Zavvi onko se huijaus? Arvostelu ja Arviot

Zavvi — on brittiläisen palvelun omistama verkkokauppa, joka keskittyi aluksi myyntiin kotimaassa, mutta tuli vähitellen kansainvälisille markkinoille. Kullekin suunnalle (myyntialue huomioon ottaen) rekisteröidään oma oikeushenkilö.

Tällä hetkellä myyjä on erikoistunut peleihin ja kuuluisiin peli- ja sarjakuvamerkkeihin liittyviin tuotteisiin. Se toimii ennakkomaksulla. Onko turvallista maksaa tilaukset ulkomailta ennakkoon, jos toimittaja ei ole yhtä tunnettu kuin esimerkiksi Ali tai Amazon? Onko Zavvi huijaus vai vakavasti otettava markkinoija? Otetaan selvää.

Miksi Zavvi?

Katsotaanpa, mitä etuja tämä kauppa tarjoaa asiakkailleen:

• Kaikki yksinoikeudet, kuuluisat franchising-tuotteet ja suositut peli- ja sarjakuvamerkkien tuotteet (Disney, DC, Marvel, Hasbro jne.).
• Lautapelejä, leluja, matkamuistoja, teemavaatteita, keräilyesineitä.
• Mielenkiintoinen blogi, jossa on alan uutisia.
• Alennuskuponkeja ja tilauspaketteja (kotiin toimitettavia matkamuistosarjoja, kuten lehtiä ja sanomalehtiä) sekä muita bonuksia ja 2 erilaista kumppanuusohjelmaa (suosittelu- ja CPA-ohjelmat).
• Verrattain edullinen toimitus: 6,99 GBP normaalihinta, 9,99 GBP nopeutettu toimitus.
• Palaa osoitteeseen verkkokauppa antamatta syytä 14 päivän kuluessa ostopäivästä.

Mitä voin ostaa Zavvilta?

Verkkokaupan zavvi.com luettelosta löydät lähes kaiken, mikä liittyy peliteollisuuteen ja kuuluisiin franchising-yhtiöihin, kuten Disney, Marvel, DC, Star Wars ja Hasbro: lautaviihdettä ja leluja, DVD- ja Blu-ray-levyjä, keräilyesineitä, vaatteita ja asusteita, lahjoja ja matkamuistoja sekä tilauksia, joilla voit vastaanottaa laatikoittain lahjoja: matkamuistoja ja eksklusiivisia tavaroita.

Lautapelit ja lelut

Autojen, linja-autojen ja moottoripyörien keräilymallit, keisarilliset kypärät Star Wars- tai Avengers-elokuvasarjoista, Lego-pelit ja muut suunnittelijat, pelikortit «Taru sormusten herrasta» -saagan tyyliin ja kaikki erilaiset lautapelien tyylilajit: seikkailupelit, etsinnät, arvoitukset, tietokilpailut, «aikuisten», taloudelliset, motoriset taidot jne. Kustannukset — noin $ 400. Tarjolla on yhteensä noin 600 vaihtoehtoa.

DVD-levyt ja blu-rayt

Video jopa 4K-resoluutiolla. Warner Brothers, Universal, Disney, HBO, Arrow Video, Manga ja monet muut. Monet luettelon tuotteet ovat yksinoikeustuotteita tai sisältävät lisävaihtoehtoja, jotka saat lahjaksi ostoksesi yhteydessä. Usein tarjotaan ostettavaksi levysarja eikä yksittäisiä levyjä.

Keräilyesineet

Suosikkihahmojen eksklusiiviset (rajoitettu erä) figuurit, vinyylikokoelmat, pelipainokset, kolikot, kasinomerkit, interaktiiviset lelut jne. Joissakin tapauksissa hinta on jopa yli $1 300 Yhdysvaltain dollaria. Erillisessä osiossa on ainutlaatuisia litografioita, joiden hinta vaihtelee $39.99 ja $93.5 USD välillä.

