Alibaba onko se huijaus? Arvostelu ja Arviot

Alibaba — on kiinalaisten tavaroiden markkinapaikka, joka keskittyy tukkumyyntiin. Täältä voivat ostaa tavaroita sekä yksityishenkilöt että oikeushenkilöt. Tärkein etu verkkokauppa Alibaba on kyky neuvotella yksittäinen alennus myyjän kanssa ostaessaan suuria määriä.

Mutta vaikka sivusto on keskittynyt kaupankäyntiin yrityksille, täällä voit ostaa pieninä erinä henkilökohtaisiin tarpeisiisi, ja jotkut myyjät voivat myös tarjota vähittäismyyntiä. Onko Alibaba huijaus vai jopa projekti?

Miksi Alibaba

Useimmiten Alibabaan tulevat ne, joilla on jo oma yritys tai jotka harkitsevat sen perustamista. Tällä alustalla voit löytää toimittajia verkkokauppaan tai fyysisiin myyntipisteisiin. Alustalla on kymmeniä tuhansia toimittajia, jotka ovat valmiita myymään lähetysvalmiita tavaroita ja ottamaan vastaan tilauksia tuotteiden valmistusta varten. Palvelun tärkeimpiä etuja ovat:

• Suuri valikoima tavaroiden valmistajia.
• Mahdollisuus neuvotella parempi hinta.
• Nopea toimitus mihin tahansa maahan.
• Tavaroiden palautus- ja vaihtomahdollisuus.
• Mahdollisuus seurata tilausta.
• Mahdollisuus saada tuotenäytteitä.

Useimmiten foorumi nähdään tietenkin liikekumppanina. Mutta jos sinulla on suuri ystävällinen perhe ja haluat säästää vaatteissa ja kengissä, voit ostaa tavaroita täältä irtotavarana. Myös jotkut Internetin käyttäjät kopioivat nimenomaan ystävien ja sukulaisten kanssa vaatteita ja kenkiä edullisesti täältä.

Mitä voit ostaa Alibabasta

Alibaba.com-verkkohypermarket tarjoaa valtavan valikoiman tuotteita.

Maatalous ja elintarvikkeet

Luokkaan kuuluvat esimerkiksi hedelmät, siemenet ja sipulit, vihannekset, merenelävät, valmisruoat, ruoanlaittosarjat, sienet, kuivatut hedelmät, kastikkeet, säilykkeet sekä alkoholijuomat, pikaruoat, juomavesi, välipalat, mausteet, kahvi, vauvanruoka ja paljon muuta.

Vaatteet, tekstiilit ja asusteet

Täältä löydät vaatteita miehille, naisille ja lapsille, ompelutarvikkeita, työasuja, etnisiä vaatteita, mallinukkeja, urheiluasuja sekä vaatetusmateriaaleja, kuten nahkaa, lankaa, polyesteriä, puuvillaa, tekstiilitarvikkeita, kodintekstiilejä, tuolinpäällysteitä ja paljon muuta. Luokkaan kuuluvat myös muotiasusteet, kellot ja korut.

Auto & kuljetus

Tähän osioon kuuluvat autot, kuorma-autot, junat, autonosat ja tarvikkeet, perävaunut, golfkärryt, moottoripyörät ja skootterit, ambulanssit, mönkijät, kontit ja muut ajoneuvot. Voit myös ostaa tarvikkeita, öljyjä, lisäaineita, istuinsuojia, auton korinosia, turvavöitä, auton valoja ja paljon muuta.

Laukut, kengät ja asusteet

Tästä luettelon osasta löydät liikelaukut ja -laukut, matkalaukut, salkut, ostoskassit, reput, ostoskärryt, urheilu- ja vapaa-ajan laukut, kärrylaukut, kosmetiikkalaukut, kukkarot sekä naisten, miesten ja lasten kengät, tanssikengät, urheilukengät ja erilaiset tarvikkeet.

