WeGoTrip onko se huijaus? Arvostelu ja Arviot

WeGoTrip — on mobiilisovellus kiertuevaraukset. Palvelussa on satoja matkoja Euroopan ja Aasian kaupunkeihin. WeGoTrip-sovellus ilmestyi vuonna 2017. Aluksi palvelun nimi oli Surprise Me, mutta pian se muutti nimensä temaattisemmaksi.

Alexander Golovaty on startup-yrityksen perustaja. WeGoTripissä käyttäjät ostavat matkoja, joilla he voivat tutustua kaupunkiin ja sen nähtävyyksiin omin päin. Tässä arvostelussa selvitämme, onko WeGoTrip huijaus vai rehellinen projekti.

Miksi WeGoTrip

Kierros ladataan puhelimeen, ja käyttäjä tarvitsee vain kuulokkeet, jotta ääniraidan kuuntelu on helppoa. Tämä muoto tarjoaa useita etuja:

• Oppaan aikatauluun ei tarvitse olla sidottu. Voit osallistua kierrokselle milloin tahansa sopivana ajankohtana.
• Voit lähteä retkelle yksin tai kumppanin kanssa.
• Äänikierroksen voi keskeyttää milloin tahansa. Esimerkiksi mennä kahvilaan.

WeGoTripin periaatteet ovat yksinkertaiset: henkilö asentaa mobiilisovelluksen puhelimeensa, rekisteröityy ja valitsee matkan tarjolla olevista matkoista. Sitten hän maksaa ja lähtee tutkimaan. Matkaoppaat voivat ansaita rahaa julkaisemalla omia matkojaan sovelluksessa. Joka kerta, kun joku ostaa kiertueen, kirjailija saa jopa 30% kustannuksista.

WeGoTrip kasvaa nopeasti ja kattaa uusia paikkoja. Sovelluksesta löydät matkoja Lontooseen, Barcelonaan, Pariisiin ja Pietariin. On myös eksoottisempia kohteita, kuten Ljubljana, Utrecht tai Singapore. Venäjänkielisten matkojen joukosta löytyi Moskovan ja Pietarin lisäksi myös Kazan, Sevastopol, Ufa, Suzdal ja Sortavala.

Rekisteröityminen osoitteessa wegotrip.com

WeGoTrip-tilin avaamiseen tarvitset:

• Siirry sivuston etusivulle wegotrip.com ja etsi «Profiili»-kuvake oikeasta yläkulmasta.
• Klikkaa «Profiili» ja klikkaa «Rekisteröidy».
• Valitse avautuvasta ikkunasta rekisteröintitapa — Googlen, Facebookin tai sähköpostin kautta.

Jos uusi jäsen valitsee Facebookin tai Googlen, järjestelmä muodostaa automaattisesti yhteyden näiden palveluiden tiliin ja luo tilin WeGoTripille. Jos haluat rekisteröityä sähköpostitse, sinun on annettava sähköpostiosoitteesi. Saat sähköpostiviestin, jossa on linkki tilin avaamiseen. Mobiilisovelluksen kautta rekisteröitymismekanismi on sama: asennat ohjelman älypuhelimeesi, syötät sähköpostiosoitteesi tai yhdistät sen Google- tai Facebook-tiliin. Huomaa: aluksi sivusto ei vaadi salasanan keksimistä. Pääset portaaliin ensimmäisen kerran lähettämällä sähköpostia. Tämä on turvallista, mutta hieman hankalaa. Varsinkin kun otetaan huomioon, että sivusto «potkaisee» automaattisesti ulos tililtä, jos ei ole toimintaa. Myöhemmin käyttäjä voi luoda salasanan henkilökohtaiseen kaappiin.

WeGoTrip Henkilökohtainen kaappi

Henkilökohtaisen profiilisi tärkein osio on ‘Omat matkat’. Tilaamasi kierrokset menevät tänne, ja täältä voit aktivoida ne kuunnellaksesi niitä. Myös sivustolla wegotrip.com on «Tallennetut»-osio. Tässä luettelossa lähetetään matkat, joista pidät, mutta joita et ole vielä ostanut. Profiilissasi on WeGoTrip Studio.

Tässä osiossa voit tulla kirjoittajaksi luomalla ja lataamalla kiertueen. Siellä on myös kumppanuusohjelman valikko. Studiolla on myös ilmainen esittelykierros Firenzen museoihin. Voit tutustua siihen lataamalla sovelluksen ja syöttämällä koodin DEMO.

