Varasin hotellin nettisivujen kautta, tein virheen päivämäärässä, kirjoitin 21. elokuuta sijasta 12. Varasin heinäkuussa. Otin yhteyttä palvelukeskukseen ja hotelliin. Hotellilta ei ole mitään tietoa. Palvelupyyntö hyväksyttiin nopeasti, lupasivat antaa vastauksen kuun loppuun mennessä, mutta vastaus tuli päivässä! Kiitos paljon, siksi rakastan palveluasi! PS sivusto osoitti enemmän huomiota ja huolenpitoa kuin itse hotelli, vaikka se oli yksi kaupungin parhaista. mutta en valita itse majoituksesta.
Enemmän rehellisiä mielipiteitä todellisilta ihmisiltä yrityksestä Tutu.ru
1 vuosi takaisin
5
Arvioi arviosi0
0
0
Vaikeimmassakin tilanteessa on ulospääsy
Haluan kiittää tukioperaattori Tatjanaa, erittäin osaavaa ja kohteliasta tyttöä. Ongelman ydin oli, että asun vakituisesti Saksassa, ja lentolipun maksaminen ulkomailla annetulla kortilla on mahdotonta. Samaan aikaan oli välttämätöntä lentää kiireellisesti perheolosuhteiden vuoksi. He ehdottivat yksinkertaista... Lue lisää
1 vuosi takaisin
5
Arvioi arviosi0
0
0
Kiitos avustasi lipunvaihdossa
Ilman Tutu.ru:n lähtömuistutusta olisin jäänyt väliin tärkeästä konferenssista, mutta huomasin ajoissa, että ostin vahingossa lipun väärään aikaan, yksinkertaisesti sekoitin kellonajan. Otin yhteyttä tukeen, kiitos tytöille heidän kestävyydestään ja kärsivällisyydestään, he neuvoivat minua kirjaimellisesti... Lue lisää
Feodor Lor1 vuosi takaisin
5
Arvioi arviosi0
0
0
Palautus käsiteltiin nopeasti ja tarkasti
Tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun otan yhteyttä asiakastukeen ja olen erittäin tyytyväinen heidän työhönsä. ratkaisi peruutetun lennon hyvitysongelman. Päätin mennä junalla, joten en ollut kiinnostunut vaihdosta ollenkaan. Tukipalvelun työntekijä ehdotti nopeasti mitä tehdä, täytin hakemuksen ja he... Lue lisää
palvelu oli hyödyllisempää kuin itse hotelli
Varasin hotellin nettisivujen kautta, tein virheen päivämäärässä, kirjoitin 21. elokuuta sijasta 12. Varasin heinäkuussa. Otin yhteyttä palvelukeskukseen ja hotelliin. Hotellilta ei ole mitään tietoa. Palvelupyyntö hyväksyttiin nopeasti, lupasivat antaa vastauksen kuun loppuun mennessä, mutta vastaus tuli päivässä! Kiitos paljon, siksi rakastan palveluasi! PS sivusto osoitti enemmän huomiota ja huolenpitoa kuin itse hotelli, vaikka se oli yksi kaupungin parhaista. mutta en valita itse majoituksesta.