Elektroniikka

Tästä luettelon osasta löydät kaiken kodinkoneista matkapuhelimiin ja tarvikkeisiin. Täältä voit ostaa radioita ja televisioita, latureita, sähkösavukkeita, videopelejä ja -tarvikkeita, käsienkuivaajia, ilmastointilaitteita, kodinlämmittimiä ja muita tuotteita.

Sähkölaitteet, komponentit ja televiestintä

Sivuston tässä kategoriassa alibaba.com Voit ostaa aurinkopaneeleita, sähkötyökaluja, sähkölaitteita, generaattoreita, ammattikäyttöön tarkoitettuja audio- ja videolaitteita, akkuja, sulakkeita, moottoreita, sähkötarvikkeita, virtalähteitä ja paljon muuta.

Lahjat, urheilu, lelut

Tämä Alibaba Hypermarketin osio sisältää urheilu- ja viihdetuotteita, soittimia, urheiluvälineitä, urheiluvälineitä, urheiluvälineitä, matkamuistoja, skoottereita, kodin sisustustuotteita, lahjasarjoja, soittorasioita, lomalahjoja, hääkoristeita ja -lahjoja, lasten leluja, rakennussarjoja, opetusleluja ja satoja muita tuotteita.

Kauneus ja terveys

Täältä löydät lääkkeet, eläinuutteet, hammaslääketieteelliset laitteet, lääketieteelliset tarvikkeet, lääketieteelliset ohjelmistot, kosmeettiset laitteet, suuhygieniatuotteet, naisten ja miesten hygieniatuotteet, manikyyrituotteet, parranajotarvikkeet ja paljon muuta.

Koti ja puutarha

Tässä kategoriassa voit ostaa kylpyhuoneen rakennusmateriaaleja, levyjä, kattoja, työtasoja, ovia ja ikkunoita, takkoja ja uuneja, hissejä, hissin osia, keittiövälineitä, sisustustavaroita, kotitalouskemikaaleja, kodinhoitotarvikkeita, puutarhatarvikkeita, huonekaluja, valaisimia ja lisävarusteita jne.

Koneet, teollisuuden osat ja työkalut

Tätä luokkaa edustavat maatalous- ja rakennuslaitteet, elektroniikka- ja rakennuslaitteet, pakkauskoneet, farmaseuttiset laitteet, tuotantomuotit, sähkötyökalut, työkalupaketit, käsityökalut, ruohonleikkurit jne.

Metallurgia, kemia, kumi ja muovit

Luokkaa edustavat esimerkiksi kupari, lasi, rauta, grafiittituotteet, jätteet, kumituotteet, kumiraaka-aineet, muoviputket, petrokemian tuotteet, raakaöljy, dieselpolttoaine jne.

Pakkaukset, mainonta, toimisto

Tästä kategoriasta löydät tuotteita, kuten teippiä, alumiinifoliota, metallisia komposiittipakkausmateriaaleja, elintarvikepakkauksia, tölkkejä, kyniä, pulloja, koulu- ja toimistotarvikkeita, mainostarvikkeita, näyttelytarvikkeita, myyntiautomaatteja, hyllyjä, kylmälaitteita ja paljon muuta. Sivustolla alibaba.com miljoonia tuotteita sadoilta tuhansilta myyjiltä. Täältä löydät todella kaiken tarvitsemasi sukista autoihin.

Miten löytää oikea tuote osoitteessa alibaba.com

Jos puhut englantia, sinun ei ole vaikea löytää tarvitsemasi asiat verkkosivuilta. alibaba.com. Kun tiedät tuotteen tarkan nimen, voit kirjoittaa sen hakukenttään ja painaa Enter-näppäintä. Tämän jälkeen järjestelmä etsii sinulle kaikki sopivat vaihtoehdot, ja voit valita tuotteen itsellesi. Lisäksi voit etsiä sivustolta toimittajan, tuotteen kuvan ja palvelusuositusten perusteella. Jos haluat löytää tuotteen kuvan perusteella, napsauta hakupalkin «kuva»-kuvaketta. Tämän jälkeen sinun on valittava tietokoneeltasi kuva ja ladattava se. Napsauta sitten suurennuslasikuvaketta, ja järjestelmä etsii sinulle kaikki samankaltaiset vaihtoehdot.

