HolidayTaxis onko se huijaus? Arvostelu ja Arviot

HolidayTaxis on kansainvälinen palvelu, joka aloitti toimintansa vuonna 2002. Yritys tarjoaa kuljetuspalveluja ja toimii tällä hetkellä 150 maassa ja 21 000 lomakohteessa ja kaupungissa ympäri maailmaa.

Arvostelussamme tarkastelemme tarkemmin yrityksen tarjoamia ominaisuuksia ja virallisen verkkosivuston toimivuutta ja selvitämme, onko HolidayTaxis huijaus vai luotettava foorumi, jonka avulla voit tilata taksin ympäri maailmaa.

Miksi HolidayTaxis

HolidayTaxis on kansainvälinen palvelu, joka tarjoaa asiakkailleen taksipalveluja 150 maassa. Yritys keskittyy erityisesti kansainvälisille markkinoille, ja hankkeen virallinen verkkosivusto holidaytaxis.com käännetty 8 kielelle. Yrityksen etuna on, että se toimii ympäri vuorokauden ja tarjoaa asiakkailleen hätätilanteissa turvaa ympäri maailmaa sekä neuvontaa ennen matkaa, sen aikana ja sen jälkeen.

Alusta tarjoaa asiakkaille laajan valikoiman yksityisiä ja yhteiskäyttöisiä ajoneuvoja, kuten lentokenttätakseja, sukkuloita, pikkubusseja, luksuslimusineja, pyörätuoliajoneuvoja, sähköautoja ja jopa helikoptereita. Organisaatiolla on ammattitaitoinen ja edullinen lentokenttä-, satama- ja rautatieliikenne. Sivusto tarjoaa myös mahdollisuuden varata kuljetuksia päivästä toiseen, joten asiakkaan ei ole vaikea tehdä viime hetken matkasuunnitelmaa.

Palvelun sivusto tarjoaa mielenkiintoisen ja informatiivisen blogin, jossa on jatkuvasti artikkeleita matkailun aiheista sekä yrityksen uusimmat uutiset.

Sivuston tärkeimmistä eduista voidaan erottaa:

• toimintaa 150 maassa ja 21 000 lomakohteessa;
• (Nauraa);
• Vakuutuksen saatavuus;
• mahdollisuus tilata siirto milloin tahansa;
• laaja valikoima ajoneuvoja;
• bonukset ja alennukset.

Rekisteröityminen osoitteessa holidaytaxis.com

Rekisteröityäksesi käyttäjän on mentävä seuraavalle sivustolle holidaytaxis.com. Seuraavaksi asiakkaan on napsautettava «Kirjaudu sisään» -painiketta ja annettava seuraavat tiedot:

• sähköpostiosoite;
• salasana.

Holliday Taxi Henkilökohtainen kaappi

Henkilökohtaisen profiilin avulla asiakkaat pääsevät nopeasti käsiksi siirtotilaukseensa. Käyttäjät voivat myös seurata tilauksiaan.

Mobiilisovellus

Valitettavasti tällä hetkellä palvelulla ei ole omaa sovellusta. Tulevaisuudessa kehitettävän sovelluksen avulla asiakkaat voivat käyttää alustan toimintoja nopeasti milloin ja missä tahansa.

Miten vuokrata kuljetuspalvelu HolidayTaxis.com-sivustolla?

Jos haluat vuokrata siirron sivustolla, sinun on mentävä pääsivulle ja määritettävä asianmukainen lomake:

• mille lentoasemalle asiakas saapuu;
• reitin päätepisteen osoite;
• saapumisaika;
• henkilöiden lukumäärä (lapset, aikuiset ja pikkulapset).

Seuraavaksi sinun on valittava ajoneuvomerkki, joka tulee hakemaan asiakkaita. Kullekin ajoneuvolle on ilmoitettu matkustajien ja matkatavaroiden enimmäismäärä sekä likimääräinen matka-aika. Kun olet valinnut sopivan vaihtoehdon, klikkaa painiketta «Varaa nyt».

Viimeinen vaihe on tilauslomakkeen täyttäminen:

• sähköpostiosoite;
• etu- ja sukunimi;
• matkapuhelinnumero;
• lähtevän lennon numero;
• lähtömaa;
• Lähtölentokenttä;
• lennon numero;
• Saapumispaikka;
• saapumisosoite;
• maksutavat.

Miten varata kuljetus

Voidakseen varata kuljetuksen asiakkaan on täytettävä kaikki tiedot päivämäärästä, lähtöpaikasta ja saapumispaikasta, valittava ajoneuvo ja maksettava tilaus. Yrityksen etuna on, että käyttäjällä on mahdollisuus tilata siirto päivästä toiseen.

