Trivago

Trivago – että hotellin varauspalvelu eri lomakohteissa ja niiden ulkopuolella. Voit paitsi valita oman hotellihuoneesi, myös laatia viihdyttävän matkaohjelman varmuudella siitä, ettet vietä yötä ulkona tai halpahostellissa.

Voit valita lomahotellisi ympäri vuoden. Talvella voit varata hotellin lumilautailua ja hiihtoa varten ja kesällä rannalle ja ulkoilma-aktiviteetteihin. Trivagon hotellivarauspalvelun avulla löydät parhaan majoituksen niin perheille ja ystäville kuin yksittäisille matkailijoillekin. Mutta monet epäilevät, onko Trivago huijaus vai luotettava hotellivarausalusta? Yritetään ottaa selvää.

 

Miksi Trivago

Varaamalla hotellin palvelusta trivago.comVoit olla varma, että valitsemasi huone varataan sinulle ja sinua odotetaan saapumispäivänäsi. Alustalla voit varata hotellihuoneiden lisäksi myös kesä- ja talviretkiä, hiihtopasseja, kävelylippuja, välinevuokrausta, lentolippuja, junalippuja ja vakuutuksia. Trivagon hotellivarauspalvelun rekisteröityneille käyttäjille on tarjolla ainutlaatuinen bonusohjelma, ja voit säästää matkallasi jopa 30%.

 

Miten rekisteröidyn trivago.com-sivustolle?

Rekisteröityminen verkkosivustolla trivago.comJos haluat rekisteröityä, siirry palvelun pääsivulle ja napsauta sivun oikeassa yläkulmassa olevaa tilikuvaketta. Napsauta avautuvassa lomakkeessa ”Rekisteröidy” -painiketta, jolloin rekisteröintilomake avautuu. Tässä sinun on annettava voimassa oleva sähköpostiosoite, oikea puhelinnumero sekä etu- ja sukunimi. Kaikkien tietojen on oltava oikein, koska tarvitset niitä ottaaksemme sinuun yhteyttä tilauksesi selvittämiseksi. Kun olet täyttänyt kaikki tiedot, napsauta painiketta ”Rekisteröidy”. Rekisteröitymisen jälkeen tarkista postilaatikkosi. Saat sähköpostiviestin, jossa on rekisteröitymisvahvistus ja tiedot käyttäjätunnuksestasi ja salasanastasi henkilökohtaista tiliäsi varten.

Trivagon yksityinen toimisto

Henkilökohtaisella trivago.com-tilillä voit muokata tietojasi, tilata uutisia ja kampanjoita, seurata varauksiasi, kartoittaa matkareittejä ja osallistua kanta-asiakasohjelmaan. Henkilökohtaisella tililläsi voit valita lomakautesi, varata hotellin ja ostaa juna- ja lentolippuja.

Kun olet valinnut lomakautesi, voit tehdä varauksen:

• Majoituskierrokset.
• Hotellit.
• Liput köysiradalle.
• Kuntokierrokset.
• Varusteiden vuokraus.
• Hiihtoluvat.
• Viime hetken matkat.
• Liput Oma Venäjä -etnokompleksiin.
• Järjestä vakuutus.
• Varaa ohjaaja.
• Varaa liput urheilutapahtumiin.

Varaushistoriasi tallennetaan henkilökohtaiselle tilillesi. Täällä näet myös saamiesi kanta-asiakasohjelman bonusten määrän, jotka voit käyttää tuleviin Trivagon varauksiin.

Mobiilisovellus

Virallisen ja ilmaisen Trivagon mobiilisovelluksen avulla löydät ajantasaista tietoa palveluista ja aktiviteeteista, tiloista ja tapahtumista, sääolosuhteista ja rinteistä. Mobiilisovelluksessa voit ostaa hiihtopasseja, varata hotelleja, maksaa vuokria ja ostaa muita tuotteita. Sovelluksen uusien ominaisuuksien avulla voit kommunikoida muiden käyttäjien kanssa, mitata kuljetun matkan ja laskea nopeutesi rinteessä. Tutustutaanpa sovelluksen toimintoihin.