Tuotekortti

Kun olet valinnut kohteen, klikkaa sen kuvaa päästäksesi sen korttiin. Kaikkia Alibaba-ostajia kehotetaan lukemaan huolellisesti tuotekortin tiedot. On myös parempi ottaa yhteyttä myyjään ennen tilauksen tekemistä ja tarkistaa hinta ostettavan tuotteen määrälle, vaikka se olisi mainittu kortissa. Tuotekortissa näet käytettävissä olevat maksuvaihtoehdot sekä valitun tuotteen kuvauksen, ominaisuudet ja ominaisuudet. Tuotekortista näet myös ostettavien yksiköiden vähimmäismäärän ja valmistajan tiedot.

Miten tilata Alibabasta

Ennen tilauksen tekemistä Alibaba.com-sivustolla sinun on käytävä läpi rekisteröintimenettely. On syytä huomata, että rekisteröitymisen yhteydessä sinun on täytettävä profiilisi kokonaan, mikä ei ainoastaan lisää myyjien luottamusta, vaan auttaa myös ratkaisemaan nopeasti erilaisia ongelmia ja saamaan suosituksia jälkikäteen.

Miten rekisteröityä alibaba.com-sivustolle

Rekisteröityäksesi sivustolle sinun on napsautettava käyttäjäkuvaketta ja valittava «Rekisteröidy ilmaiseksi» -toiminto. Tämän jälkeen sinua pyydetään täyttämään rekisteröintilomake. Ilmoittautumislomake on täytettävä englanniksi. Rekisteröitymistä varten sinun on annettava seuraavat tiedot:

• Asuinmaa.
• Rekisteröinnin tarkoitus.
• Sähköpostiosoite.
• Salasana.
• Vahvista salasana.
• Yrityksen nimi.
• Etu- ja sukunimi.
• Matkapuhelinnumero.

Seuraavaksi sinun on läpäistävä roskapostitarkastus, hyväksyttävä sivuston käyttöehdot ja napsautettava «Rekisteröidy»-painiketta. Jos kaikki on täytetty oikein, näet viestin onnistuneesta rekisteröinnistä ja voit kirjautua sisään henkilökohtaiselle tilillesi alustalla.

Henkilökohtainen kaappi

Rekisteröitymällä onnistuneesti verkkosivustolle alibaba.comvoit syöttää henkilökohtaisen kaapin. Verkkokaupan henkilökohtaisessa kaapissa voit hallita tilauksiasi, tarkastella suosikkejasi, muokata henkilötietojasi ja lähettää tarjouspyyntöjä. Täällä voit ottaa yhteyttä tavarantoimittajiin, avata riidan ja olla yhteydessä asiakastukeen. Alibaba.comin etutoimisto on hyvin samankaltainen kuin aliexpress.com. Kaappi tarjoaa käyttäjille samat ominaisuudet ja toistaa lähes täsmälleen saman yrityksen tunnetun verkkokauppiaan kaapin toiminnot.

Kuinka tehdä tilaus

Tilauksen tekeminen Alibabassa eroaa paljon muista sivustoista. Ensinnäkin kiinnitä huomiota myyjän tilaan, jonka näet tuotekortista. Sivustolla on tällä hetkellä kolme statusta, nimittäin:

• Vapaa jäsen — myyjä, jolla on ilmainen tili. Asiantuntijat varoittavat, että tällaisten myyjien joukossa on usein huijareita. Emme suosittele tilaamista myyjiltä, joilla on tällainen asema, vaikka heidän hintansa olisivatkin paljon alhaisemmat kuin luotettavien myyjien hinnat.
• Kultainen toimittaja — luotettava myyjien ryhmä, joka on käynyt kauppaa sivustolla jo pitkään. Henkilötiedot tarkistetaan verkossa.
• Arvioitu toimittaja — Erittäin luotettavat myyjät, jotka Alibaba.comin edustaja on vahvistanut. Tämä on luotettavin toimittajaryhmä.

