YOOX

Verkkokauppa YOOX omistaa vuonna 2000 perustettu YOOX NET-A-PORTER GROUP. Nykyään yhtiö omistaa neljä monimerkkistä verkkokaupat ja se on maailman johtava merkkivaatteiden ja -kenkien verkkokauppa.

Yhtiö toimii 180 maassa ja palvelee yli neljää miljoonaa aktiivista asiakasta. Se tarjoaa laajan valikoiman merkkivaatteita ja -kenkiä, jotka toimitetaan mihin tahansa maahan maailmassa. Selvitetään, onko YOOX huijaus vai aito verkkokauppa, joka tarjoaa aitoja merkkituotteita edulliseen hintaan.

Miksi YOOX?

YOOX ei ole vain vaatteiden ja asusteiden verkkokauppa. Tärkein ero muihin ostosivustoihin on alkuperäiset tavarat, eksklusiiviset kapselikokoelmat sekä ainutlaatuinen valikoima sisustustuotteita ja taidetta. Lisäksi verkkokauppa tarjoaa harvinaisia vintage-löytöjä ja kirjoja. Yritys on jo 20 vuoden ajan tehnyt tiivistä yhteistyötä tuottajien, suunnittelijoiden ja valtuutettujen jälleenmyyjien kanssa, minkä ansiosta verkkokauppa voi tarjota laajan tuotevalikoiman, mukaan lukien laajan valikoiman vaatteita ja asusteita. YOOXin tuotteita ei yksinkertaisesti löydy muista kaupoista, sillä toimintaperiaatteena on tavaroiden ainutlaatuisuus ja loputon valikoima. Verkkokauppa tarjoaa joka kausi uusia mallistoja, joiden avulla voit pysyä trendissä ja luoda oman ainutlaatuisen tyylisi.

Mitä voit ostaa Yooxista

YOOX tarjoaa asiakkailleen valtavan valikoiman suunnittelijoiden vaatteita, kenkiä, asusteita sekä taidetta ja muotoilua.

Naisille

Tässä kategoriassa voit ostaa kenkiä, mekkoja, laukkuja, takkeja ja takkeja, puseroita, collegepaitoja, koruja, paitoja, farkkuja, housuja ja shortseja, silmälaseja, uimapukuja, rantavaatteita ja paljon muuta.

Miehille

Luokka tarjoaa laajan valikoiman miesten kenkiä ja vaatteita. Täältä voit ostaa lenkkareita ja tennareita, T-paitoja ja farkkuja, pukuja ja takkeja, paitoja, housuja ja shortseja, takkeja ja takkeja, puseroita ja collegepaitoja, suojalaseja, rantavaatteita ja paljon muuta.

Lapsille

YOOX-verkkokauppa tarjoaa ainutlaatuisen valikoiman tuotemerkkejä lapsille syntymästä 16 vuoteen. Täältä voit ostaa vaatteita ja kenkiä tytöille ja pojille maailmankuulujen tuotemerkkien valikoimista.

Muotoilu + taide

Tässä kategoriassa voit ostaa taidetta, valaisimia, kirjoja, tyynyjä, huonekaluja, taidekirjoja, valokuvia ja rajoitettuja painoksia. Tämä luokka vetoaa varmasti suunnittelijoihin ja out-of-the-box-ajatteluun.

Miten löytää oikea tuote yoox.comista?

Tavaroiden etsintä on täällä järjestetty epätyypillisen periaatteen mukaisesti. Voit etsiä tarvitsemiasi vaatteita, asusteita tai design- ja sisustustarvikkeita luettelon luokista. Sivuston pääsivulla yoox.com näet 4 luokkaa, joiden alla on «Lisätietoja». Valitsemalla kategorian ja klikkaamalla «Lisätietoja»-painiketta näet valikoiman kyseisen osion suosituimpia suunnittelijoita ja tuoteryhmiä. Täältä voit siirtyä täydelliseen luetteloon tuotemerkeistä ja etsiä tuotteita tuotemerkin nimen perusteella tai siirtyä täydelliseen luetteloon kategorioista, joista voit etsiä tuotteita nimen perusteella. Voit myös klikata pääsivun alareunasta «Näytä kaikki luokat», jolloin näet kaikki sivustolla saatavilla olevat tuoteryhmät. Kun siirryt sivulle, jossa on haluamasi tuotteet, voit täyttää lisäsuodattimia hakutulosten rajaamiseksi.

