AirHelp
Ei vielä arvosteluja
Ei valittamista vielä
0.0
Epävirallinen yritys
airhelp.com
Siirry sivustoon
AirHelp on verkkopalvelu, jonka avulla voit saada enintään 600 euron korvauksen matkustajaa kohti viivästyneiden, peruuntuneiden ja ylivarattujen lentojen sekä muiden ylivoimaisten esteiden yhteydessä.
Vakuutusyhtiö
Virallinen sivusto
Sosiaalinen verkosto
Perustamispäivä
1970
Pääkonttori
Germany, Berlin, Boxhagener Straße 18, 10245
Yrityksen omistaja
Henrik Zillmer
Tukityypit
Chat[email protected]Palautelomake verkkosivustollaTwitter
Kielet
Venäläinen, Englanti, Saksan, Ranskan, Portugalin, et al.
Vakuutusohjelmien lukumäärä
7+
Johtaja
Henrik Zillmer
Johtaja
Henrik Zillmer
Bonukset
23 %Vastaanottaa
Alennus Täydellisestä paketista
100 EURVastaanottaa
Lisäkorvaus
Lisenssit
Lisensoitu
DE 320095320 (Aktiivinen)
Mobiilisovellukset
On olemassa mobiili apps saatavilla (iOS)
Kumppanuusohjelma
Rekisteröinti13,5% korvauksen määrästä
Edut
Välitön online-lentotarkastus
Nopea tukipalvelu
Maailman suurin palvelu, joka auttaa sinua saamaan korvauksia lentoyhtiöiltä.
Palvelun kautta voidaan korvata enintään 600 euroa matkustajaa kohti viimeisten kolmen vuoden aikana lennetyistä lennoista lipun hinnasta riippumatta.
Yli 16 miljoonaa matkustajaa on käyttänyt palvelua menestyksekkäästi.
Haitat
Korvauspäätösten pitkät toimitusajat
Aina ei ole mahdollista saada korvausta.
Yrityksen vaatimukset
Toteuttamispäivä
4 tammikuun, 2024
Yleisarviointi
8.4/10
    Osoite on
    Germany, Berlin, Boxhagener Straße 18, 10245

    AirHelp onko se huijaus? Arvostelu ja Arviot

    Julkaista: 23 huhtikuun 2021 Päivittää: 4 tammikuun 2024

    Yritys AirHelp syntyi vuonna 2013 pienenä start-up-yrityksenä. Muutamassa vuodessa AirHelp on kasvanut merkittäväksi kansainväliseksi lentoyhtiöiden matkustajien oikeuksia käsitteleväksi yritykseksi. Vuonna 2020 yrityksellä on 13 miljoonaa menestyksekästä tapausta vyöllään. Palvelu auttaa lentomatkustajia kaikissa maissa suojelemaan oikeuksiaan ja saamaan korvauksia peruuntuneista, myöhästyneistä ja ylibuukatuista lennoista, vahingoittuneista ja kadonneista matkatavaroista sekä suunnittelemattomista kuluista.

    Tässä katsauksessa tarkastelemme yksityiskohtaisesti kaikkia tämän palvelun ominaisuuksia ja etuja ja vastaamme kysymykseen, onko AirHelp huijaus vai ei.

    Air Help arvostelut

     

    Miksi AirHelp?

    Tilastojen mukaan vain 5% kaikista lentomatkustajista tuntee oikeutensa ja ymmärtää toiminta-algoritmin, jos niitä rikotaan. Vaikka useimmat matkustajat tietävät, että heillä on oikeus saada korvausta oikeuksien loukkauksista, he eivät halua nostaa kannetta ja hakea oikeutta, ja häikäilemättömät lentoliikenteen harjoittajat käyttävät tätä hyväkseen. AirHelp on omistautunut auttamaan näitä matkustajia, jotta jokainen asiakas voi saada korvausta viivästyksistä, peruutuksista, ylivarauksista tai matkatavaroihin liittyvistä ongelmista. Yrityksen henkilökunta huolehtii neuvotteluista lentoyhtiöiden kanssa ja tekee tarvittaessa korvausvaatimuksia ja edustaa lentomatkustajaa oikeudessa. Edut online-vakuutuspalvelu AirHelp:

    • Lennon tarkistaminen verkossa.
    • Maksa tuloksista.
    • Nopea tukipalvelu.
    • Oikeudellinen neuvonta.
    • Hyödyllistä tietoa lentomatkustajille.
    • Apu korvausvaatimuksen esittämisessä ja edustaminen tuomioistuimessa.