Mobiilisovellus

Ostetut matkat pelataan mobiilisovelluksen kautta. Android- ja iOS-versiot. Sovelluksella on yli tuhat latausta Play Marketissa, ja sen keskiarvo on 4,2 tähteä viidestä mahdollisesta. App Storessa VeGoTrip ei ole vielä suosittu — vain kaksi arvosanaa, mutta molemmat viisi tähteä.

Miten matkoja ostetaan WeGoTrip-sivustolta?

Sivustolla wegotrip.com ja sovelluksessa on haku. Se auttaa sinua löytämään matkoja haluamassasi kaupungissa tai tietyn nähtävyyden kanssa. Luettelo käytettävissä olevista maista ja kaupungeista on myös kohdassa «Kaikki kohteet». Siihen pääsee etusivulta.

Kuinka varata kiertue

Kun olet valinnut matkan, avaa sen sivu ja napsauta sinistä «Varaa» -painiketta. Se on nähtävissä valokuvien alla, reittitietojen vieressä. Määritä avautuvassa lomakkeessa retkeläisten määrä. Napsauta sitten «Vahvista». Näyttöön tulee pieni lomake, johon sinun on syötettävä asiakkaan etu- ja sukunimi, sähköpostiosoite ja matkapuhelinnumero. Maksun suorittamisen jälkeen tähän numeroon lähetetään linkki, jonka kautta pääset matkalle.

Miten varata halpoja matkoja?

Retkien hinnat ovat kiinteitä eivätkä ne riipu ennakkovarauksesta tai vuodenajasta. Voit kuitenkin ostaa matkoja halvemmalla, jos käytät tarjouskoodeja ja osallistut arvontoihin. Suosittelemme myös tutkimaan kaikki kaupungissa tarjolla olevat retket, joista olet kiinnostunut. Joskus WeGoTrip-sivustolla on retkiä, jotka ovat samankaltaisia teemaltaan ja sijainniltaan, mutta eri hintaisia. Sovelluksessa on esimerkiksi viisi kierrosta Kremlin ja Punaisen torin ympäristössä Moskovassa. Hinnat eroavat kuitenkin lähes kolminkertaisesti. Lopuksi on vielä «isoisän tapa» säästää ääniretkillä: ostat retken yhdelle henkilölle, ja kuulokkeet jaetaan kahdelle.

Retkipalautukset

WeGoTrip sallii hyvitykset. Mutta se riippuu yksittäistapauksesta:

• Jos matka on maksettu ilman lippuja, mutta sitä ei ole vielä ladattu sovellukseen, voit peruuttaa tilauksen, jolloin rahat hyvitetään sinne, mistä ne oli kirjattu maksun yhteydessä.
• Jos ääniopas on ostettu lippujen yhteydessä, se voidaan peruuttaa vain siihen asti, kunnes VeGoTrip kokoaa kierroksen. Tilauksen tila näkyy sovelluksessa.
• Kun asiakas on ostanut retken, mutta ei voi käyttää sitä sovittuna päivänä, ei ole syytä huoleen: retki on saatavilla milloin tahansa oston jälkeen.

Tietyn päivämäärän lipun kanssa ostetun ääniopas vaikeuttaa kuitenkin lipun vaihtamista. Tässä tapauksessa sinun tulee ottaa yhteyttä WeGoTripin asiakaspalveluun.

Vegotrip.com:n lisäominaisuudet

Ammattimaiset ja amatöörimatkanjohtajat luovat omia matkojaan, ja WeGoTripin avulla voit ansaita niistä rahaa. Sivuston «Author Help Center» -osiossa on kokonainen apukeskus. Siinä kuvataan vaiheittain, miten luodaan äänikierros ja ladataan se sovellukseen. Uudet matkat moderoidaan ennen kuin ne saapuvat asiakkaille. Tarkastuksen ja julkaisun jälkeen tekijä voi poistaa matkan markkinoilta tai tehdä siihen muutoksia. Voit esimerkiksi lisätä lisätietoja tai mukauttaa matkasuunnitelmaa.

Maksa matka osoitteessa wegotrip.com

Kun käyttäjä on varannut matkan sivustolta, hän voi ostaa matkan sisältävän tiedoston painamalla «Maksa»-painiketta. Näyttöön tulee lomake, johon sinun on syötettävä pankkikorttisi tiedot.

Miten liput maksetaan verkossa?

Jos tämä tehdään sovelluksen kautta, järjestelmä tarjoaa maksamisen Google Payn avulla Android-älypuhelimille ja Apple Payn avulla iPhonelle.

