Tez Tour onko se huijaus? Arvostelu ja Arviot

Tez Tour — on matkanjärjestäjä, joka on järjestänyt matkoja eri maista tuleville matkailijoille vuodesta 1994 lähtien. Yritys on erikoistunut matkailumarkkinoiden eri segmentteihin. Kyse ei ole vain massaturismista, vaan myös ryhmätapahtumista, yritysten ja yritysten matkoista, hotelli- ja lentovarauksista, lomista lasten kanssa ja häämatkoista, VIP-matkoista.

Tez Tourilla on maine yhtenä Venäjän markkinoiden luotettavimmista ja huipputeknologiayrityksistä. Tästä ovat osoituksena myönteiset arviot, jotka löytyvät matkanjärjestäjän verkkosivuilta ja kolmansien osapuolten resursseista. Tyytymättömiltä asiakkailta on kuitenkin myös kielteisiä kommentteja. Jos epäilet hankkeen rehellisyyttä ja turvallisuutta, tutustu tähän arvosteluun. Se auttaa sinua ymmärtämään, onko Tez Tour huijaus ja petollinen järjestelmä.

Miksi Tez Tour

Nykyään matkanjärjestäjä tarjoaa rantalomia, matkoja lapsiperheille, yrityspalveluja, hiihto- ja kiertomatkoja, teemamatkoja. Tarjolla on myös yksilöllisiä palveluita, kuten ei-standardiohjelmia, lentolippuja, retkiä missä tahansa maassa, matkavakuutuksia ulkomailla matkustaville ja viisumitukea.

Matkanjärjestäjän tärkeimmät edut:

• Varauspalvelu on käytettävissä verkossa;
• omia toimistoja, joiden luettelo löytyy kohdasta «Alueiden kumppanit»;
• työskentely luotettavien kumppaneiden kanssa;
• monenlaisiin suuntiin;
• Työntekijät;
• 24/7 tekninen tuki kaikkiin kysymyksiin.

Etusivun yläreunassa tez-tour.com voit valita alueesi. Vaikka ei olekaan helppoa valita oikeaa vaihtoehtoa luettelosta. Joidenkin nimien kohdalla on painike, jossa on puhelimen luuri, jolla voi tilata takaisinsoiton. Mukavuuden vuoksi on tarpeen pienentää sivua, jotta voit klikata sopivaa kaupunkia. Siellä on myös lomake matkojen valintaa, hotellien, lentolippujen ja retkien etsimistä varten. Voit tarkastella luetteloa, jossa on kaikki maat ja niiden tarjoukset.

Lisäksi voit tarkistaa lähtöajan sopivasta lomakkeesta, tutustua päävalikon kohtiin, uutisiin ja informatiivisiin artikkeleihin. Asiakkaan on myös ehdottomasti tutustuttava turistimuistioon ja asiakirjojen myöntämistä koskeviin tietoihin.

Miten ilmoittaudutaan osoitteessa tez-tour.com

Kun varaat matkan, voit tehdä sen rekisteröitymättä. Tässä tapauksessa tili luodaan automaattisesti. Linkki, jossa on salasana tilin aktivoimiseksi, lähetetään annettuun sähköpostiosoitteeseen. Voit seurata tilauksesi tilaa ja tulostaa matkustusasiakirjoja rekisteröitymällä sivustolle. tez-tour.com itse. Menettely on tavanomainen: sinun on annettava henkilötietosi ja aktivoitava henkilökohtainen tilisi sähköpostiin lähetettävän linkin avulla.

Tez Tour henkilökohtainen kaappi

Rekisteröitymisen jälkeen asiakas saa käyttöönsä henkilökohtaisen tilin. Se koostuu kolmesta osiosta: «Profiili», jossa on henkilökohtaiset tiedot ja salasana, «Suosikit» ja «Omat varaukset», jossa on tilastoja kaikista varauksista ja matkoista.

Mobiilisovellus

Toistaiseksi matkanjärjestäjällä ei ole omaa mobiilisovellusta.

Miten matkoja ostetaan Tez Tourin verkkosivuilta?

Matkailija voi tutustua kaikkiin tarjouksiin kohdassa «Lomatyypit». Ne on jaettu kätevästi luokkiin:

• VIP-loma;
• rannat;
• retket ja risteilyt;
• hiihtoloma;
• retkiä lapsiperheille;
• saaret;
• paketteja häitä varten;
• Kylpylät ja kylpylät.

