Zendesk
Palaute yhteensä 1
Ei valittamista vielä
3.0
Epävirallinen yritys
zendesk.com.ru
Siirry sivustoon
Zendesk on tehokas verkkoalusta, jossa on chatbot ja suuri määrä käteviä työkaluja asiakkaiden viestien käsittelyyn.
Yritys
Virallinen sivusto
Sosiaalinen verkosto
Perustamispäivä
1970
Pääkonttori
1019 Market St., San Francisco, CA 94103
Yrityksen omistaja
Zendesk Inc.
Tukityypit
ChatOhjekeskushttps://www.facebook.com/zendesk
Puhelintuki
Kielet
Englanti, Ranskan, Espanjan, Saksan, Venäläinen, 14 kieltä
Hankkeen ominaisuudet
Tehokas alusta, jossa on suuri määrä työkaluja tuen hallintaa varten.
Säädettävä
Kyllä
Säätimet
Yhdysvaltain lainsäädäntö
Integrointi sosiaalisiin verkostoihin ja viestimiin
Twitter, Facebook, Sähköposti, Live-chat
Ilmainen versio ja demo
14 päivää
Operaattorin sovellukset
iOS
Android
Windows
MacOS
Kumppanuusohjelma
Ei
Edut
Tehokas verkkoalusta, jossa on suuri määrä tuotteita.
Voit testata sovelluksia ilmaiseksi 14 päivän ajan.
Sovelluksia voidaan käyttää tietokoneissa ja mobiililaitteissa
Haettujen tiedostojen tallentamista varten voidaan liittää virtuaalinen asema.
Kyky käsitellä rajoittamaton määrä käyttäjäpyyntöjä
Historian säilyttäminen 1 vuoden ajan
Ohjelmistoa ei tarvitse ladata
Yksityiskohtainen analyysi
Mukautettu suunnittelu
Haitat
Teknisen tuen reagointikyvyn puute
Yrityksen vaatimukset
Toteuttamispäivä
4 tammikuun, 2024
Yleisarviointi
4.8/10
    Osoite on
    1019 Market St., San Francisco, CA 94103

    Zendesk onko se huijaus? Arvostelu ja Arviot

    Julkaista: 5 kesäkuun 2020 Päivittää: 4 tammikuun 2024

    Zendesk – on verkkoalusta, jossa chatbot ja muita välineitä asiakkaan ja palvelusi välisen vuorovaikutuksen järjestämiseksi. Alusta on suunniteltu ylläpitäjien, esimiesten ja muiden asiakastuen asiantuntijoiden työhön. Käyttäjien kysymykset näkyvät täällä tikettien muodossa, ja niiden käsittelyyn on erilaisia vaihtoehtoja. Yritys kehittää ohjelmistoja, jotka auttavat vahvistamaan asiakassuhteita. Sillä on tehokas ja joustava ohjelmisto, joka mukautuu minkä tahansa yrityksen tarpeisiin.

    Nykyään Zendeskillä on toimistoja 20 maassa, muun muassa Yhdysvalloissa, Isossa-Britanniassa, Puolassa, Italiassa, Saksassa, Intiassa, Kanadassa ja Australiassa. Zendeskin pääkonttori sijaitsee San Franciscossa. Mutta eikö Zendesk-alusta olekin huijaus? Yritetään selvittää se tässä artikkelissa.

     

    Miksi Zendesk

    Zendesk perustettiin vuonna 2007. Sen päätavoitteena oli kehittää asiakaspalveluohjelmisto, joka olisi helppokäyttöinen ja kaikkien saatavilla. Vuosien mittaan yritys on kehittänyt tätä ajatusta, ja nykyään se tarjoaa laajan valikoiman tuotteita, jotka parantavat minkä tahansa yrityksen asiakassuhteita. Nykyään Zendesk-palvelu yhdistää 160 maata ja aluetta, toimii 40 kielellä ja sitä ylläpitää 3200 työntekijää. Palvelun päätoiminto on tikettien käsittelyjärjestelmä.

