Freshworks
Ei vielä arvosteluja
Ei valittamista vielä
0.0
Epävirallinen yritys
freshworks.com
Siirry sivustoon
Verkkosovellus tukee monikanavaista keskustelua sivustolla, mobiiliversio on saatavilla tukemaan kaikkia sivuston valintaikkunoita, ilmainen kokeilujakso ja lisäpalvelut.
Yritys
Virallinen sivusto
Sosiaalinen verkosto
Perustamispäivä
1970
Pääkonttori
2950 S. Delaware Street, Suite 201, San Mateo, CA 94403.
Yrityksen omistaja
Freshworks Inc.
Tukityypit
[email protected]Live-chatOhjekeskusFacebookTwitter
Puhelintuki
Kielet
Englanti, Saksan, Ranskan, Espanjan
Hankkeen ominaisuudet
Ohjelmisto, jonka avulla voit asentaa paikan päällä, luoda ja hallita monikanavaista ja monimutkaista chat-huonetta konsulttien kanssa.
Mahdollisuudet
Automaattiset toiminnot, Tilastojen kerääminen, Push-ilmoitukset, Integrointi minkä tahansa käyttöjärjestelmän kanssa, Samanaikainen tuki useille neuvonantajille
Lisäominaisuudet
Nopeat lauseet, Chat-historia, CRM, CMS, Tilastollinen moduuli, Kortin salausjärjestelmä, et al.
Säädettävä
Yhdysvaltojen, Yhdistyneen kuningaskunnan ja Intian lainsäädäntö
Palvelut
Uutiset
Työpaikat
Integrointi sosiaalisiin verkostoihin ja viestimiin
VKontakte, Luokkatoverit, Facebook, Twitter, WhatsApp, Viber, et al.
Ilmainen versio ja demo
21 päivän kokeiluversio
Kumppanuusohjelma
Rekisteröinti15% jokaista myytyä ohjelmaa kohti
Edut
Työskentely monenlaisten alustojen ja CMS:n kanssa
Kätevä mobiilisovellus
21 päivän kokeiluversio
Yksilöllisen suunnittelun mukauttaminen
Käytössä on pikaviestimallit ja keskusteluhistorian tallennus.
Yksityiskohtainen analytiikka ja mahdollisuus luoda botteja.
Nopea tukipalvelu
Haitat
Ei varmuuskopiointivaihtoehtoa asiakaspalvelimilla
Ei sisälly Venäjän ohjelmistojen yhtenäiseen rekisteriin.
Yrityksen vaatimukset
Toteuttamispäivä
17 tammikuun, 2024
Yleisarviointi
8.8/10
    Osoite on
    2950 S. Delaware Street, Suite 201, San Mateo, CA 94403.

    Freshworks onko se huijaus? Arvostelu ja Arviot

    Julkaista: 31 maaliskuun 2021 Päivittää: 17 tammikuun 2024


    Freshchat – on viestintäohjelmisto, joka on tarkoitettu asiakkaiden kanssa internetissä toimivien yritysten verkkosivuille upotettavaksi. Kokeilujakso on 21 päivää. Tarjolla on ilmainen hinta.

    Se näyttää mielenkiintoiselta. Mutta onko Freshworksin Freshchat huijaus? Selvittääksemme sen, tarkastellaan sitä tarkemmin.

     

    Miksi Freshchat?

    Freshchat on yksi Freshworks Inc:n palveluista. Yritys käsittelee ohjelmistoja ja tarjoaa sulautettujen verkkokeskustelumoduulien lisäksi CRM-, IP-puhelin- ja sähköisten asiakirjojen hallintapalveluita. Yrityksellä on toimipisteitä Yhdysvalloissa, Intiassa, Alankomaissa, Ranskassa, Saksassa ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa.

    Plussat valitsemalla chat-huoneen osoitteesta freshworks.com:

    • integrointi monien CMS-järjestelmien kanssa;
    • helppo integroida ja heti käyttövalmis;
    • on ilmainen tariffi;
    • toimii monien toimipaikkojen kanssa;
    • chat-huoneen visuaalinen mukauttaminen;
    • mobiilisovellus, jossa on push-ilmoitustekniikka, jotta et missaa yhtään viestiä asiakkailtasi.

    Huomaa, että kaikki sivuston sivut eivät ole freshworks.com käännetty venäjäksi.

    Freshchatin mahdollisuudet

    Freshchatissa on useita ominaisuuksia, joiden avulla operaattorin on helppo hallinnoida sivustoa tai avustaa keskustelukumppaneita.

