FOREX.com onko se huijaus? Arvostelu ja Arviot

FOREX.com – on yksi GAIN Capital Holdings Inc:n Euroopan ja Kaukoidän markkinoihin keskittyneistä välitystuotteista. Palvelu ei ole yhtä monipuolinen kuin operaattorin toinen hanke (City Index), ja se tarjoaa noin 180 omaisuuserää verrattuna yli 4500 omaisuuserään.

Painopiste on vedonlyönnissä, mutta myös CFD-suunta on kehitetty. Kuinka tehokasta on käydä kauppaa tällä resurssilla? FOREX.com – huijaus vai vakava sijoitusehdotus? Katsotaanpa.

 

Kaupankäynnin ehdot FOREX.comin kanssa

Forex välittäjä FOREX.com tarjoaa käyttäjilleen 3 erilaista kaupankäyntitiliä:

• Standardi. Välittäjäpalkkiota ei ole, suositeltu vähimmäistalletus on 50 dollaria ja spreadit alkavat 0,8 pisteestä. Hintaa on mahdollista korottaa rajatoimeksiannoilla. Se tukee kaupankäyntisignaaleja.
• Komissio. Alennetuilla 0,2 pisteen marginaaleilla. Palkkio on 5 dollaria erää kohti (100 000 kappaletta). Kaikki muut ominaisuudet ovat samat kuin Standardissa.
• Suora markkinoille pääsy (DMA). Keskittyy ammattimaisiin elinkeinonharjoittajiin. Suora pääsy likviditeettipooliin. Spreadit ovat minimaaliset: 0,1 pt.

Sijoittaminen PAMM:iin ei ole mahdollista, mutta yrityksen välittäjät (IB) – käyttäjät, jotka ovat tulleet FOREX.comin kumppanuusohjelman jäseniksi – hoitavat tilejä luottamuksella. Muut tiedot ovat vain rekisteröityneiden käyttäjien tiedossa, jotka ovat avanneet tilin verkkosivustolla. forex.com. Esimerkiksi valuutta, jolla voit avata tilin: EUR, GBP, USD. Ja vähimmäistalletus: arvo on asetettu kauppiaan harkinnan mukaan.

Aloittelijat voivat aktivoida demotilin (ilmainen demotili päätelaitteen koulutukseen), jonka raja on $10000, jotta he voivat terävöittää taitojaan, kehittää oman linjansa markkinakäyttäytymisestä ja arvioida alustan toimivuutta (valuuttakaupan koulutus). Saatavilla on myös teknisen analyysin työkaluja: indikaattoreita, mobiilisovelluksia, tunnetun palvelun lisäosia. TradingView (Autochartist jne.). Koulutus koostuu henkilökohtaisesta neuvonnasta (ja yhteisestä strategian kehittämisestä – Markkinastrategi) sekä verkkosivuston tietokantaan kootun viitemateriaalin tutkimisesta. forex.com. Tukea annetaan puhelimitse, sähköpostitse, verkkokeskustelussa ja sosiaalisessa mediassa.

 

Alusta forex.com

FOREX.com toimii kolmella alustalla:

• MetaTrader 4. Tunnettu malli, joka on suosittu kauppiaiden keskuudessa käytännöllisyytensä, toiminnallisuutensa, käytettävyytensä ja helppokäyttöisyytensä vuoksi. Valitusta formaatista riippuen se mahdollistaa online-toiminnan (web, mobiili) ja offline-toiminnan (PC-asennus). Sillä on oma asetusvalikoima, ja sitä täydennetään ladattavilla lisäosilla.
• MetaTrader 5. Päivitetty MT4-versio, jossa on 5 desimaalia lainausmerkeissä ja parannetut kaaviot (enemmän aikavälejä, indikaattoreita ja välineitä). Saatavana myös kolmessa eri muodossa.
• FOREX.com (kirjoittajan). Mukautettavat tietopaneelit ja kaupankäynti-ikkunat, yli 80 teknistä indikaattoria, analyyttiset työkalut, C#- ja .NET-mallit. Saatavana mobiili- ja työpöytäversioina.