Jokaisessa ryhmässä on luettelo maista, joissa on kaikki hakuparametreihin sopivat matkat. «Valitse matkat» -osiossa asiakas voi valita lähtökaupungin ja määränpään, loman ajankohdan ja keston, matkan koostumuksen (täysi paketti, majoitus, majoitus + kuljetus) ja henkilömäärän. Voit halutessasi valita hotellin ja lajitella tarjoukset hinnan mukaan ja määrittää sopivan valuutan. Osiossa «Lennot» käyttäjä voi selvittää, mitä on tarjolla myynnissä, nähdä lentoaikataulut, lippujen saatavuuden ja hinnan eri maissa sekä aikataulumuutokset.

Viisumin saamista koskevat säännöt, luettelo viisumivapaista maista ja tietoja passin hankkimisesta on kuvattu kohdassa «Viisumit ja passit». Ne riippuvat valitusta alueesta.

Kuinka varata kiertue

Asettamalla tarvittavat parametrit «Valitse matkat» -lomakkeella asiakas näkee kaikki tarjoukset. Matkat, jotka voi ostaa verkossa, on merkitty «Osta»-painikkeella. Hallinto varoittaa, että kun käyttäjä varaa matkoja verkossa, hänellä on oltava voimassa oleva viisumi tai hänen on avattava se itsenäisesti.

Kun olet valinnut matkan, voit klikata hintaa ja valita «Osta verkossa». Siellä on myös painike «Osta agentuurista». Valitsemalla valtuutustavan voit tutkia vaihtoehtoja, lentovaihtoehtoja ja nähdä lopullisen hinnan, joka sisältää kaikki palvelut. Tarvittaessa voit jättää viestin. Tämän jälkeen on tarpeen täyttää henkilökohtaiset tiedot. Jos matkailija valitsee «Jatka ilman rekisteröitymistä», hänelle luodaan automaattisesti henkilökohtainen tili. Määritettyyn sähköpostiosoitteeseen lähetetään linkki tilin aktivoimiseksi ja salasana kirjautumista varten.

Kun olet täyttänyt henkilötiedot, sinun on luettava sopimus ja valittava maksutapa. Maksuhetkestä alkaen ja lennon lähtöön asti asiakas on tietoinen kaikista varausta koskevista tiedoista. Sähköpostiin lähetetään viestit maksusta ja vahvistuksesta, lähtö- tai siirtymäajan muutoksesta, asiakirjojen valmiudesta. Asiakirjojen antaminen verkkovarauksia varten on asiakkaan tehtävä itse. Palvelu tarjoaa sopimuksen, tositteen, vakuutuksen ja liput (tilauslentojen osalta 24 tuntia ennen lähtöä, tavallisten hintojen osalta vahvistuksen jälkeen). Kaikki asiakirjat voidaan tulostaa ennen lentoa ja 20 päivän kuluessa matkan jälkeen. Jos turisti on tulostanut asiakirjat, hänen ei tarvitse hakea niiden alkuperäiskappaleita lentokentän edustajalta.

Miten ostaa halpoja matkoja?

Jos haluat säästää matkan ostamisessa, voit tutustua yhtiön verkkosivuston osioon «Kampanjat ja erikoistarjoukset». tez-tour.com. Sivuilla tarjotaan myös loppuunmyytyjä matkoja, edullisia matkoja ja varhaisen varauksen alennuksia.

Kierroksen palautukset

Jos matka joudutaan peruuttamaan, asiakkaan on tehtävä hakemus. Sen kortin haltijan, jolla matka on maksettu, on täytettävä se. Palautukset tehdään samalle kortille. Voit täyttää erillisen hakemuksen, jos haluat siirtää varoja hakemuksesta toiseen. Jos haluat vain peruuttaa lipun, voit kirjoittaa vapaamuotoisen kirjeen osoitteeseen [email protected] Pyyntö käsitellään 1 päivän kuluessa. Palautus myönnetään lentoyhtiön sääntöjen mukaisesti.