    Kampanjoiden perustaminen tuotteen tai palvelun edistämiseksi

    Kun valitset tämän palvelun hinnan, voit luoda ja mukauttaa omia mainoskampanjoita bottien avulla.

    Integrointi muihin ohjelmiin

    Freshchat integroituu mihin tahansa verkkosivuston hallintaohjelmistoon, käyttöjärjestelmään ja tilastojen keruujärjestelmiin. Luettelo sovelluksista, joiden kanssa Freshchat toimii, ladataan ja päivitetään verkkosivustolle, kun uusia lohkoja lisätään.

    Viestikanavat

    Viestien jakaminen teemakanaviin.

    Push-ilmoitukset

    Asettamalla sovellukseen ilmoitukset, et jää koskaan paitsi tärkeistä viesteistä asiakkailta. Freshchatissa on viisi tariffia. Kaikkiin paitsi ilmaiseen voit liittää rajattoman määrän yhteystietoja. Ja voit kokeilla jokaista maksamatta.

    Freshworks.comin lisäpalvelut

    Tutustutaanpa Freshworksin lisäpalveluihin.

    Työpaikat

    Organisaatio on listattu yhdeksi Euroopan parhaista työnantajista. Voit liittyä tiimiin lähettämällä ansioluettelosi sähköisen hakulomakkeen kautta.

    Freshdesk

    Ohjelmisto, jonka avulla voit upottaa verkkosivuille apulomakkeita, usein kysyttyjä kysymyksiä, palautelomakkeita ja asiakaspyyntöjä koskevia rutiineja.

    Freshservice

    IT-tuki. Järjestelmä käyttäjien pyyntöjen keräämistä, nopeaa käsittelyä ja apua varten.

    Freshsales CRM

    Käyttäjäystävällinen CRM vähittäiskaupan alalla toimiville yrityksille. Helppo integroida käyttöjärjestelmiin, aivan kuten chat toimii mobiilisovelluksen kanssa.

    IP-puhelinliikenne

    Lisäosa, jonka avulla voit ottaa käyttöön IP-puhelintoiminnot kaikenkokoisessa organisaatiossa. Yksi lisäominaisuuksista on se, että tämän laajennuksen käyttäminen ei edellytä lisälaitteiston hankkimista.

    Yrityksen akatemia

    Freshworks on käynnistänyt yhteistyökumppaneilleen ja asiakkailleen suunnatun verkkoakatemian. Tekstit, podcastit, opetusmateriaalit ja kurssit ladataan verkkosivuille, ja ne ovat rekisteröityneiden asiakkaiden käytettävissä.

     

    Miten pääsen alkuun Freshworksin kanssa?

    Jotta voit aloittaa työskentelyn lisäosien kanssa, sinun on rekisteröidyttävä verkkosivustolle. freshworks.com. Asiakas saa heti rekisteröitymisen jälkeen valitun tuotteen ohjelmakoodin. Ilmaisjakson päätyttyä on mahdollista kokeilla toista tariffia tai maksaa tilausmaksu valitusta tariffista.

    Rekisteröinti Freshworks.com-sivustolla

    Rekisteröintilomakkeen täyttäminen ei vie kauempaa kuin 10-15 minuuttia. Valitse linkki kirjautuaksesi sisään henkilökohtaiselle tilillesi. Tilin vahvistaminen tapahtuu sähköpostiin lähetettävän linkin kautta.

    Yksityinen toimisto

    Tiedot hinnoista, valituista palveluista, operaattoreiden määrästä, maksuista ja muista toiminnoista ovat saatavilla henkilökohtaisella tililläsi. Kun olet rekisteröitynyt ja saanut widget-koodisi, voit aloittaa.

    Mobiilisovellus

    Freshchatin mobiilisovellus on ladattavissa App Storesta ja Google Playsta. Sovelluksen avulla voit hallita kaikkia chatteja ja yhdistettyjä palveluita puhelimestasi tai tabletistasi. Sovellus kopioi osittain ohjauspaneelin toiminnot.

    Miten yhdistän chat-huoneen verkkosivustoon?

    Lisäosa on helppo integroida sivuston koodiin. Käyttäjäpalautteen mukaan chat on käyttövalmis heti, kun koodi on lisätty.

     

    Freshworksin bonukset

    Freshworksilla ei ole vielä kanta-asiakasohjelmaa. Tärkein bonustarjous on ilmainen tilaus.

    Lähettämisohjelma

    Organisaatiolla on oma kumppanuusohjelma, johon liittymällä kumppanit voivat ansaita 15% jokaisesta myydystä ohjelmasta. Ohjelmaan liittyminen on yksinkertaista, kirjaudu sisään tai rekisteröidy.