Kun olet luonut kaupankäyntitilin verkkosivuilla forex.com Turvallisuussyistä jokaisen käyttäjän henkilöllisyys (skannaus passista, EU-henkilökortista tai ajokortista) ja osoite (skannaus maksuasiakirjasta, josta käy ilmi tarkka asuinpaikka) tarkistetaan. Kaikki ladataan henkilökohtaisen tilin Tilin vahvistus -osiossa. Tapahtumien suojaamiseen käytetään SLL-salausta.

Brokerin tarjoukset

FOREX.com lähettää noteerauksia 80 valuuttaparille: EUR/USD, EUR/GBP, XAU/USD, NZD/USD, USD/JPY, EUR/CHF jne. (valuuttakauppa). Tilin tyypistä riippuen voit käydä kauppaa NDD-mallilla (pääsy likviditeetin tarjoajien joukkoon) tai STP-mallilla (välittäjän näyttämät parhaat tarjoukset).

Likviditeetin tarjoajien joukossa ovat TradingView ja joukko suuria pankkeja, kuten tarjoaja kertoo meille, mutta nimiä ei mainita. Vertailtaessa välittäjän tarjouksia muihin verkossa erityispalvelujen kautta oleviin tarjouksiin havaitaan vakavia eroja – jopa 5 pistettä kysyntää kohti (Ask). Tämä viittaa siihen, että tarjotut luvut eivät ole kovin tarkkoja.

 

Demotili forex.com

Demotili (ilmainen harjoitustili) on rekisteröityneen FOREX.com-käyttäjän käytettävissä. Voit valita FOREX.com Demon ja MT5 Demon välillä. Hakulomakkeessa on ilmoitettava maa, täydellinen nimi, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.

Kirjaudu sitten alustalle käyttämällä luotua käyttäjätunnusta ja salasanaa. Ja saat 30 päivän pääsyn $10000 virtuaalivaluutan rajalla (ei ole käteisvastinetta). Kun saldo on nollattu, voit avata kaupankäyntitilin.

 

Mobiilisovellus

MT4:n ja MT5:n mobiiliversioiden lisäksi yhtiöllä on oma sovellus Android- ja iOS-laitteille. Sen voi ladata ilmaiseksi App Storesta ja Google Play Marketista. Ominaisuudet ovat samat kuin työpöydällä:

• 80+ valuuttaparia sekä CFD:t.
• Yli 60 teknistä indikaattoria, yli 50 piirtoindikaattoria.
• TradingViewin analyyttiset työkalut.
• Useiden markkinoiden päällekkäisyys yhdellä kaaviolla.
• Talousuutiset, helpdesk.

Käyttäjät eivät arvioineet ohjelmistoa kovin hyvin: 3,2-3,3 arvosanaa viidestä, sivustosta riippuen. Lähes kaikki arvostelut on piilotettu, joten tyytymättömyyden syitä on vaikea nähdä. Ne harvat, jotka ovat saatavilla, valittavat, että ohjelmisto jäätyy, ulkoasu on huono (sisältöelementit menevät päällekkäin matalan resoluution näytöillä) ja käyttöliittymä on epämukava päivityksen jälkeen.

 

Bonukset FOREX.comissa

FOREX.comilla, toisin kuin sisaryhtiö City Indexillä, on bonusohjelma.

Cashback

Jokainen rekisteröitynyt käyttäjä voi saada 20% käteispalautuksen (mutta enintään $5000) tallettamalla vähintään $1250. Varat hyvitetään 14 päivän kuluessa kampanjaan liittymisestä. Nostaaksesi bonusvaroja sinun on suoritettava kaupankäynnin vähimmäismäärä (eli tehtävä tietty määrä kauppoja). Tarjous ei ole voimassa Yhdysvalloissa, Isossa-Britanniassa ja Kiinassa asuville.