• Kanta-asiakasohjelma. Trivagon kanta-asiakasohjelman avulla voit tarkastella saldoa, tapahtumahistoriaa ja kumppaniluetteloa. Bonuspisteitä saa paitsi lomakeskusmaksuista myös kumppaniostoksista.
• Kartta lomakohteesta. Lomakeskuksen kartalla voit tarkastella mitä tahansa kiinteistöä yksityiskohtaisine kuvauksineen ja yhteystietoineen. Kartan avulla voit valita parhaan hotellin ja tarkastella lomakohteen palveluita.
• 3D-reittikartta. Vuorovaikutteinen kartta hissistä ja rinteistä lomakeskuksessa sekä hakusuodattimet antavat sinulle mahdollisuuden etsiä tietyn vaikeustason latuja.
• Verkkokamerat. Mobiilisovelluksessa voit katsoa suoraa suoratoistoa Trivagon lomakohteesta verkossa. Tähän mennessä 21 kameraa on lähetetty.
• Hissit. Tämän toiminnon avulla voit tarkastella tietoja kaikista lomakeskuksen hisseistä, niiden nykytilasta ja toiminnasta.
• Rescue. Trivagon mobiilisovelluksen avulla voit kutsua hengenpelastajan. Soittaaksesi pelastajalle sinun on annettava puhelinnumerosi ja lähetettävä pyyntö. Sijaintisi koordinaatit lähetetään sitten pelastuspalveluun 5 sekunnin kuluessa. Sen avulla voit myös löytää lähimmän ensiapupisteen.
• Seuraaja. Tämän toiminnon avulla voit tarkastella nopeuden, matkan keston, enimmäiskorkeuden ja kulutetun energian laskureita. Voit vaihtaa aktiviteettia lomakohteessa valitsemalla suodattimesta haluamasi aktiviteetin.
• Tietueet. Tämä toiminto näyttää käyttäjien parhaat saavutukset eri luokissa. Asetuksia muuttamalla voit osallistua tai olla osallistumatta ennätyksiin.
• Verkkokauppa. Verkkokaupasta voit ostaa tai varata välinevuokrausta, ohjaajapalveluja, hiihtopasseja, pakettimatkoja, vakuutuksia ja paljon muuta. Palveluiden ja tavaroiden ostaminen tapahtuu virallisen palvelusivuston kautta.
• Chat. Sovelluksen chat-huoneessa voit keskustella muiden käyttäjien kanssa, luoda keskusteluketjuja, kokoontua ryhmiin yhteistä viihdettä varten jne.

Mobiilisovellus on ilmainen, ja sen voi ladata Google Playsta ja AppStoresta. Sovellus on tällä hetkellä arvioitu 4,5:ksi viidestä.

 

Miten varaan hotellin Trivagon verkkosivustolla?

Varaa hotelli verkossa trivago.com voit tehdä varauksen vain muutamassa minuutissa ja valita parhaan vaihtoehdon. Tarvitset varaukseen vain vähän aikaa ja ilmaisen internetyhteyden.

Miten varaan hotellin?

Varataksesi hotellin Trivagon kautta sinun on mentävä käyttäjäalueellesi, valittava lomasesonki ja napsautettava Hotellit-välilehteä. Luettelosta näet kaikki Trivagon kompleksin hotellit kuvauksineen, yhteystietoineen ja hintoineen per henkilö. Kun valitset hotellia, tutustu yksittäisten hotellien tarjoamiin erikoistarjouksiin.

Kun olet valinnut hotellin, klikkaa ”Näytä” ja lue majoitusehdot. Jos olet tyytyväinen kaikkiin ehtoihin, voit siirtyä huoneen valintaan. Kun haluat valita huoneen, anna saapumis- ja lähtöpäivä sekä aikuisten ja lasten lukumäärä. Sinun on myös valittava ateriatyyppi. Paina sen jälkeen ”Hae”-painiketta, jolloin järjestelmä näyttää sinulle kaikki saatavilla olevat huoneet, jotka täyttävät kriteerisi.