    Zendesk-palvelun erityisenä etuna on se, että voit arvioida sivustosi verkkokeskustelun laatua täysin maksutta 14 päivän ajan. Chat-arvioinnin avulla voit testata kaikkia Zendeskin tarjoamia työkaluja ja näet, mitä niistä tarvitset ja mitä voit liittää myöhemmin. Zendesk-järjestelmää voi käyttää sekä tietokoneella että mobiililaitteella. Ja voit käsitellä rajoittamattoman määrän käyttäjien pyyntöjä sekä liittää virtuaalisen aseman vastaanotettujen tiedostojen tallentamista varten. Zendeskin tärkeimmät ominaisuudet:

    • Eri viestintäkanavista tulevien pyyntöjen käsittely.
    • Ilmoitukset lippujen muodossa uusista tapahtumista.
    • Näytä kommentit ja kokonaissummat.
    • Puhelujen vastaanottaminen.
    • Puhelujen automaattinen muuntaminen tiketeiksi.
    • Kuvien ja muiden tiedostojen siirtäminen.
    • Mallit nopeisiin vastauksiin kyselyihin.

    Zendeskin ominaisuudet

    zendesk.com.ru tarjoaa asiakkailleen tuki-, myynti- ja asiakaspalveluohjelmistoja. Zendesk-ohjelmiston avulla sinun on helppo kasvattaa tarvitsemiasi määriä ja kasvattaa voittojasi. Zendesk-sovellusten avulla työntekijäsi pysyvät aina yhteydessä asiakkaisiin, mikä tarkoittaa, että yksikään resurssisi kävijä ei jää hoitamatta. Tutustutaanpa Zendeskin ominaisuuksiin.

    Tukisarja

    Tämä tuote on suunniteltu operaattoreiden mukavuuden vuoksi. Tähän voit kerätä viestejä eri tukikanavista. Kyseessä on pohjimmiltaan täysin varusteltu työpaikka, jossa operaattorisi voivat palvella asiakkaita nopeasti ja yksilöllisesti. Support Suite yhdistää chatin, sähköpostin, sosiaalisen median, puhelimen ja messenger-viestinnän.

     Zendesk-tuki

    Zendesk Supportin avulla voit seurata ja suorittaa asiakkaiden vuorovaikutustilanteita sekä priorisoida niitä. Tämän tuotteen avulla asiakkaasi voivat ottaa sinuun yhteyttä verkossa tai mobiililaitteella sekä aloittaa keskustelun suoraan sähköpostissa ja sosiaalisessa mediassa. Ticket Forms -lomakkeiden avulla voit luoda erilaisia tukipyyntöjä.

    Zendesk-opas

    Zendesk Guide on sivustosi tietopankki parempaa asiakaspalvelua varten. Voit rakentaa oman tietopohjan ja järjestää omia itsepalvelupisteitä, joissa asiakkaat voivat auttaa itseään. Help desk voidaan upottaa verkkosivustoon tai mobiilisovellukseen.

    Online-chat

    Verkkosivustoon rakennetun verkkokeskustelun avulla voit kommunikoida asiakkaidesi kanssa ja auttaa heitä reaaliaikaisesti. Näin parannat merkittävästi palvelusi laatua ja kasvatat myyntiäsi. Pystyt hallitsemaan chatin intensiteettiä ja seuraamaan operaattoreidesi suorituskykyä.

    Zendesk Talk

    Zendesk Talkin avulla voit luoda oman puhelinpalvelukeskuksen, jossa on rajattomasti samanaikaisia puheluita. Voit vastaanottaa rajoittamattoman määrän puheluita asiakkailta ja tarjota aktiivista tukea lähtevillä puheluilla. Ominaisuuden avulla voit valita maksuttoman tai paikallisen numeron yli 40 maassa tai tuoda olemassa olevan numeron.

    Sales Suite

    Sales Suite -toiminnon avulla voit rakentaa luottamusta asiakkaan kanssa ja antaa hänen tehdä kaupat. Täällä myyjät voivat vastata sähköpostiviesteihin henkilökohtaisten mallien avulla ja kirjata kirjeenvaihtoa liidien ja kontaktien kanssa. Myyjät pääsevät käsiksi kaikkiin tietoihin yhdestä käyttöliittymästä, jolloin ei tarvitse siirtyä järjestelmän välilehdeltä toiselle.

