MalinaCasino onko se huijaus? Arvostelu ja Arviot

Online-uhkapelimarkkinat kasvavat nopeasti, ja tämäntyyppisen viihteen fanit vaativat teollisuudelta paitsi mahdollisuutta viettää miellyttävää aikaa portaalissa, myös korkeaa saatavuutta. Juuri tästä saavutettavuudesta on tullut suhteellisen uuden yrityksen ässä hihassa. MalinaCasino (Kasino perustettiin vuoden 2016 jälkipuoliskolla). Kuten sivuston ylläpitäjät vakuuttivat, Malina Casino tulee aina tapaamaan asiakkaitaan, sillä heidän tavoitteenaan on tarjota pelaajille mahdollisimman paljon mukavuutta ja turvallisuutta heidän oleskelunsa aikana kasinosivustolla.

Sivuston omistajat pyrkivät jatkuvasti parantamaan sivuston ulkoasua (viimeisin tyylimuutos tehtiin vuonna 2017) ja virtaviivaistamaan sääntöjä ja määräyksiä. Tärkeintä meille on kuitenkin luottamus, joten tässä arvostelussa yritämme ymmärtää, ansaitseeko MalinaCasino huomiota ja mahdollisten asiakkaiden luottamusta.

Kasinon omistaa tunnettu yritys Araxio Development N.V. Kasino toimii Curacaon uhkapeliosaston (Curacao eGaming) myöntämällä lisenssillä — organisaation, joka tarkastaa säännöllisesti kasinon, siinä työskentelevät ihmiset sekä ohjelmiston laadun ja avoimuuden.

Kasinoalusta

Kasinoalustan ovat kehittäneet muun muassa seuraavat kehittäjät AlfCasino, BoaBoa, YoYoCasino, Cadoola, WazambaSitä kannattaa siis ehdottomasti pitää silmällä. Huolimatta siitä, että kasinolla ei ole erillistä sovellusta älypuhelimille tai tableteille, kasino tarjoaa useita mukavuuksia, jotka ovat keskeisiä sivustoa käytettäessä:

• Pelien luokittelu.
• Mahdollisuus etsiä pelejä nimen perusteella.
• Mahdollisuus etsiä pelejä valmistajan mukaan.
• Useita kieliversioita.
• Selaintenvälinen alusta.
• Valittavanasi on jopa 11 viestintäkieltä.
• Monitasoinen turvallisuus.
• Hyvin organisoitu asiakaspalvelu, jossa otetaan huomioon asiakkaiden yksilölliset ominaisuudet (erityisesti alkuperämaa).

Kaikki tiedot siirretään TLS 1.2:lla (SSL:ää kehittyneempi) ja suojataan virustorjuntaohjelmistolla. Tapahtumat suojataan toisaalta tunnistusjärjestelmillä ja lisäsalauksella. Lisäksi kaikkia tietoja käsitellään henkilötietolain (RODO) mukaisesti. Kasino-operaattori on aktiivisesti mukana rahapelien vastaisissa hankkeissa ja tekee yhteistyötä sellaisten järjestöjen kanssa kuin Gambler Anonymous, Gambling Therapy ja GamCare. Lisäksi kasinolla on erityisiä varotoimia, joilla estetään alaikäisten pelaaminen (NetNanny).

Verkkoversio

Virallinen verkkosivusto MalinaCasino ei näytä vadelmalta, vaikka sen nimi kertoo niin. Se on valmistettu violetin sävyissä. Vuonna 2017 kasino muutti täysin ulkoasunsa nykyaikaisemmaksi, vaikka itse muotoilu ei erotukaan millään tavalla. Alusta tarjoaa kolmenlaista viihdettä — perinteiset online-rahapelit, live-kasino ja urheiluvedonlyönti.
Mielenkiintoista on, että valikon täysversio näyttää erittäin mobiililta ja tiiviiltä seuraavien ominaisuuksien ansiosta:

• Laaja luettelo yläreunassa: peliluettelo näkyy pääsivulla ja on jaettu luokkiin: «Suosittu», «Uusi», «Kolikkopelit», «Korttipelit», «Ruletti», «Jackpotit», «Blackjack», «Pokeri», «Videopokeri».
• Tiliin liittyvät vaihtoehdot ovat oikealla puolella.
• Live-chat näkyy ponnahdusikkunoina (ja se on käytettävissä 24 tuntia vuorokaudessa), ja luettelo turnauksista löytyy oikealta puolelta.