Vaatteet & asusteet

Teemalliset t-paidat, lippikset, poolopaidat, verkkarit: Star Wars, DC, Marvel, Nintendo, Harry Potter, Disney, Mario. Tavarat on ryhmitelty valikoimiin vaatetyypin ja malliston mukaan. Valittavana on kymmeniä vaihtoehtoja.

Matkamuistot ja lahjat

Harry Potterin kattilan muotoinen muki, jossa on automaattinen sekoitustoiminto, Game of Thrones -elokuvasta inspiroitunut kulho, Stephen Bookin «Se»-elokuvasta tuttu Pennywise-pallo, jedimiekan näköinen pöytävalaisin, Mary Poppinsin sateenvarjo, joulupallo, joka on maalattu «Tähtien sodan»-elokuvan roboteilla — kaikki nämä löytyvät verkkokaupan Lahjat-osiosta. Useimmiten tuotteiden hinta ei nouse yli $30:n, mutta jotkut tuotteet maksavat enemmän. Esimerkiksi työkalupakki, joka on tyylitelty Thorin vasaraksi elokuvasta «The Avengers»: se maksaa hieman alle $94.

Miten löydän oikean tuotteen zavvi.comista?

Kun etsit tuotteita zavvi.com käytetään tavanomaisia työkaluja:

• Hakupalkki (kirjoita tuotemerkin, franchising-tuotteen tai itse tuotteen nimi).
• Luettelo, joka on jaettu luokkiin ja alaluokkiin useiden ominaisuuksien perusteella (tuotemerkki, franchising, suunta — musiikki, elokuvat, matkamuistot jne., tavarat aakkosjärjestyksessä). Ja ryhmittelyt kummassakin valikossa (ylempi, otsikossa, ja alempi, alatunnisteessa) ovat erilaisia.
• Lajittelu (suosion, hinnan, uutuuden, suositusten mukaan) ja suodattimet (franchising, hinta, «mistä — mihin» -alennuksen koko) luettelon jokaisella sivulla.

Tuotteet voidaan tallentaa suosikkeihin, jotta et hukkaa niitä.

Tuotekortti Zavvi Com

Myymälän sivustolla olevissa tuotekorteissa on kaikki tarvittavat tiedot ostajalle:

• Nimi, kuvat ja kustannukset.
• Saatavuus ja ominaisuudet (tuoteryhmästä riippuen voi vaihdella — esimerkiksi vinyylilevyjen osalta vinyylityyppi, painos, alkuperäinen/ei-alkuperäinen ääniraita ja vaatteiden osalta saatavilla olevat koot ja värit, kokotaulukko ja mallisto).
• Tekstin kuvaus.
• Toimitus- ja palautusehdot.
• Arvostelut ja lomake kommentin jättämistä varten.

Alla on luettelo suositelluista tuotteista — tuotteista, joista myyjä uskoo sinun myös pitävän («Saatat pitää») — ja äskettäin katsotuista luettelosivuista.

Miten tilata Zavvi Comista?

Tilaukset Zavvilla tehdään ainoastaan ostoskorin kautta. Lisäät siihen haluamasi tuotteet luettelosta ja luot verkkotilauksen, maksat tilauksen ja se lähetetään toimitettavaksi. Saat sähköpostiviestin, jossa on tiedot. Vain rekisteröityneet ja valtuutetut käyttäjät voivat tehdä tilauksia verkkokaupassa.

Miten rekisteröidyn Zavvi.com-sivustolle?

Voit rekisteröityä sivustolle napsauttamalla sen otsikon oikeassa yläkulmassa olevaa Tili-linkkiä. Ja valitse Rekisteröi-kohde. Täytä kyselylomake avautuvassa ikkunassa: anna koko nimi, matkapuhelinnumero, syötä kahdesti sähköpostiosoite ja salasana, lisää suosittelukoodi, jos joku Zavvin suositteluohjelman osallistujista on antanut sen meille. Halutessamme suostumme saamaan uutiskirjeitä myyjältä. Tai valtuutettu sivustolle Facebook- tai Google-profiilin kautta. Lisäksi voit tehdä tilauksia ja hallita henkilökohtaista tiliäsi.

