Suunnittelimme lomaa Tulaan, varasimme hotellin, mutta matkan varrella automme hajosi. Meidän oli pakko palata Moskovaan ja peruuttaa varaus. Tutu.ru:n työntekijät reagoivat nopeasti tilanteeseen ja auttoivat järjestämään hotellikustannusten täyden hyvityksen. Rahat siirrettiin heti seuraavana päivänä!
Enemmän rehellisiä mielipiteitä todellisilta ihmisiltä yrityksestä Tutu.ru
Amanda Guerrero1 vuosi takaisin
5
Arvioi arviosi0
0
0
Vaikeimmassakin tilanteessa on ulospääsy
Haluan kiittää tukioperaattori Tatjanaa, erittäin osaavaa ja kohteliasta tyttöä. Ongelman ydin oli, että asun vakituisesti Saksassa, ja lentolipun maksaminen ulkomailla annetulla kortilla on mahdotonta. Samaan aikaan oli välttämätöntä lentää kiireellisesti perheolosuhteiden vuoksi. He ehdottivat yksinkertaista... Lue lisää
Nicolaas Vermaak1 vuosi takaisin
5
Arvioi arviosi0
0
0
Kiitos avustasi lipunvaihdossa
Ilman Tutu.ru:n lähtömuistutusta olisin jäänyt väliin tärkeästä konferenssista, mutta huomasin ajoissa, että ostin vahingossa lipun väärään aikaan, yksinkertaisesti sekoitin kellonajan. Otin yhteyttä tukeen, kiitos tytöille heidän kestävyydestään ja kärsivällisyydestään, he neuvoivat minua kirjaimellisesti... Lue lisää
Feodor Lor1 vuosi takaisin
5
Arvioi arviosi0
0
0
Palautus käsiteltiin nopeasti ja tarkasti
Tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun otan yhteyttä asiakastukeen ja olen erittäin tyytyväinen heidän työhönsä. ratkaisi peruutetun lennon hyvitysongelman. Päätin mennä junalla, joten en ollut kiinnostunut vaihdosta ollenkaan. Tukipalvelun työntekijä ehdotti nopeasti mitä tehdä, täytin hakemuksen ja he... Lue lisää
Tutulaisten ripeää ja hyvää työtä
Suunnittelimme lomaa Tulaan, varasimme hotellin, mutta matkan varrella automme hajosi. Meidän oli pakko palata Moskovaan ja peruuttaa varaus. Tutu.ru:n työntekijät reagoivat nopeasti tilanteeseen ja auttoivat järjestämään hotellikustannusten täyden hyvityksen. Rahat siirrettiin heti seuraavana päivänä!