Kaikki kasinon lisenssiä ja ehtoja koskevat oikeudelliset tiedot löytyvät sivun alareunasta. Valitettavasti sivustolla on runsaasti tekstiä, joka on suunniteltu enemmän houkuttelemaan pelaajia kampanjoilla kuin antamaan keskeistä tietoa. Peliluettelo on varsin laaja ja monipuolinen. Pokeria, blackjackia ja rulettia (eurooppalaista, ranskalaista ja amerikkalaista) on useita eri lajeja. Tietenkin luettelo sisältää laajan luettelon kokeneiden pelaajien hyvin tuntemista lähtö- ja saapumisajoista (kuten Aztec Magic tai Wild Dolphin), baccarat, Hi-Lo, Pontoon sekä jättipotit ja live-alue. Lähes kaikki pelit ovat saatavilla demoversiona, mutta MalinaCasinon live-alueella on vain mahdollisuus pelata oikealla rahalla. Kuten sanoimme aiemmin, suodattimella pelien etsimisessä on vain yksi kriteeri — valmistajan nimi. Kokoelman koon vuoksi tämä aiheuttaa ongelmia mobiiliversiota käytettäessä, mutta loppujen lopuksi voit käyttää perinteistä sanahakua. Sivusto on käyttäjäystävällinen, toimiva ja hyvin suunniteltu.

Mobiiliversio

MalinaCasinolla ei ole erityistä mobiiliversiota. Ainoa asia, joka ansaitsee kiitosta, on mukautuminen eri resoluutioihin. Kasino voidaan siis avata puhelimella, älypuhelimella tai tabletilla. Sisällön yleinen ulkoasu ei näytä liian huonolta — mikään ei ole hajallaan. Sisällön osalta kaikki näyttää samalta. Ainoa uusi asia on mobiilivalikko ja useimpien mainosten puuttuminen. Pelit on mukautettu puhelimille, joten sinun ei tarvitse huolehtia siitä, että suosikkikolikkopelisi tai -pokeripöytäsi ei toimi.

Ladattava versio

Kasino ei myöskään tarjoa ladattavaa versiota tietokoneille. Tämä on odotettavissa, sillä lähes kaikilla vuoden 2015 jälkeen luoduilla nykyaikaisilla kasinoilla ei ole tätä vaihtoehtoa. Ensinnäkin nykyaikainen pelaaja arvostaa liikkuvuutta, jota PC-ohjelma ei voi tarjota. Samaan aikaan perinteisessä PC-versiossa on useita tärkeitä etuja, joita on turha etsiä mobiiliversioista:

• Laadukas, jämähtämätön grafiikka — Verkkosivustot ja verkkoversiot eivät voi tarjota monimutkaisia ja monimutkaisia grafiikoita, koska tiedot tallennetaan verkkoon. PC puolestaan tallentaa dataa ja laajoja tiedostoja muistiinsa, joten yleinen kasino ja erikoistehosteet eivät hidastu.
• Tietoturva — PC-versiota käyttämällä et laita tietojasi verkkoon (vaikka ne olisivat suojattuja, ne voivat joutua hakkerihyökkäyksen uhriksi) tai puhelimeesi (puhelimessa oleviin tietoihin voi päästä käsiksi erityisesti Google).
• Kasinoille pääsyn estävät valtion virastot eivät vaikuta — valtion virastot (esim. valtiovarainministeriö) estävät sivustojen käytön. PC-versio on täysin itsenäinen.

Casino on the Belly

Live-alueella on yhteensä 16 osastoa, joita edustavat eri studiot (Red Tiger, Ezugi ja muut). Tarjolla on muun muassa erilaisia versioita pot-limit-pokerista, ruletista, blackjackista ja onnenpyörästä. Käyttöliittymä on tuttu ja intuitiivinen — se sisältää ääni- ja näyttöasetukset, tilastot, chatin, FAQ-osion ja mahdollisuuden tallentaa lähetyksiä. Sisältö latautuu hyvin nopeasti, ja visuaalinen ilme ja animaatiot ovat vaikuttavia. Kaiken kaikkiaan live-alue ei tarjoa mitään paljastavaa, mutta se sopii niin amatööreille kuin vanhoillekin pelaajille.