Zavvi Personal Cabinet

zavvi.com-käyttäjän henkilökohtainen tili koostuu 4 osiosta:

• «Oma tili». Se sisältää kaikki tiedot asiakkaasta (saldo bonus c.u., joka annettiin lahjaksi osana kampanjoita tai houkutteli asiakkaita suosittelulinkillä), painike siirtyä suosikkituotteiden luetteloon, viimeisimmät tilaukset ja uutiskirjeen tilausasetukset.
• «Toivelistasi. Suosikit ja määritä ilmoitukset, kun kiinnostuksen kohteitasi vastaavia tuotteita ilmestyy Zavvin kuvastoon.
• «Käskynne. Ostohistoria on yksityiskohtainen ja jaettu kahteen ryhmään: Aktiiviset tilaukset ja Toteutuneet tilaukset.
• «Lähetteesi. Tilastotiedot sinulle suositteluohjelmasta kertyneestä valuutasta.

Miten teen tilauksen Zavvissa?

Kun teet tilauksen zavvi.com-sivustolla, lisäät tuotteen ostoskoriin «Osta nyt» -painikkeella sen kortissa (erillisellä sivulla tai osion yleisessä luettelossa). Siirry siihen napsauttamalla «Näytä kori» -painiketta avautuvassa ponnahdusikkunassa. Sitten tarkistat luettelon tuotteista, asetat niiden määrän ja jatkat klikkaamalla «Checkout Security Now». Nyt sinun on täytettävä lomakkeeseen osoite- ja yhteystiedot ja valittava maksutapa. Rekisteröintiä täydennetään maksamalla tilauksen ennakkomaksu. Tämän jälkeen saat vahvistussähköpostin. Oston yksityiskohdat näkyvät myös henkilökohtaisessa kaapissa.

Lisää zavvi.com-ominaisuuksia

Verkkokaupan lisämahdollisuuksiin viittasimme uutiskirjeeseen, blogiin, videokanavaan YouTubessa ja kuukausitilaukseen, jolla voi vastaanottaa paketti-yllätyksiä, joissa on merkkituotteita Zavvin kuvastosta. Puhutaan jokaisesta vaihtoehdosta erikseen.

Uutiskirje

Jos haluat saada uutisia eksklusiivisista julkaisuista, mielenkiintoisista tuotejulkistuksista, erikoistarjouksista ja kampanjoista sekä myyjän työssä tapahtuvista muutoksista, kannattaa tilata uutiskirje ilmaiseksi. Kirjeitä tulee useita kertoja viikossa. Voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa valitsemalla asetukset henkilökohtaisessa kaapissasi tai klikkaamalla samannimistä linkkiä missä tahansa kirjeessä.

Blogi

Sivuston blogissa (mene yläreunan päävalikkoon) on mielenkiintoista materiaalia alan uusimmista tapahtumista, näyttelijöiden haastatteluja, tietokilpailuja ja muuta informatiivista ja viihdyttävää sisältöä.

YouTube-videokanava

Toinen koulutussisällön muoto zavvi.com — videoarvostelut. Kaikki olennaisimmat jutut on koottu myyjän YouTube-kanavalle, jolla on jo lähes 10 000 tilaajaa. Videoita julkaistaan 3-4 päivän välein.

Tilaa Mystery Box

Zavvi keksi mielenkiintoisen idean — «salaiset laatikot». Nämä ovat paketteja, jotka sisältävät 4-7 tuotetta myymälän kuvastosta vähimmäishintaan (riippuu valitsemastasi tarjouksesta). Voit tilata palvelun 1 kuukaudeksi, 3 kuukaudeksi, 6 kuukaudeksi tai vuodeksi. Ja kuten jos tilaat lehden, saat paketin (joka toimitetaan kotiovellesi). Ja se on aina mukava yllätys, koska et tiedä, mitä sisällä on. Tilauksen hinta on 19,99 GBP. Se on halvempaa, jos ostat sen muutamaksi kuukaudeksi kerrallaan.