Ostajia kehotetaan ostamaan luotettavilta ja luotetuilta myyjiltä. Kun olet valinnut tuotteen, sinun on otettava yhteyttä myyjään. Voit tehdä tämän napsauttamalla tuotekortin «Lähetä viesti» -painiketta. Viestin lähettämisen jälkeen voit aloittaa tarjouksen tekemisen. Huomaa, että sinun on kommunikoitava myyjän kanssa englanniksi. Jos et puhu englantia, voit käyttää Google-kääntäjää selittääksesi yleisiä lauseita. Pyynnössä sinun on ilmoitettava tiedot itsestäsi, yrityksesi nimi, yksityiskohtainen kuvaus tarvitsemastasi tuotteesta, sen ominaisuudet, väri, koko ja määrä, jonka haluat ostaa. Kun saat vastauksen toimittajalta, saat ilmoituksen postitse.

Kun olet saanut tämän ilmoituksen, siirry profiiliisi ja jatka yhteydenpitoa myyjän kanssa viestikeskuksessa. Seuraavaksi sinun on tehtävä sopimus, jonka jälkeen voit alkaa maksaa tilausta ja valita toimitusvaihtoehdon. Siitä lähtien voit seurata tilaustasi henkilökohtaisella tililläsi sekä saamasi seurantanumeron avulla. Jos haluat ostaa tavaroita Alibaba.comista vähittäismyyntihintaan, sinun on otettava yhteyttä toimittajaan chatissa ja kysyttävä vähittäismyyntiehtoja. Tässä tapauksessa toimittaja voi antaa sinulle linkin tuotteeseen osoitteessa AliExpress tai tarjota muita ostovaihtoehtoja.

Lisäominaisuudet

Alibaba, kiinalaisten tukkutuotteiden verkkohypermarket, tarjoaa useita lisäpalveluja, jotka tekevät ostosten tekemisestä sivustolla miellyttävää ja turvallista.

Kauppatakuu

Alibaba Trade Assurance suojaa sinua heikkolaatuisilta tuotteilta ja myöhästyneiltä toimituksilta. Jotta voit käyttää Trade Assurancea, sinun on valittava toimittaja Trade Assurance -luokasta ja maksettava tilauksesi Alibaban kautta. Trade Assurance kattaa kaikki Trade Assurance -myyjiltä ostetut ja Alibaban kautta maksetut tuotteet. Trade Assurance -vakuutuksen voimassaoloaika on 30 päivää tilauksen vastaanottopäivästä.

Tuotannon seuranta

Tuotannon seuranta vähentää tuotannon viivästymisen ja vikojen riskiä. Palvelun hinta on $48, ja se tarjoaa jatkuvaa seurantaa ja raportointia tuotannon edistymisestä. Tilaamalla tämän palvelun olet aina tietoinen tuotteen kaikista tuotantovaiheista, vähennät tilauksen viivästymisen riskiä ja voit tarkistaa tuotetiedot ennen toimitusta.

Tietopohja

Jos olet sivustolla ensimmäistä kertaa alibaba.comMuista käydä Ohjekeskuksessa. Täältä löydät vastaukset yleisimpiin käyttäjäkysymyksiin, ohjeet tuotteiden maksamiseen ja valintaan, mitä tehdä, jos et ole saanut tilaustasi tai jos tuote on laadultaan huono, sekä tietoa siitä, mitä tehdä, jos olet unohtanut salasanasi tai tilisi on poistettu käytöstä.

