Sanatoriums onko se huijaus? Arvostelu ja Arviot

Sanatoriot — se on suosittu matkanvarauspalvelu parantola ja kylpylähoito. Yritys on perustettu Tšekissä, ja sillä on keskustoimisto Karlovy Varyssa sekä useita sivukonttoreita Venäjällä, Ukrainassa, Saksassa ja Isossa-Britanniassa. Sanataroium asemoi itsensä luotettavana organisaationa, joka julkaisee kirjoittajan sisältöä, mukaan lukien videoarvostelut kaikista aktiivisista retkistä ja täydelliset kuvaukset kaikista lisäpalveluista. Jokaisen terapeuttisia hoitoja tarjoavan parantolan tai kylpylän sivu on täynnä videoarvosteluja huoneista, johtavien lääkäreiden haastatteluja ja galleria aitoja valokuvia.

Nykyiset matkat järjestetään verkossa verkkosivustolla, josta voit löytää sopivan lomakohteen ja tehdä varauksen vain kolmella napsautuksella. Ennen matkan varaamista sinun on kuitenkin tiedettävä, kuinka luotettava tšekkiläinen yritys Sanatoriums on. Tässä katsauksessa analysoimme, miten palvelu toimii, tarkastelemme suosittuja ja halpoja matkoja, selvitämme, onko mahdollista varata halvempi lomakeskus ja tarkistamme, kuinka kätevää on käyttää sivustoa sanatoriums.com. Tarkistamme myös oikeudelliset tiedot ja tarkastelemme muiden asiakkaiden verkkoarvosteluja. Sen jälkeen saamme selville, kannattaako tähän yritykseen luottaa ja onko se huijaus?

Miksi parantolat?

Sanatoriums on yksi markkinajohtajista matkapalvelujen alalla, ja se painottaa asiakaspalvelua ja hinnanmuodostusta. Suurinta osaa sivustolla olevista lomakohteista edustavat Sanatoriumsin yhteistyökumppanit, joilla on kokemusta kylpylä- ja parantolamatkojen järjestämisestä. Yritys pyrkii olemaan asiakkaan mukana alusta loppuun, kylpylälääkärin profiilikonsultaatiosta aina lepopaikan kuljetuspalveluun. Neljällä klikkauksella asiakas voi varata oleskelun terveyskeskuksessa tai kylpylähotellissa, saada kattavan konsultaation asiantuntijoilta ja viisumiavun. Sanatorioilla on lähimpien kilpailijoidensa joukossa riittävästi etuja, joita kannattaa korostaa seuraavasti:

• käyttäjäystävällinen monikielinen sivusto;
• nopea haku ja matkojen varaaminen;
• ilmainen online-konsultaatio lääkärin kanssa;
• Sivuston lisätyökalut;
• Etsi lentolippuja ja viisumiasioita (voucher);
• laaja valikoima viestintäkanavia ja tukea.

Miten rekisteröityä osoitteessa sanatoriums.com

Sivustolla sanatoriums.com ei ole mahdollisuutta rekisteröityä ja luoda tiliä. Asiakas voi selata kaikkia lomakohteita, varata matkoja ja järjestää lisämaksuja vierastilassa. Kaikki ostotiedot lähetetään automaattisesti sähköpostiin. Jos asiakkaalla on kysyttävää tilauksesta, hän voi ottaa yhteyttä asiakaspalveluun sivustolla tai sosiaalisissa verkostoissa, kuten viestimissä.

Henkilökohtainen kaappi Sanatoriot

Verkkopalvelussa Sanatoriums ei ole tilin rekisteröintijärjestelmää, joten henkilökohtaisen tilin luominen sivustolle on mahdotonta. Voidakseen varata matkan tai kylpylähotellin asiakkaan ei tarvitse olla tilillä. Kaikki henkilökohtaisella tilillä olevat lisävaihtoehdot on julkaistu sanatoriums.com-sivustolla kaikille käyttäjille.

Mobiilisovellus

Sanatoriums ei luo tai tue virallista mobiilisovellusta. Asiakas voi selata lomakohteita, varata matkoja, tilata lisäpalveluja ja ottaa yhteyttä asiakaspalveluun älypuhelimella tai tabletilla. Sivuston mobiiliversio on mukautettu, ja siinä on samat työkalut kuin työpöytäversiossa. Jos asiakas avaa sanatoriums.com-sivuston tietokoneversion, mobiiliversion voi avata napsauttamalla etusivun alareunassa olevaa samannimistä hyperlinkkiä.

Miten ostaa matkoja parantolan verkkosivustolla?