Lahjakortit

Ne mainitaan vain käyttäjäsopimuksessa. Saatavilla olevat nimellisarvot: 10, 25, 50, 75 tai 100 puntaa. Ne myönnetään sähköisesti ja lähetetään sähköpostitse tositteena. Voimassa 12 kuukautta myöntämispäivästä. Kutakin voi käyttää vain 1 tilaukseen: käyttämätön saldo «palaa pois».

Zavvi Comin mobiilisovellus

Verkkokaupassa on ladattava mobiiliversio. Sovellus on suunniteltu iOS:lle (enintään 11.3) ja Androidille (versiosta 5.0 alkaen), ja se on saatavilla ilmaiseksi App Storesta ja Google Play Marketista. Toiminnot ovat periaatteessa samat kuin verkkosivustolla. Lisäksi voit määrittää ilmoituksia yksinoikeusjulkaisujen ilmestymisestä. Android-laitteiden käyttäjät eivät ole vielä arvioineet ohjelmistoa, mutta «omenapuhelinten» omistajat ovat esittäneet joitakin arvioita. Toistaiseksi keskiarvo on 4,2 pistettä viidestä.

Maksaminen ja toimitus Zavvi Comissa

Internet-kauppa toimii täydellä ennakkomaksujärjestelmällä. Asiakas maksaa pankkikorteilla (VISA, MasterCard, Maestro), sähköisesti tai pankkikortilla. maksujärjestelmät PayPal ja GPay tai QIWI-lompakko. Yhdistyneestä kuningaskunnasta tulevat asiakkaat voivat lisäksi maksaa osamaksuja erityispalvelujen kautta:

• Laybuy. Asiakas jakaa maksun 6 viikkomaksuun. Ensimmäinen maksetaan heti (se on 1/6 tilauksen määrästä), ja loput maksetaan aikataulun mukaisesti. Tässä yhteydessä on tärkeää muistaa, että jokainen viivästyspäivä on sakko.
• ClearPay. Tämä on jo 4 maksua 2 viikon välein, joista ensimmäinen maksetaan myös ostohetkellä.

Miten maksan tilaukseni Zavvi.com-sivustolla?

Tilauksen loppuvaiheessa sinua pyydetään valitsemaan maksutapa ja määrittelemään yksityiskohdat. Tai valtuuttaa maksujärjestelmän tilille (riippuen siitä, mitä olet määritellyt). Vahvista sitten maksutapahtuma maksuasiamiehen / liikkeeseenlaskijan tarjoamalla tavalla (useimmiten tekstiviestillä). Tilausten maksaminen Zavvissa ei ole mahdollista.

Toimitustavat Zavvi

Minkälaiset laivaus-/kuljetusyritykset zavvi.com Myyjän verkkosivuilla ei kerrota, kuinka kauan tilausten toimittaminen kestää. Mutta ilmoitetut ehdot eri maista tuleville asiakkaille: 5-10 työpäivää vakiohinnalla (6,99 kiloa, ei seurantapakettia) ja 4-8 työpäivää — pikapaketilla (9,99 kiloa, seuranta). Ilmainen toimitus on saatavilla vain niille briteille, joilla on Red Carpet -jäsenyys (kuvattu alla).

Miten palautat tavarat Zavviin

Myyjään sovellettavan Ison-Britannian lain mukaan voit kieltäytyä tavaroista ilman perusteluja 14 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta. Tärkeintä on, että se ei ole vahingoittunut ja että kaikki etiketit ja pakkaukset ovat ehjiä. Jos haluat tehdä palautuksen, ota yhteyttä myyjään: henkilökohtaisessa kaapissasi on lomake hakemuksen jättämistä varten. Palauta sitten tuote takaisin (kaikki tiedot toimitetaan sinulle vastauskirjeessä).