    Zendesk Myy

    Käytä myynnin automaatiojärjestelmiä tuottavuuden lisäämiseen ja teknisten prosessien parantamiseen verkkokaupassasi. Ominaisuuden ansiosta myyjät ja tukipalvelun käyttäjät voivat käyttää kattavia työkaluja, jotka paljastavat täydelliset tiedot jokaisesta asiakkaasta. Näin pysyt ajan tasalla etkä menetä liiketoimintamahdollisuuksia.

    Zendesk Explore

    Tämä ominaisuus antaa sinulle pääsyn tärkeisiin asiakasanalyysitietoihin. Tämän ominaisuuden avulla saat sisäänrakennetut analytiikkatyökalut, jotka antavat sinulle mittarit, joita tarvitset yrityksesi menestyksen seuraamiseen. Tässä voit analysoida tiimin suorituskykyä, arvioida toiminnallisia mittareita tai tutkia asiakkaiden vaikutelmia.

    Zendesk Gather

    Anna asiakkaillesi mahdollisuus kommunikoida yhteisöfoorumiohjelmiston avulla. Perustamalla foorumin annat asiakkaillesi mahdollisuuden jakaa kokemuksiaan, kysyä neuvoja tai jakaa tietoa keskenään. Ottamalla ominaisuuden käyttöön verkkosivustollasi voit paitsi tarjota asiakkaillesi lisätukea toisiltaan myös saada heidän mielipiteensä resurssistasi.

    Zendesk Connect

    Zendesk Connect muodostaa yhteyden tuki- ja keskustelutileihisi ja auttaa sinua sitouttamaan asiakkaita. Tämän ominaisuuden avulla voit segmentoida käyttäjiä, lähettää viestejä reaaliajassa ja luoda toistuvia viestejä. Tässä voit lisätä tietylle vastaanottajalle tarkoitettuja tekstejä ja kuvia suoraan viestin lähettämisen yhteydessä.

    Lisäpalvelut

    Zendesk-palvelu on avoin asiakkaiden pyynnöille ja valmis tarjoamaan lisäpalveluita, jotta yrityksesi kasvaisi entistä nopeammin ja saavuttaisit unelmiesi menestyksen. Zendeskin lisäarvopalveluihin kuuluvat seuraavat palvelut

    • Asiantuntijapalvelut. Palveluasiantuntijat ovat valmiita kehittämään ratkaisuja, jotka on räätälöity ainutlaatuisten liiketoimintatavoitteidesi mukaisesti. Palvelutiimi on tukenasi kaikissa vaiheissa. Asiantuntijat auttavat sinua pääsemään nopeasti vauhtiin ja optimoimaan liiketoimintasi asiakkaidesi tarpeita vastaavaksi.
    • Koulutus. Zendesk-kurssien avulla voit hyödyntää palvelun tuotteiden koko potentiaalin. Voit opiskella verkossa tutussa ympäristössäsi ja käyttää tilaus- ja ohjaajakursseja. Voit myös liittyä asiantuntijaryhmään luokkahuonekoulutukseen sinua lähellä olevassa kaupungissa.
    • Sertifiointi. Sertifioinnin hankkimalla voit todistaa, että olet saavuttanut pätevyyden, jonka Zendesk voi todistaa. Tentin läpäisemällä saat Certified Administrator- tai Support Application Developer -merkin, jonka voit laittaa sivullesi tai käyntikorttiisi.

     

    Miten pääsen alkuun zendesk.comin kanssa?

    Ennen kuin aloitat työskentelyn palvelun kanssa zendesk.com.ru On suositeltavaa, että jokainen uusi asiakas tutustuu kaikkiin tuotteisiin ja niiden ominaisuuksiin. Näin saat yleiskäsityksen siitä, mitä voit saada työskentelystä Zendeskin kanssa. Jos sinulla ei ole tarpeeksi tietoa sivustolla, voit ilmoittautua verkkokoulutukseen tai käydä tietopankissa, josta saat vastauksia yleisimpiin kysymyksiin. Kun olet tutustunut palveluun, sinun on rekisteröidyttävä, jotta pääset alkuun.