Sivustolla sanatoriums.com on 3 tapaa löytää ja ostaa matka, joista jokaisella on omat eronsa. Sivuston pääsivulla, yrityksen logon vieressä, on painike «Valitse lomakohde». Kun viet kursorin sen päälle, avautuu kontekstivalikko, josta voit valita maan ja kaupungin, jossa terveyskeskus tai kiertue toimii. Kun napsautat kategoriaa, sivusto avaa luettelon kaikista aktiivisista matkoista.

Seuraava tapa löytää kylpylä on sanatoriums.com-sivuston etusivulla olevan päätaulukon kautta. Täältä voit löytää kylpylän tai parantolan valitsemalla kaupungin, saapumis- ja lähtöpäivän, henkilömäärän, ateriat ja lisähoidot. Jos napsautat painiketta «Tutustu hintoihin», järjestelmä etsii automaattisesti voimassa olevat tarjoukset ja näyttää tulokset erillisellä sivulla. Lisäksi sanatoriums.com-sivustolla voit etsiä kylpylää hoitoprofiilin perusteella. Päähakutaulukon yläosassa on toinen välilehti, jossa kaupungin tai parantolan nimen sijasta on määritettävä hoidon indikaatio ja sairaus. Haku toimii täsmälleen samalla tavalla kuin edellisessä menetelmässä.

Miten varata matkoja?

Ehdotussivulla on vasemmalla paneeli, jossa on älykkäitä suodattimia, joiden avulla voit järjestää koko aktiivisten lomakohteiden luettelon. Kaikki hakutulokset voidaan lajitella suppeilla kriteereillä, mukaan lukien hotellin tähtien määrä, käytettävissä olevat mukavuudet (uima-allas, internet, pysäköinti, kuntosali jne.), hoito-osastot ja -perustat, huonetilat ja lisävaihtoehdot (kuljetukset, retket).

Kukin tarjous on sijoitettu erilliseen lohkoon, jossa on lyhyet tiedot sisäänkirjautumisesta ja majoituksesta, videokuva huoneesta ja «Varaa»-painike palvelun nykyisen hinnan alla. Kun olet napsauttanut painiketta, sivusto avaa sivun, jossa on yksityiskohtainen kuvaus paikasta, lisäkuvia kaikista huoneista ja hyvinvointihoidoista, asiantuntijan mielipide ja hoitopaketin valinta kullekin. Alareunassa on toinen luettelo kaikista huoneista, joissa on muita päivämääriä ja ehtoja. Kun asiakas napsauttaa uudelleen «Varaa» -painiketta, hänelle avautuu lomake yhteystietojen ja maksun suorittamista varten.

Miten ostaa halpoja matkoja?

Sanatoriumin verkkosivuilla ei ole erillistä osiota, jossa julkaistaisiin tietoa edullisista tarjouksista ja alennetuista lomakohteista. Asiakas voi lajitella kaikki matkat hinnan mukaan niin, että hakutulosten ensimmäiset sijat ovat kumppaniyritysten halvimmat matkat. Voit tehdä tämän napsauttamalla välilehteä «Halvimmasta», joka sijaitsee välittömästi ennen kaikkien matkojen luetteloa. On syytä lisätä, että varausprosessin aikana voidaan näyttää alennettuja hintoja, jolloin vanha hinta yliviivataan ja uusi hinta korostetaan punaisella.

Matkojen palautukset

Heti matkan varaamisen jälkeen käyttäjä saa sähköpostiviestin, jossa on linkki peruutussivulle. Sanatorioiden verkkosivuilla on ilmaisia peruutus- ja sakkovaihtoehtoja. Kun valitset hotellin tai kylpylän, sivulla on erillinen «Maksu- ja peruutusehdot» -linkki. Täältä löydät yksityiskohtaista tietoa lomakeskuksen varaus- ja peruutusehdoista. Koska yritys toimii välittäjänä, ehdot voivat vaihdella matkasta ja matkanjärjestäjästä riippuen.

Jos asiakas haluaa muuttaa varausehtoja, se voidaan tehdä rangaistusaikana. Kaikkia seuraamuksia ei sovelleta, jos asiakas tekee uuden varauksen samaan lomakohteeseen samoille päivämäärille peruutuksen jälkeen. Tieto sakon määrästä on lisäksi päällekkäin viimeisen varausvaiheen sivulla (lopullisen hinnan alla). Jos palautukseen liittyy kysymyksiä, käyttäjä voi ottaa yhteyttä tukipalveluun kaikin mahdollisin tavoin.