Sinulle korvataan sekä tuotteen hinta että palautuskulut 14 päivän kuluessa siitä, kun olet saanut itse paketin tai todisteen siitä, että se todella lähetettiin ja sisälsi mainitsemasi tuotteen. Jos vastaanotat vahingoittuneen (viallisen) tuotteen, toimintatapa on sama — myyjä ei suosittele kieltäytymään paketista siinä vaiheessa, kun se toimitetaan kuriirille (tämä hidastaa hänen mukaansa palautusprosessia). Tarvitset kuitenkin vahvistuksen siitä, että vika havaittiin vastaanotettaessa, eikä se johtunut virheellisestä käytöstä.

Bonukset zavvi.com

Zavvin bonusohjelma on mielenkiintoinen. Kaikille käyttäjille on tarjolla kuponkeja (vaihtoehto kupongeille) ja «salaisia laatikoita», joissa on alennuksia, joulumyyntiä ja alennuskalenteria (samalle joululle) sekä etuoikeuksia tarjoava klubi (valitettavasti vain briteille). Lisäksi 2 erilaista kumppaniohjelmaa: referral ja CPA.

Alennus ensimmäisestä tilauksesta

Asiakkaille, jotka ovat rekisteröityneet verkkokaupan uutiskirjeeseen, on 10%-alennus ensimmäisestä tilauksesta.

Tositteet

Myyjä on julkaissut omassa osiossaan Voucher-koodit (verkkokaupan alavalikosta) luettelon saatavilla olevista kupongeista, jotka mahdollistavat alennusten saamisen. Jotkin aktivoituvat automaattisesti, jos täytät ehdot — esimerkiksi ostat kaksi Game of Thrones -vaikutteista mukia tai yhden LEGO Star Wars: Boba Fett -rintakuvan. Muut — vasta kun olet syöttänyt tarjouskoodin ostoskorin asianmukaiseen ruutuun. Esimerkiksi MERCH10 antaa (muiden kampanjoiden lisäksi) 10%:n lisäalennuksen.

«Secret Box» alennuksella

Tilaamasi yllätyspaketit (joita käsittelimme, kun puhuimme kaupan lisävarusteista) ovat myös oikeutettuja alennukseen, jos ostat ne ensimmäistä kertaa. ZBOX promo koodi antaa sinulle £ 10 (tai vastaava määrä toisessa valuutassa) maksaa osan ostohinnasta.

Joulukuun lahjakalenteri

Ensimmäisen talvikuukauden jokaisena päivänä zavvi.com Olen valmistellut promootiota:

• 1. joulukuuta — 10% alennus tarjouskoodilla XMAS10.
• 2. joulukuuta — jopa 90 GBP:n alennus ja Obi-Wan-Kenobi-minifiguuri LEGO Star Wars -sarjasta, kun tilaat tämän teeman mukaista tavaraa.
• 3. joulukuuta — Hasbron lelujen myynti.
• 4. joulukuuta — toinen Arrow-peli ilmaiseksi, kun tilaat yhden.
• 5. joulukuuta — 30% alennus tarjouskoodilla LOUNGEFLY.
• 6. joulukuuta — miinus 50% pokkarikirjoista tarjouskoodilla BOOK50.
• 7. joulukuuta — 20%-alennus James Bond -kokoelman Blu-ray-levyistä.
• 8. joulukuuta — Game of Thrones -faneille tarkoitettujen mukien, kuppien ja shottilasien erikoishinta.
• 9. joulukuuta — miinus 10% DC:n, Marvelin, Star Warsin ja muiden sarjojen keräilyesineistä. (aktivoidaan tarjouskoodilla MERCH10).

Ja niin edelleen. Kukin tarjous aukeaa vasta, kun vastaava päivämäärä saapuu.

Punaisen maton klubin etuoikeudet

Verkkokaupan asiakkaat Yhdistyneestä kuningaskunnasta voivat liittyä Red Carpet privileges -klubiin. Vuosijäsenyys maksaa 9,99 puntaa ja tarjoaa:

• Tilausten ilmainen toimitus maan sisällä.
• Varhainen pääsy yksinoikeustarjouksiin.
• Lisäalennus 10% suurimmasta osasta luetteloa (ei toimi joissakin tapauksissa).
• Erikoisbonukset, jotka eivät ole muiden asiakkaiden saatavilla.

