| Yritys | |
|---|---|
| Virallinen sivusto | |
| Sosiaalinen verkosto | |
| Perustamispäivä | 1970 |
| Pääkonttori | Unit 3002, 30/Fl, Paul Y Centr 51, Hung To Road Kowloon, Hong Kong (SAR) |
| Yrityksen omistaja | Trip.com Group Limited |
| Tukityypit | [email protected][email protected][email protected][email protected]Palautelomake verkkosivustollaInstagramVKontakteFacebook |
| Puhelintuki | |
| Kielet | Venäläinen, Englanti, Ranskan, Espanjan, Italian, Saksan, Korean, Kiinalainen, 25 kieltä |
| Yrityksen palvelut | Majoitusvaraukset, Hotellivaraukset, Retkien varaaminen, Lentolippujen varaus, Junalippujen varaaminen, Lipunpalautukset, Junalippujen palautus, Varauksen peruuttaminen, Asuinpaikan löytäminen, Hotellihaku, Lentolippujen ostaminen, Junalippujen osto, Sisäänkirjautuminen |
| Hankkeen ominaisuudet | Laaja valikoima varausmahdollisuuksia |
| Bonukset | |
| Säädettävä | Kyllä |
| Säätimet | Hongkongin matkatoimistoja koskeva asetus |
| Lisenssit | Lisensoitu |
| Täydennysmenetelmät | Maestro, Mastercard, VISA, Pankkikortti, pankkikortit, Luottokortit |
| Mobiilisovellukset | |
| Yrityksen toimintatapa | Ympäri vuorokauden |
| Verkkomaksujen saatavuus | Kyllä |
| Henkilökohtaisen tilin saatavuus | Kyllä |
| Rekisteröityminen verkkosivustolle | Kyllä |
| Edut | Suuri valikoima varausmahdollisuuksia Kätevä palveluportaali Toimiva mobiilisovellus Tukea ympäri vuorokauden Palvelu on käännetty yli 25 kielelle Kannattava kumppanuusohjelma Edulliset bonusohjelmat, kausittaiset kampanjat ja alennukset. |
| Kumppanuusohjelma | RekisteröintiMaksettu tilaus: 0,70% - 4,20%. |
| Yrityksen vaatimukset | Oikeushenkilön nimi: Ctrip.com (Hong Kong) Limited Oikeudellinen osoite: Unit 3002, 30/Fl, Paul Y Centr 51, Hung To Road Kowloon, Hong Kong (SAR) |
| Toteuttamispäivä | 4 tammikuun, 2024 |
| Yleisarviointi | 8/10 |
Trip.com onko se huijaus? Arvostelu ja Arviot
Sisältö
Varauspalvelu trip.com — on portaali, josta löydät yli 1,2 miljoonaa majoituspaikkaa ja voit ostaa lento- ja junalippuja sinua kiinnostaviin kohteisiin. Yritys on toiminut melko pitkään ja kehittänyt tänä aikana edullisia bonusohjelmia vakioasiakkailleen. Kausimyynnissä voit ostaa lippuja jopa 60%:n alennuksella.
Näyttää siltä, että varausehdot palvelun trip.com kautta näyttävät varsin kannattavilta. Mutta onko se huijaus? Otetaan selvää.
Miksi trip.com?
trip.com on toiminut vuodesta 1999, ja tänä aikana yritys on perustanut useita osastoja, työllistänyt yli 30 000 työntekijää ja tarjonnut yli 1,2 miljoonaa majoituspaikkaa sivustoillaan. Voit ostaa lippuja ja varata huoneita yli 5 tuhannesta kaupungista ympäri maailmaa.
Trip.comin edut:
- Kätevä portaali, jossa on monia ominaisuuksia, jotka tekevät varauksesta mahdollisimman nopean ja helpon;
- Mobiilisovellus, jonka voi ladata verkkosivustolta;
- Edulliset bonusohjelmat, kausittaiset kampanjat ja alennukset;
- Kannattava kumppanuusohjelma;
- Tukea ympäri vuorokauden;
- Palvelu on käännetty yli 25 kielelle.
Vaikka voit tehdä varauksia trip.comin kautta lähes kaikkialla maailmassa. On syytä huomata, että useimmat kohteet, joissa on suurimmat alennukset, sijaitsevat Aasian kohteissa.
Miten rekisteröidyn trip.comiin?
