Maksaminen ja palautukset

Maksut muovikortilla suoritetaan NPO U Money Ltd:n maksuportin kautta. Voit myös käyttää sähköistä rahaa maksaaksesi minkä tahansa sinulle sopivan tiemaksun. Maksuasiakirja lähetetään sähköpostiisi. Pyydämme teitä kiinnittämään huomiota siihen, että yksityisyytesi ja tietojesi turvallisuuden vuoksi yhteys verkkosivuillemme on suojattu, eikä se salli tunkeilijoiden siepata tietojasi.

Jos haluat valita maksutavan jollekin verkkosivustomme hinnoista pankkikortilla, sinun on klikattava kyseisellä sivulla ”Maksu pankkikortilla”. Maksu tapahtuu LLC NPO UMani -yhtiön kautta käyttäen maksujärjestelmien pankkikortteja:

MIR, VISA International, Mastercard Worldwide.

Jos haluat maksaa (ja syöttää korttitietosi), sinut ohjataan NCO UMani LLC:n maksuportaaseen. Yhteys maksuportaaseen ja tiedonsiirto tapahtuu suojatussa tilassa SSL-salausprotokollan avulla. Jos pankkisi tukee Verified By Visa- tai MasterCard SecureCode -turvallista verkkomaksutekniikkaa, sinua saatetaan pyytää syöttämään myös erityinen salasana maksun suorittamiseksi. Tämä verkkosivusto tukee 256-bittistä salausta. NKO uMani Oy varmistaa meille antamiesi henkilötietojen luottamuksellisuuden.

Sinun antamiasi tietoja ei anneta kolmansien osapuolten käyttöön, paitsi Venäjän lainsäädännön edellyttämällä tavalla. Pankkikorttimaksut suoritetaan tiukasti MIR-, Visa Int. ja MasterCard Europe Sprl -maksujärjestelmien vaatimusten mukaisesti.

Palautukset maksetaan pankkitilillesi 5-30 työpäivän kuluessa (aika riippuu pankkikorttisi myöntäneestä pankista).

Jos olet maksanut maksullisesta verkkosivustosta ja haluat peruuttaa suunnitelman jostain syystä (”Suunnitelma ei enää sovi minulle”, ”Suunnitelma ei vastaa ilmoitettuja ominaisuuksia”, ”Suunnitelma ei sovi minulle”), voit käyttää hyvityspalvelua.

Palautukset tehdään Venäjän federaation lakien mukaisesti (federaatiolaki №161 kesäkuulta 2011, federaatiolaki ”Kuluttajien oikeuksien suojelusta”, mukaan lukien 26.1 artikla), tapahtuu verkossa 10 päivän kuluessa palautuspyynnön vastaanottamisesta sähköisessä muodossa. Palautukset maksetaan samalle maksuvälineelle, jota käytit maksaessasi lipun hinnan verkkosivustollamme.

Palautuksen käynnistää verkkosivuston käyttäjä. Käyttäjä voi peruuttaa maksetun tariffin milloin tahansa sen jälkeen, kun hän on maksanut sen verkkosivustolla. Tätä varten käyttäjän on täytettävä palautushakemuslomake sähköisesti verkkosivustolla. Hakulomakkeessa on täytettävä seuraavat kentät:

Kun täytät kaikki sähköisen palautuslomakkeen kentät ja napsautat ”Lähetä”-painiketta, hyväksyt, että myAlpari ei ole enää käytettävissäsi ja että se poistetaan. Kaikki myAlparissa olevat tiedot poistetaan myös, emmekä voi käyttää niitä julkisesti.

Sähköisessä tukihakemuksessa ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen lähetetään oikeudellisesti sitova palautusraportti. Palautushakemus tulee voimaan heti, kun se on vastaanotettu, ja palautusaika on 10 työpäivää.

Huomaa, että varojen saapumisaika maksuvälineeseesi riippuu maksuvälineestä, jolla maksu on suoritettu. Jos maksu on suoritettu pankkikortilla, palautus asiakkaan pankkikortille riippuu kortin myöntäneestä pankista.