Sinun on haettava jäsenyyttä verkkosivuston kautta. Se voidaan peruuttaa milloin tahansa. Se uusitaan automaattisesti 12 kuukaudeksi ensimmäisen vuoden päätyttyä (ja edelleen saman periaatteen mukaisesti).

CPA-kumppanuusohjelma Zavvi Com

Tätä kumppanuusohjelmaa ei ole suunniteltu yksityishenkilöille, vaan ammattilaisille (webmasterit, markkinoijat) ja Internet-resurssien omistajille. Ansaita Admitad, on tarpeen sijoittaa myyjän mainosmateriaalia sovituille sivustoille. Maksu on 0,5% — 8% ostajan sekin määrästä, jonka kumppani on saanut. Tarkka prosenttiosuus määräytyy tilattujen tavaroiden luokan mukaan.

Valitukset Zavvi Comia vastaan

Zavvista on paljon negatiivisia kommentteja. Ja jos luet kahden tai kolmen vuoden takaisia kommentteja, huomaat, että ihmiset kirjoittavat vaatekaupasta, vaikka verkkotunnus on oikea: zavvi.com. Voimme vain olettaa, että myyjä on muuttanut profiilia. Tyytymättömyyden tärkeimmät syyt ovat:

• Pitkä toimitusaika (joskus yli kuukausi).
• Mahdotonta seurata tilausta ja edes saada sitä (tavarat vain katoavat).
• Asiakaspyyntöjen huomiotta jättäminen tukipalvelun toimesta.

Myyjästä on myös myönteisiä kommentteja. Kirjoittajat kirjoittavat Zavvin tuotteiden laadusta ja tilausten toteutuksen tarkkuudesta. Ja nyt puhumme peliteemasta, joka on tällä hetkellä hyvin ajankohtainen zavvi.comille.

Jos Zavvi-verkkokaupasta tulee arvosteluja, julkaisemme tiedot varmasti sosiaalisessa mediassa. Rekisteröidy, jotta et jää mistään paitsi!

Pidä itsesi ajan tasalla uutisista ja valituksista. Kopioimme arvokkaimmat tiedot sosiaalisiin verkostoihin, joten rekisteröidy!

Valvontaviranomaiset

Kuten kirjoitimme edellä, riippuen sivuston versiosta zavvi.com (ja niitä on useita toiminta-alueista riippuen), yksi tai toinen yritys vastaa myymälän kaupallisesta toiminnasta:

• Eurooppalainen (tärkein) — The Hut.com Limited (rekisteröintinumero 05016010). Se on Ison-Britannian hallituksen alainen. Vaatimuksia voidaan esittää myös riippumattomalle elimelle, ODR:lle.
• Amerikkalainen, kanadalainen — Mama Mio US Inc. (rekisteröintinumero 4026529). Se kuuluu Delawaren osavaltion osavaltion ministeriön toimivaltaan.
• Australian — Australia Pty Limited (rekisteröintinumero ACN 060 923 006). Sitä sääntelee Australian Securities & Investments Commission (ASIC).

Kaksi ensimmäistä yritystä on merkitty virallisiin rekistereihin (linkit alla), mikä vahvistaa niiden aseman. Viimeksi mainitun rekisteröinti lopetettiin vuonna 2015 omistajan aloitteesta. Verkkokauppaan sovelletaan pääasiassa Englannin ja Walesin lainsäädäntöä.

Zavvi.comin käyttäjäsopimus

Verkkokaupan käyttöehdoissa määritellään yleensä sivuston kanssa työskentelyn säännöt sekä myyjän ja ostajan velvollisuudet toisiaan kohtaan. Tarkastellaan useita asiakirjan säännöksiä. Kohdassa, jossa sanotaan, että takaat rekisteröinnin yhteydessä annettujen tietojen aitouden, tarkkuuden ja asianmukaisuuden. Etkä teeskentele olevasi toinen henkilö/oikeushenkilö. Olet velvollinen ilmoittamaan meille, jos jokin edellä mainituista muuttuu. Ja ostat tavaroita vain henkilökohtaiseen käyttöön, et jälleenmyyntiin.