Tez Tourin lisäominaisuudet

Lisäksi palvelu tarjoaa mahdollisuuden ostaa lahjakortteja ystävilleen ja sukulaisilleen ilmaisella nimellisarvolla. Matkanjärjestäjä on myös hiljattain kehittänyt verkossa toimivan TEZPlus-aggregaattorin matkustajien ja Tez Tourin matkatuotteita tarjoavien matkatoimistojen työn helpottamiseksi.

Lahjakortit

Yritys tarjoaa asiakkailleen mahdollisuuden ostaa lahjakortteja sukulaisilleen ja ystävilleen. Niitä voidaan käyttää minkä tahansa matkan maksamiseen kokonaan tai osittain, kun matka varataan verkossa. Hintojen erotus vähennetään pankkikortilta. Tällä hetkellä matkanjärjestäjällä on kolme korttimallia, joissa on vapaa nimellisarvo. Sen voimassaoloaika on 1 vuosi. Vastaanottaja voi varata minkä tahansa matkan ja maksaa sen tällä esityksellä. Tämä tapahtuu käyttämällä ainutlaatuista kampanjakoodia, joka on sijoitettu kortin kääntöpuolelle. Kortin voi toimittaa mikä tahansa kuriiripalvelu Venäjällä. Lahjoja ei voi palauttaa eikä vaihtaa. Niitä on myös mahdotonta palauttaa.

TEZPlus

Viime vuonna yhtiö kehitti uuden online-aggregaattorin, TEZPlusin. Sivustolla jokainen matkailija voi kirjautua henkilökohtaiselle tililleen käyttämällä käyttäjätunnusta ja salasanaa, joilla hän on rekisteröitynyt Tez Tour -sivustolle. Tämän toimiston avulla voit nopeasti varata lippuja, hotelleja, retkiä ja kuljetuksia. Sen avulla voit myös yhdistää kaikki valitut matkatuotteet yhdeksi matkaksi. Ehdotus sisältää 600 000 hotellia ja huoneistoa, joissa on välitön vahvistus, 690 lentoyhtiötä, mukaan lukien charterit, jotka asentavat oman palvelumaksunsa. Lisäksi voit valita tuhansista venäjänkielisistä retkistä. Halutessasi voit löytää muita kuin tavanomaisia siirtovaihtoehtoja ja vuokrata auton missä päin maailmaa tahansa. TEZPlus-edut:

• Käyttäjäystävällinen haku, joka soveltuu kaikkiin mobiililaitteisiin;
• yksittäisen matkan valinta minkä tahansa parametrien avulla;
• mahdollisuus luoda omia kokoelmia;
• ratkaista kaikki ongelmat verkossa;
• kortilla maksamisesta ei peritä välityspalkkiota, jolloin voit säästää jopa 2% matkan hinnasta;
• ilmainen vakuutus, kun varaat hotelleja tai yksittäisiä matkoja.

Myös matkatoimistoilla on etunsa. Henkilökohtainen tili antaa esimerkiksi mahdollisuuden luoda myyntiviestejä ja Facebook-bannereita valintatuloksista, lähettää linkkejä asiakkailleen verkkomaksua varten. Muita matkanjärjestäjille tarkoitettuja välineitä ovat automaattiset ilmoitukset Viberissä sovelluksia koskevista tapahtumista, brändätty käyttöliittymä, jossa käytetään yrityksen logoa ja sen yritysvärejä, matkailijoiden henkilötietojen automaattinen täyttäminen passikuvan tunnistuksen avulla, näytön näkymä asiakkaan kanssa piilotetuilla merkinnöillä ja kommenteilla, sopimusten ja laskujen välitön laatiminen. Ominaisuudet matkojen valinnassa aggregaattorin avulla:

Yritysmatkailu

Matkanjärjestäjä tarjoaa ulkomaantapahtumia, kongresseja ja konferensseja eri yrityksille. Osana tätä ohjelmaa Tez Tour tarjoaa:

• hotellivaraukset;
• Tapahtumien järjestäminen, johon liittyy kokoustilojen, tarvittavien laitteiden ja erityisten matkaoppaiden tarjoaminen;
• Tuotteet;
• sivuston suunnittelu;
• ateriapalvelujen järjestäminen;
• tapahtumien tekninen tuki;
• viihdeohjelmat;
• matkat;
• toimitus tapahtumapaikalle reitti- ja tilauslennoilla;
• eritasoiset siirrot.