Miten ostaa halpa siirto?

Suuren ajoneuvovalikoiman ansiosta asiakkaalla on mahdollisuus valita juuri hänen tarpeitaan vastaava vaihtoehto.

Siirron palautukset

Yrityksen verkkosivustolla holidaytaxis.com Ilmoitetaan, että asiakas voi saada rahansa takaisin tilausten peruuttamisesta, jos se tehdään etukäteen. Peruutukset voi tehdä verkossa henkilökohtaisen tilin kautta. Jos peruutus tehdään tilauksen aikana päivästä toiseen, maksettuja rahoja ei palauteta.

Lisää HolidayTaxis-sivuston ominaisuuksia

Palveluiden tilaamisen lisäksi asiakas voi lukea myös informatiivista blogia, jossa on säännöllisesti matkailuaiheisia artikkeleita sekä organisaation viimeisimpiä uutisia.

Siirron maksaminen holidaytaxis.com-sivustolla

Koska foorumi on verkossa, maksu suoritetaan verkossa. Voit seurata tilaustasi henkilökohtaisessa kaapissasi.

Miten maksan siirtoni verkossa?

Sivustolla on seuraavat maksut luotto tai pankkikortti — Visa, Mastercard, Maestro ja American Express.

Hollidayn taksipalvelun bonukset

Yritys tarjoaa erilaisia bonuksia asiakkaille. Saadakseen tietoa erikoistarjouksista käyttäjän on kirjauduttava sähköiselle postituslistalle. Näin asiakas saa välittömästi 5%-alennuksen siirrosta ja lähettää myös säännöllisesti kampanjatarjouksia.

Kumppanuusohjelma

Niille käyttäjille, jotka haluavat ansaita passiivista tuloa, on kehitetty kumppanuusohjelma. Osana ohjelmaa osallistujat voivat houkutella hankkeeseen uusia asiakkaita ja saada tästä korvauksena prosenttiosuuden organisaation omista voitoista. Käyttäjiä voidaan houkutella ulkoisilla linkeillä, bannereilla, verkkosivustomalleilla ja widgetillä. Kumppaneille tarjotaan selkeää analytiikkaa kutsutuista asiakkaista. Jos haluat osallistua ohjelmaan, sinun on rekisteröidyttävä sivuston vastaavalla sivulla.

Valitukset Holiday Taxista

Yritys on ollut markkinoilla 18 vuotta, ja tänä aikana on kertynyt suuri määrä asiakkaiden arvosteluja verkossa. Yleisesti ottaen palvelulla on myönteinen maine, mutta hankkeeseen liittyy myös kielteisiä reaktioita. Positiivisista puolista käyttäjät huomauttavat suuren kuljetusvalikoiman, edulliset hinnat ja luotettavuuden. Haitoista jotkut asiakkaat totesivat, että organisaatio itse korvasi tilauksen ajankohdan, eikä siirtoa toimitettu ajoissa, ja myös palautteen ja palautusten kanssa on ongelmia.

Jos HolidayTaxis-palvelusta tulee palautetta, julkaisemme sen varmasti sosiaalisessa mediassa. Rekisteröidy, jotta et jää mistään paitsi!

Pidä itsesi ajan tasalla uutisista ja valituksista. Kopioimme arvokkaimmat tiedot sosiaalisiin verkostoihin, joten rekisteröidy!

Valvontaviranomaiset

Sivustolla holidaytaxis.com Löydät kaikki tarvittavat asiakirjat, nimittäin «Käyttäjäsopimuksen» ja «Henkilötietojen käsittelykäytännön». Pääkonttorin sijainti ja yhteystiedot ovat julkisesti kaikkien käyttäjien saatavilla.

Holidaytaxis.com Käyttäjäsopimus

«Käyttäjäsopimus» on projektin tärkein asiakirja, joka jokaisen käyttäjän on luettava ennen palvelun käyttöä. Sopimus sisältää tietoja yrityksen työn erityispiirteistä ja molempien osapuolten vastuista. Haittapuolena on se, että asiakirja esitetään vain englanniksi. Tarkastellaan joitakin kohtia yksityiskohtaisemmin. Sopimuksessa mainitaan, että jos käyttäjä tilaa palveluja palvelun verkkosivustolla, hän tekee automaattisesti sopimuksen palveluntarjoajan eikä suoraan HolidayTaxis Group Ltd:n kanssa. Asiakkaan on suostuttava noudattamaan tilaukseensa sovellettavia sopimusehtoja.