Ohjelmistotoimittajat

MalinaCasinon pelikokoelma sisältää pelejä sellaisilta tunnetuilta ja suosituilta studioilta kuin EGT, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Betsoft, Push Gaming, Red Rake, Endorphina, Ezugi, GameArt, PariPlay, BGaming, Igrosoft, Betin ja Rival. Tällaiset vakavasti otettavat ja itseään kunnioittavat yritykset eivät työskentele huijareiden kanssa, joten niiden läsnäolo voi kertoa kasinon luotettavuudesta. Emme kuitenkaan löytäneet mitään tietoa, joka vahvistaisi, että kaikki kasinon ohjelmistot ovat lisensoituja.

Käyttäjätili

Rekisteröityminen MalinaCasinoon kestää muutaman hetken. Sinun on ensin luotava käyttäjätunnus ja salasana, annettava asuinmaasi, hyväksyttävä ehdot ja valittava valuutta. Huomaa, että jos valitset muun valuutan kuin kotivaluutan, sinun on maksettava valuutanvaihtomaksu jokaisesta maksutapahtumasta.

Toiseksi sinun on annettava perustietosi — nimi, sukupuoli, syntymäaika ja yhteystiedot (puhelinnumero jne.). Kun olet suorittanut edellä mainitut vaiheet, pääset profiiliisi ja sinua pyydetään välittömästi tekemään ensimmäinen talletuksesi kohdassa «Talleta varoja». Profiilissa on osio, jossa on tietosi, tapahtumahistoria (talletukset ja nostot), käytettävissä olevat bonukset (ja mahdollisuus aktivoida tarjouskoodi), asema VIP-ohjelmassa, mahdollisuus peruuttaa maksuja ja luettelo tehdyistä urheiluvedoista. Yleisesti ottaen kaikki on lakonista ja toimivaa. Profiiliosio sijaitsee vasemmalla puolella (etusivulla), joten voit avata sen milloin tahansa.

Bonuspolitiikka

MalinaCasinon bonusohjelma on mielenkiintoinen, vaikka se on ilmeisen samankaltainen yhtiön muiden kasinoiden tarjousten kanssa. Se koostuu tavanomaisesta tervetuliaispaketista, johon kuuluu käteispalautus ja ilmaiskierroksia — jotka ovat tuttuja Tranellon harrastajille. Lisäksi Raspberry tarjoaa viikoittaisia alennuksia, turnauksia ja VIP-ohjelman, johon kuuluu pisteiden kerääminen. Tarkastellaan kutakin tarjousta erikseen.

Ei talletusbonuksia

Ei talletusbonusta ei ole saatavilla MalinaCasinolla. Emme ole yllättyneitä, sillä tämän tarjouksen puuttuminen on jo vakiomenettely kaikissa nykyaikaisissa kasinoissa. Ensinnäkin se liittyy rahanpesun vastaiseen taisteluun, jonka aiheuttivat tarjoukset ilman talletusbonuksia. Tällaisen bonuksen saanut pelaaja voi usein nostaa varoja tekemättä talletusta.Lisäksi talletusbonus ei kannata kasinolle, sillä asiakas pelaa annetuilla varoilla ja jää voittojen kanssa, ja kasino jää alijäämäiseksi. 20 euroa ei tietenkään ole suuri summa, mutta satojen tuhansien käyttäjien kanssa kasinolla ei ole varaa tällaisiin kuluihin.