Löytääksesi parhaat hotellin varaustarjoukset Trivagosta, katso viime hetken matkat. Pääset tälle välilehdelle henkilökohtaiselta tililtäsi. Parhaat hotellitarjoukset julkaistaan täällä. Voit myös säästää rahaa varaamalla ajoissa. Jos suunnittelet lomaa lomakohteessa, varaa hotelli muutama kuukausi etukäteen, jolloin voit säästää majoituksesta ja aterioista jopa 30%.

Varausvahvistus

Kun olet valinnut hotellihuoneen, klikkaa ”Varaa” -painiketta ja lue varausehdot. Huomaa, että myöhässä olevat varaukset peruutetaan automaattisesti.

Hotellivarauksen peruuttaminen

Maksamattomien hotellivarausten peruutus tapahtuu automaattisesti eräpäivän jälkeen. Ennakkoon maksetun varauksen peruuttamiseen sovelletaan varatun hotellin ehtoja. Peruuttamista koskevat tiedot löytyvät varaussivulta. Kiinnitä erityistä huomiota mahdolliseen peruutusaikaan. Jos peruutus tapahtuu ilmoitetun määräajan jälkeen, rahoja ei palauteta.

Trivagon palvelumaksut

Trivago-palvelu ei peri välityspalkkiota minkään palvelun varaamisesta. Lisäksi maksamalla verkossa voit saada lisäalennuksia ja osallistua kampanjoihin, joita ei ole saatavilla, kun teet varauksen lomakeskuksen lippukassassa.

Lisää ominaisuuksia osoitteessa trivago.com

Hotellien ja tiettyjen huoneiden varaamisen lisäksi Trivago tarjoaa seuraavia palveluja

• Majoituskierrokset. Nämä ovat valmiita lomaohjelmia, joihin sisältyy majoitus, hiihto ja muita viihdeohjelmia. Matkan voi varata Moskovan-lennon kanssa tai ilman.
• Urheilutapahtumien liputя. Voit ostaa lipun mihin tahansa urheilutapahtumaan. Ne julkaistaan henkilökohtaisella tililläsi välilehdellä ”urheilutapahtumat”.
• Lumilauta- ja hiihtovälineiden vuokraus. Kun varaat varusteet virallisesta verkkokaupasta, saat 5%-alennuksen. Voit varata sekä aikuisten että lasten hiihtovarustesarjoja verkkosivustolla.
• Lasten ja aikuisten ohjaajat. Kun varaat paikan hiihtokoulusta, saat ammattitaitoista opetusta huippuluokan mestareilta. Voit varata sekä alkeiskurssin että kertauskurssin. Oppitunnit perustuvat National League of Instructorsin suosituksiin.
• Vakuutus. Voit ottaa Trivagon kautta tapaturmavakuutuksen lomakohteessa oleskelua varten. Henki- ja sairausvakuutus tarjoaa sinulle taloudellisen korvauksen, jos sinulle sattuu tapaturma lomasi aikana. Myös hiihto ja lumilautailu on vakuutettu.

Nämä eivät ole kaikki Trivagon tarjoamat lisäpalvelut. Trivagon avulla voit järjestää laadukkaan loman minkä tahansa pituiseksi ajaksi, vaikka vain yhdeksi päiväksi. Trivagon avulla voit luoda oman viihdeohjelmasi tai ostaa valmiin matkan, johon sisältyy majoitus, ateriat ja lennot.

 

Hotellin maksaminen Trivagon sivustolla

Verkkosivuston kaikki palvelut voidaan maksaa verkossa Visa-pankkikortilla, Maailma tai MasterCard. Maksua suorittaessasi sinun on annettava pankkikorttisi tiedot ja noudatettava järjestelmän ohjeita. Verkkomaksujärjestelmän avulla voit varata hotellihuoneesi etukäteen, mikä ei ainoastaan säästä aikaa ja rahaa, vaan voit myös olla varma, että sinua odotetaan sovittuna päivänä ja kellonaikana.

