Bussi myöhästyi 40 minuuttia, aloin jo hermostua. Ota yhteyttä tukeen. 30 minuuttia myöhemmin TUTUn työntekijä soitti takaisin ja selitti tilanteen yksityiskohtaisesti. 3 minuuttia puhelun päättymisen jälkeen bussi saapui. Yhteensattuma? Mielestäni kyllä. Mutta se on hauskaa ja hauskaa. Työntekijät ovat mahdollisimman kohteliaita ja ystävällisiä, mitä en voi sanoa kuljettajista. Mutta valitettavasti joihinkin siirtokuntiin ei pääse muuten kuin bussilla, joten sinun täytyy olla tyytyväinen siihen, mitä sinulla on)"
Enemmän rehellisiä mielipiteitä todellisilta ihmisiltä yrityksestä Tutu.ru
1 vuosi takaisin
5
Arvioi arviosi0
0
0
Vaikeimmassakin tilanteessa on ulospääsy
Haluan kiittää tukioperaattori Tatjanaa, erittäin osaavaa ja kohteliasta tyttöä. Ongelman ydin oli, että asun vakituisesti Saksassa, ja lentolipun maksaminen ulkomailla annetulla kortilla on mahdotonta. Samaan aikaan oli välttämätöntä lentää kiireellisesti perheolosuhteiden vuoksi. He ehdottivat yksinkertaista... Lue lisää
1 vuosi takaisin
5
Arvioi arviosi0
0
0
Kiitos avustasi lipunvaihdossa
Ilman Tutu.ru:n lähtömuistutusta olisin jäänyt väliin tärkeästä konferenssista, mutta huomasin ajoissa, että ostin vahingossa lipun väärään aikaan, yksinkertaisesti sekoitin kellonajan. Otin yhteyttä tukeen, kiitos tytöille heidän kestävyydestään ja kärsivällisyydestään, he neuvoivat minua kirjaimellisesti... Lue lisää
Feodor Lor1 vuosi takaisin
5
Arvioi arviosi0
0
0
Palautus käsiteltiin nopeasti ja tarkasti
Tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun otan yhteyttä asiakastukeen ja olen erittäin tyytyväinen heidän työhönsä. ratkaisi peruutetun lennon hyvitysongelman. Päätin mennä junalla, joten en ollut kiinnostunut vaihdosta ollenkaan. Tukipalvelun työntekijä ehdotti nopeasti mitä tehdä, täytin hakemuksen ja he... Lue lisää
Suosittelen TÄSTÄ
Bussi myöhästyi 40 minuuttia, aloin jo hermostua. Ota yhteyttä tukeen. 30 minuuttia myöhemmin TUTUn työntekijä soitti takaisin ja selitti tilanteen yksityiskohtaisesti. 3 minuuttia puhelun päättymisen jälkeen bussi saapui. Yhteensattuma? Mielestäni kyllä. Mutta se on hauskaa ja hauskaa. Työntekijät ovat mahdollisimman kohteliaita ja ystävällisiä, mitä en voi sanoa kuljettajista. Mutta valitettavasti joihinkin siirtokuntiin ei pääse muuten kuin bussilla, joten sinun täytyy olla tyytyväinen siihen, mitä sinulla on)"