WeGoTrip-bonukset

Uusien matkailijoiden houkuttelemiseksi WeGoTrip järjestää usein kampanjoita sosiaalisissa verkostoissa. Yleensä ne ovat piirroksia Instagramissa tai Facebookissa. Muoto on sama: osallistujien on tilattava virallinen sivu ja kopioitava WeGoTripin viesti tarinoihinsa. Sitten sinun on kirjoitettava henkilökohtainen viesti järjestäjälle ja noudettava tarjouskoodi ilmaista kierrosta varten.

Kupongit

Käyttämällä tarjouskoodia käyttäjä saa alennuksen tai jopa saa tuotteen ilmaiseksi. Voit saada tarjouskoodin osallistumalla virallisiin arvontoihin. Joskus yritys lähettää niitä vakioasiakkaille. Lisää tarjouskoodeja jakavat palvelun yhteistyökumppanit: bloggaajat, teemasivustot ja varausportaalit.

Lähettämisohjelma

Wegotrip.com-sivustolla on kumppanuusohjelma. Palvelu maksaa enintään 30 prosenttia varatusta summasta, jos matka ostetaan ilman lippua. Ja 20 prosenttia, jos lippujen kanssa. «Affiliate keskittyy sosiaalisten verkostojen bloggaajiin sekä teemasivustojen omistajiin. Yhteistyökumppaneiden helpottamiseksi kehittäjät ovat laatineet widget-rakentajan ja API:n. Voit myös käyttää tavallisia suosittelulinkkejä ja tarjouskoodeja. Hallinnon mukaan palkat maksetaan työviikon aikana kortteihin, pankkitileille ja sähköisiin lompakoihin. YuMoney ja PayPal. CPA-verkosto Travelpayouts Tarjoukset 30% jokaisesta myydystä ei-lipputyyppisestä retkestä ja 20% jokaisesta myydystä lipputyyppisestä retkestä.

Valitukset WeGoTripistä

Wegotrip on toiminut pitkään ja kerännyt paljon palautetta työstään. Olemme tutkineet nähtävyyksien kommentteja sivustoilla. Niiden perusteella sovelluksella on hyvä maine. Tarjotut kierrokset ovat mielenkiintoisia ja omaperäisiä. Tärkeimmät edut asiakkaiden mukaan:

• Helppokäyttöisyys. Voit etsiä matkan ja maksaa sen älypuhelimellasi. Puhelimella soittaminen riittää, muita lisälaitteita kuin kuulokkeita ei tarvita.
• Alkuperäinen tuote Venäjän markkinoille.
• Laadukas kiertueen tallennus, matkaoppaiden syvällinen tietämys.
• Erilaisia piirustuksia ja kampanjoita.

Jotkut asiakkaat ovat arvosteluissaan huomauttaneet teknisistä puutteista. Joskus äänen ja älypuhelimeen integroitumisen kanssa on ongelmia. Huomaa, että tukipalvelu vastaa negatiivisiin kommentteihin ja yrittää ratkaista ongelman. Lisäksi, jos ilmenee teknisiä ongelmia, voit saada hyvityksen sovelluksen kautta.

Jos WeGoTrip-palvelusta tulee arvosteluja, julkaisemme tiedot varmasti sosiaalisissa verkostoissa. Rekisteröidy, jotta et jää mistään paitsi!

Pidä itsesi ajan tasalla uutisista ja valituksista. Kopioimme arvokkaimmat tiedot sosiaalisiin verkostoihin, joten rekisteröidy!

Valvontaviranomaiset

WeGoTrip-sivuston ja -sovelluksen omistaa Wegotrip OU. Tämä oikeushenkilö on rekisteröity Tallinnassa, Virossa. Rekisterinumero on 14861088. Sen perustaja ja johtaja on Alexander Golovaty. Julkisten tietojen mukaan yritys toimii informaatiosektorilla. Aiheena on tietojenkäsittely ja verkkoportaalit. Toisin sanoen ilmoitettu toimintatyyppi vastaa todellista liiketoimintaa. Yrityksellä ei ole oikeusjuttuja eikä maksamattomia lainoja. Kuten kaikki virolaiset oikeushenkilöt, Wegotrip on paikallisen lainsäädännön alainen ja raportoi Maksu-ja Tolliametille. Tämä on Viron vero- ja tullihallitus.