     

    Valitukset freshworks.com-sivustoa vastaan

    Freshworksin modulaarinen ohjelmisto on suosituin, mutta löysimme myös arvosteluja chatbot-palikoista. Palaute on positiivista. Asiakkaat kehuvat liitännäisten ja ohjelmistojen laatua sekä helposti muokattavia chatbotteja. Plussapuolina he mainitsevat ilmaisen kokeilujakson ja hyödylliset palvelut jokaisessa tariffissa. Emme löytäneet valituksia Freshchatin verkkomoduuleista.

    Jos Freshworksin chatbotista tulee arvosteluja, julkaisemme ne varmasti sosiaalisessa mediassa. Rekisteröidy, jotta et jää mistään paitsi!

     

    Valvontaelimet ja lainsäädäntö

    Freshchat Inc. on perustettu Yhdysvalloissa, ja siihen sovelletaan Yhdysvaltojen lakia. Yrityksen pääkonttori sijaitsee osoitteessa 2950 S. Delaware Street, Suite 201, San Mateo, CA 94403. Kaikkien toimistojen ja maakohtaisten edustustojen osoitteet lisätään yhteystietosivulle sitä mukaa, kun uusia toimistoja avataan. Venäjällä ei ole vielä Freshworks Inc:n toimistoa. Yrityksen ohjelmistoja ei ole sisällytetty Venäjän ohjelmistojen yhtenäiseen rekisteriin. Tämä on syytä pitää mielessä, kun hankitaan ohjelmistoja budjettilaitoksille.

    Freshworksin käyttäjäsopimus

    Käyttäjäsopimus on yhteinen kaikille yrityksen palveluille. Kopio on ladattu verkkosivuille, ja se on saatavilla englanniksi. Asiakirja on oikeudellisesti vakiomuotoinen, ja se sisältää kaikki yhtiön palveluiden toimintaan liittyvät viralliset ehdot. Oikeushenkilöille suoritettavien maksujen osalta maksu voidaan suorittaa laskua vastaan. Varat on siirrettävä viimeistään 30 päivän kuluttua laskun allekirjoittamisesta.

    Sopimuksessa ei ole palvelun teknistä puolta koskevia lausekkeita. Jos sinulla on kysyttävää palvelusta, on parasta kysyä tekniseltä neuvonantajalta.

    Asiakaspalvelu

    Teknistä tukea saat henkilökohtaisen tilisi yhteydenottolomakkeen kautta tai keskustelemalla konsultin kanssa. Jos kyseessä ovat oikeudelliset ja hallinnolliset kysymykset, on parasta lähettää sähköpostia yritykselle. Verkkosivustolla on melko yksityiskohtainen ohjeosio, myös venäjäksi.

     

    Onko Freshworks huijaus?

    Freshchat -plugin Freshworksilta, joka on kehittänyt työnkulkuohjelmistoja sähköiseen asiakirjahallintaan, online-puhelimiin ja yrityssovelluksiin jo vuosia. Freshworks ei ole huijaus. Se on all-in-one-keskustelunhallintaohjelmisto. Valitusta tilauksesta riippuen voit lisätä rajattoman määrän yhteystietoja ja hallita mainoskampanjoita. Palaute lisäosan suorituskyvystä on positiivista. Testijakso auttaa sinua valitsemaan juuri oikean hinnan. Yritys toimii yksityishenkilöiden ja oikeushenkilöiden kanssa.

     

    Päätelmä

    Kun tilaat ohjelmistotuotteita Freshworks Huomaa, että yrityksellä ei ole edustustoa Venäjällä. Joitakin asiakirjoja ja sivuja organisaation kehityksestä ei ole käännetty venäjäksi. Palvelut on mahdollista maksaa verkossa pankkikortilla. Verkkosivusto on suojattu verkkoturvasertifikaatilla.

    Arviot

      Freshworks arviot

      0
      Lisää arvio
      Ei arvosteluja vielä olla ensimmäinen!
    Sosiaalisen median edistäminen
    YritysPaikka
    Teaser- ja mainosverkot
    YritysPaikka
    Verkkotunnusrekisterinpitäjät
    YritysPaikka
    Toiminta
    0vetoomus
    • Uusi0
    • Ratkaistu0
    • Ei ole ratkaistu0
    Uusia yrityksiä päällä
    • Orimon
      Arviot0
      • Verkkosivuston chatbotit
    • LiveChat
      Arviot0
      • Verkkosivuston chatbotit
    • ChatBro
      Arviot3
      • Verkkosivuston chatbotit
    Sivuston kartta