City Index onko se huijaus? Arvostelu ja Arviot

City Index – on GIAN Capital Holding Inc:n, maailmanlaajuisesti toimivan kansainvälisen holdingyhtiön, meklariyhtiö. У valuuttameklari Valtava asiakaskunta, pääsy yli 4 500 omaisuuserän markkinoille ja vakava lähestymistapa kauppiaiden ammatilliseen kasvuun.

Voimmeko luottaa näin suureen palveluntarjoajaan? Onko City Index huijaus vai kunnollinen ja kilpailukykyinen tuote? Se selviää pian.

 

City Indexin kaupankäynnin edellytykset

Verkkosivustolla cityindex.com meitä pyydetään valitsemaan 3 kaupankäyntitilin välillä:

• Kauppias 50% Margin Call, negatiivinen saldovakuutus, valuuttakurssien vipuvaikutus 1:30 ja pääsy analyyttisiin / koulutustiloihin.

• Premium Trader – Edellä mainittujen lisäksi tarjotaan oma tukipuhelin (henkilökohtainen esimies), osallistuminen kanta-asiakasohjelmaan ja tiedotustilaisuuksia.
• Ammattimainen kauppias – kaikki edellä mainitut (paitsi että enimmäisvipuvaikutus on 1:400 ja mahdollisuus korottaa sitä) sekä luottolimiitti.

Minimitalletusta, valuuttatyyppiä ja muita ehtoja ei ole määrätty tässä vaiheessa – sinun on rekisteröidyttävä. Tiliä luodessaan voi kuitenkin valita, millä valuutalla haluaa käydä kauppaa: Yhdysvaltain dollareilla, euroilla tai Englannin punnilla. Talletettava summa valitaan asiakkaan harkinnan mukaan: anna vain haluamasi summa. Valuuttaparien marginaalit ovat pieniä, alkaen 0,5 pisteestä. Lisäksi saatavilla on ilmaisia instrumentteja: Tekstiviesti-ilmoitukset (kaupankäyntisignaalit) hinnan liikkeistä (vaihtelut 0.25%-2% sisällä), tekniset indikaattorit, markkinoiden seulonta, mittarit, talouskalenteri jne.

Koulutusta varten on käytettävissä ilmainen demo-tili (työ harjoituspäätteillä), jonka raja on 10 000 euroa. Valuutta on laskennallinen, eikä sillä ole rahallista arvoa: pelaat periaatteessa ”rahasta”. Lisäksi on olemassa oppaita, kursseja, mediakirjasto ja muita koulutusmuotoja niille, jotka ovat vasta aloittamassa kaupankäyntiä (valuuttakaupan koulutus).

Tukea annetaan puhelimitse (omat linjat Yhdistyneeseen kuningaskuntaan, Singaporeen, Lähi-itään, Australiaan ja kansainvälisiin numeroihin), sähköpostitse, verkkokeskustelussa tai palautelomakkeen kautta.

 

Cityindex.com-alusta

Forex-kaupankäynti toteutetaan kolmella pääalustalla:

• MetaTrader 4. Kauppiaiden suosituin päätelaitemalli, jossa on runsaasti työkaluja ja käyttäjäystävällinen käyttöliittymä. Se on konfiguroitavissa käyttäjän tehtävien mukaan lataamalla lisää kaupankäyntimalleja, toimii kaikentyyppisillä laitteilla (PC, tabletti, puhelin) sekä offline- ja online-tilassa.
• WebTrader. Esitetään vain verkkomuodossa (vaatii Internet-yhteyden). Mahdollistaa vaihtamisen useiden yksilöllisten näyttöjen välillä (jopa 8), tukee MT 4 -liitännäisiä ja on samanlainen käyttöliittymä kuin se, siinä on sisäänrakennettu online-tuloslaskin.
• AT Pro. Dextonic-alusta, jossa on 100+ indikaattoria, toiminto luoda mukautettuja kaupankäynnin malleja C#, .NET ja Visual Basic ja back-testaus. Asennettu Windows 7:ään ja uudempiin.

Tilien todentaminen on otettu käyttöön turvallisuussyistä: heti kun rekisteröidyt verkkosivustolle cityindex.com asiakkaan on toimitettava henkilöllisyystodistus (ajokortti, henkilökortti, passi) ja osoitetodistus (pankkitiliote, yleishyödyllisyyslasku, pankkikorttilaskelma) lataamalla ne henkilökohtaiseen toimistoon.

Brokerin tarjoukset

Forexin suuntaa edustaa 84 valuuttaparia: EUR/USD, GBP/JPY, AUD/CAD jne. Likviditeetin tarjoajia ei mainita. Välittäjän tarjouksia ei ole voitu verrata reaaliaikaisesti muihin tarjouksiin erityispalvelujen avulla, joten kysymys niiden paikkansapitävyydestä on edelleen avoin.