Yrityksen tunnistaminen

Yritystunnistus auttaa myyjiä tunnistamaan potentiaaliset ostajat ja auttaa ostajia saamaan toimittajilta nopean vastauksen, kun he tekevät ostoksia. Lisäksi todennetut ostajat voivat nauttia lisäeduista ja osallistua Alibaba.com-kumppaneiden kampanjoihin. Yritystunnistus on täysin ilmainen, ja sen voi täyttää haluamallaan tavalla.

Logistiikkapalvelu

Alibaban logistiikkapalvelun avulla voit aina valita parhaan kuljetusyhtiön, tarkastella toimitusvaihtoehtoja ja saada tilauksesi juuri ajoissa. Logistiikkapalvelun käyttäminen edellyttää, että annat tilauksesi tiedot ja valitset tarjouksen joltakin kuljetusyhtiöltä. Seuraavaksi sinun on ladattava asiakirjat lähetystä varten. Tämän jälkeen voit valvoa lähetystäsi, ja logistiikkapalvelutiimi auttaa sinua ratkaisemaan mahdolliset ongelmatilanteet.

Palvelun postituslista

Tilaamalla Alibaban uutiskirjepalvelun saat alan uusimmat uutiset ja ajantasaista tietoa sivustolla olevista tuotteista. Saat myös tietoa uusista kampanjoista ja alennuksista, uusista tulokkaista, uusista malleista ja erilaisista bonuksista.

Mobiilisovellus

Alibaban verkkoalusta tarjoaa asiakkailleen virallisen mobiilisovelluksen, jonka avulla pääset kätevästi ja nopeasti käsiksi valtavaan tuotetietokantaan ja luotettaviin toimittajiin. Mobiilisovelluksessa voit nopeasti etsiä tuotteita ja toimittajia, tarkastella henkilökohtaisia suosituksia, lähettää ostopyyntöjä, lisätä suosikkituotteitasi «Suosikkeihin», kommunikoida ryhmäkeskusteluissa, tarkastella aktiivisuushistoriaasi ja käyttää «Kauppatakuu»-palvelua. Alibaba-mobiilisovellus on ladattavissa Google Playsta ja App Storesta.

Maksaminen ja toimitus Alibabassa

Alibaba Online Wholesale Hypermarket tarjoaa asiakkaille erilaisia maksu- ja toimitusvaihtoehtoja. Voit maksaa tilauksesi sekä verkossa että kolmannen osapuolen palveluiden kautta. Lisäksi voit käyttää logistiikkapalvelun palveluita tilataksesi nopeamman ja luotettavamman toimituksen, kun ostat tuotteen.

Miten tilaus maksetaan

Alibaba-verkkokauppa tarjoaa asiakkailleen lukuisia maksutapoja. Maksu voidaan suorittaa seuraavilla tavoilla:

• Sivuston sisäinen järjestelmä Secure Payment. Sivuston sisäisen maksujärjestelmän avulla voit maksaa pankkikortilla tai sähköisellä maksulla. Maksaminen oman maksujärjestelmän kautta antaa sinulle mahdollisuuden suojata varojasi, koska siirrät ne palvelutilille, ja verkkokauppa jäädyttää ne, kunnes saat tilauksesi. Sisäisen maksun suorittamiseksi maksujärjestelmä Visa, MasterCard, JCB, American Express ja muut kortit hyväksytään.
• Maksu pankkikortilla. Jos valitset tämän maksutavan, maksat tuotteesta suoraan myyjälle. Huomaa, että jokainen myyjä voi asettaa omat ehtonsa pankkikorttimaksulle. Useimmiten maksuvälineinä hyväksytään Visa- ja Mastercard-kortit.
• PayPal. Kun valitset tämän maksutavan, sinut ohjataan maksujärjestelmään. PayPaljossa voit valita sopivimman maksutavan. Täällä voit maksaa pankkikortilla tai sähköisellä lompakolla.
• Pankkisiirto. Jos valitset tämän maksutavan, saat maksutiedot myyjältä. On huomattava, että tässä tapauksessa tavaroiden lähetys ja tuotannon aloittaminen tapahtuu vasta sen jälkeen, kun tilaus on maksettu kokonaisuudessaan.