    Rekisteröityminen Zendexin verkkosivustolla

    Rekisteröityäksesi Zendesk-palveluun sinun on napsautettava etusivun vasemmassa yläkulmassa olevaa ”Get Started” -painiketta.

    Tämän jälkeen sinua pyydetään antamaan työsähköpostiosoitteesi. Kun olet syöttänyt sähköpostiosoitteesi, paina Seuraava-painiketta.

    Tämän jälkeen sinun on annettava etu- ja sukunimesi sekä puhelinnumerosi. Kun nämä tiedot on täytetty, siirry rekisteröinnin seuraavaan vaiheeseen. Sen jälkeen sinun on käytävä läpi viimeinen vaihe. Rekisteröintilomakkeessa sinun on annettava yrityksesi tiedot. Tähän sinun on kirjoitettava yrityksesi nimi, työntekijöiden lukumäärä, valittava tehtäväsi, valitse aladomainin nimi, kieli ja keksi salasana. Sitten sinun on vahvistettava sähköpostiosoitteesi, ja sinut ohjataan henkilökohtaiselle tilillesi Zendesk-järjestelmässä.

    Yksityinen toimisto zendesk.com.ru

    Kun olet henkilökohtaisella tililläsi, voit liittää minkä tahansa palvelun tutustumisjakson ajaksi. Täältä näet yksityiskohtaiset ohjeet ja suuntaviivat eri palveluiden liittämiseen. Kun kokeilujakso on päättynyt, sinun on ostettava tuotteita palvelusta. Yleisesti ottaen Zendesk-käyttäjän henkilökohtainen tili on yksinkertainen ja selkeä. Jopa aloittelija pystyy ymmärtämään sen.

    Jos sinulla on kysyttävää tai ongelmia työn aikana, voit ottaa yhteyttä neuvontakeskukseen tai tukitiimiin. Zendesk-alusta tarjoaa asiakkailleen kolme peruspakettia:

    • Tukipaketti. Tämä paketti on suunniteltu alkuun pääsemiseksi. Tässä voit seurata ja toteuttaa tukipyyntöjä ja määrittää prioriteetit sähköpostitse, verkkosivulla, mobiilisovelluksissa ja sosiaalisessa mediassa. Tukipaketin aktivointi maksaa operaattorikohtaisesti kuukaudessa $49.
    • Tukisarja. Tämä sviitti tarjoaa asiakkaillesi täyden palvelun kokemuksen. Siinä on kaikki, mitä tarvitset kommunikoidaksesi luontevasti asiakkaidesi kanssa missä tahansa kanavassa. Suite sisältää Support-, Guide-, Chat-, Talk- ja Social Media Messenger -lisäosan. Paketin hinta operaattoria kohden on $80.
    • Räätälöity paketti. Valitsemalla räätälöidyn paketin voit koota yrityksellesi minkä tahansa Zendesk-tuotteiden yhdistelmän itse. Mukautetun paketin tilauksen hinta riippuu valituista tuotteista. Täydellinen kokoelma Zendesk-tuotteita operaattorikohtaisesti maksaa $1704 vuodessa.

    Zendesk Com mobiilisovellus

    Zendesk Support -mobiilisovellus on suunniteltu niin, että voit tarjota asiakastukea missä ja milloin tahansa. Sovellus on suunniteltu agenteille, tiiminvetäjille ja johtajille, jotka ovat jatkuvasti liikkeellä. Sovellus tukee ominaisuuksia, kuten tikettien tilannekuvia, tunnisteiden katselua, organisaatiotietoja, pyyntöjen muistiinpanoja ja paljon muuta. Uusien lippujen luominen puhelun aikana, push-ilmoitukset ja työntekijöiden seuranta.