Talletusbonukset

Tervetuliaispaketti MalinaCasino sisältää vain vähintään 20 euron ensitalletusbonuksen — 100% palautus (enintään 500 euroa) ja 20 ilmaiskierrosta, jotka myönnetään erissä 10 peräkkäisen päivän aikana. Jotta kampanjaa ei peruttaisi, palkintokierrosten minimipanos ei saa ylittää 5 euroa. Kampanja ei ole saatavilla Yhdysvalloissa asuville pelaajille (kansallisuudella ei ole merkitystä). Aktivoidaksesi paketin sinun on kirjoitettava tukipalveluun tai tehtävä se bonuksille omistetussa profiiliosiossa (josta kirjoitimme aiemmin). Kannattaa muistaa, että kierrosten tuloksena saadut pisteet tai voitot on selattava 30 kertaa. Oletetaan, että panostit 20 euroa ja sait toiset 20 euroa osana kampanjaa. Jos haluat pitää bonuksen, sinun on kerättävä 1200 euroa (30×40). Sinulla on vähintään 10 päivää aikaa kääntää rahasi takaisin. Jos et tee niin, rahasi menetetään ja kampanjavaluutta vanhenee.

Säännölliset bonukset

Valinnanvaraa on paljon:

• «Hay Wednesday: 50 ilmaiskierrosta, kun teet vähintään 20 euron talletuksen keskiviikkona. Talletuksen on oltava tilillä, kun bonus hyvitetään. Muussa tapauksessa kampanja peruutetaan.
  «Crimson-viikonloppu: 50% (jopa 700 €) + 50 ilmaiskierrosta pelaajille, jotka ovat tehneet vähintään 20 € talletuksen perjantaista sunnuntaihin. Kasino pidättää oikeuden päättää kierrosten jakamisesta. Palautuksia on saatavilla vain kolikkopeleihin.
• Viikoittaiset palautukset: 5% (enintään 1 000 €) kultajäsenille, 10% (enintään 2 000 €) platinajäsenille, 15% (enintään 3 000 €) kultajäsenille.
• Timanttinen status. Varat maksetaan maanantaisin.
• 15% Live Casino Refund: For players who wager Monday through Friday: 10% (up to 150 euros). Funds are issued on Sundays. Using the bonus, a player must wager 3 times.
• The maximum bet value is €5. To activate the promotion, contact customer support via live chat.

The rate for all bonuses (except live casino) is the same — it is x30 for 10 days. In live casino the value of the return must be wagered three times in 10 days. Limits, on the other hand, remain the same — bets no more than €5 and the maximum withdrawal of €80. The bonuses are not combined. In addition, a player cannot use them if he has an incomplete withdrawal request (no more than 24 hours).

Turnaukset

Tournament offers in MalinaCasino are well structured. It includes tournaments in which cash (category «Return to Classics») or loyalty currency — LP (which we will talk about later) in the categories «Race of the Month», «Best Provider» and «Slot of the Week» are raffled. The tournaments are held at equal intervals, and the conditions remain the same. In the Race of the Month tournament, you play certain slots for 30-31 days, trying to get as many points as possible (you get them for wins). The first 10 first-place players receive prizes. «Back to the Classics» is a tournament for players who like old school slots like Reel Rush. There is only one prize.

• 1 prize x 500 euros.
• 2 prizes x 200 euros.
• 3 prizes x 100 euros.
• 5 prizes x 75 euros.
• 10 prizes x 60 euros.
• 10 prizes x 50 euros.
• 10 prizes x 25 euros.
• 10 prizes x 20 euros.
• 15 prizes x 5 euros.

The tournament «Best Provider» draws the most popular slot, according to the results of the popularity analysis for the previous month. The prize pool is for the top 10 players according to the rating.In the Slot of the Week tournament, players play their favorite slot for one week.

Kanta-asiakasohjelma

The MalinaCasino Loyalty Program is based on accumulating Loyalty Points (LP), which gives a status and associated privileges (increased withdrawal limits, monthly refunds, personal manager, etc.) The program has five statuses — Bronze, Silver, Gold, Platinum and Diamond.

You can earn loyalty points for betting in table games and poker. 1LP is awarded for every €100 wagered. Points can be redeemed for cash after wagering at a ratio of x35. The minimum amount to be exchanged is 100 LP. The exchange rate depends directly on the player’s status in the program:

• Bronze — 100:1.
• Silver — 95:1.
• Gold — 90:1.
• Platinum — 80:1.
• Almaz — 70:1.

Funds received from the exchange of points can be paid out or used for further play. Remember that unredeemed or unused LPs expire after 3 months.