    Voit selvittää, oletko oikeutettu hyvitykseen, tarkistamalla lentosi verkossa. Lennon tarkistaminen on maksutonta. Lisäksi sinun on maksettava yrityksen palveluista vain, jos saat korvauksen lentoyhtiöltä. Jos korvausta ei saada, sinun ei tarvitse maksaa mitään.

    Air Help asiakkaiden arvostelut

     

    Air Help -vakuutus

    AirHelp suojelee lentomatkustajien oikeuksia EU:n asetuksen N:o 261, Montrealin yleissopimuksen, Brasilian asetusten ja muiden lentomatkustajien oikeuksia suojelevien kansainvälisten lakien mukaisesti. Yritys toimii 30 maassa ja auttaa matkustajia saamaan korvauksia tilanteissa, joissa muut palvelut eivät ole käytettävissä.

    Vakuutusohjelmat airhelp.com

    Jokaisen lentomatkustajan tulisi tuntea oikeutensa Verkkosivustolla airhelp.com Voit selvittää, milloin sinulla on oikeus saada korvausta lentoyhtiöltä. Voit saada korvausta viimeisten kolmen vuoden aikana tapahtuneista rikkomuksista. Korvaukseen oikeuttavia ongelmia ovat lentojen myöhästymiset ja peruuntumiset, myöhästyneet jatkoyhteydet, lennolle pääsyn epääminen, matkatavaroiden viivästyminen ja muut tilanteet, jotka haittaavat matkustajan suunnitelmia. Tällaisten tapausten sattuessa kannattaa ottaa yhteyttä AirHelpiin, jossa voi tarkistaa lennon ja laskea korvauksen määrän verkossa.

    Lennon viivästyminen

    Korvaus maksetaan reitti- ja tilauslentojen matkustajille. Korvaus lasketaan tapauskohtaisesti ottaen huomioon viivästyksen syy, yksityiskohdat ja kesto, ja se voi olla enintään 600 euroa. Jos lento myöhästyy, matkustajalla on oikeus korvaukseen myöhästymisajankohdan mukaan:

    • Viestintä sukulaisten kanssa.
    • Ruoka ja juomat lentoasemalla.
    • Hotellihuone ja edestakaiset kuljetukset.
    • Perustarpeisiin käytetyn rahan korvaaminen.
    • Materiaalikorvaus.
    • Jos oikeuksiasi on loukattu, etkä ole saanut oikeuksiasi, ota yhteyttä AirHelpiin selvittääksesi, oletko oikeutettu rahalliseen korvaukseen ja kuinka paljon voit vaatia.

    Air Help -korvaus viivästyneistä lennoista

    Lennon peruuttaminen

    Jos lento peruuntuu, maksetaan enintään 600 euron korvaus. Sääntö on voimassa, jos matkustajalle ilmoitetaan lennon peruuntumisesta 14 päivää tai vähemmän ennen lentoa. Korvauksen saamiseksi sinun on säilytettävä lippusi ja liiteasiakirjat, selvitettävä peruutuksen syy ja otettava yhteyttä Air Help -palveluun. Älä allekirjoita mitään asiakirjoja äläkä ota vastaan tositteita, jos lento peruuntuu. Nämä toimet estävät sinua saamasta korvausta. Jos lento peruutetaan, matkustajalla on oikeus:

    • Viestintä perheenjäsenten kanssa.
    • Ruoka ja juomat lentoasemalla.
    • Hotellihuone, jossa on kuljetuspalvelu.
    • Lennä eri lennolla.
    • Lipun hinnan korvaaminen.
    • Rahallinen korvaus.

    Korvausta edellyttävien lentojen peruuntumisten syiksi katsotaan lentokoneen toimintahäiriö, lentoaseman työntekijöiden lakko ja ylivaraus.