    Yrityksellä on myös zendesk.com.ru on olemassa mobiilisovellus nimeltä Zendesk Chat. Tämän sovelluksen avulla voit hallita keskusteluja ja vastata kävijöiden kysymyksiin mistä tahansa. Täällä voit tarkastella viimeisimpiä sivukäyntejä, keskusteluhistoriaa ja tuen laatua. Lisäksi näet reaaliajassa, ketkä vierailevat sivustollasi. Näin voit aloittaa yhteydenpidon potentiaalisen asiakkaan kanssa ensimmäisenä. Mobiilisovelluksessa on monia loistavia ominaisuuksia, jotka auttavat sinua tarjoamaan laadukasta palvelua asiakkaillesi.

    Miten yhdistän chat-huoneen verkkosivustoon?

    Jotta asiakkaasi voivat kommunikoida kanssasi verkkosivustollasi, sinun on asennettava chat-widget resurssillesi. Tätä varten sinun on lisättävä widget-skripti HTML-lähdekoodiin niillä sivuilla, joilla haluat, että chat näkyy. Lisätäksesi widgetin verkkosivulle sinun täytyy:

    • Valitse työkalupalkista Asetukset-välilehti – widget. Valitse sitten välilehti ”Aloittaminen”.
    • Kopioi verkkosivulle upotettava skripti.
    • Lisää skripti verkkosivun lähdekoodiin sivun otsikkotunnisteiden väliin.
    • Tallenna ja päivitä sivu.
    • Tämän jälkeen Zendesk-chat ilmestyy verkkosivustollesi, ja voit kommunikoida vapaasti asiakkaidesi kanssa ja vastata kaikkiin heidän kysymyksiinsä.
    • WordPress-alustalle yritys tarjoaa valmiin laajennuksen, jonka voit asentaa verkkosivustosi hallintopaneelin valikon kautta.

     

    Zendesk-bonukset

    Zendesk antaa asiakkailleen säännöllisesti erilaisia bonuksia ja alennuksia. Kampanjan hyödyntäminen edellyttää yhden tai toisen alustatuotteen ostamista kampanja-aikana. Tästä päivästä lähtien Zendesk antaa asiakkailleen seuraavat bonukset.

    Alennus

    Jokainen Zendesk-palvelun käyttäjä voi saada jopa 35%:n alennuksen ostaessaan Support Suiten. Alennuksen saadaksesi sinun on ostettava sovellus 5 operaattorille 1 vuodeksi.

    Lähettämisohjelma

    Tästä päivästä alkaen palvelu zendesk.com.ru ei tarjoa suositteluohjelmaa asiakkailleen. Zendeskin kumppanuusohjelma on kuitenkin mukana joissakin kumppanuusverkostoissa, joissa voit tarkistaa ehdot asiakkaiden houkuttelemiseksi Zendeskin verkkosivustolle.

     

    Valitukset Zendeskistä

    Löysimme muutamia arvosteluja, joiden mukaan palvelu ei ole huono, mutta asiakkaat haluaisivat nähdä yksinkertaisemman tuotteen. Itse asiassa Zendeskin verkkosivustoa ei ole kovin vaikea ymmärtää. Kyllä, siellä on paljon tietoa, ja joudut viettämään tunteja palvelun parissa ymmärtäessäsi tarkalleen, mitä tarvitset.

    Asiakkaat, jotka ovat jo tutustuneet Zendesk-tuotesarjan toimintoihin, ovat tyytyväisiä. He toteavat, että yhteydenpito sivuston kävijöiden kanssa on todellakin helpottunut huomattavasti, myynti on lisääntynyt, ja foorumiyhteyden ansiosta he ovat saaneet tietää asiakkaiden todellisen mielipiteen tuotteistaan. Kaiken kaikkiaan palaute Zendeskin tuotteista on hyvää, ja ainoa valituksen aihe on joidenkin käyttäjien mielestä se, että tukitiimi ei vastaa niin nopeasti kuin he haluaisivat.

    Jos Zendesk-palvelusta tulee arvosteluja, julkaisemme tiedot varmasti sosiaalisessa mediassa. Rekisteröidy, jotta et jää mistään paitsi!