Malina Casino promo koodit ja bonukset

A significant advantage of the portal is its extensive promotional program. At the moment, the casino offers its users the following types of bonuses:

• Welcome bonus of 100% on a deposit up to 2,000 PLN, as well as 200 free spins in the video slot «Beowulf from Pragmatic Play.
• 25 free spins in the simulator «Big Bad Wolf» from the operator Quickspin on registration (no deposit required)j.
• 50 free spins for a deposit of €25 or more every Wednesday.
• «Crimson Weekend» — 50% for every €80 deposited on Friday, Saturday or Sunday, as well as 50 free spins if your deposit exceeds €200.
• A weekly reimbursement of 15% of your lost funds, which is credited to your account every Monday.
• Free spins packages valid on certain video slots, both for new and regular users.
• Regular and periodic promotions, no deposit bonuses, tournaments and promotions.

As you can see, the promotional program will satisfy the tastes of even the most demanding customers. Fulfilling simple conditions, the player can receive bonuses almost every day. In order not to miss a noteworthy opportunity, we recommend subscribing to the newsletter, and then information about all the interesting gift packages and ongoing promotions will come to your e-mail box. It’s also worth visiting the casino’s website regularly to find out the rules of participation in specific events.

Varojen tallettaminen ja nostaminen

You can replenish your MalinaCasino account in the following ways:

• Payment card — VISA/MasterCard,
• Electronic wallet — QIWI, WebMoney.
• International transaction service — EcoPayz, Skrill, Neteller, Payeer.

Tax obligations and any additional fees must be paid by the player.

The minimum deposit is the standard €20. As for withdrawals, you can withdraw as much as you want (there is no lower limit), as long as you don’t use your card — (you have to accumulate a minimum of €40 for withdrawals). Funds are transferred from your casino account to your personal account within 1-7 days (depending on the method you choose). Please note: the method of depositing and withdrawing funds must be the same. In addition, your withdrawal details should match the details you gave when you deposited your account. Otherwise you will not be able to withdraw funds.

Peruuttamista koskevat valitukset

The reviews about MalinaCasino are positive. As for the withdrawal process, forum users do not complain about unreasonable refusals or strict rules and regulations.The only thing that leaves doubts is the verification procedure, which starts even before the withdrawal request is accepted. The casino must be sure that the person sending the referral is the same person who registered with the casino, so the player may be asked to show a scan of a driver’s license or ID card, for example. In addition, the casino may contact the player by phone for additional verification.

Lisenssi ja sääntelyviranomainen

The casino operator claims to have obtained an 8048/JAZ Series sub-license from Antillephone N.V. This organization has the right to issue licensing agreements as a representative of the Curacao government. However, we did not find information about a valid license in the Antillephone and Curacao listings. This could mean that the document is missing, or that there is a problem with identifying it. In any case, the absence of such key information raises some questions.

Kasinoa koskevat valitukset

Negative comments about MalinaCasino mainly concern the loyalty program, which, according to players, is not profitable (to get €1, you need to invest several thousand and go through the points transfer process). Most of the negative reviews also concern the regulator, as the government of Curacao is not a trustworthy institution. Other aspects of the casino are evaluated positively.

Turvallisuus

The legitimate work and reliability of Malino casino is confirmed by the use of the latest technological solutions developed by the leaders in IT. Administrators regularly conduct technical reviews, updating and improving the software. The licensed operation of the software guarantees fair rules on the casino site. Players don’t have to worry about their personal data, there are no questions about fraud or other such troubles. All modifications are controlled by specialists, which provides a reliable security mechanism.

Kasinoa koskevat valitukset

Negative comments about MalinaCasino mainly concern the loyalty program, which, according to players, is not profitable (to get €1, you need to invest several thousand and go through the points transfer process). Most of the negative reviews also concern the regulator, as the government of Curacao is not a trustworthy institution. Other aspects of the casino are evaluated positively.

Missä valittaa kasinosta?

Where to complain? If you are dissatisfied with the casino’s services, the first step is to contact support (this is the key action in order for all further requests to be accepted). It is desirable to do it by e-mail, so that you have a record of the entire conversation — over the phone you have no such opportunity. If you do not agree with the department head’s decision, you can send another complaint. This will be reviewed by the casino management and the decision will be final. If you are still not satisfied, you can contact independent organizations that help resolve disputes. These include licensing bodies such as the Malta Gambling Authority (MGA), the UK Gambling Commission and player protection bodies such as ODR, ADR. Please note: Please read the casino’s terms and conditions carefully before taking any action. If your allegations contradict any subsection, your complaint will be unfounded.