    Air Help -lentojen peruutuskorvaukset

    Menetetty yhteys

    Matkustajilla on oikeus saada enintään 700 dollarin korvaus menetetyistä jatkoyhteyksistä. Korvaus maksetaan, jos jatkoyhteys keskeytyy lentoyhtiön syyn vuoksi. Jos myöhästyt jatkoyhteydestäsi, sinun on:

    • Säilytä maihinnousukorttisi.
    • Selvitä lennon viivästymisen syy.
    • Säilytä kuitit odottamattomista menoista.
    • Tarkista, onko lennolla jatkoyhteyksiä Euroopassa.
    • Ota yhteyttä airhelp.com korvauksen määrän laskemiseksi.

    Yhteyslentoa edeltävän lennon myöhästymiset ja lennon viivästymisen jälkeen keskeytyneet lennot otetaan huomioon korvauksen määrää määritettäessä. Voit selvittää maksutta osoitteessa airhelp.com, oletko oikeutettu korvaukseen myöhästyneistä jatkoyhteyksistä.

    AirHelp-korvaus menetetyistä siirroista

    Kuljetuksen epääminen

    Yleisin syy lennolle pääsyn epäämiseen on ylivaraus. Tämä on tilanne, jossa lentoyhtiö myy saman paikan koneeseen kahdesti. Tällöin matkustajalla on oikeus enintään 600 euron korvaukseen. Jos sinulta evätään pääsy lennolle

    • Älä luovu paikastasi vapaaehtoisesti.
    • Älä allekirjoita asiakirjoja tai ota tositteita.
    • Säilytä maihinnousukorttisi.
    • Selvitä syy lennolle pääsyn epäämiseen.
    • Säilytä kuitit odottamattomista menoista.
    • Vaadi korvausta.

    Jos lentoyhtiö ei ole maksanut korvausta vapaaehtoisesti, ota yhteyttä Air Help -palveluun. Tarkista lento ja selvitä, oletko oikeutettu korvaukseen.

    Air Help korvaus kuljetuksen epäämisestä

    Matkatavaroiden viivästyminen

    Jos matkatavarasi myöhästyvät, vahingoittuvat tai katoavat, olet oikeutettu 50-1 500 Yhdysvaltain dollarin korvaukseen. Korvauksen määrä riippuu viivästymisajasta, vahingon asteesta ja lentoyhtiön rekisteröinnistä. Vähäisistä matkatavaroiden myöhästymisistä voi saada 50 Yhdysvaltain dollarin korvauksen, jolla katetaan perustarpeiden hankintakustannukset. Korvauksen saaminen lentoyhtiöltä viivästyneistä ja vahingoittuneista matkatavaroista on vaikeaa. Venäjällä matkustajien on nostettava kanne. Ottamalla yhteyttä Air Helpiin sinun ei tarvitse ratkaista asiaa itse. Yrityksen henkilökunta neuvottelee lentoyhtiön kanssa, ja maksat vain, jos saat korvauksen.

    AirHelp-korvaus kadonneista matkatavaroista

    Lentoaseman työntekijät lakossa

    Lento voi viivästyä tai peruuntua lentoyhtiön tai lentoaseman työntekijöiden lakon vuoksi. Tällöin matkustajilla on oikeus enintään 600 euron korvaukseen. Rahaa voi vaatia kolmen vuoden ajan tapahtumasta. Korvausta ei makseta matkustajille, joiden lento keskeytyy sellaisten työntekijöiden lakon vuoksi, joiden toimintaan lentoyhtiö ei voi vaikuttaa:

    • Lentokentän turvallisuus.
    • Matkatavaroiden käsittelijät.
    • Lähetyspalvelun hallinnointi.

    Korvausta ei myöskään makseta poliittisten levottomuuksien aiheuttamista lakoista. Voit selvittää, oletko oikeutettu saamaan korvausta lakon aiheuttamista lentohäiriöistä täyttämällä airhelp.com-sivustolla olevan lomakkeen.

    airhelp.com korvaukset työntekijöiden lakon sattuessa

    Miten otan vakuutuksen Air Helpistä?

