Tutun työntekijät auttoivat minua, he toimivat hyvin
Kiitän Tutu.ru:n työntekijöitä, jotka antoivat oikea-aikaisia neuvoja Aeroflot-lennon perumisen jälkeen! Tilanne oli sellainen, että lentoyhtiö itse ilmoitti peruutuksesta hyvin myöhään – tammikuun 25. (!), kun Tutu.ru – 19. tammikuuta! Koska tieto saapui Aeroflotilta niin myöhään, että päätin, että "toinen" korvattu lentoni helmikuun 2. päivänä peruttiin… Lopulta tajusin, hyvä että Tutu.ru-palvelu ilmoitti lennon peruuttamisesta. lento ajoissa, sain nopeasti ostaa uuden lipun!
Enemmän rehellisiä mielipiteitä todellisilta ihmisiltä yrityksestä Tutu.ru
Amanda Guerrero1 vuosi takaisin
5
Arvioi arviosi0
0
0
Vaikeimmassakin tilanteessa on ulospääsy
Haluan kiittää tukioperaattori Tatjanaa, erittäin osaavaa ja kohteliasta tyttöä. Ongelman ydin oli, että asun vakituisesti Saksassa, ja lentolipun maksaminen ulkomailla annetulla kortilla on mahdotonta. Samaan aikaan oli välttämätöntä lentää kiireellisesti perheolosuhteiden vuoksi. He ehdottivat yksinkertaista... Lue lisää
Nicolaas Vermaak1 vuosi takaisin
5
Arvioi arviosi0
0
0
Kiitos avustasi lipunvaihdossa
Ilman Tutu.ru:n lähtömuistutusta olisin jäänyt väliin tärkeästä konferenssista, mutta huomasin ajoissa, että ostin vahingossa lipun väärään aikaan, yksinkertaisesti sekoitin kellonajan. Otin yhteyttä tukeen, kiitos tytöille heidän kestävyydestään ja kärsivällisyydestään, he neuvoivat minua kirjaimellisesti... Lue lisää
Feodor Lor1 vuosi takaisin
5
Arvioi arviosi0
0
0
Palautus käsiteltiin nopeasti ja tarkasti
Tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun otan yhteyttä asiakastukeen ja olen erittäin tyytyväinen heidän työhönsä. ratkaisi peruutetun lennon hyvitysongelman. Päätin mennä junalla, joten en ollut kiinnostunut vaihdosta ollenkaan. Tukipalvelun työntekijä ehdotti nopeasti mitä tehdä, täytin hakemuksen ja he... Lue lisää
Tutun työntekijät auttoivat minua, he toimivat hyvin
Kiitän Tutu.ru:n työntekijöitä, jotka antoivat oikea-aikaisia neuvoja Aeroflot-lennon perumisen jälkeen! Tilanne oli sellainen, että lentoyhtiö itse ilmoitti peruutuksesta hyvin myöhään – tammikuun 25. (!), kun Tutu.ru – 19. tammikuuta! Koska tieto saapui Aeroflotilta niin myöhään, että päätin, että "toinen" korvattu lentoni helmikuun 2. päivänä peruttiin… Lopulta tajusin, hyvä että Tutu.ru-palvelu ilmoitti lennon peruuttamisesta. lento ajoissa, sain nopeasti ostaa uuden lipun!