Jotta varauksesi olisi kannattavampi, sinun on rekisteröidyttävä palveluun. Rekisteröityminen kestää enintään 10-15 minuuttia. Tätä varten sinun on napsautettava sivuston oikeassa yläkulmassa olevaa painiketta «Tili». Voit rekisteröityä sosiaalisten verkostojen kautta tai vahvistaa tilisi sähköpostitse. Voit tarkistaa varauksesi sivustolla menemättä henkilökohtaiselle tilillesi «etsi tilauksia» -painikkeen kautta.
Henkilökohtainen kaappi trip.com
Henkilökohtainen tilisi palvelusivustolla tallentaa kaikki varauksesi, henkilötietosi, alennusohjelmasi ja tilauksesi. Henkilökohtaiset tiedot ja tiedot pankkikorteista, joita on käytetty aiempien varausten maksamiseen, tallennetaan henkilökohtaiseen kaappiin.
Mobiilisovellus
Uskollisia asiakkaitaan varten trip.com on kehittänyt ja lanseerannut mobiilisovelluksen, joka on ladattavissa yhtiön AppStore- ja Google Play -verkkosivuilta. Kun varaat hotelleja ja ostat lippuja sovelluksen kautta, voit saada varaussivustojen erikoistarjouksia, lisäalennuksia ja paljon muuta.
Miten varaan hotellin trip.comista?
Sivuston kautta trip.com voit varata majoituksen mistä tahansa sinua kiinnostavasta paikasta. Tilaamalla uutiskirjeen sivustolta voit saada tietoa kaikista palvelun kausialennuksista ja kampanjoista.
Miten varata hotelli?
Ensin sinun on käytettävä palvelun verkkosivuston vakiovarauslomaketta ja valittava kaupunki, päivämäärät, huoneiden määrä ja muut ehdot. Huomaathan, että varausvalintasi sivulla on online-chat-lomake konsultin kanssa, jossa voit esittää kysymyksesi heti.
Varauksen vahvistus
Kun olet suorittanut menettelyn, saat vahvistuksen, joka tulee rekisteröinnin yhteydessä antamaasi sähköpostiosoitteeseen ja tallennetaan mobiilisovellukseesi. Kun teet varauksen, sinun on annettava pankkikorttitietosi — se on välttämätöntä, jotta varaus voidaan taata majoitusliikkeessä, mutta on majoitusliikkeitä, jotka eivät pyydä pankkikorttitietoja.
Trip comin palvelumaksut
Palvelu ei veloita asiakkaalta lisämaksuja, mutta on syytä huomata, että monissa kaupungeissa ja maissa on kaupunkivero, jonka maksat suoraan paikan päällä, kun maksat huoneesta.
Trip.comin lisäominaisuudet
Palvelun avulla voit ostaa lentolippuja ja kaukojunalippuja. Voit myös varata ja maksaa liput sovelluksen kautta.
Varauksen maksaminen osoitteessa trip.com
Ehdoista riippuen voit maksaa varauksen osittain tai kokonaan pankkikortilla verkkosivustolla. Jos varaat alennustarjouksen, se on yleensä maksettava kerralla. Voit myös maksaa suoraan majoitusliikkeessä sisäänkirjautumisen yhteydessä.
Miten voin maksaa hotellin verkossa?
Kuten monet muutkin palvelut, trip.com tarjoaa halvimman hinnan takuun. Jos löydät saman majoituspaikan halvemmalla kuin sivustolla, yhtiö palauttaa sinulle hinnaneron. Varauksen maksamiseksi sinun on syötettävä luottokorttitietosi kortin asianmukaisiin kenttiin. Jos maksat mobiilisovelluksella, korttitietosi on jo tallennettu sinne.
Bonukset
Yrityksellä on tuottoisa bonusohjelma. Löydät kaikki trip.comin parhaat tarjoukset, kampanjat ja bonusohjelmat kampanjasivultamme.
Rekisteröintibonus
Rekisteröitymisen jälkeen saat bonuksia ja erikoistarjouksia uusille asiakkaille. Kaikki palvelun uudet asiakkaat voivat saada alennusta majoitustilojen varaamisesta enintään 5%.
Lisäedut
Trip.comilla on ohjelma nimeltä Tripcoin Rewards. Saat jokaisesta varauksesta matkakolikoita, joilla voit maksaa palveluista ja varauksista 100 matkakolikkoa vastaa 1 USD.
Kun varaat hotellin, sivulla kerrotaan, kuinka monta bonuspistettä ansaitset.
Kutsu ystävä» kampanja
Trip.comilla ei ole suosittelulinkkiohjelmaa.