Miten voin maksaa hotellin verkossa?

Jotta voit maksaa hotellimaksun verkossa, sinun on valittava Trivagon verkkosivustolla hotelli ja siihen liittyvät palvelut ja lisättävä ne ostoskoriin. Siirry sitten ostoskoriin ja täytä tarvittavat tiedot. Sitten sinun on valittava maksutapa. Nykyään voit maksaa ostoksesi Trivagossa luottokortilla Visa, MasterCard tai Mir. Kun valitset tämän maksutavan, huomioi, että tilaus on maksettava 40 minuutin kuluessa. Tämän ajan jälkeen varaus peruutetaan.

Toinen maksutapa on käteismaksu Contact-päätteiden ja Qiwin kautta. Jos valitset tämän tavan, sinun on maksettava tilaus 12 tunnin kuluessa. Tämän ajan kuluttua maksamaton tilaus peruutetaan. Huomaa: Tällä maksutavalla ei voi maksaa lomakeskuksen kassoilla.

 

Trivagon bonukset

Trivago palvelu tekee yhteistyötä eri organisaatioiden kanssa, joiden kanssa voit saada alennuksia tarjouskoodeilla, ne löytyvät helposti minkä tahansa hakukoneen kautta.

 

Valitukset Trivagosta

Analysoituamme Trivagon verkkokaupan arvostelut olemme tulleet siihen tulokseen, että käyttäjillä ei ole valittamista palvelusta. Ainoat asiat, joista käyttäjät valittavat, ovat kalliit hotellit ja niihin liittyvät palvelut. Käyttäjäpalautteen mukaan palvelussa on todellakin kaikki tarvittavat ominaisuudet. Voit järjestää lomasi haluamallasi tavalla. Löydät hotelleja jokaiseen makuun ja lompakkoon ja voit varata ne mukavasti kotoa käsin verkossa. Jos tarvitset kuljetuksen, saat kuljetuksen määrittelemältäsi lentokentältä tai juna-asemalta.

Analysoituamme suurimpia arvostelusivustoja löysimme useita valituksia siitä, että hotellivarauksia oli joissakin tapauksissa peruttu. Käyttäjät ovat tyytymättömiä siihen, että hotelli on maksettava pankkikortilla vain 40 minuutin kuluessa. Jos maksua ei suoriteta määräajassa, varaus peruuntuu automaattisesti, eikä valittua hotellia välttämättä ole enää mahdollista varata uudelleen.

Palvelun hallinto kommentoi tällaisia valituksia hyvin yksinkertaisesti. Trivagon hotellien kysyntä on suurta kaikkina vuodenaikoina. Tästä syystä hotellit varataan maksullisesti tänä aikana. Muuten palvelun ja Trivagon mobiilisovelluksen käyttäjät ovat tyytyväisiä palvelun laatuun. Asiakkaat kertovat luotettavista tiedoista, reiluista hinnoista, laajasta palveluvalikoimasta ja suuresta hotellivalikoimasta.

Jos Trivagon hotellivarauspalvelusta tulee arvosteluja, julkaisemme tiedot varmasti sosiaalisessa mediassa. Rekisteröidy varmistaaksesi, ettet jää mistään paitsi!

 

Valvontaelimet

Trivago on Saksassa vuonna 2005 rekisteröity oikeushenkilö. Yrityksen perustajat ovat Rolf Schrömgens, Malte Sievert ja Peter Winnemeier. Expedia osti 21. joulukuuta 2012 enemmistöosuuden yrityksestä 477 miljoonalla eurolla. Trivago toimii Saksan lainsäädännön mukaisesti. Niiden yksityishenkilöiden ja yritysten osalta, jotka eivät kuulu Saksan yleisen lainkäyttövallan piiriin, oikeuspaikaksi nimetään Düsseldorf. Muissa tapauksissa sovelletaan lakisääteistä oikeuspaikkaa.

trivago.com Käyttäjäsopimus

Asiakirjassa määritellään säännöt, jotka koskevat kylpyläpalvelujen varaamista ja maksamista yrityksen verkkosivustolla sekä yrityksen verkkosivustolla maksettujen palvelujen peruuttamista.