Lisäominaisuudet sanatoriums.com

Sanatorioiden verkkosivustolla on useita hyödyllisiä lisävälineitä, kuten yhteistyökumppaneiden tarjoamia palveluja. Kaikki verkkopalvelun aktiiviset ominaisuudet tekevät lomakohteen etsimisestä helpompaa ja kätevämpää. Jotta ymmärtäisit, mitä kaikkea sanatoriums.com-sivustolla on saatavilla, sinun on harkittava kaikkia näitä vaihtoehtoja.

Retket

Sanatorio järjestää yhdessä virallisten edustajien kanssa yksilö- ja ryhmäkierroksia sekä retkiä Schengen-maiden tärkeimpiin nähtävyyksiin. Ohjelmaan sisältyy mukava kuljetus, ostokset eurooppalaisissa kaupoissa ja ammattitaitoiset oppaat. Jos haluat tietää suunnitelluista retkistä, sinun on otettava yhteyttä yrityksen johtajiin. Yhteystiedot julkaistaan parantolan tai kylpylähotellin sivulla sekä varauksen vahvistavassa kirjeessä.

Lääkärin konsultaatio

Jotta lomasi kylpylähotellissa tai sanatoriossa olisi todella tehokas ja oikea, sinun on kuultava etukäteen lääkäriä tai kokenutta asiantuntijaa. Sanatorioiden verkkosivuilla voit jättää kirjeen kylpylälääkärille, joka on hyvin tietoinen kunkin kylpylähotellin erityispiirteistä, jotka ovat nykyisten tarjousten luettelossa. Siirry tätä varten välilehdelle «Lääkärin konsultaatio», täytä kentät yhteystiedoilla ja kirjoita kysymyksesi.

Siirto

Hyödyllinen palvelu yritykseltä, joka edellyttää kuljetuksen tilaamista lomakeskukseen tai kylpylähotelliin saapumista varten. Samannimisellä välilehdellä on luettelo kaikista maista ja kaupungeista, joissa tämä palvelu toimii. Kun valitset kaupungin, sivusto avaa lomakkeen yhteystietojen täyttämistä varten. Sinun on määritettävä siirron tyyppi, päivämäärä, kohdemaa ja -paikka, lennon numero ja matkapuhelinnumero. Maksu suoritetaan käteisellä kuljettajalle, ja lentokentän odotushuoneessa on henkilö, jolla on kyltti, jossa on asiakkaan etu- ja sukunimi. Sanatoriokuljetukset ovat yksilöllisiä ja kollektiivisia (lähtö yhdessä muiden matkustajien kanssa määränpäähän yhdellä ajoneuvolla).

Lentoliput

Sivustolla sanatoriums.com on toiminto lentolippujen etsimistä ja varaamista varten. Palvelu toimii yhteistyössä monien tunnettujen lentoyhtiöiden kanssa ja valitsee kaikki tällä hetkellä saatavilla olevat lennot. Käyttäjän on valittava reitti, päivämäärä ja matkustajien määrä. Haun aikana voit käyttää lisäsuodattimia ja lajitteluvaihtoehtoja. Varaukset ja lipun maksu tehdään maksujärjestelmän suojatulla palvelimella.

Ohjekeskus

Sanatoriums.com-sivuston alaosissa on välilehti «Usein kysytyt kysymykset», jossa on yksityiskohtaista tietoa sivuston käytöstä ja lisätyökaluista. Kaikki kysymykset on lajiteltu luokkiin, jotta ne ovat helposti löydettävissä. Täällä voit tutustua tietoihin hoidosta lomakohteessa, ruoasta, varauksen ja peruutuksen erityispiirteistä, kuljetuksista sekä hinnoista ja viisumin avaamisesta.

Uutiskirjeen tilaus

Sanatoriums tarjoaa tilata sivuston uutiskirjeen, jotta saat ensimmäisenä tietää uusimmista uutisista uusista lomakohteista, nykyisistä alennuksista ja muista yrityksen tarjouksista. Etusivun alareunassa on erillinen ikkuna, johon sinun on syötettävä sähköpostiosoitteesi. Saat sähköpostia ja mainosmateriaalia parantolasta.

Blogi

Sanatoriums.com-sivuston erillisellä välilehdellä julkaistaan hyödyllistä tietoa palvelun asiakkaille ja niille, jotka haluavat mennä parantolaan. Käyttäjä voi lukea hoito- ja ennaltaehkäisysuosituksia sanatorioissa, oppia lisää verikokeista, ymmärtää hoidon erityispiirteitä ja luonnonelementtien parantavia ominaisuuksia.