Sivustolla tez-tour.com Yrityslomia varten on olemassa esimerkkejä ohjelmista. Jos haluat tehdä yksilöllisen kiertueen kehittämispyynnön tai esittää kysymyksiä, voit ottaa yhteyttä tekniseen tukipalveluumme sähköpostitse. [email protected] tai puhelimitse +7 (495) 980-57-81.

Matkan maksaminen ja vastaanottaminen tez-tour.com-sivustolla.

Seuraavia maksutapoja tarjotaan:

• Pankkikortit, mukaan lukien Visa/MasterCard, WORLD. Tässä tapauksessa palkkiota ei peritä. Kun maksu on suoritettu, varaus rekisteröidään järjestelmään. Tällöin kortin tietty summa «jäädytetään». Se tarkoittaa, että et voi käyttää näitä rahoja ennen palvelujen vahvistamista. Sen jälkeen ne poistetaan tililtä, mistä tulee viesti sähköpostiin. Jos jotakin palvelua ei vahvisteta, koko summa palautuu kortille automaattisesti.
• Sberbank. Tässä on kaksi vaihtoehtoa. Voit maksaa käteisellä haarakonttoreiden kautta laskulla, joka toimitetaan matkailijan henkilökohtaiselle tilille (se on voimassa 2 päivää), ja Sberbankin kautta verkossa.
• Päätelaitteet.
• Euroset, Svyaznoy ja Megafon.
• Rahansiirtojärjestelmä CONTACT.

Lisäksi yritys tarjoaa osamaksun käyttöä. Tilauslentoja voi lentää Bulgariaan, Andorraan, Dominicaan, Italiaan, Yhdistyneisiin arabiemiirikuntiin, Turkkiin, Kreikkaan, Egyptiin, Kyprokseen, Thaimaahan, Georgiaan ja Espanjaan. 30% on maksettava välittömästi, ja loppuerä on maksettava viimeistään 15 päivää ennen lentoa. Ennakkovarauksen kautta varatuista matkoista maksetaan osamaksu, joka on vähintään 25% matkan hinnasta. Loppusumma on maksettava viimeistään 15 päivää ennen lähtöä (ennen klo 18:00 MSK). Myös nyt palvelu toimii välittömän osamaksun kanssa Yandex. Tämä vaihtoehto on käytettävissä matkoilla, joilla on tilauslentoja. On mahdollista saada 3-150 tuhatta ruplaa erissä. Se on tarkoitettu 18-65-vuotiaille venäläisille, joilla on vakaat tulot.

Toinen vaihtoehto on laina Sberbankilta. Kun valitset tämän menetelmän varausta tehdessäsi, sinun on mentävä Sberbank Online -sivulle, kirjauduttava sisään ja täytettävä hakemus. Hyväksynnän saatuaan asiakkaan on vahvistettava, että hän hyväksyy ehdot. Rahat hyvitetään matkatoimiston tilille, kuten korttimaksun yhteydessä. Tämä laina myönnetään ilman käsirahaa ja liikamaksuja. Se voidaan ottaa 3-300 tuhatta ruplaa enintään 6 kuukaudeksi. Kylpylämaksu ja muut hotellin muistiinpanoissa luetellut palvelut eivät sisälly STR:n täydellisiin paketteihin. Se on maksettava lisäksi.

Jos majoituspaikassa on merkintä «Pakollinen maksu (maksu paikan päällä tai lomakeskuksessa)», varat maksetaan sisään-/uloskirjautumisen yhteydessä. Jos tällaista huomautusta ei ole, maksu sisältyy automaattisesti hakemukseen lisäpalveluna ja maksetaan varauksen yhteydessä. Osiossa «Lisämaksut matkoista» näet palvelut, jotka vaativat lisämaksun. Esimerkiksi business- ja ensimmäisen luokan lennoista, polttoainelisistä, yksilöllisistä kuljetuksista, matkavakuutuksista, yöpymisistä ja muista kuin vakiolennoista on maksettava ylimääräistä.

Miten matkat maksetaan verkossa?

Voit käyttää pankkikortteja ja Sberbank Onlinea matkanjärjestäjän palvelujen maksamiseen verkossa. Kun varaat matkoja verkkosivuilta, voit hyödyntää osamaksuja ja osittaista maksua verkossa.

