On aina ilo kommunikoida teknisen tuen kanssa. Tytöt ovat kohteliaita, rauhallisia ja auttavat aina ratkaisemaan ongelman. Lento peruttiin ilman minun syytäni, mistä lentoyhtiö ilmoitti minulle. En koskaan tehnyt palautusta, joten päätin ottaa yhteyttä asiantuntijaan. Minulle kerrottiin, että kaikki voidaan tehdä helposti henkilökohtaisella tililläsi verkkosivustolla tai sovelluksessa. Kaikki sujui todella helposti ja nopeasti. Rahat palautettiin minulle kokonaisuudessaan.
Enemmän rehellisiä mielipiteitä todellisilta ihmisiltä yrityksestä Tutu.ru
12 kuukautta takaisin
5
Arvioi arviosi0
0
0
Vaikeimmassakin tilanteessa on ulospääsy
Haluan kiittää tukioperaattori Tatjanaa, erittäin osaavaa ja kohteliasta tyttöä. Ongelman ydin oli, että asun vakituisesti Saksassa, ja lentolipun maksaminen ulkomailla annetulla kortilla on mahdotonta. Samaan aikaan oli välttämätöntä lentää kiireellisesti perheolosuhteiden vuoksi. He ehdottivat yksinkertaista... Lue lisää
1 vuosi takaisin
5
Arvioi arviosi0
0
0
Kiitos avustasi lipunvaihdossa
Ilman Tutu.ru:n lähtömuistutusta olisin jäänyt väliin tärkeästä konferenssista, mutta huomasin ajoissa, että ostin vahingossa lipun väärään aikaan, yksinkertaisesti sekoitin kellonajan. Otin yhteyttä tukeen, kiitos tytöille heidän kestävyydestään ja kärsivällisyydestään, he neuvoivat minua kirjaimellisesti... Lue lisää
Feodor Lor1 vuosi takaisin
5
Arvioi arviosi0
0
0
Palautus käsiteltiin nopeasti ja tarkasti
Tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun otan yhteyttä asiakastukeen ja olen erittäin tyytyväinen heidän työhönsä. ratkaisi peruutetun lennon hyvitysongelman. Päätin mennä junalla, joten en ollut kiinnostunut vaihdosta ollenkaan. Tukipalvelun työntekijä ehdotti nopeasti mitä tehdä, täytin hakemuksen ja he... Lue lisää
Erittäin kohteliaita ja mukavia konsultteja
On aina ilo kommunikoida teknisen tuen kanssa. Tytöt ovat kohteliaita, rauhallisia ja auttavat aina ratkaisemaan ongelman. Lento peruttiin ilman minun syytäni, mistä lentoyhtiö ilmoitti minulle. En koskaan tehnyt palautusta, joten päätin ottaa yhteyttä asiantuntijaan. Minulle kerrottiin, että kaikki voidaan tehdä helposti henkilökohtaisella tililläsi verkkosivustolla tai sovelluksessa. Kaikki sujui todella helposti ja nopeasti. Rahat palautettiin minulle kokonaisuudessaan.