Active Trader -asiakasohjelma

Osallistujat ovat kauppiaita, joiden talletukset ovat 10000 USD ja/tai joiden kaupankäyntivolyymi on yli 25 miljoonaa USD kuukaudessa. Täyttämällä suunnitelman (25 miljoonaa, 50 miljoonaa, 100 miljoonaa, 250 miljoonaa, 500 miljoonaa) asiakas saa tason (niitä on yhteensä 5) ja alennuksen kaupoista 4-15%. Kampanjan lisäksi on olemassa useita kumppanuusohjelmavaihtoehtoja: referral, White Label, IB (introducing broker). Ne ovat GAIN Capital Holdings Inc:n toimittamia.

 

Talletus ja nosto

Varojen tallettaminen/nostaminen FOREX.comissa tapahtuu ainoastaan pankkikorteilla (VISA, MasterCard) ja tilisiirrolla. Ennen jokaista maksutapahtumaa sinun on vahvistettava henkilöllisyytesi lähettämällä skannatut asiakirjat (passi, sähköiset laskut jne.). Voit tehdä siirtoja 50 dollarin ja 10 000 dollarin välillä (tai vastaavalla summalla muussa valuutassa). USD, GBP ja EUR ovat tuettuja, kaikki muut valuutat muunnetaan maksullisiksi. Palvelu ei peri siirtomaksuja, mutta se ei myöskään kata kolmansien osapuolten asettamia maksuja. maksupalvelut, pankit.

 

Valitukset forex.comista

FOREX.comin arvostelut ovat mielestämme liian vähäisiä niin hyvämaineiselle välittäjälle kuin palveluntarjoaja itse esittää olevansa. Ja jos tarkastelet tarkistettuja kansainvälisiä arvosteluja, kommenteissa on valituksia kotiutus- ja todentamisongelmista sekä palvelun korkeista kustannuksista.

Jos FOREX.comista tulee valituksia, ilmoitamme niistä varmasti sosiaalisessa mediassa. Rekisteröidy, jotta et jää mistään paitsi!

FOREX.com välittäjä sääntelyviranomainen

GAIN Global Markets Inc. (FOREX.comin hallinnointiyhtiö) on osa Yhdysvalloissa perustettua GAIN Capital Holdings Inc:iä, mutta sillä on oma välityslupa, jonka Caymansaarten rahaviranomainen (CIMA) myönsi tammikuussa 2007. Asiakirjan numero on 25033. Löysimme vahvistuksen luvan aktiivisesta tilasta sääntelyviranomaisen verkkosivuilta.

GAIN Global Markets Inc:n lisenssi CIMA:n verkkosivuilla

Forex.com Käyttäjäsopimus

FOREX.comin käyttäjäsopimus on saatavilla vain englanninkielisenä versiona. Asiakirjassa määritellään asiakkaan ja palveluhallinnon välisten oikeussuhteiden luonne. Tarkastellaan esimerkkinä joitakin sen ehtoja. Siinä todetaan esimerkiksi asiakkaan velvollisuus antaa oikeat ja totuudenmukaiset tiedot itsestään ja ilmoittaa, jos tietoihin tulee muutoksia (nimen, puhelinnumeron, osoitteen jne. muuttuminen). Sinulla on oikeus pyytää maksua, jos tilisi saldo on positiivinen. Yritys voi kuitenkin kieltäytyä hakemuksestasi jostain seuraavista syistä (13.1 kohta)

• Tappiot, joita ei ole vielä kuitattu tililläsi.
• Maksujen suorittaminen merkitsee alijäämää.
• Taseessa olevia varoja tarvitaan marginaalin ja muiden vaatimusten täyttämiseksi.
• Osa tilillä olevista varoista kuuluu yritykselle (esimerkiksi kertynyt bonus, jonka ehtoja et ole vielä täyttänyt).
• Lainsäädännön vaatimukset eivät salli tätä.
• Käytät väärin sopimuksen ehtoja.

Jos et maksa ajoissa, välittäjä veloittaa päivittäisen sakkomaksun. Tämä määrä on enintään 4% jäljellä olevasta saldosta (lauseke 13.8).