Lähettämisohjelma
У trip.com CPA-verkostossa on kumppaniohjelma. Admitadjonka avulla voit tehdä voittoa kutsumalla asiakkaita — 0,70% — 4,20% per maksettu tilaus.
Valitukset Trip comista
Palvelusta ei ole paljon arvosteluja, ja niiden joukossa on melko paljon negatiivisia arvosteluja. Monet asiakkaat kirjoittavat, että heitä ei varoitettu lentojen lykkäyksistä. He kirjoittavat myös, että hotelleissa oli väärinkäsityksiä, kun jo maksettua varausta sivuston kautta ei löytynyt itse hotellista. Yrityksen työstä on myös myönteisiä arvioita, mutta ne liittyvät siihen, että he onnistuivat löytämään edullisen varauksen Kiinassa ja Japanissa tämän palvelun avulla. Tukihenkilöstö pyrkii seuraamaan arvosteluja ja vastaa aina kaikkiin kysymyksiin ja korjaa väärinkäsitykset.
Jos trip.com-hotellivarauspalvelusta tulee arvosteluja, julkaisemme tiedot varmasti sosiaalisessa mediassa. Rekisteröidy, jotta et jää mistään paitsi!
Pidä itsesi ajan tasalla uutisista ja valituksista. Kopioimme arvokkaimmat tiedot sosiaalisiin verkostoihin, joten rekisteröidy!
Viranomaisten valvonta trip.com
Ctrip.com, joka omistaa trip.com-palvelun, on virallisesti rekisteröity Hongkongiin. Sillä on matkailualan toimilupa — 352367, mutta se noudattaa työssään sen maan lakeja, jossa se on rekisteröity.
trip.com Käyttäjäsopimus
«Käyttöehdot»-asiakirja on yrityksen palvelun käyttösopimus. Tästä asiakirjasta saat lisätietoja omistajasta, yksityiskohdista, koordinaateista ja suosituimmista viestintätavoista.
Huomaa, että hankekumppanit voivat julkaista siellä tietojaan, ja jos esimerkiksi jokin tieto ei pidä paikkaansa, yritys ei ole siitä vastuussa.
Asiakirja on melko lyhyt ja sisältää pikemminkin yleisiä sääntöjä, toisin kuin toinen asiakirja, jonka hyväksyt myös rekisteröityessäsi palvelusivustolle — «Tietosuojakäytäntö».
Sivuston turvallisuus
Kaikki trip.com-sivuston kautta suoritettavat maksut on suojattu, ja itse sivusto on suojattu turvallisuustodistuksella. Maksut kulkevat pankkien suojausjärjestelmien kautta, ja voit olla rauhassa henkilötietojesi suhteen. Mutta jos et enää halua tehdä yhteistyötä yrityksen kanssa, on parempi ottaa yhteyttä tukipalveluun, jotta tietosi poistetaan järjestelmästä, jolloin et saa mainostarjouksia ja uutiskirjeitä sähköpostiisi.
Trip com Asiakaspalvelu
trip.comin asiakaspalvelu on käytettävissä 24 tuntia vuorokaudessa. Kätevin tapa on käyttää chat-lomaketta neuvojan kanssa, joka on käytettävissä lähes jokaisella sivuston sivulla. Voit ottaa häneen yhteyttä myös sosiaalisten verkostoryhmien ja mobiilisovelluksen kautta.
onko trip.com huijaus?
trip.com aloitti toimintansa Aasian matkailumarkkinoiden segmentillä, mutta on jo pitkään pystynyt kehittymään myös muilla alueilla. Yrityksellä on oma bonusjärjestelmä, monia yhteistyökumppaneita, laaja varausverkosto lähes 5 tuhannessa kaupungissa ympäri maailmaa ja monia vakioasiakkaita.
Olemme tutkineet huolellisesti, miten portaali toimii, miten palvelut ja sovellukset toimivat ja miten yritys on arvosteltu. trip.com ei ole huijaus. Sen palveluja kannattaa kuitenkin käyttää varoen. Jos varaat majoituksen yrityksen palvelun kautta, olisi parempi, jos tarkistaisit majoituskohteen ennen matkaa.
Päätelmä
Monilla varauspalveluilla on oma erikoisalansa, ja niiden avulla voit varata majoituksen todella hyvällä alennuksella. trip.com on myös oma erikoisalansa. Jos haluat varata itsellesi hotellin Aasian maista, tällä palvelulla on monia hyviä tarjouksia. Suosittelemme kuitenkin, että tarkistat varauksesi ennen lähtöäsi ottamalla yhteyttä majoitusliikkeeseen.
