Varaan usein lippuja erilaisiin kuljetuksiin Tutu.ru:n kautta. Asiantuntijat ovat normaaleja, he vastaavat nopeasti odottamattomissa tilanteissa, heistä ei ole valittamista, samoin kuin itse palvelusta. Myöskään lentokoneista ja junista ei ole valittamista, mutta linja-autonkuljettajat ovat puoli tuntia myöhässä ja ovat jatkuvasti töykeitä matkustajille. He eivät vastaa kommentteihin ollenkaan. Myös linja-autojen kunto jättää paljon toivomisen varaa. Mutta tällä ei ole mitään tekemistä Tutu.ru:n kanssa, meidän on erotettava
Enemmän rehellisiä mielipiteitä todellisilta ihmisiltä yrityksestä Tutu.ru
1 vuosi takaisin
5
Arvioi arviosi0
0
0
Vaikeimmassakin tilanteessa on ulospääsy
Haluan kiittää tukioperaattori Tatjanaa, erittäin osaavaa ja kohteliasta tyttöä. Ongelman ydin oli, että asun vakituisesti Saksassa, ja lentolipun maksaminen ulkomailla annetulla kortilla on mahdotonta. Samaan aikaan oli välttämätöntä lentää kiireellisesti perheolosuhteiden vuoksi. He ehdottivat yksinkertaista... Lue lisää
1 vuosi takaisin
5
Arvioi arviosi0
0
0
Kiitos avustasi lipunvaihdossa
Ilman Tutu.ru:n lähtömuistutusta olisin jäänyt väliin tärkeästä konferenssista, mutta huomasin ajoissa, että ostin vahingossa lipun väärään aikaan, yksinkertaisesti sekoitin kellonajan. Otin yhteyttä tukeen, kiitos tytöille heidän kestävyydestään ja kärsivällisyydestään, he neuvoivat minua kirjaimellisesti... Lue lisää
Feodor Lor1 vuosi takaisin
5
Arvioi arviosi0
0
0
Palautus käsiteltiin nopeasti ja tarkasti
Tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun otan yhteyttä asiakastukeen ja olen erittäin tyytyväinen heidän työhönsä. ratkaisi peruutetun lennon hyvitysongelman. Päätin mennä junalla, joten en ollut kiinnostunut vaihdosta ollenkaan. Tukipalvelun työntekijä ehdotti nopeasti mitä tehdä, täytin hakemuksen ja he... Lue lisää
Hyvä palvelu ymmärtäväisen henkilökunnan kanssa
Varaan usein lippuja erilaisiin kuljetuksiin Tutu.ru:n kautta. Asiantuntijat ovat normaaleja, he vastaavat nopeasti odottamattomissa tilanteissa, heistä ei ole valittamista, samoin kuin itse palvelusta. Myöskään lentokoneista ja junista ei ole valittamista, mutta linja-autonkuljettajat ovat puoli tuntia myöhässä ja ovat jatkuvasti töykeitä matkustajille. He eivät vastaa kommentteihin ollenkaan. Myös linja-autojen kunto jättää paljon toivomisen varaa. Mutta tällä ei ole mitään tekemistä Tutu.ru:n kanssa, meidän on erotettava