Tuotteen toimitustavat

Jokaisen ostajan on täytettävä lähetyslomake, kun hän tekee sopimuksen Alibabassa. Tällä lomakkeella sinun on ilmoitettava aika, jonka annat myyjälle tilauksen tekemistä varten, sekä tavaroiden vastaanottopäivä. Huomaa, että suurten tilausten toimitus voi olla ilmainen, mutta tulli voi periä lisämaksuja. Alibaba.com-sivustolla voit tilata seuraavia toimitustyyppejä:

• Pikatoimitus. Tämä on sivuston kallein toimitusmuoto. Toimitus tapahtuu kuljetusyritysten toimesta. Useimmiten kuljetusyritykset vaativat ennakkomaksun toimitusta varten.
• Postin jakelu. Jos valitset tämän toimitustavan, sinun on luettava alueesi toimitusehdot. On huomattava, että postin toimitusaika voi pidentyä, kun tavarat lähetetään.
• Toimitus Alibaba Logistiikkapalvelu. Alibaba.comin logistiikkapalvelun avulla voit valita kuljetusyrityksen ja toimitusvaihtoehdon. Yhteistyö logistiikkapalvelun kanssa tarjoaa sinulle etuja, kuten tilauksen tarkan seurannan kaikissa toimitusvaiheissa.

Tapoja palauttaa tavaroita

Jos olet ostanut Alibabasta tavaroita, joilla on kauppatakuu, voit palauttaa tuotteet, joiden laatu on huono tai jotka eivät vastaa tilaustasi, 30 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta. Jos haluat palauttaa tuotteen, jonka laatu on huono tai joka ei vastaa tilaustasi, sinun on otettava yhteyttä sivuston tukitiimiin ja avattava riita. Jos olet ostanut tuotteen ilman kaupallista takuuta, sinun on otettava yhteyttä tavarantoimittajaan saadaksesi rahat takaisin. Voit tehdä tämän henkilökohtaisessa kaapissasi avaamalla riidan toimittajan kanssa, jonka aikana kaikki kiistanalaiset kysymykset ratkaistaan.

Huomaa, että jos saat laadultaan virheettömän tuotteen, sitä ei voi palauttaa. Huomaa myös, että sinun on maksettava palautuslähetykset, jos palautat tuotteen. Jos palautat tavarat, ostajalle palautetaan rahat 30 päivän kuluessa riippumatta siitä, onko myyjä vastaanottanut tavarat vai ei. Sinun on kuitenkin esitettävä todiste palautuslähetyksestä.

Bonukset Alibabassa

Alibaba.comissa jokaisella myyjällä on oikeus antaa asiakkailleen erilaisia alennuksia ja bonuksia. Voit saada alennuksen tarjousprosessin aikana, kun teet tilauksen. Alibaba-alusta itsessään antaa myös joitakin bonuksia.

Luoton ostaminen

Luottoa voi saada vain yhdysvaltalainen yritys. Luotolla voit tehdä ostoksen ja maksaa sen 6 kuukauden kuluessa. Asiakkaat voivat saada jopa 50% alennusta maksuista muihin lainoihin verrattuna. Lainaa on saatavilla $500-$150,000. Lainapäätökset tehdään kirjaimellisesti 10 minuutissa.

Osamaksu 60 päivää

Alibaba tarjoaa osamaksuja vain päteville yhdysvaltalaisille yrityksille. Osamaksun avulla voit maksaa 30%:n käsirahan ja maksaa loput takaisin kahden kuukauden kuluessa.

Alennus 10% viikon tuotteista

Valitse viikon tuote ja saat alennusta 10%:ltä. Muista hyödyntää kauppiaiden paras tarjous. Huomaathan, että kampanjatuotteiden luettelo päivitetään joka viikko.