Arviot
- Nousevassa järjestyksessä stä
- Alenevassa järjestyksessä stä
- Uusia ensin
- Ensin vanhat
- Suosittu niistä ensimmäinen
-
Epätarkka palaute Arvioi arviosi 1+10Как потерять 169.000₽ на билетах и никуда не улететь…
Добрый день, история началась 17.05.2023 когда я купил билеты по связке предложений мне в приложении trip.com, хочу уточнить что я не сам подбирал эту связку а воспользовался предложением агрегатора. В итоге первая часть билетов выпустила сразу (москва-сиань) а вторая часть не была выпущена потому что… Lue lisää
Positiivinen- Было все хорошо, пока не случилась ситуация по вине платформы
Miinuksia- Ниже
-
Palaute hyväksytty julkaistavaksi Arvioi arviosi 000älä sekoile kanssani!
Kävin hiljattain lomalla perheeni kanssa. Liput lennolle ostettiin osoitteesta trip.com. Vaihtoehtona lippuja ostettaessa oli AirHelpin vakuutus matkatavaroiden vaurioiden ja katoamisen varalta. Ostimme tämän vakuutuksen, koska matkatavaroissamme oli lennon aikana paljon arvoesineitä. Lentomme aikana… Lue lisää
Positiivinen- Ei
Miinuksia- inhottava tukipalvelu
- he eivät palauta ylimääräisiä rahoja
-
Palaute hyväksytty julkaistavaksi Arvioi arviosi 000Brak możliwości wystawienia FV w PL przy płatności kartą.
Przy płatności kartą nie ma możliwości w Polsce wziąć faktury na firmę mimo iż proszą o takie dane. Nie ma tej uwagi nigdzie wpisanej w regulaminie. Siedzenie cały dzień na chacie i próba rozmowy z obsługą nie przyniosły żadnego efektu.
Miinuksia- Brak FV
-
Palaute hyväksytty julkaistavaksi Arvioi arviosi 000Nie mehr wieder!!! VORSICHT!
Parempi maksaa muutama euro enemmän ja varata suoraan lentoyhtiöltä, ennen kuin joutuu näin huijatuksi. Kuoleman jälkeen avoin lippu vahvistettiin sähköpostitse, sitten varattiin uudelleen sillä verukkeella, että lento oli täyteen varattu, kunnes jossain vaiheessa luvattiin hyvitys, mutta sitä ei palautettu… Lue lisää
Positiivinen- Support gut erreichbar
Miinuksia- Support in Ägypten
-
Arvioi arviosi 0-11Rahat hukassa lippujen palauttamiseen
Älä varaa tästä yrityksestä. Sen lisäksi, että törmäät epäpäteviin johtajiin, et esimerkiksi minun laillani saa rahaa lentoyhtiön peruuttamasta lennosta. Sinua todella huijataan rahan takia.
Positiivinen- ei etuja
Miinuksia- heittää rahaa
-
Arvioi arviosi 000Tilaa R32544917239
Ostin kaksi lippua Tilaa R32544917239 kautta virallisilla verkkosivuilla lentoliikenteen harjoittajan, lento peruttiin, lentoyhtiö..he palauttivat rahat välittömästi. ja sanoi, että matka com toisen lipun ei ole edes tehnyt pyyntöä palautusta!!!!
Trip com ei usko, että edes 1,5 kuukautta on kulunut….
yritys… Lue lisääMiinuksia- kauhea seura
-
Arvioi arviosi 000He eivät ole palauttaneet rahoja peruutetun lennon lipusta 3 kuukauteen
Ostin lipun Jerevan – Moskova, lento Fly One 3F325 19.12.2021 trip.comista. Lento peruttu. Samana päivänä hakemuksen kautta teki tukipyynnön. varat. Vastausta ei ole saatu.
Tammikuussa soitettuihin puheluihin vastattiin: "Peruutuspyyntö on käsitelty [18.01.2022] ja se on tällä hetkellä aikaa käsitellään… Lue lisääPositiivinen- Lipun ostaminen on helppoa. Siellä on yhteyspuhelinnumero.
Miinuksia- He eivät ole palauttaneet rahoja peruutetun lennon lipusta jo 3 kuukauteen.
-
Arvioi arviosi 000he eivät tiedä mitä myyvät
Löysin lennon Skyscannerista ja valitsin Trip.comin ostaakseni sen.