     

    Valvontaelimet ja lainsäädäntö

    Zendesk-palvelun omistaa Zendesk Inc. Yhtiö on listattu New Yorkin pörssissä tunnuksella ZEN, ja se kuuluu Russell 2000 -indeksiin. Yhtiön pääkonttori sijaitsee San Franciscossa, Kaliforniassa, Yhdysvalloissa. Yhtiö toimii Amerikan yhdysvaltojen lakien mukaisesti.

    zendesk.com Käyttäjäsopimus

    Palvelupoliittinen sopimus zendesk.com.ru julkaistaan verkkosivuston asianomaisella sivulla. Tämän asiakirjan mukaisesti kaikilla Zendeskin asiakkailla on mahdollisuus rekisteröityä verkkosivustolla olevan verkkolomakkeen avulla. Rekisteröitymisprosessin aikana tilisi luodaan palveluun. Rekisteröitymällä sitoudut ja takaat, että kaikki rekisteröintilomakkeessa antamasi tiedot ovat ajantasaisia, tarkkoja ja täydellisiä. Sitoudut ylläpitämään ja päivittämään rekisteröintitietojasi viipymättä pitämällä ne ajan tasalla.

    Kaikki tällä verkkosivustolla oleva materiaali, mukaan lukien teksti, grafiikka ja valokuvat sekä tavaramerkit, logot ja kuvakkeet, ovat Zendeskin omaisuutta, ja sisältö on suojattu tekijänoikeuksilla, tavaramerkillä, tavaramerkillä, tavaramerkillä ja muilla immateriaalioikeuksia koskevilla laeilla. Näin ollen et saa kopioida, levittää, jäljentää, näyttää tai esittää julkisesti julkaisuja ja sisältöä kaupallisiin tarkoituksiin. Voit näyttää, kopioida ja ladata verkkosivuston sisältöä ainoastaan henkilökohtaiseen, ei-kaupalliseen käyttöön.

    Rekisteröitymällä Zendeskiin hyväksyt, että käytät verkkosivustoa omalla vastuullasi. Zendesk ja sen yhteistyökumppanit eivät anna minkäänlaisia vakuutuksia tai takuita verkkosivuston käytöstä saatavista tuloksista. Zendeskin verkkosivusto tarjotaan sellaisenaan ilman minkäänlaisia takuita. Verkkosivuston ylläpito ei ole vastuussa henkilötietojesi luvattomasta pääsystä tai käytöstä. Lisäksi sitoudut vapauttamaan Zendeskin ja sen tytäryhtiöt kaikista vaatimuksista ja kuluista, mukaan lukien asianajajien palkkiot, jotka johtuvat verkkosivustojen käytöstäsi.

    Zendesk Com asiakaspalvelu

    Jos sinulla on kysyttävää, voit ottaa yhteyttä tukitiimiin henkilökohtaiselta tililtäsi. Zendeskin tukitiimi on sitoutunut auttamaan asiakkaitaan mahdollisimman nopeasti. Lisäksi voit ottaa yhteyttä tukipalveluun soittamalla johonkin yrityksen toimipisteistä. Löydät toimistojen puhelinnumerot Yhteystiedot-sivulta.

     

    Onko Zendesk huijaus?

    Zendesk – on maailmanlaajuinen palvelu asiakasviestintäohjelmistojen kehittämiseen ja käyttöönottoon. Löydät palvelusta kokonaisen valikoiman tuotteita, joiden avulla voit tarjota asiakkaillesi parasta mahdollista palvelua ja tukea. Zendesk-tuotteiden avulla voit paitsi kommunikoida suorassa lähetyksessä asiakkaidesi kanssa myös lisätä myyntiä. Nykyaikaisen ohjelmiston avulla voit työskennellä yhdessä ikkunassa kätevimmillä palveluilla ja vastaanottaa viestejä paitsi sivuston chatista, myös viestinviejistä, sosiaalisista verkostoista, sähköpostista ja muista viestintäkanavista. Sen lisäksi, että asennat verkkokeskustelun verkkosivustolle, voit liittää siihen oman puhelinvaihteen, jonka avulla voit vastaanottaa puheluita ja kommunikoida asiakkaiden kanssa äänellä.