Nopea ilmainen toimitus

Small Items Marketplace -markkinapaikalta löydät laajan valikoiman tuotteita, joiden toimitus on nopea ja ilmainen. Pidä silmällä tätä osiota ja osta erilaisia pieniä kohteita ilmaisella toimituksella.

Kupongit

Promo-koodit lisäalennuksen saamiseksi sivustolla voidaan saada yhtiön kumppaneiden erikoistuneilla sivustoilla. Myös tällaisilla sivustoilla voit saada käteispalautusta ostaessasi Alibabassa.

Kumppanuusohjelma

Jos olet kokenut webmaster ja haluat edistää Alibaba sivuston palvelut, etsiä kumppaniohjelma verkkokauppaasi suurimmista CPA verkostoja Internetissä. Huomaa, että voit liittyä kumppanuusohjelmaan vain, jos sinulla on oma internet-resurssi, blogi tai ryhmä sosiaalisissa verkostoissa, joka vastaa alustan teemaa. CPA-verkosto Admitad tarjoaa 5,8%:n palkkion maksetusta tilauksesta.

Alibabaa koskevat valitukset

Tutkiessamme Alibaba.com-alustan arvosteluja verkossa löysimme sekä myönteisiä että kielteisiä kommentteja. Monet alustan käyttäjät valittavat siitä, että tilattuja tavaroita ei toimitettu heille, eikä myyjä palauttanut rahoja. Monet valittavat myös huonolaatuisten tavaroiden saamisesta. On huomattava, että noin 30% ostajaa pitää tätä verkkokauppaa huijauksena. Noin 70%-ostajat ovat kuitenkin tyytyväisiä ostoksiinsa, ja he nostavat etujen joukosta esiin tuotteiden laadun ja nopean palvelun. Verkkokaupan eduista ostajat huomaavat myös todella laajan tuotevalikoiman, mahdollisuuden tinkiä toimittajan kanssa, mahdollisuuden seurata tilausta ja saada lisäalennuksia ja bonuksia myyjiltä.

Kun aloitat työskentelyn Alibaba.com-alustan kanssa, sinun on ymmärrettävä, että tämä alusta on vain välittäjä myyjän ja ostajan välillä, ja siksi voit todella tavata häikäilemättömiä toimittajia sivustolla. Suojellakseen ostajia tällaisilta myyjiltä yritys tarjoaa palvelun «Kaupan takuu». Tässä tapauksessa et maksa myyjälle suoraan, vaan rahasi jäädytetään palvelutilille, kunnes saat tavarat.

Jos saat sopimattoman tuotteen tai et saa sitä lainkaan, voit helposti saada rahasi takaisin ilman ylimääräisiä huolia ja tappioita. Myös palvelun hallinto, joka vastaa asiakkaiden valituksiin, toteaa, että sinun on valittava myyjät huolellisemmin ja kiinnitettävä huomiota heidän asemaansa. Työskentele vain varmennettujen myyjien kanssa, vaikka heidän hintansa olisivatkin hieman korkeammat, ja se antaa sinulle takuun siitä, että saat tavaroita oikeanlaatuisina ja juuri oikeaan aikaan.

Jos Alibaban verkkokaupasta tulee arvosteluja, julkaisemme ne varmasti sosiaalisessa mediassa. Rekisteröidy, jotta et jää mistään paitsi!

Pidä itsesi ajan tasalla uutisista ja valituksista. Kopioimme arvokkaimmat tiedot sosiaalisiin verkostoihin, joten rekisteröidy!

Valvontaviranomaiset

Alibaba-verkkokaupan omistaa Alibaba Group, jonka Jack Ma perusti vuonna 1999 Kiinassa. Yhtiöön sovelletaan Kiinan kansantasavallan lakeja sekä Kiinan valtuutettuja elimiä. Alibaba-alustan hallinnon ja asiakkaiden välistä suhdetta säätelevät «Verkkosivuston käyttöehdot».