Lippu oli Air Arabian lippu Intiasta Moskovaan Arabiemiraattien kautta, ja se myytiin ilman matkatavaroita. Jälkeen Päätin lisätä matkatavarani, mutta en löytänyt lippuani AC:n verkkosivuilta (järjestelmä ei löytänyt lippuani varausnumeron… Lue lisääPositiivinen- vastaa aina sähköpostiin päivän sisällä
Miinuksia- he eivät itse tiedä myymistään lennoista
-
Arvioi arviosi 001Surkea yritys, puhtaita huijareita. Älä koskaan käytä...
Surkea yritys, puhtaita huijareita. Älä koskaan käytä Trip.comia. Älä myöskään käytä lentoyhtiöiden lipunmyyntipalveluja aviasles ja skyscanner. Ne ovat huijauspalveluja. Ostin lipun reitille Ufa-Istanbul-Ufa, lentoyhtiö peruutti lennon itse, Trip.com tiesi asiasta. Yhtiö ei palauta rahoja ja väittää… Lue lisää
-
Arvioi arviosi 0+10Palvelu on vastenmielistä, jotkut hotellit ovat rähjäisiä
Palvelu on vastenmielistä, jotkut hotellit ovat rähjäisiä, ja ne on perustettu vain rahan keräämistä varten! Jopa täällä Kiinassa minulle ja ystävilleni tapahtui niin. Raha Rahaa ei ole mahdollista palauttaa heti ja monin varauksin. En suosittele tätä yritystä. He ovat muuten päättäneet lähteä Nasdaqista… Lue lisää
-
Arvioi arviosi 1+20Tavalliset huijarit. Ostin liput Min Vodista Moskovaan...
Tavalliset huijarit. Ostin liput Min Vodista Moskovaan ja paluulento peruttiin. En voi vaihtaa useisiin päiviin toiseen lentoon. Tarkemmin sanottuna he pyysivät hintaeroa rahaa, se on ok, mutta myös 23$ provisio lennon vaihtamisesta! En vaihda lentoa omasta vapaasta tahdostani. Yritin selvittää mikä… Lue lisää
-
Arvioi arviosi 1+20Tavalliset huijarit. Ostin liput Min Vodista Moskovaan...
Tavalliset huijarit. Ostin liput Min Vodista Moskovaan ja paluulento peruttiin. En voi vaihtaa useisiin päiviin toiseen lentoon. Tarkemmin sanottuna he pyysivät hintaeroa rahaa, se on ok, mutta myös 23$ provisio lennon vaihtamisesta! En vaihda lentoa omasta vapaasta tahdostani. Yritin selvittää mikä… Lue lisää
-
Arvioi arviosi 0+20VAROKAA tätä verkkosivustoa! Inhottava palvelu!!! Varasin Amerikan...
VAROKAA tätä verkkosivustoa!
Inhottava palvelu!!!
Varasin Amerikan liput Unitedin kautta.
Karanteenin vuoksi United peruutti lennon ja palautti rahat.
On kuitenkin käynyt ilmi, että Trip.com maksaa liput itse.
Siitä on kulunut 2 kuukautta, kun he saivat Unitedilta hyvityksen.
Trip.com ei edelleenkään… Lue lisää -
Arvioi arviosi 0+10Huijaus kaukaisesta Hongkongista, jolla on venäläiset juuret...
Huijaus kaukaisesta Hongkongista, jolla on venäläiset juuret
Minulla oli epäonni käyttää tämän yrityksen palveluja, jolla on hauska nimi (jos sen kääntää venäjäksi). Oli kiire lentää Riiasta Ufaan leikkausta varten. Vain nämä tyypit lensivät lentokoneilla. Kaikki muut eivät varanneet, koska, kuten myöhemmin… Lue lisää -
Arvioi arviosi 0+10Älä koskaan käytä trip.com-sivustoa lentolippujen ostamiseen missään...
Älä koskaan käytä trip.com-sivustoa lentolippujen ostamiseen missään tapauksessa! Käytät paljon hermoja, rahaa puheluihin hyödyttömille operaattoreille, jotka eivät voi suorittaa tavanomaista lipunvaihtomenettelyä, muuten jäät jumiin vieraaseen maahan, mutta he voivat palauttaa sinulle rahat paluulippua… Lue lisää
Trip.com arviot
- Uusi1
- Ratkaistu0
- Ei ole ratkaistu1
Englanti
Ranskan
Saksan
Espanjan
Puolan
Indonesialainen