    Zendeskin verkkosivuilta löydät laajan valikoiman tuotteita, jotka on suunniteltu erityisesti tekemään yrityksestäsi kasvavan ja asiakkaistasi tyytyväisempiä. Analysoituamme Zendeskin palvelua ja asiakkaiden arvosteluja internetissä tulimme siihen tulokseen, että Zendesk ei ole huijaus, vaan todella vakavasti otettava yritys, joka auttaa sekä suuryrityksiä että start-up-yrityksiä rakentamaan asiakassuhteita ja lisäämään myyntiä. Zendeskin tuotteilla autat todella asiakkaitasi. Voithan luoda chatin ja puhelujen lisäksi oman tietopankin, josta asiakkaasi voivat löytää vastauksia yleisimpiin kysymyksiinsä, luoda foorumin, jossa verkkosivustosi kävijät voivat kommunikoida keskenään, ja paljon muuta.

     

    Päätelmä

    Verkkosivuston verkkokeskustelu on yksi ensimmäisistä vaiheista yhteyden luomisessa asiakkaaseen. Usein pelkkä verkkokeskustelu ei kuitenkaan riitä, koska käy niin, että asiakas ei saa ajoissa vastausta kysymykseensä ja yksinkertaisesti poistuu sivustolta. Jos arvostat jokaista asiakasta etkä halua missata yhtään yhteydenottoa, rekisteröi verkkokeskusteluihin Zendesk ja valitse tuotteet, jotka auttavat sinua pyörittämään liiketoimintaasi. Zendesk on jo pitkään vakiinnuttanut asemansa luotettavana yhteistyökumppanina, ja sen palveluja käyttävät suuret yritykset ympäri maailmaa.

    Zendeskin asiakkaiden joukosta löytyy sellaisia markkinajättiläisiä kuin Faberlic, Loreal, Kupibilet, Alfa-pankki, wargaming.net ja muita. Jos haluat saavuttaa saman menestyksen, ota oppia parhailta. Zendesk-palvelun tärkein etu on koulutus. Täällä voit ilmoittautua verkkokursseille ja suorittaa täyden koulutuksen, joka auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi. Ymmärtääksesi, kuinka hyviä Zendeskin tuotteet ovat, voit käyttää mitä tahansa tuotetta ilmaiseksi testijakson ajan. Ja jos et ole löytänyt yrityksellesi sopivaa tuotetta, voit tilata räätälöidyn ohjelmiston, joka täyttää kaikki vaatimuksesi ja tarpeesi.

    Helppo integrointi sosiaalisiin verkostoihin
    60%
    Hinnat
    60%
    Toiminnan vakaus
    60%
    Tekninen tuki
    60%
    3.0

    Arviot

      Zendesk arviot

      1
      Lisää arvio
      • Nousevassa järjestyksessä stä
      • Alenevassa järjestyksessä stä
      • Uusia ensin
      • Ensin vanhat
      • Suosittu niistä ensimmäinen
    • 3
      Arvioi arviosi 0
      -1
      0
      Helppo integrointi sosiaalisiin verkostoihin
      60%
      Hinnat
      60%
      Toiminnan vakaus
      60%
      Tekninen tuki
      60%
      Zendesk on online-alusta asiakkaiden viestien käsittelyyn verkkosivustolla

      Zendesk on online-alusta asiakkaiden viestien käsittelyyn verkkosivustolla. Tutkiessamme viimeaikaisia arvosteluja huomasimme, että monet asiakkaat eivät ole tyytyväisiä palveluun. He raportoivat usein teknisistä ongelmista, pitkistä latausajoista ja hitaasta asiakastuesta. Käytätkö Zendesk-alustaa… Lue lisää

    Sosiaalisen median edistäminen
    YritysPaikka
    Teaser- ja mainosverkot
    YritysPaikka
    Verkkotunnusrekisterinpitäjät
    YritysPaikka
    Toiminta
    0vetoomus
    • Uusi0
    • Ratkaistu0
    • Ei ole ratkaistu0
    Uusia yrityksiä päällä
    • Orimon
      Arviot0
      • Verkkosivuston chatbotit
    • Freshworks
      Arviot0
      • Verkkosivuston chatbotit
    • LiveChat
      Arviot0
      • Verkkosivuston chatbotit
    Sivuston kartta