Tez Tour bonukset

Matkanjärjestäjä tarjoaa asiakkailleen monia bonuksia, kuten säännöllisiä kampanjoita, varhaisen varauksen alennuksia, tarjouskoodeja, budjettimatkoja. Käyttämällä joidenkin pankkien kortteja matkan maksamiseen voit saada käteispalautusta. Tez Tour -tuotteita myyville matkatoimistoille tarjotaan lisäetuja. Yrityksen verkkosivustolla tez-tour.com on kampanjaosio, jota päivitetään jatkuvasti Tez Tourin erikoistarjouksilla.

Kupongit

Yritys ja sen yhteistyökumppanit jakavat tarjouskoodeja osana erilaisia markkinointikampanjoita. Ne oikeuttavat alennukseen, kun ostat matkoja verkossa. Kolmannessa varausvaiheessa tarjotaan ruutu, johon sinun on syötettävä tarjouskoodi. Hallinto varoittaa, että tällaiset alennukset eivät lisää muita bonuksia. Lisäksi tarjouskoodit eivät ole käytettävissä, kun ostat matkoja osamaksulla. Säännöllisistä lennoista, lentovakuutuksista, viisumeista ja polttoainelisistä ei voi säästää.

Jos tarjouskoodin arvo on suurempi kuin matkan hinta, erotusta ei palauteta. Sitä on myös mahdotonta käyttää edelleen. Jokaisella koodilla on oma voimassaoloaikansa. Se on selvitettävä yrityksestä, joka tarjosi tämän tarjouksen. Jos matkaa ei vahvisteta tai maksua ei suoriteta 20 minuutin kuluessa, hakemus peruutetaan ja tarjouskoodi tulee voimaan. Tämä tarkoittaa, että sitä voidaan käyttää uudelleen.

Kiitos Sberbankin ohjelmasta

Kun sberbankin ohjelman jäsenet maksavat matkan pankkikortilla Tez Tour -sivustolla, he saavat 5% kunkin ostoksen määrästä. Bonuksia ei lasketa yhteen tarjouskoodien ja alennusten kanssa, eikä niitä hyvitetä matkoista, jotka on merkitty tarjoushintakuvakkeella. Kaikki matkailijat, joilla on Sberbank-kortti, voivat osallistua ohjelmaan. Tätä varten sinun on rekisteröidyttävä pankkiautomaatilla tai Sberbank.Onlinessa. Asiakas saa bonuksia jokaisen ostoksen yhteydessä, ja ne voidaan vaihtaa alennuksiin kaupoissa ja kumppaniyrityksissä.

Cashback

Alfa Bank ja Tinkoff tarjoavat omia bonuksiaan Tez Tourin asiakkaille. Joten, varaamalla verkossa ja maksamalla kortilla näiden rahoituslaitosten, voit saada 5% matkakustannuksista takaisin tilillesi. Palautukset tehdään 45 päivän kuluessa palveluiden varauspäivästä. Kotiluottopankki tarjoaa 4,2% käteispalautusta kiertueesta. Palkinto myönnetään vain, kun ostat matkan verkossa, eikä se koske sen tilaamista toimistosta. Pankilla on myös erikoistarjous Venäjän standardi. Täällä on pakko rekisteröityä cashback-ohjelmaan. Voit tehdä tämän mobiilisovelluksessa tai toimistossa pankin verkkosivustolla valitsemalla luokan «5%», Tez Tour -sivuston nimen ja rekisteröitymällä RS cashback -sivulla korttisi alla. Rekisteröitymisen jälkeen, kun maksat matkan pankkikortilla, voit saada 5% matkan hinnasta.

Lahjat hotelleilta

tez-tour.com-sivuston Lahjat-sivulla on luetteloita eri kaupunkien hotellien lahjoista. Luettelossa on myös lahjoja häämatkalaisille, yli 60-vuotiaille ja lapsille.

Myynti

Yrityksen verkkosivustolla on erillinen osio, jossa on kiertuemyyntiä. Tarjousluettelossa mainitaan kaupunki, hotellit, ajanjakso ja hinta per henkilö.

Budjettimatkat

Tez Tour tarjoaa edullisia matkoja niinkin alhaisilla alennuksilla kuin 10-15%.