Verkkopalvelun tarjoajalla on vakiintunut oikeus lopettaa asiakkaan pääsy resurssiin, jos asiakas rikkoo lakia, sopimusehtoja, menettää oikeustoimikelpoisuutensa (tai jopa henkensä) tai on osallisena konkurssitapauksessa. FOREX.com on myös ottanut käyttöön säännöksen, joka mahdollistaa tilin ”jäädyttämisen” 14 päiväksi, jos käyttäjän ja yrityksen välillä on oikeudellinen riita, jos käyttäjä on käyttäytynyt loukkaavasti yrityksen työntekijöitä tai yhteistyökumppaneita kohtaan tai jos käyttäjän uskotaan olevan kykenemätön hallitsemaan riskejä järkevästi. Palveluntarjoaja ei ole vastuussa resursseillaan julkaistujen tietojen (tämä koskee myös tarjouksia) oikeellisuudesta (lauseke 26.6.1).

Ja mahdolliset vahingot, jotka johtuvat palvelun käytön menettämisestä, paitsi jos se on seurausta rikollisesta huolimattomuudesta tai ilkivallasta. (п. 27.2.2).

Tili, jolla ei ole liikettä, katsotaan toimimattomaksi 6 vuoden kuluttua viimeisestä tapahtumasta (talletus, positioiden avaaminen/sulkeminen, nosto). Tässä tapauksessa jäljellä oleva valuutta voidaan lahjoittaa hyväntekeväisyyteen – edellyttäen, että asiakkaaseen on yritetty ottaa yhteyttä vähintään kahdesti eikä palautetta ole saatu 60 päivään tai pidempään (lauseke 28.10).

 

Onko FOREX.com huijaus?

FOREX.com on hieman jäljessä GAIN Capital Holdings Inc:n toisesta tuotteesta toiminnallisuuden (vähemmän varoja, tariffeja ja teknisiä mahdollisuuksia) ja kysynnän osalta: mobiilisovellusta on ladattu vähemmän eikä siitä ole juuri lainkaan arvosteluja verkossa. Välittäjällä on kuitenkin luotettavan sääntelyviranomaisen myöntämä virallinen lisenssi, ja kumppanuusohjelma on mielenkiintoinen.

Tavallisille käyttäjille yrityksen palvelut ovat kuitenkin kalliita: sekä hinnat että bonusehdot on selvästi suunnattu maksukykyiselle segmentille (jolla on keskimääräistä korkeampi tulotaso). Vaikka mahdollisuudet eivät mielestämme saavuta ammattimaisten kauppiaiden tasoa, jotka ovat valmiita sijoittamaan pörssiin suurella tavalla: lainaukset eivät aina vastaa markkinoita (online-vertailupalvelujen perusteella), kaupankäyntitilit kuvataan sekavasti ja epäselvästi, tukitiimin pyyntöjen käsittelyn nopeus on hidas. FOREX.com ei ole huijaus, mutta resurssissa on paljon puutteita.

 

Päätelmä

FOREX.com Yritys on keskitason välittäjä, joka väittää kuuluvansa ”suuriin liigoihin”. Verkkosivuston melko näyttävä ulkoasu, säälittävä sanamuoto ja korkeat palvelumaksut ovat kaikki ristiriidassa räikeiden palveluongelmien kanssa. Käyttäjät esimerkiksi moittivat mobiilisovellusta sen hitaudesta ja usein toistuvista kaatumisista ja kritisoivat asiakaspalvelua epäpätevyydestä ja asiakkaiden huomiotta jättämisestä.

Epäsuhta esitetyn ja todellisen välillä johtaa siihen, että kokeneet markkinaosapuolet yksinkertaisesti kyllästyvät palveluun ja uudet tulokkaat kokevat sen vaikeaksi. Toivottavasti myyjä pystyy tulevaisuudessa ratkaisemaan tämän ongelman muuttamalla käytäntöä.