Varausmenettely

Kaikkien kylpyläpalveluiden varaukset tehdään sen jälkeen, kun kävijä on tehnyt tilauksen verkkosivustolla. Tilausta tehdessään käyttäjä on velvollinen antamaan vain oikeat tiedot, sillä tietoja voidaan myöhemmin käyttää tilauksen vahvistamiseen. Sivuston käyttäjät eivät saa luoda ulkoisia hyperlinkkejä tai kopioida sisältöä.

Maksumenettely

Kun teet tilauksen verkkosivustolla, ainoastaan käteismaksut ovat sallittuja käyttäen palvelussa ilmoitettuja maksujärjestelmiä. Käyttäjän on suoritettava maksu ilmoitetussa määräajassa, muutoin majoitus- ja palveluvaraus peruuntuu automaattisesti.

Maksettujen palvelujen peruuttaminen

Joskus on tilanteita, joissa joudumme syystä tai toisesta peruuttamaan maksetun varauksen. Trivagon kanssa se on helppoa, ota vain yhteyttä tekniseen tukeen ja selitä tilanne heille.

Turvallisuus

Trivago on sitoutunut varmistamaan syötettyjen henkilötietojen täydellisen turvallisuuden. Yritys käyttää nykyaikaisia, monivaiheisia salausmenetelmiä, joiden avulla kaikki käyttäjätiedot voidaan tallentaa ilman, että kolmannet osapuolet voivat varastaa niitä.

Asiakaspalvelu

Jos sinulla on kysyttävää, jokainen Trivagon verkkokaupan käyttäjä voi ottaa yhteyttä tukitiimiin. Voit kirjoittaa tukipalveluun palautelomakkeella tai käyttää osiota, jossa on vastauksia suosituimpiin kysymyksiin FAQ. Kun otat yhteyttä tukipalveluun tilaukseen liittyvissä ongelmatilanteissa, varaudu antamaan henkilötietosi ja tilausnumerosi. Käyttäjäpalautteen mukaan sivuston tukipalvelu reagoi lähes välittömästi ja auttaa ratkaisemaan kaikki esiin tulevat ongelmat kirjaimellisesti muutamassa minuutissa.

 

Onko Trivago huijaus?

Palvelu Trivago on luotu hotellien varaamista ja erilaisten lomakeskuspalvelujen tilaamista varten. Sivustolla voit varata mitä tahansa hotellipalveluja sekä yrityksen yhteistyökumppaneiden tuotteita ja palveluita. Trivago.comin avulla voit suunnitella lomasi itse ja sisällyttää siihen kaikki tarvitsemasi palvelut ja viihteen.

Palvelu auttaa käyttäjiä järjestämään lomansa mukavasti kotoa käsin ja varaamaan hotellien lisäksi myös kuljetukset, vakuutukset, lentoliput, junaliput, viihdeliput jne. Virallisen rekisteröinnin ansiosta Trivago ei ole huijaus, sillä sen tarkoituksena ei ole kiristää käyttäjiltä rahaa, vaan tarjota kaikille korkealaatuisia palveluja.

 

Päätelmä

Tästä päivästä alkaen palvelu Trivago on yksi suosituimmista portaaleista lomien suunnitteluun, ei vain Venäjällä vaan kaikkialla maailmassa. Ja kuten sivuston kävijämäärät osoittavat, käyttäjien määrä ei ole vähenemässä vaan ainoastaan kasvamassa. Sivusto houkuttelee yksinkertaisella käyttöliittymällään ja huomaamattomuudellaan.

 

Miten varata verkkosivuillamme

Löydät mielenkiintoisia tarjouksia myös verkkosivuiltamme. Kirjoita hakutietosi alla olevaan lomakkeeseen, niin järjestelmä valitsee automaattisesti oikeat vaihtoehdot.