    Ennen lennon tarkistamista ja korvausvaatimuksen tekemistä sinun on rekisteröidyttävä. Rekisteröidy klikkaamalla ”Kirjaudu sisään” -painiketta. Napsauta ”Luo ilmainen tili” -linkkiä. Täytä rekisteröintilomake. Rekisteröitymisen jälkeen henkilökohtaisella tililläsi näkyvät korvaushakemukset ja niitä koskevat päätökset. Alustan käyttäjillä on airhelp.com korvausta voi hakea kahdella tavalla.

    AirHelp luo tili

    Ensimmäinen vaihtoehto on saada korvausta tapahtuneesta. Jos lentosi keskeytyi, kadotit matkatavarasi tai et päässyt lennolle ennen kuin 3 vuotta sitten, voit tarkistaa lennon, selvittää korvauksen määrän ja tehdä korvausvaatimuksen täysin maksutta. Voit tarkistaa lennon täyttämällä lomakkeen, ilmoittamalla lähtö- ja saapumislentoaseman, jatkolennon, lähtöpäivän ja lennon tiedot. Kun olet tarkistanut lennon, saat tietää, oletko oikeutettu korvaukseen. Jos tarkistus vahvistaa, että voit saada korvauksen, sinua pyydetään täyttämään hakemuslomake. Tästä eteenpäin palveluhenkilökunta hoitaa kaiken rahan vastaanottamiseen liittyvän työn.

    AirHelp-palvelu AirHelp+

    Toinen vaihtoehto on saada vakuutus AirHelp+-ohjelman kautta. Ohjelman ansiosta saat vakuutusturvan 12 kuukauden ajaksi siitä päivästä, jona aktivoit tilauksesi. Jos olet lähdössä matkalle tai olet usein lentävä henkilö, ota AirHelp+-tilaus, niin saat lisäpalveluja ja nopean reagoinnin viivästyksiin, peruutuksiin, ylivarauksiin ja muihin lento-ongelmiin. Tilauksen voi aktivoida milloin tahansa, ja se on voimassa 12 kuukautta aktivoinnin jälkeen. Yhtiö tarjoaa 2 suunnitelmaa:

    • Välttämätöntä. Vakuutus maksaa 19,99 euroa vuodessa ja on matkustajakohtainen. Tilaus maksetaan vuosittain. Paketti sisältää korvausvaatimukset 600 euroon asti, kulukorvaukset 6000 euroon asti, matkatavarakorvaukset 1400 euroon asti, apua lentojen palautuksissa, 24 tunnin chat-tuki.
    • Täydellinen. Vakuutus maksaa 49,99 euroa vuodessa ja on matkustajakohtainen. Tilaus maksetaan vuosittain. Paketti sisältää kaikki Essential-paketin palvelut, pääsyn VIP-loungeihin, lounge-tilat, lääkärin online-konsultaation, reseptit ja lääkärintodistukset. Voit aktivoida tilauksen syöttämällä seuraavan lentosi tiedot. Tilauksen voimassaolo alkaa lähtöpäivästä ja kestää 12 kuukautta.

    Air Auta valitsemaan hinta

    Miten maksan vakuutuksen Air Helpillä?

    Palvelun maksutapa airhelp.com riippuu palvelun vastaanottotavasta:

    • Maksu palveluista. Asiakkaat maksavat yritykselle palveluista, jos palveluhenkilöstö on onnistunut saamaan korvauksen. Tällöin yritys pidättää 35% saadusta korvauksesta. Jos oikeudenkäynti edellyttää ammattimaisen asianajajan palveluja, asiakkaalta peritään lisäksi 15% korvauksen määrästä oikeudenkäyntimaksuja, jos hän voittaa oikeudenkäynnin. Loput rahasummasta siirretään käyttäjälle hakemuksessa ilmoitetulle tilille.
    • Tilausten maksaminen. Tilauksen voi maksaa Visalla ja Mastercardilla. Tilaus maksetaan vuosittain veloittamalla käyttäjän korttia. Voit peruuttaa tilauksesi henkilökohtaisessa verkkotoimistossasi ennen kuluvan maksetun jakson päättymistä. Jos haluat maksaa tilauksen, valitse suunnitelma ja siirry ostoon. Täytä pankkikorttitietosi ja vahvista maksu.