Tutustu käyttäjäsopimukseen osoitteessa wegotrip.com

Wegotrip.com Käyttäjäsopimus

Sopimus on julkaistu sivustolla. Käyttäjä hyväksyy sen heti, kun hän rekisteröi tilin WeGoTrip-palveluun. Asiakirjan toisessa osassa todetaan, että vain yli 16-vuotiaat voivat käyttää palvelua. Oikeudellisesta näkökulmasta katsottuna lapsi ei siis voi kuunnella kiertuetta. Alla on kohta, jonka mukaan hallinto voi muuttaa ehdotettujen matkojen hintoja. Tämä seikka on syytä ottaa huomioon, kun on kyse käyttämättä jääneiden matkojen hyvityksestä.

Kolmannessa osassa todetaan, että käyttäjä on vastuussa tilin turvallisuudesta. Yritys ei hyväksy korvausvaatimuksia, jos tili on hakkeroitu. Henkilökohtaisen tilin profiilia ei voi poistaa. Käyttäjäsopimuksen mukaan käyttäjä voi kuitenkin poistaa tilin ottamalla yhteyttä tukipalveluun. Mielenkiintoinen kohta löytyy asiakirjan neljännestä osasta. Siinä todetaan nimenomaisesti, että WeGoTrip ei takaa, että tuotteet vastaavat asiakkaiden odotuksia. Eli jos matka ei ollut niin mielenkiintoinen kuin asiakas luuli, kukaan ei anna rahojaan takaisin. Hallinto vahvistaa teollis- ja tekijänoikeudet kaikkiin tuotteisiin, lukuun ottamatta kolmansien osapuolten laatimia retkiä. Käyttäjät eivät saa kopioida näitä tiedostoja ja levittää niitä.

Sivuston turvallisuus

WeGoTrip on suojannut sivuston — se on suojattu sertifikaatilla ja liikenne on salattu. Jos käyttäjä haluaa asettaa salasanan, järjestelmä pakottaa hänet keksimään monimutkaisen, vähintään kahdeksan merkin yhdistelmän. Pankkikorttitapahtumat kulkevat suojatun yhdyskäytävän kautta, eikä sivusto tallenna korttitietoja. Turvallisuuden lisäämiseksi asiakkaat voivat asettaa rajan verkkokuluille ja liittää pankkiasetuksiin tekstiviestillä tapahtuvan maksujen vahvistuksen.

Asiakaspalvelu

Yrityksen tukipalvelu vastaa nopeasti ja pyrkii vastaamaan yksityiskohtaisesti. Ongelman ratkaisemiseen on useita tapoja:

• Sähköposti: [email protected] ja [email protected] käyttäjille, [email protected] kiertueen kirjoittajille, [email protected] kumppaneille.
• Puhelin: +7 (812) 602-74-95.
• Keskustele sivustolla. Se näkyy WeGoTrip Studiossa.
• Sosiaalinen media Instagram ja Facebook.

Yrityksen edustajat seuraavat myös kommentteja ja vastaavat asiakkaille arvostelusivustoilla, Google Play Marketissa ja App Storessa.

Onko WeGoTrip huijaus?

WeGoTrip kasvoi mukavasti ennen pandemiaa ja matkailupalvelujen kysynnän vähenemistä. Kyseessä on tuottava start-up-yritys, joka tarjoaa selkeää ja edullista palvelua. Matkaoppaille VeGoTripistä on tullut lisätulonlähde.

Mielestämme WeGoTrip ei ole huijaus. Tämä on todellinen yritys, jolla on toimiva tuote ja hyvä maine. WeGoTrip kehittää kumppanuuksia paitsi kirjailijoiden, myös aggregaattorisivustojen, kuten Yandex.Afisha. Tarkistettuamme avoimista lähteistä saadut tiedot emme löytäneet emoyhtiön kanssa oikeudellisia ongelmia. Tuotteen puolesta puhuu myös se, että sovellus toimii suoraan pankkien kanssa ja hyväksyy maksuja käyttäjiltä. Tällaisen palvelun yhdistäminen edellyttää myös asiakirjojen tarkistamista.

Päätelmä

Kaikki matkailijat eivät halua olla vuorovaikutuksessa oppaiden kanssa. Jotkut eivät pidä kiertoajelujen vauhdista, toiset eivät vain tunne oloaan mukavaksi oppaan seurassa. WeGoTrip poistaa nämä ongelmat ja jättää nähtävyyksien kävijät yksin nähtävyyksien ja niitä koskevien mielenkiintoisten tietojen kanssa.

Jos olet kyllästynyt vanhoihin rakennuksiin ja veistoksiin, voit valita sovelluksesta jotain omaperäisempää. Yleisesti ottaen tämä on mielenkiintoinen palvelu, joka antaa paljon enemmän kokemusta kuin miltä se näyttää. Eikä paljon rahaa.