Asiakaspalvelu

The MalinaCasino customer service department is available at any time at [email protected] The average response time is about 2-3 hours. Addressing any question, you can not worry about the language barrier — any request is immediately redirected to the department responsible for players from your country. For quick solutions to common issues (e.g., registration problems, bonus requests, etc.) use the online chat, choosing one of the three departments depending on your knowledge of the target language. The support service is also designed for players from different countries, so you don’t have to worry about the language barrier.

• +488 000 80 288 (Poland),
• +356 277 80 669 (international),
• +351 800 5061 38 (Portugal),
• 8 800 775 34 89 (Russia),
• +438 008 02 111 (Austria),
• +462 078 76 81 (Ruotsi),
• +478 002 50 52 (Norja),
• +358 800 102 141 (Suomi),
• +356 277 806 699 (Malta),
• +368 008 80 37 (Unkari).

Huomaathan, että puhelinpalvelu on avoinna arkipäivisin klo 10:00-20:00 (GMT). Jos haluat ottaa yhteyttä asiakaspalveluun näiden aukioloaikojen ulkopuolella, käytä chat- tai sähköpostiosoitetta. Jos et halua ottaa yhteyttä osastoon, voit etsiä vastauksia kysymyksiisi FAQ-osiosta.

Käyttäjäsopimus

Käyttäjäsopimus (käyttöehdot) on kasinoiden ja niiden asiakkaiden väliset oikeudelliset suhteet. Se sisältää vastaukset kaikkiin kiistoihin ja erimielisyyksiin. Suosittelemme, että luet tämän asiakirjan huolellisesti, sillä sen avulla voit välttää rahan menettämisen tai jopa tilisi sulkemisen vakavampien ongelmien sattuessa. Käydään yhdessä läpi muutama osa-alue.

Kirjautumistiedot

Käyttöehtojen kohdan 3.4 mukaisesti olet yksin vastuussa kirjautumistietojesi (käyttäjätunnus ja salasana) turvallisuudesta. Kaikki tililtäsi tehdyt toimet katsotaan tilin omistajan toimiksi. Jos siis tapahtuu hakkerihyökkäys, kolmannen osapuolen haltuunotto tilillesi tai varojen varastaminen, et voi vaatia korvausta kasinolta.

Pelitulosten tulkinta

Operaattori korostaa, että joskus näytölläsi näkyvän pelin tuloksen ja kasinon palvelimelta löytyvän tuloksen välillä voi olla eroavaisuuksia. Tällaisessa tilanteessa palvelimelta saadut tiedot otetaan huomioon. Pahamaineiset kasinot käyttävät tätä oikeutta väärin huijatakseen asiakkaitaan ja kieltäytyäkseen maksamasta heidän voittojaan.

Talletuksen siirtäminen

Jos et halua maksaa erityismaksua 10% talletussummastasi (min. 0,5 €), sinun on kierrätettävä talletuksesi kolme kertaa. Tämä on vakiokäytäntö, jonka tarkoituksena on suojella kasinoa menettämästä rahaa uusille asiakkaille.

MalinaCasino — huijaus vai luotettava kasino?

MalinaCasino — ei todellakaan ole huijaus, vaan nuori ja rohkea hanke, joka kasvattaa yleisöään. Hyvä tunnelma ja käytettävyys ovat tämän sivuston kaksi tärkeintä ominaisuutta. Toivomme, että MalinaCasino liittyy pian maailman parhaiden kasinoiden joukkoon.

Päätelmä

Päätös siitä, voitko voittaa Malina CasinoKaikki riippuu sinusta. Annamme sille 8 pistettä 10:stä palvelun korkeasta laadusta, käytettävyydestä ja ystävällisestä asenteesta pelaajia kohtaan.Mielestämme operaattori ei ansaitse korkeinta pistemäärää, koska lisenssikysymystä ei ole vielä ratkaistu, ja ehdot sisältävät useita kiistanalaisia alakohtia.