     

    Air Help -bonukset

    AirHelp tarjoaa käyttäjille alennuksia, kumppanuusohjelman ja suositteluohjelman.

    10 euron alennus

    Saat 10 euron alennuksen, kun ostat Essential-tilauksen. Tarjous on rajoitettu, osta tilaus hintaan 19,99 €.

    Air Help 10 € pois Essentials-tilauksesta

    Lähettämisohjelma

    Rekisteröidy osoitteessa airhelp.com, kopioi suosittelulinkki ja jaa se ystävillesi. Saat 10 euron palkkion jokaisesta kutsutusta ystävästäsi, joka rekisteröityy.

    airhelp.com suosittelupalvelu

    Kumppanuusohjelma

    Liity CPA-palvelun kumppaniohjelmaan Travelpayouts on saatavilla osoitteessa airhelp.com. Rekisteröidy kumppaniksi, hanki kumppanilinkki ja sijoita se verkkosivustollesi, blogiisi tai sosiaalisen median sivullesi. Liikenteen houkuttelemisesta palvelun kumppanit saavat kumppanipalkkion (13,5% korvausta) ja lisäbonuksia liikennemäärästä.

     

    AirHelpin arvostelut

    Analysoituamme AirHelp-palvelun arvosteluja huomasimme, että yritys ei ole suosittu venäläisten keskuudessa. Venäläisillä palautesivustoilla on vain vähän arvosteluja palvelusta, ja 90% niistä on negatiivisia. Niissä käyttäjät kirjoittavat, etteivät he saaneet korvauksia ja että heillä oli vaikeuksia palautteen antamisessa. Englanninkielisillä sivuilla arvosteluja yrityksestä on paljon ja 90% niistä on positiivisia. Useimmat käyttäjät kirjoittavat korvauksen saamisesta, vaikka he toteavat pitkän käsittelyajan. Arvostelujen analyysimme perusteella annamme yritykselle arvosanan 9 pistettä 10:stä.

    Air Help on huijaus

    Jos Air Helpistä tulee arvosteluja, julkaisemme ne varmasti sosiaalisessa mediassa. Rekisteröidy, jotta et jää mistään paitsi!

     

    Sääntely ja lupien myöntäminen

    AirHelp Germany GmbH on virallisesti rekisteröity Saksassa osoitteeseen Boxhagener Straße 18, 10245 Berliini, Saksa. Yritys toimii välittäjänä matkustajien ja lentoyhtiöiden välillä ja tarjoaa matkustajille apua korvausten saamisessa ongelmallisista lennoista.

    Air Helpin lupakirja ja sääntelyelin

    Emme ole pystyneet tarkistamaan AirHelp Germany GmbH:ta ja selvittämään sen lisenssejä. Koska yritys on rekisteröity Saksassa, sitä sääntelevät Saksan viranomaiset ja EU:n lainsäädäntö.

    Asiakaspalvelu

    AirHelpin asiakaspalvelu puhuu 16 kieltä. Voit ottaa yhteyttä tukitiimiin verkkosivuston live-chatin tai palautelomakkeen kautta. Voit myös kirjoittaa yritykselle sähköpostia. Puhelintuki on saatavilla englanniksi. Palvelun käyttäjät löytävät tarvitsemansa tiedot palvelusta ja käyttöehdoista alustan asianomaisilta sivuilta. Jos et löydä vastausta kysymykseesi, ota yhteyttä tukitiimiin. Lennon tarkistamisen yhteydessä käyttäjä saa henkilökohtaisen neuvonantajan, joka määrittää mahdollisen korvauksen määrän ja kertoo, miten asia lentoyhtiön kanssa ratkaistaan. Pyynnön tila ja sitä koskeva päätös ovat nähtävillä henkilökohtaisessa toimistossa.