Jos asiakas haluaa tehdä tilauksen, hänen on noudatettava asianmukaisia tilausmenettelyjä, jotka puolestaan ovat verkkosivuston tilaussivulla. Kaikki tilaukset on tehtävä vähintään 48 tuntia ennen lähtöpäivää. Jos käyttäjä haluaa tehdä tilauksen lähtöpäivänä, se on tehtävä vähintään kaksi tuntia ennen lähtöä. Asiakkaan vastuulla on varmistaa, että tilauksen yhteydessä annettu toimitusosoite ja määränpää ovat täydelliset ja oikeat. Virheet korjataan yhtiön politiikan mukaisesti. On välttämätöntä ymmärtää ja hyväksyä se, että järjestäjällä on oikeus palveluntarjoajan puolesta kieltäytyä asiakkaan tilauksesta. Yritys ei myöskään takaa, että myyjän jakaminen onnistuu jokaisen pyynnön kohdalla. Jos organisaatio ei pysty siirtämään asiakkaan varauspyyntöä palveluntarjoajalle, käyttäjä saa tästä ilmoituksen. Tällöin asiakkaalle tarjotaan vaihtoehtoa, joka voi sisältää lisämaksuja. Yritys vahvistaa asiakkaan pyynnön lähettämällä asianmukaisen tositteen annettuun sähköpostiosoitteeseen. Liikenteenharjoittajan tiedot toimitetaan vasta tilauksen onnistuneen jakelun jälkeen.

Kun tilaus on jaettu onnistuneesti, asiakkaalle lähetetään sähköpostitse tosite, jossa on matkan tiedot, lentoyhtiön tiedot ja yksilöllinen numero. Asiakas vastaa siitä, että hän tarkistaa tositteen varaustiedot ennen matkaa, ja hänen on ilmoitettava yhtiölle, jos hän havaitsee virheitä. Yritys ei ole vastuussa siitä, jos varauksen yhteydessä annetut tiedot ovat virheellisiä. Tosite on annettava kuljettajalle matkan alussa. Kuljettajalla on myös oikeus kieltäytyä tarjoamasta palveluja, jos varausseteliä ei toimiteta.

Jos asiakas aikoo matkustaa lasten kanssa, hänen on hyvä tietää, että alle kolmevuotiaat lapset voivat matkustaa ilmaiseksi, jos he istuvat matkan aikana aikuisen sylissä. Yli kolmevuotiaat lapset katsotaan täysivaltaisiksi matkustajiksi, he voivat ottaa istumapaikan ja heidän on myös maksettava täysi maksu. Jos asiakkaalla on alle kaksivuotias lapsi, siitä on ilmoitettava matkanjärjestäjälle varauksen yhteydessä, jotta hänelle voidaan varata asianmukainen istuinpaikka.

Käyttäjien tulee olla tietoisia siitä, että mainostetuissa ja vahvistetuissa hinnoissa ja muissa sivustolla olevissa tiedoissa voi olla muutoksia tai virheitä. Jos käyttäjän on tehtävä muutoksia varaukseen virheellisesti syötetyn osoitteen vuoksi, hänen on oltava tietoinen siitä, että nämä muutokset voivat aiheuttaa lisäkustannuksia. Asiakkaalla on mahdollisuus tehdä korjauksia itse sivuston kautta kolme päivää ennen varauspäivää. Toisessa tapauksessa asiakkaan on lähetettävä muutospyyntö kirjallisesti organisaation sähköpostiin tai soitettava puhelimitse virka-aikana.

Jos käyttäjä on tehnyt tilauksen siirrosta yhdestä päivästä toiseen, hän ei voi tehdä muutoksia, ja peruutustapauksessa varoja ei palauteta. Jos muutoksia tehdään yrityksen aukioloaikojen ulkopuolella, niitä ei välttämättä hyväksytä. Järjestäjä ei takaa, että kaikki tilauksen muutospyynnöt hyväksytään ja täytetään. Muutoksista voi myös periä maksun. Palvelu veloittaa 10 punnan suuruisen hallinnointimaksun varausta ja tilauksen muuttamista tai peruuttamista kohden.

Yritys toimii ainoastaan varausagenttina. Tämä tarkoittaa sitä, että hanke ei ole vastuussa palvelujen todellisesta tarjoamisesta. On ymmärrettävä, että järjestäjän vastuu on rajallinen:

• liikenteenharjoittajien tarjoamia palveluja koskevien tietojen julkaiseminen sivustolla;
• toimittajien varausta koskevien tietojen toimittaminen sekä asiakkaille tiedottaminen siirtoa koskevien varausehtojen pakollisista muutoksista.