Maksamasi kortin tiedot tarkistetaan rekistereistä, jotta petoksen mahdollisuus voidaan sulkea pois. Lisäksi sinuun saatetaan ottaa yhteyttä varmistaaksemme, että olet omistajana tietoinen tapahtumasta (kohta «Turvallisuutesi suojaaminen»).

Sinun on korvattava yhtiölle ja sen edustajille kaikki kulut, jotka aiheutuvat tämän sopimuksen ehtojen rikkomisesta (kohdassa «Korvaukset»).

Sinun on oltava vähintään 18-vuotias voidaksesi ostaa sivustolta (kohdassa «Ostokelpoisuus»).

Asiakaspalvelu

Yrityksen kanssa ei ole suoraa yhteydenpitoa (puhelimitse, verkkokonsulttisivuston kautta). Tukea tarjotaan:

• Sähköpostikirjeenvaihdossa — kun olet lähettänyt sähköpostia osoitteeseen [email protected] tai käytä verkkokaupan palautelomaketta.
• Myyjän yhteisöissä sosiaalisissa verkostoissa (ylläpitäjien ja chattien kautta).
• Fyysisissä toimipisteissä Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Australiassa ja Yhdysvalloissa (tämä vaihtoehto sopii vain paikallisille asukkaille).
• Vastaukset yleisimpiin kysymyksiin on esitetty UKK:ssa (neuvontakeskus).

Onko Zavvi huijaus?

Zavvi Alkuperäinen omistaja on brittiläinen yritys, joka on virallisesti rekisteröity (mikä käy ilmi valtion rekisteriin tehdystä merkinnästä). Myyjän edustajien asemaa (jos puhutaan Kanadassa, Yhdysvalloissa ja Australiassa harjoitetusta toiminnasta) ei kuitenkaan voida aina vahvistaa. Esimerkiksi australialaista yhtiötä, jos uskomme ASIC:iä, ei ole enää rekisteröity.

Kaikki tarvittavat asiakirjat ovat saatavilla sivustolla. Vakuutusehdot ovat vakiomuotoisia, eivätkä ne sisällä kaapelilausekkeita. Verkkokauppaa koskevat arviot eivät aina ole hyviä. Suuri osa siitä kirjoittaneista käyttäjistä huomauttaa pitkistä toimitusajoista tai tilauksen menettämisestä kokonaan, minkä vuoksi tuki ei ole koskaan ratkaissut mitään. Joku ei vastannut lainkaan. On mahdotonta väittää, että Zavvi olisi huijaus pelkästään tämän perusteella. Mutta tällaiset hetket ovat silti viitteellisiä.

Päätelmä

Zavvi on tunnettu mielenkiintoisesta luettelostaan, josta löytyy jopa yksinoikeuksia. Tarjolla on mielenkiintoinen blogi, suuri määrä bonuksia (arvoseteleitä, lahjoja kutsutuille ystäville, alennusmyyntejä ja muita alennuksia) ja suhteellisen edullinen toimitus, jos muistat, että tavarat lähetetään ulkomailta. Haittoja ovat muun muassa kyvyttömyys ottaa yhteyttä myyjään suoraan (puhelimitse, sivustolla olevan verkkokonsultin kautta — on huomattava, että hän ei ole tilapäisesti käytettävissä), kaikkien tilausten ennakkomaksu, pitkä toimitusaika (ja jos uskot lukuisat arviot vakavilla sivustoilla, ei ole mitään takeita siitä, että paketti saapuu määränpäähänsä) ja niukka määrä tietoa itse yrityksestä. Monet mielenkiintoiset vaihtoehdot (osamaksut, etuklubin jäsenyys) ovat saatavilla vain Yhdistyneestä kuningaskunnasta tuleville asiakkaille.