Alibaba.com Käyttäjäsopimus

Alibaban käyttäjäsopimukseen viitataan nimellä «Verkkosivuston käyttöehdot». Näiden käyttöehtojen mukaan sivustoa voivat käyttää täysi-ikäiset ja täysivaltaiset käyttäjät, elleivät maasi lait kiellä sinua käyttämästä alustaa.

Alibaba.com:lla on oikeus oman harkintansa mukaan ja milloin tahansa keskeyttää, estää tai poistaa käyttäjän tili antamatta mitään syytä. Lue siis kaikki tämän asiakirjan määräykset huolellisesti, jotta sinulla ei ole myöhemmin ongelmia sivuston kanssa.

Asiakaspalvelu

Alibaban asiakastukitiimi pyrkii ratkaisemaan kaikki asiakkaiden ongelmat mahdollisimman nopeasti. Ennen kuin otat yhteyttä asiakaspalveluun, suosittelemme, että vierailet Ohjekeskuksessa, josta löydät vastauksia yleisimpiin asiakaskysymyksiin. Jos et löydä vastausta kysymykseesi, voit lähettää tukipyynnön palautelomakkeella. Huomaathan, että suosittelemme kirjoittamaan pyyntösi englanniksi, jotta se voidaan käsitellä nopeasti. Voit myös ottaa yhteyttä tukitiimiin verkkosivuston online-chatin kautta. Chatin työaika on 24/7.

Onko Alibaba huijaus?

Alibaba — on tunnettu kiinalainen tukkukauppa. Yrittäjät kaikkialta maailmasta etsivät tavarantoimittajansa täältä. Koska verkkokaupasta on tehty paljon valituksia, monet internetin käyttäjät ihmettelevät, onko Alibaba huijaus vai onko todella mahdollista ostaa Kiinasta tukkukauppaa edulliseen hintaan. Kun olemme analysoineet verkkokaupan työtä, Internetin arvosteluja sekä asiakaspalvelua ja oikeudellisia tietoja yrityksestä, voimme luottavaisesti todeta, että Alibaba.com ei ole huijaus.

Täältä voit todella löytää luotettavan tavarantoimittajan ja järjestää tavaratoimitukset yrityksellesi edullisin ehdoin. Koska sivustolla on kuitenkin usein häikäilemättömiä myyjiä, sinun on valittava toimittajasi vastuullisesti. Varmuuden vuoksi älä koskaan maksa pankkisiirrolla, valitse korkealle luokiteltu myyjä ja vielä parempi, käytä «Tavaratakuuta», koska vain silloin rahasi ovat turvallisesti tallessa, kunnes saat tilaamasi tavarat.

Päätelmä

Jos olet juuri aloittamassa liiketoimintaa Kiinan kanssa ja haluat löytää luotettavan ja vastuullisen tavarantoimittajan, verkkohypermarketin Alibaba — on juuri sitä, mitä tarvitset. Kauppiaita on satojatuhansia ja tuotteita miljoonia. Sivustolta voit ostaa lähes mitä tahansa tuotteita sukista ja alusvaatteista kodinkoneisiin ja autoihin. Alibaban tärkein etu on se, että saat parhaan hinnan myyjältä.

Älä epäröi tinkiä myyjien kanssa ja aseta omat ostoehtosi. Löytämällä luotettavan toimittajan voit paitsi tehdä hyvää voittoa myös vakiinnuttaa itsesi luotettavana myyjänä asiakkaidesi keskuudessa. Ennen tavaroiden ostamista voit myös aina pyytää tuotenäytteiden lähettämistä, ja joissakin tapauksissa voit saada ne jopa ilmaiseksi. Älä pelkää rakentaa uusia suhteita, etsiä uusia kontakteja ja tehdä yhteistyötä uusien toimittajien kanssa, sillä yrityksesi hyötyy vain siitä.