    Käyttäjäsopimus

    Palvelun käyttösopimusta kutsutaan käyttöehdoiksi. Hyväksymällä palvelun ehdot ja hakemalla korvausta alustalla käyttäjä siirtää yritykselle oikeudet ja valtuudet saada maksu lentoyhtiöltä. AirHelp ei hyväksy maksuksi muita lentoyhtiöiden tarjoamia arvoseteleitä tai muita tarjouksia kuin käteiskorvauksia, ellei AirHelpin henkilökunta pidä maksun saamisen mahdollisuuksia vähäisinä.

    airhelp.com asiakassopimus

    Yhtiön pyynnöstä käyttäjän on annettava täydelliset tiedot itsestään, lennosta ja muista matkustajista. Käyttäjä takaa tietojen oikeellisuuden ja täydellisyyden sekä muiden matkustajien suostumuksen tietojensa antamiseen. Käyttäjä sitoutuu korvaamaan yhtiölle kaikki vahingot, jotka voivat aiheutua virheellisten tietojen antamisesta, petoksesta tai kolmansien osapuolten vaatimuksista. Jos eri kielillä julkaistuissa sopimuksissa on ristiriitaisuuksia, englanninkielinen versio on ensisijainen.

    Air Help -tiedottamista koskevat säännöt

     

    Onko AirHelp huijaus?

    Alusta AirHelp tarjoaa apua lentomatkustajille kaikkialta maailmasta. Sillä on toimistoja 30 maassa, ja sen henkilökuntaan kuuluu ammattitaitoisia lakimiehiä, jotka voivat auttaa sinua hakemaan korvausta, jos lentosi on viivästynyt, peruutettu tai ylivarattu tai jos matkatavarasi ovat kadonneet. Jos haluat selvittää, oletko oikeutettu korvaukseen, täytä alla oleva verkkolomake ja ilmoita lentosi tiedot ja päivämäärä. Jos vastaus on myönteinen, henkilökuntamme auttaa sinua kirjoittamaan korvausvaatimuksen ja saamaan korvauksen ja hyvityksen lentoyhtiöltä.

    Arvioituamme alustan, yritystä koskevat tiedot ja analysoituamme käyttäjien palautteen olemme tulleet siihen tulokseen, että AirHelp ei ole huijaus. Valitettavasti yritys ei aina pysty saamaan korvauksia, ja oikeudenkäyntien kesto voi venyä useita kuukausia. Mutta sinun ei tarvitse maksaa mitään, jos et saa maksua, koska täällä maksu perustuu vain tuloksiin.

     

    Päätelmä

    Lennon keskeytyminen, peruuttaminen tai viivästyminen, ylivaraaminen ja matkatavaroiden katoaminen eivät ole harvinaisia. Jopa suurimmat lentoyhtiöt kohtaavat usein tällaisia ongelmia, mutta yksikään niistä ei halua maksaa korvauksia matkustajille. Useimmiten matkustajalle tarjotaan voucher ja maksetaan hotelli- ja ateriamaksu. Hyväksymällä tämän korvauksen menetät oikeutesi saada käteismaksua, joka voi olla jopa 600 euroa keskeytyneestä lennosta. AirHelp neuvoo olemaan ottamatta tositteita ja allekirjoittamatta luopumisilmoituksia, sillä maksuja voi saada vasta kolmen vuoden kuluttua tapahtumasta.

    Jos sinulla on ollut ongelmia lentojen myöhästymisten ja peruutusten kanssa, selvitä, oletko oikeutettu korvaukseen, ja jos olet, luota AirHelpin henkilökuntaan, sillä se on sinulle maksutonta, sillä palvelu ottaa maksun vasta, kun korvaus maksetaan. Jokainen voi saada alustalta paitsi apua korvausten saamiseen, myös vakaan lisätulon. Osallistu suosittelu- tai kumppanuusohjelmaan, kutsu uusia käyttäjiä sivustolle ja saat palkkiota jokaisesta hakemuksesta, jolla on oikeus korvaukseen.

    Arviot

      AirHelp arviot

      0
      Lisää arvio
      Ei arvosteluja vielä olla ensimmäinen!
    Yritys arvioinnista
    LuokitusPaikka
    Lipunmyyntipalvelut
    YritysPaikka
    Busbud
    2/27
    Hotellivaraukset
    YritysPaikka
    Ajoneuvon vuokraus
    Toiminta
    0vetoomus
    • Uusi0
    • Ratkaistu0
    • Ei ole ratkaistu0
    Uusia yrityksiä päällä
    Sivuston kartta