TEZ BONUS

Virastoille tarjotaan TEZ BONUS -bonusohjelmaa. Siihen voivat osallistua matkatoimistojen johtajat, joilla on sopimus matkailutuotteiden myynnistä Tez Tour -operaattorilta. Tätä varten on allekirjoitettava sopimus viraston johdon kanssa ja lähetettävä se osoitteeseen [email protected] Tekstissä on mainittava osallistujan täydellinen nimi sekä mahdollisen hakemuksen nimi ja numero. Rekisteröinti kestää enintään 2 päivää. Tämän jälkeen sähköpostiisi lähetetään kirjautumistunnus ja salasana varausta varten. Bonukset hyvitetään vain, jos teet varauksen verkossa rekisteröidyllä käyttäjätunnuksella ja salasanalla matkailijan lähtöpäivänä.

Voit tarkistaa bonusten määrän tililtäsi tai esimieheltäsi. Ohjelmassa on 5 bonustasoa, jotka riippuvat kuluvan vuoden bonusten määrästä. Kun siirryt uudelle tasolle, käytettävissäsi on enemmän vaihtoehtoja ja palveluja. Vähennykset tehdään seuraavassa suhteessa:

• 10 bonusta = $1.
• 11 bonusta = 1 euro.

Palkintoja voi käyttää bonusmaksuun. Tätä varten sinun on valittava hakemuksen numero kaapista ja siirry bonuksia sisältävään osioon. Kun olet lukenut bonusmaksun määrän, voit valita sopivan vaihtoehdon. Bonuksilla maksaminen ei ole mahdollista:

• polttoainelisä;
• vakuutussopimus;
• visuaalinen;
• vihkiminen;
• matkat.

Varhainen varaus

Matkanjärjestäjä tarjoaa säännöllisesti alennuksia retkistä, kun varaus tehdään ajoissa. Tarjoukset ja alennukset vaihtelevat kauden mukaan, ja ne vaihtelevat 15:stä 55%:hen. Varhaisen varauksen kautta saatavilla olevien matkojen hinnat on merkitty kellokuvakkeella. Kampanjan päättymisen jälkeen varauksiin tehdyt muutokset lasketaan uudelleen uusien tietojen syöttöpäivänä voimassa olevilla hinnoilla. Tällaisissa tapauksissa on mahdollista tehdä muutoksia ilman ennakkopyyntöä (varhaisen varauksen hinta säästyy):

• Virheellisesti syötettyjen nimien tai sukunimien korjaaminen;
• syntymäajan muutos, jos iän muutos ei vaikuta huoneen hintaan.

Tällaisissa tapauksissa et voi tehdä muutoksia (varhaisen varauksen arvoa ei tallenneta):

• Matkustajien korvaaminen tositteella;
• päivämäärien muuttaminen, lukuun ottamatta charter-ohjelmien uusia ajankohtia.

Jos varausta ei makseta ajoissa, matka lasketaan uudelleen voimassa olevilla hinnoilla. Alennuksia ei voi yhdistää muihin erikoistarjouksiin, eivätkä ne koske lomaillallisia ja ryhmätilaisuuksia. Joidenkin maiden maksujärjestelyt on kuvattu matkanjärjestäjän verkkosivuston kohdassa «Varhainen varaus».

Valitukset Tez Tourista

Voit valittaa palvelusta sähköpostitse tai puhelimitse. Toimistoja on monissa maissa, joten voit soittaa asuinpaikkasi numeroon. Sivustolla on myös luettelo toimistoista, joihin voit ottaa yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää. Lisäksi sivulla «Arvostelut ja ehdotukset» on lomake, jonka voit täyttää jättämällä kommentin palvelusta ja lepäämällä valitussa kohteessa. Voit myös jättää kommentin tälle sivulle. Yrityksen verkkosivuston «He kirjoittavat meille» -osio sisältää matkailijoiden kommentteja palvelusta ja kiitollisuutta Tez Tourin eri toimistojen työntekijöille ja verkkotyöntekijöille.

Myös kolmansien osapuolten resursseissa on myönteisiä arvioita. Mutta on myös kielteisiä kommentteja. Usein asiakkaat valittavat siitä, että matkat evätään, tarjotaan vaihtoehtoja korkeampaan hintaan, tehdään muutoksia varoittamatta turisteja ja luvataan ehtoja, jotka todellisuudessa voivat poiketa ilmoitetuista. Asiakkaat huomauttavat myös, että tekninen tuki ei aina ole pätevää, lomien järjestäminen on heikkoa ja rahoja ei voida palauttaa ongelmatilanteissa.