Järjestö ei ole vastuussa käyttäjille vilpittömässä mielessä annettujen tietojen siirrosta eikä mistään sairaudesta, vammasta, kuolemasta tai menetyksestä. Tähän sisältyy sinun tai ryhmäsi matkatavaroiden tai henkilökohtaisten tavaroiden katoaminen, vahingoittuminen tai varastaminen. Mahdolliset vahingonkorvausvaatimukset, jotka koskevat menetystä, loukkaantumista, sairautta tai kuolemaa, on käsiteltävä suoraan toimittajan toimesta tai ne voidaan kattaa asiakkaan vakuutuksen ehtojen mukaisesti. Yritys vastaa käyttäjää kohtaan vain sellaisista vaateista, jotka johtuvat yksinomaan huolimattomuudesta.

Järjestäjä voi ajoittain muuttaa näitä ehtoja ja julkaista uuden version verkkosivustolla, minkä jälkeen kaikki verkkosivuston käyttö määräytyy uuden version mukaan. Käyttäjän on puolestaan säännöllisesti tarkistettava verkkosivuston ehdot. Minkä tahansa palvelun ostamista koskevat ehdot ovat samat kuin tilaushetkellä voimassa olevat ehdot.

Sivuston turvallisuus

Vaikka sivustolla ei ole tietoa alustan turvallisuudesta, sivustolla olevien asiakirjojen perusteella voidaan päätellä, että palvelun käyttö on täysin turvallista asiakkaiden kannalta.

Asiakaspalvelu

Asiakkaat voivat ottaa yhteyttä asiakaspalveluun seuraavilla tavoilla:

• puhelin: +44-1273-828-200;
• online-chat;
• sähköposti: [email protected]

Ennen kuin asiakas ottaa suoraan yhteyttä asiakastukeen, hän voi lukea osiosta, joka sisältää vastauksia suosituimpiin käyttäjien pyyntöihin.

Onko HolidayTaxis huijaus?

HolidayTaxis on kansainvälinen yritys, joka aloitti toimintansa vuonna 2002. Tänä aikana palvelu on kehittynyt aktiivisesti, ja tällä hetkellä se tarjoaa palvelujaan 150 maassa ja 21 000 lomakohteessa. Alusta keskittyy kansainvälisille markkinoille, mistä on osoituksena virallisen sivuston monikielinen käyttöliittymä. Yritys työskentelee ympäri vuorokauden. Hätäturva on myös matkojen varalta. Sivustolta löydät laajan valikoiman ajoneuvoja, kuten lentokenttätaksit, sukkulabussit, pikkubussit, luksuslimusiinit, pyörätuoliajoneuvot, sähköautot ja helikopterit.

Asiakkaat voivat sekä varata kuljetuksen etukäteen että tehdä tilauksen samana päivänä, jolloin he voivat tarvittaessa tehdä matkan reitin välittömästi. Sivustolla on ajoittain erilaisia erikoistarjouksia. Monen vuoden kokemuksella yritys on kerännyt huomattavan määrän arvosteluja käyttäjiltä verkossa. Yleisesti ottaen organisaatiolla on myönteinen maine, vaikka palvelusta on myös kielteisiä kommentteja. Asiakkaat huomaavat eduista uskolliset hinnat, mahdollisuuden tilata siirto päivästä toiseen, laajan valikoiman eri hintaluokkien kuljetuksia. Haittapuolina ovat siirtojen siirtäminen toiselle päivälle ilman asiakkaalle tehtävää ilmoitusta, taksien myöhästymiset ja palautusongelmat. Onko hankkeen tarjoamien vaihtoehtojen tutkimisen jälkeen mahdollista päätellä, että HolidayTaxis on huijaus ja petos? Ei, koska hanke on toiminut menestyksekkäästi 18 vuotta ja tarjoaa palvelujaan asiakkaille.

Päätelmä

HolidayTaxis — on palvelu, joka tarjoaa asiakkaille lentokenttäkuljetuksia. Tämäntyyppinen palvelu on erinomainen niille käyttäjille, jotka matkustavat ja haluavat suunnitella kaiken etukäteen. Näin asiakas voi suunnitella reittinsä heti. Toinen etu on se, että sivustolla voit heti selvittää kuljetuksen hinnan lentokentältä valittuun pisteeseen ja maksaa etukäteen määritellyn summan.

Tämä on erittäin tärkeää, sillä tilatessaan siirron paikan päällä asiakas joutuu usein maksamaan korkeamman hinnan. Käyttäjällä on myös mahdollisuus peruuttaa tilaus ja saada rahansa takaisin. Jos olet käyttänyt yrityksen palveluja — jätä vaikutelmasi palvelusta verkkosivuillamme, jotta voit muodostaa riippumattoman arvion.