Maksaminen ja vastaanottaminen matkat verkkosivuilla Sanatoriot

Kun käyttäjä on valinnut matkan ja kaikki oleskelun lisäehdot, sivusto vie hänet varaus- ja maksusivulle. Tässä sinun on ilmoitettava yhteystietosi, annettava suostumuksesi henkilötietojen käsittelyyn ja tutustuttava sanatoriums.com-sivuston ehtoihin.

Miten matkat maksetaan verkossa?

Ostaja maksaa 100% kustannukset pankkikortilla varauksen vahvistamisen jälkeen. Palvelu on voimassa vain yhden tunnin ajan, ja määräajan päätyttyä pyyntö peruutetaan automaattisesti. Saat heti vahvistuksen jälkeen sähköpostiviestin, jossa on maksutiedot. Pankkikortit VISA, Maestro ja MasterCard hyväksytään maksuvälineiksi. Varat siirretään sen maan kansallisessa valuutassa, jossa lomakohde on varattu.

Bonukset Sanatoriot

Sanatorioiden verkkoportaalisivustolla ei ole erillistä «Promotions»- tai «Hot Offers»-osiota, jossa julkaistaan lomakohteita, joissa on alennuksia ja ilmaisia lisämaksuja. Myöskään säästöohjelmaa, joka joillakin palveluilla tai matkatoimistoilla on, ei ole. Näet kaikki nykyiset kampanjat, kun tarkastelet kumppanijärjestäjien nykyisiä tarjouksia. Jos lomakohteeseen sovelletaan alennusta, sen vanha hinta yliviivataan ja uusi hinta näkyy yläpuolella punaisella kehyksellä.

Sanatoriums.com-sivustolla on muitakin bonuksia. Tiedot niistä näkyvät lomakohdekortin vieressä, vasemmalla puolella pienen merkinnän muodossa. Useimmiten kyseessä on ilmainen kuljetus hotelliin, jonka Sanatorium järjestää. Kun palvelu käynnistää kampanjoita, käyttäjä saa sähköpostiviestin, jossa ilmoitetaan tarjouksen voimassaoloajasta. Jos haluat saada tällaisia kirjeitä, sinun on tilattava yrityksen uutiskirje.

Lähettämisohjelma

Sanatoriumin verkkosivuston alaosissa on välilehti «Affiliate Partners», joka vie käyttäjän erilliselle sivulle. Täällä voit tutustua yksityiskohtaisiin tietoihin yrityksen suorasta kumppaniohjelmasta, tarkastella kaikkia etuja ja oppia yhteistyöehdoista. CPA-verkostosta Travelpayouts seuraavat korvaukset ovat käytettävissä: 40% voittopalkkio, joka vaihtelee 7:stä 25%:hen varausmäärästä.

Sanatorioita koskevat valitukset

Sanatorioiden verkkoportaalissa on erillinen luokka, jossa on arvosteluja todellisilta asiakkailta, jotka ovat aiemmin varanneet matkan tai käyttäneet muita palveluja. Näiden kommenttien analysoinnista ei pidä tehdä johtopäätöksiä, sillä moderaattorit tarkastavat jokaisen julkaisun. Tämä voi vaikuttaa kaikkien arvostelujen lopulliseen valintaan ja kokonaisarvosanan muodostamiseen. Kun tarkastelet Sanatoriumin arvioita muilla arvostelualustoilla, huomaat, että ihmiset eivät juuri kerro kokemuksistaan yrityksestä. Useimmiten kommentit koskevat hotelleja ja lomakohteiden palvelutasoa. Asiakaspalvelusta ja sivuston yleisestä toiminnasta on paljon vähemmän arvosteluja verkossa. Tunnetussa portaalissa Arvostelija yrityksellä on ristiriitainen luokitus, toisin kuin sanatoriums.com-sivuston arvosteluissa. Käyttäjät panevat merkille alustan mukavuuden, ilmaiset kuulemiset, nopeat varaukset ja monenlaiset tukiviestintäkanavat. Useat keskusteluun osallistujat kiittivät Sanatoriumia kuljetuspalvelun ja lentolippujen haun saatavuudesta.

Mutta on myös muita, vähemmän myönteisiä arvioita. Joillekin käyttäjille yritys lähetti maksua varten laskun, jonka hinta ei vastannut sovittua hintaa. Otettuaan yhteyttä asiakaspalveluun asiakkaat eivät koskaan saaneet vastausta valitukseensa. Yritys sai huonot pisteet myös varauksiin liittyvistä ongelmista. Erään keskusteluun osallistuneen mukaan hotelli kieltäytyi kirjaamasta heitä sisään heidän saapuessaan vetoamalla hakemuksen puuttumiseen.

