 24/7-tuki;
• ilmainen peruutus 72 tuntia etukäteen;
• eksklusiivisia alennuksia kanta-asiakkaille.

Jos olet varannut lippuja tai retkiä Muzment-palvelusta, jätä arvostelusi matkanjärjestäjästä tälle sivulle. Tutustumalla kommentteihin muut asiakkaat voivat päättää, kannattaako sivuston palveluja käyttää. Arvostelut vaikuttavat myös palvelun luokitukseen, jonka avulla voit verrata sitä muihin vastaaviin projekteihin.