 

City Index demo-tili

Kuten olemme jo sanoneet, City Index -demotili avataan 10 000 euron (tarkemmin sanottuna tämän valuutan muussa kuin käteisvaroina) rajoilla. Sen käytölle on myös aikaraja: 120 päivää. Voit käyttää MT4- ja AT Pro -koulutuspäätteitä. Rekisteröidy ensin syöttämällä nimesi, asuinmaasi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi. Palveluntarjoaja luo käyttäjätunnuksen ja salasanan automaattisesti. Näillä kirjaudut sisään verkkoalustalle tai mobiilisovellukseen.

 

Mobiilisovellus

City Indexillä on oma mobiilisovellus kapeakäyttöisille laitteille: Android-, iOS- ja Windows-käyttöjärjestelmillä varustetuille älypuhelimille ja tableteille. Ominaisuuksien joukossa:

• Kaupankäynti yli 4500 omaisuuserällä.
• Näytä lainaukset ja markkinoiden liikkeet.
• Kaupankäynti yhdellä napsautuksella.
• Mallit ja suosikit.
• Analytiikka, raportit ja latausmahdollisuus.

Käyttäjät eivät arvioi ohjelmistoa kovin hyvin: 3,3/5 Google Play Marketissa ja 2,9/5 App Storessa. Kauppiaat eivät pidä käytettävyydestä, usein hitaasta toteutuksesta, ongelmista ja heidän mielestään sopimattomasta kauppojen sulkemisesta, palkkioista jne.

 

Kaupunki-indeksin bonukset

City Index -bonukset eivät ole kaikkien kauppiaiden saatavilla. Professional Trader- ja Premium Trader -nimikkeet antavat pääsyn kanta-asiakasohjelmaan ja palkintoja jokaisesta kaupasta. Kampanjaehdot eivät ole julkisesti saatavilla – asiakas saa tietää ne vasta tilin luomisen, vahvistamisen ja tilin täydentämisen jälkeen. Yrityksen osakkaaksi voi tulla myös valitsemalla yhden kolmesta suunnasta (tai sen muunnelman):

• IB (introducing broker). Asiakkaiden houkutteleminen ja palkkioiden ansaitseminen heidän liiketoimistaan.
• Valkoinen etiketti. Perustetaan oma välitysyritys GAIN Capitalin ohjelmistoja ja työkaluja käyttäen, mutta omalla tuotemerkillä.
• Lähettämisohjelma. Jopa $650 CPA:lle (yksittäisen linkin sijoittaminen verkkosivuillesi, blogiisi, keskustelupalstallesi, sosiaalisen verkoston sivulle, josta uudet asiakkaat tulevat välittäjälle, jonka kaupoista ohjelman osallistuja saa prosenttiosuuden).

 

Talletus ja nosto

Talletukset/nostot voidaan tehdä ainoastaan pankkisiirrolla tai kortilla (VISA, MasterCard). Välittäjä ei kata maksuasiamiesten veloittamia maksuja siirrosta ja muuntamisesta tilivaluutaksi (USD, GBP, EUR), vaan maksat ne itse. Kaikki maksutapahtumat ovat mahdollisia vasta sen jälkeen, kun henkilöllisyys on tarkistettu verkkosivustolla. cityindex.com. Turvallisuuspalvelu käsittelee hakemukset muutaman päivän kuluessa ja päättää, hyväksytäänkö hakemus vai hylätäänkö se.

 

Kaupunki-indeksiä koskevat valitukset

City Indexistä on vain vähän arvosteluja verkossa. Vielä harvempi näyttää uskottavalta. Löysimme kuitenkin sovelluskaupoista, itse ohjelmistoa koskevien arvioiden joukosta, useita kommentteja välittäjästä. Useimmat niistä ovat luonteeltaan kielteisiä. Käyttäjät valittavat petollisista nostoista ja talletuksista. Valuutat vain ”katkeavat”, ja tekninen tuki joko ei pysty auttamaan tai jättää pyynnöt huomiotta. On myös tapauksia, joissa hallinto perii maksun inaktiivisesta tilistä, joka ei omistajansa mukaan ole oikeastaan tili (tililtä tehdään tilitapahtumia).

Jos City Index -välittäjästä tulee arvosteluja, julkaisemme tiedot varmasti sosiaalisessa mediassa. Rekisteröidy, jotta et jää mistään paitsi!

City Index -välittäjän sääntelyviranomainen

GAIN Capital Holding Inc:llä (City Index -brändin omistaja) on kolme tytäryhtiötä, joista kukin vastaa eri alueesta ja joita säännellään erillisellä lainkäyttöalueella:

• GAIN Capital UK Limited (Yhdistynyt kuningaskunta, Lähi-itä). Yhdistyneen kuningaskunnan FCA:n sääntelemä, toimilupanumero 113942.
• GAIN Capital Singapore Pte Limited. FIDReC:n sääntelemä (sääntelyviranomainen on luetteloinut ne numeroimattomiksi).
• GAIN Capital Australia Pty Limited (Australia). ASIC:n sääntelemä, rekisteröintinumero ACN 005 574 603.