Valvontaviranomaiset

Yrityksen tiedot julkaistaan verkkosivuston alareunan «Ota yhteyttä» -välilehdellä. Yritys rekisteröitiin Tšekissä vuonna 2014 Karlovy Varyssa. Järjestön johtajat ovat Gulali Mirzoev ja Ondřej Bouma, ja virallinen edustaja Venäjällä on Alexandra Gorbataja. Yrityksen kotipaikka on Libušina 2127/19, 360 01 Karlovy Vary. Kaupankäyntiä harjoitetaan SANATORIUMS.COM sro:n puolesta. Palvelu on saanut yhden alv-numeron 03104681 alkuperäisessä kaupparekisterissä Justice.cz.

Tarkastele tietosuojakäytäntöä osoitteessa sanatoriums.com

Sanatoriums.com Käyttäjäsopimus

Sanatoriums.com-sivuston oikeudellisista asiakirjoista löysimme vain «varaus- ja maksuehdot» ja «tietosuojaselosteen». Ensimmäisessä asiakirjassa asiakas voi tutustua hakemuksen vahvistamista ja maksamista koskeviin ehtoihin, mukaan lukien seuraamukset, arvonlisäveron periminen ja riitojenratkaisumenettely. «Tietosuojaselosteessa» kuvataan säännöt, jotka koskevat asiakkaan henkilötietojen keräämistä, tallentamista, käsittelyä ja siirtoa.

Yrityksen mukaan henkilötietojen käsittelyssä noudatetaan yksilöiden suojelusta henkilötietojen käsittelyssä ja näiden tietojen vapaasta liikkuvuudesta annettua Euroopan parlamentin ja neuvoston asetusta 2016/679 (jäljempänä «yleinen tietosuoja-asetus»). Terveyskeskukset keräävät luottamuksellisia tietoja varauspalveluja, asiakastukea, suoramarkkinointia (mainosmateriaalin lähettämistä), verovelvoitteiden täyttämistä ja toteutuneen loman jälkiarviointia varten. Ostajalla on oikeus milloin tahansa peruuttaa suostumuksensa tällaisten tietojen käsittelyyn.

Sivuston turvallisuus

Kaikki käyttäjätiedot on suojattu ja niitä säännellään Tšekin lainsäädännön mukaisesti. Maksuprosessi tapahtuu maksujärjestelmän puolella, jonka palvelimilla käytetään korkeimman turvallisuustason varmenteita.

Asiakaspalvelu

Terveyskeskuksiin voi ottaa yhteyttä seuraavilla tavoilla:

• puhelimitse: +420354978952;
• postitse: [email protected];
• WhatsApp, Telegram, Viber;
• Skype: info.sanatoriums.com.

Onko Sanatoriums avioero?

Sanatoriot — on ryhmä johtajia, operaattoreita ja lääkäreitä, jotka ovat asiakkaan mukana matkan kaikissa vaiheissa. Lomakohteen tai parantolan valitseminen edellyttää usein organisatoristen kysymysten käsittelyä, kuten majoituksen, kuljetuksen, majoituksen ja palveluiden hintavertailun löytämistä. Sanatorioiden verkkoportaalisivustolla on kaikki palvelut, joita voi tarvita matkoilla, mikä tekee palvelusta monipuolisen ja kätevän asiakkaille.

Tässä tarkastelussa tarkastelimme yritystä, sen verkkosivustoa ja muita välineitä, tarkistimme oikeudellisia tietoja ja analysoimme verkkokommentteja. Johtopäätöksenä voimme sanoa, että Sanatoriums ei ole huijaus, mutta Internetissä olevien negatiivisten arvostelujen pitäisi varoittaa ostajaa mahdollisista ongelmista varausten ja lisäpalvelujen kanssa.

Päätelmä

Verkkosivusto Sanatoriot on miellyttävä käyttöliittymä ja yleinen muotoilu, on kätevää etsiä lomakohteita ja lukea tietoa matkoista sekä älypuhelimesta että tietokoneesta. Lomakohteet voi varata muutamalla klikkauksella, ja palvelun verkkosivuston lisätyökalut ja -palvelut ovat hyödyllisiä monille kävijöille. Internetissä esitetyt ristiriitaiset arvostelut saattavat kuitenkin varoittaa käyttäjiä ja saada heidät muuttamaan mielensä matkan varaamisesta osoitteessa sanatoriums.com. Jos sinulla on kokemuksia parantoloissa matkustamisesta, kirjoita siitä alla olevaan «Arvostelut»-sarakkeeseen.