Tuotekortti

Kun olet valinnut tuotteen, voit käyttää pikakatselutoimintoa nähdäksesi, miltä vaatteet näyttävät mallin päällä tai toisesta näkökulmasta, ja siirtyä tuotekorttiin saadaksesi lisätietoja sen ominaisuuksista. Voit siirtyä tuotekorttiin klikkaamalla haluamasi mallin kuvaa. Kortissa näet lisää kuvia, näet saatavilla olevat koot ja värit, voit lukea yksityiskohtaiset ominaisuudet sekä kustannukset ja toimitusajan.

Miten tilata YOOXista

Vain rekisteröityneet käyttäjät voivat tehdä tilauksen YOOX:ssä. Sinun on rekisteröidyttävä ennen tilausta, ja voit rekisteröityä myös ensimmäisen ostoksesi yhteydessä syöttämällä rekisteröintitietosi erityiseen lomakkeeseen.

Miten rekisteröidyt yoox.com-sivustolle

Rekisteröityminen sivustolle yoox.com kestää enintään 5 minuuttia ja on täysin ilmainen. Kun olet rekisteröitynyt, voit tehdä ostoksia nopeasti ja saada käyttöösi erikoistarjouksia ja alennuksia. Voit rekisteröityä YOOXiin Facebook- tai Google-tilisi kautta. Voit rekisteröityä myös sähköpostitilisi kautta. Tässä tapauksessa sinun on annettava etunimesi, sukunimesi ja keksittävä salasana. Tämän jälkeen sinun on ilmoitettava sukupuolesi, syntymäaikasi ja matkapuhelinnumerosi. Huomaa, että YOOX-rekisteröinti on mahdollista vasta 18-vuotiaille.

Henkilökohtainen kaappi

Jos rekisteröidyt sivustolle yoox.com Ennen kuin aloitat ostokset, älä ole laiska ja täytä kaikki henkilökohtaisen kaapin tiedot. Täällä voit määrittää syntymäaikasi, päivittää rekisteröintitietosi sekä tallentaa toimitusosoitteen ja maksutiedot, mutta mikä tärkeintä, henkilökohtaisessa kabinetissa voit täyttää luokan «Omat koot», jotta järjestelmä antaa sinulle haussa vain ne tuotteet, jotka vastaavat vaatteiden ja kenkien kokojasi. Kun olet täyttänyt kaikki tiedot, voit aloittaa ostokset.

Kuinka tehdä tilaus osoitteessa yoox.com

Tilausta varten valitse kaikki haluamasi mallit verkkokaupan kuvastosta ja laita ne ostoskoriin. Siirry sitten ostoskoriin ja lue luettelo ostoksistasi. Valitse seuraavaksi toimitustapa, aktivoi mahdollinen tarjouskoodi ja klikkaa «Jatka tilausta». Anna seuraavassa vaiheessa vastaanottajan tiedot, toimitusosoite ja valitse sopiva maksutapa. Tilauksen tekemisen jälkeen voit seurata tilauksesi tilaa henkilökohtaisessa kaapissasi, ja saat myös järjestelmäilmoituksia sähköpostiisi, kun tilauksesi tila muuttuu.

Lisäominaisuudet

Verkkokauppa tarjoaa asiakkaille jännittävien ostosten lisäksi myös lisäpalveluita.

Osto-opas

Jos et osaa päättää, kokeile YOOXin osto-opasta. Täällä saat tietoa uusista mallistoista ja trendeistä, suosituista suunnittelijoista ja opit luomaan yksilöllisen lookin.

Kokoopas

Jos et ole varma koostasi, YOOXin kokotaulukko auttaa sinua valinnassa. Täältä löydät ohjeet vaatteiden tai kenkien koon määrittämiseen.

Tilauksen seuranta

Voit seurata tilaustasi erityisellä sivulla. Täällä sinun on annettava tilausnumero, ja saat täydelliset tiedot ostoksesi tilasta.

Tietopohja

«Ohje»-kohdasta löydät kaikki tarvittavat tiedot tilaamisesta, toimituksesta ja maksamisesta sekä vastaukset yleisimpiin asiakaskysymyksiin.

Työpaikat

Haluatko työskennellä suurimmassa merkkituotteiden verkkomyyntiyhtiössä, mene «Työpaikat»-sivulle ja tutustu tarjouksiin.

Uutiskirje

Uutiset ovat loistava tapa saada ensimmäisenä tietoa kampanjoista, alennuksista ja uusista tuotteista. Anna sukupuolesi ja sähköpostiosoitteesi, kun kirjaudut uutiskirjeeseen.