Jos Tez Tour -palvelusta tulee arvosteluja, julkaisemme tiedot varmasti sosiaalisessa mediassa. Rekisteröidy, jotta et jää mistään paitsi!

Pidä itsesi ajan tasalla uutisista ja valituksista. Kopioimme arvokkaimmat tiedot sosiaalisiin verkostoihin, joten rekisteröidy!

Valvontaviranomaiset

TEZ INTERNATIONAL GMBH (lisenssinumero 103839R02) myy tuotetta tuotemerkillä TEZ TOUR. Osoite: Boesendorferstrasse, 1/1/19, A-1010, Wien, Itävalta. Yrityksen rekisteröintinumero: 353514z. Venäjällä matkanjärjestäjien yhdistetty liittovaltion rekisteri «Rosturizm» on rekisteröinyt LLC «Company TEZ TOUR» numerolla RTO 001661.

tez-tour.com Käyttäjäsopimus

Matkatoimiston palvelujen käyttöehdot on kuvattu tez-tour.com-sivustolla. Asiakirjasta voit lukea työsäännöt, osapuolten velvollisuudet ja sopimuksen voimassaoloajan.

Sivuston turvallisuus

Sberbank of Russia -maksujärjestelmässä käytetään 3DSecure-teknologiaa suojaamaan pankkikorttien vilpilliseltä käytöltä. Kortinhaltijan on vahvistettava maksu syöttämällä joko pankin antama pysyvä tai väliaikainen salasana. Yleensä tällaiset salasanat lähetetään kortinhaltijalle tekstiviestillä.

Asiakaspalvelu

Valitsemalla alueesi etusivulta löydät tukipalvelun puhelinnumerot ja sähköpostiosoitteet. Wienissä on myös yhtiön pääkonttorin postitoimipaikka — [email protected] Lisäksi voit ottaa yhteyttä matkanjärjestäjän henkilökuntaan ICQ 44482460, sosiaalisten verkostojen VKontakte, Facebook, Instagram.

Onko Tez Tour huijaus?

Tez Tour — on kokenut yritys, joka on saavuttanut maineen luotettavana matkanjärjestäjänä. Tosin viime aikoina on tullut paljon valituksia erilaisista matkailijoiden aiheuttamista ongelmista. Matkanjärjestäjä tarjoaa valikoiman sopivia matkoja, joihin sisältyy lento, majoitus, ateriat, nähtävyyksien katselu ja viihdeohjelmat.

Kampanjat, erikoistarjoukset, käteispalautukset ja varhaisen varauksen alennukset auttavat käyttäjiä säästämään rahaa, ja luotto- ja osamaksusuunnitelmat jakavat matkan hinnan useammalle maksuerälle. Tämä puhuu hankkeen puolesta, joka välittää asiakkaistaan. Mutta kun otetaan huomioon matkailijoiden valitukset, on syytä huomata, että sinun on oltava varovainen, kun tilaat matkoja Tez Tourilta, ja varauduttava kaikenlaisiin muutoksiin ja epäonnistumisiin. Tez Tour -yhtiötä ei voi kutsua petokseksi. Ehkä ongelmat liittyvät matkanjärjestäjän paikallisten toimistojen toimintaan.

Päätelmä

Tez Tour on tarjonnut palvelujaan matkustusmarkkinoilla vuodesta 1994. Tänä aikana yritys on avannut useita toimipisteitä eri puolille maailmaa ja kehittänyt informatiivisen verkkosivuston ja online-aggregaattorin TEZPlus. Muita matkanjärjestäjän etuja ovat:

• Varauspalvelu on käytettävissä verkossa;
• toimistot ympäri maailmaa;
• laaja valikoima matkoja ja kohteita;
• Useita kampanjoita ja erikoistarjouksia;
• monia toisiinsa liittyviä palveluja, jolloin voit järjestää lomasi yhden yrityksen kanssa.

Jos olet varannut matkoja Tez Tourilta, kerro tällä sivulla meille yrityksen työntekijöiden työstä ja itse lomasta. Se auttaa muita matkailijoita arvioimaan palvelun luotettavuutta ja rehellisyyttä. Myös kommenteista riippuu hankkeen luokitus, jonka avulla voit vertailla eri matkanjärjestäjiä.