Kullekin kohteelle on oma verkkosivusto, jonne voivat rekisteröityä vain tietyn maan asukkaat.

• Tarkista GAIN Capital UK Limitedin toimilupa FCA:n verkkosivustolta;
• Tarkista GAIN Capital Singapore Pte Limited FIDReC-luettelosta;
• Tarkista GAIN Capital Australia Pty Limitedin toimilupa ASICin verkkosivuilta.

Cityindex.com Käyttäjäsopimus

Käyttäjäsuhde määrittelee City Indexiin avatun tilin omistajan ja välittäjän oikeudet ja velvollisuudet toisiaan kohtaan. Asiakirja kattaa sekä valuuttakaupan että CFD:t. Esimerkiksi lausekkeessa 3.5 todetaan, että olet vastuussa itsestäsi antamiesi tietojen oikeellisuudesta. Sinun on myös ilmoitettava yhtiölle kaikista muutoksista: nimen, osoitteen jne. muutoksista.

Olet myös vastuussa avoimien positioiden ja muun toiminnan seurannasta ja mahdollisten virheiden valvonnasta (lauseke 3.11).

Sinulta evätään peruuttaminen jostain seuraavista syistä (jotka kaikki on kuvattu sopimuksen lausekkeessa 13.1):

• Tilillä on tappioita.
• Pyydetyn määrän nostaminen johtaa negatiiviseen saldoon.
• Osa varoista tarvitaan marginaalivaatimusten täyttämiseen.
• Yhtiö omistaa osan varoista.
• Oikeudelliset vaatimukset eivät salli tätä (esim. petosoikeudenkäynnissä).
• Olet käyttänyt väärin sopimusehtoja.

Jos välittäjän palveluiden maksaminen viivästyy, maksamatta olevasta saldosta vähennetään päivittäin enintään 4% maksun eräpäivää seuraavasta päivästä alkaen. Vaikka havaittaisiin petos, tahallinen petos tai huolimattomuus, yritys ei ole vastuussa tilinomistajan menetyksistä, jos syiden tutkiminen johtaa siihen, että kaikki johtuu virheestä. Palveluntarjoajalla on oikeus keskeyttää verkkosivuston ja muiden resurssien käyttö milloin tahansa teknisten töiden suorittamiseksi (lauseke 25.2). Huomaa kuitenkin, että se ei aina pysty varoittamaan sinua etukäteen.

Se ei kuitenkaan ole vastuussa (eivätkä sen yhteistyökumppanit) julkaistujen tietojen oikeellisuudesta. Ja mahdolliset tappiot, jotka johtuvat siitä, että pääsy alustalle menetetään (lauseke 25.8.3).

Lausekkeessa 27.7 annetaan palveluntarjoajalle oikeus käyttää tarvittaessa varojasi (esimerkiksi muiden käyttäjien maksamatta jättämistä maksurästeistä aiheutuneiden kustannusten korvaamiseen). Eikä ole mitään takeita siitä, että niiden tarve täyttyy ajoissa.

 

Onko City Index huijaus?

City Index – on tehokkaan yrityksen tuote, erittäin toimiva ja hyvin harkittu oikeudellinen säännös (pitkä ja hyvin monimutkainen käyttäjäsopimus, erilliset lisenssit jokaiselle toiminta-alueelle).

Ja kuitenkin, päätellen arvosteluista todennetuilla sivustoilla (Google Play Marketia ja App Storea voidaan mielestämme pitää sellaisina, koska sijoittaaksesi arvostelun sinne sinun on ladattava sovellus ja aloitettava sen käyttö, mitä ei voi tehdä ilman avointa todennettua tiliä), yrityksen asiakkailla on ongelmia maksujen vastaanottamisessa tai jopa pelkän tiliensä tallettamisessa. Kuten ihmiset kirjoittavat, tukitiimi ei tässä tapauksessa aina toimi oikein. On käynyt ilmi, että kaikista ansioistaan huolimatta operaattori ei ole niin asiakaslähtöinen kuin se yrittää esittää. City Index ei ole huijaus, mutta välittäjällä on (ehkä sen aseman ja laajan jakelun vuoksi) palveluongelmia.

 

Päätelmä

City Index tarjoaa varsin suotuisat kaupankäynnin edellytykset: talletukset elinkeinonharjoittajan asettamalla alueella, tiukat spreadit, laaja valikoima ilmaisia välineitä ja koulutusohjelmia, mahdollisuus koulutukseen demotilillä (vaikkakin rajoituksin). Lisäksi välittäjä toimii virallisesti ja on lisensoitu luotettavilla lainkäyttöalueilla.

Ainoa asia, joka pilaa sen vaikutelman, on asiakaspolitiikka. Suuren käyttäjäkunnan vuoksi jokaista valitusta ei tietenkään oteta niin vakavasti. Silti palveluntarjoajan maine alkaa hiljalleen tahria. Voi vain toivoa, että yrityksen omistajat kykenevät näkemään ongelman ja mukauttamaan organisaation politiikkaa.