Mobiilisovellus

Sovellus on ladattavissa App Storesta ja Google Playsta. Mobiilisovelluksesta löydät eksklusiivisia tarjouksia ja trendinikkareiden tyylivinkkejä. Löydät merkkituotteita, ainutlaatuisia rajoitetun painoksen mallistoja ja unohtumattoman kokemuksen. Sovelluksen avulla saat myös tietoa uusista kampanjoista ja alennuksista ja voit seurata tilauksiasi. Aivan kuten virallisella verkkosivustolla, sovelluksessa voit tallentaa toimitusosoitteen ja maksukortin tiedot, jotta ostokset olisivat nopeampia ja kätevämpiä.

Maksaminen ja toimitus YOOX:ssä

YOOX-verkkokauppa toimittaa tuotteitaan yli 180 maahan ympäri maailmaa. Jokainen ostaja voi valita itselleen sopivan maksutavan ja saada tilauksensa mahdollisimman nopeasti.

Miten tilaus maksetaan

Voit maksaa tilauksesi YOOXissa kahdella tavalla:

• Maksu pankkikortilla. Verkkokauppa hyväksyy maksun seuraavasti luottosekä pankkikortit Visa, MasterCard ja muut suositut järjestelmät. Kun valitset tämän maksutavan, sinua pyydetään täyttämään maksutietosi. Maksukortiltasi vähennetään rahat vasta tavaroiden lähettämisen jälkeen.
• Maksu PayPalin kautta. Jos sinulla on tili maksujärjestelmässä PayPal, voit valita tämän maksutavan. Jos valitset tämän menetelmän, sinut ohjataan maksujärjestelmän sivulle, jossa sinun on valittava sopiva maksutapa ja suoritettava maksu.

Kun maksat tilauksiasi, voit olla varma, että maksutietosi ovat täysin turvassa. Maksutietojen siirrossa käytetään korkeita turvallisuusstandardeja, jotka taataan VeriSign-järjestelmällä, joka sulkee kokonaan pois mahdollisuuden siirtää tietojasi kolmansille osapuolille.

Tuotteen toimitustavat

Huomaa, että yli 200 euron tai yli 31 kg:n painoisista tilauksista peritään tullimaksuja ja veroja. Tässä tapauksessa sinun on maksettava 15% lähetyksen arvosta.

Tapoja palauttaa tavaroita

Voit halutessasi helposti palauttaa tuotteen 30 päivän kuluessa toimituksesta. Sinun on täytettävä palautuslomake ja lähetettävä tavarat verkkokaupan varastoon valitsemallasi toimituspalvelulla. Palautuksen toimituskulut maksaa ostaja. Kun tuote on vastaanotettu, voit saada rahasi takaisin samalla tavalla kuin maksoit siitä. Huomaa, että henkilökohtaisia tai tilaustuotteita ei voi palauttaa. Et voi myöskään palauttaa tuotteita, joiden pakkaus on vahingoittunut tai joissa on käytön jälkiä. Jos saat viallisia tuotteita, YOOX-verkkokauppa vastaa kaikista palautuskuluista ja palauttaa rahasi postikuluineen.

Bonukset Yooxissa

Rekisteröityneillä YOOX-ostajilla on pääsy suljettuihin alennuksiin ja kampanjoihin. Kirjoitushetkellä seuraavat tarjoukset ovat saatavilla osoitteessa yoox.com.

Viimeinen kopio

Haluatko ostaa merkkituotteen jopa 30%:n alennuksella, pidä silmällä luokkaa «Last Issue». Uusia tuotteita alennettuun hintaan ilmestyy tänne päivittäin.

Myynti

Myyntiluokasta löydät tuotteita, joiden alennukset ovat jopa 70%. Täältä löydät maailmankuulujen valmistajien merkkituotteita.

Kupongit

Saat ensimmäisen YOOX tarjouskoodisi heti rekisteröitymisen jälkeen uutiskirjeen tilauksen. Verkkokauppa antaa sinulle alennuksen ensimmäisestä tilauksestasi 10% ostoskorisi kokonaisarvosta. Saat tarjouskoodeja myös yksittäisessä uutiskirjeessä jokaiselle juhlapäivälle ja syntymäpäivällesi, tai voit saada ne osana sosiaalisten verkostojen ja yrityksen yhteistyökumppaneiden verkkosivustojen tarjouksia.

Valitukset YOOXista

Internetin käyttäjien mielipiteet YOOXista ovat jakautuneet. Kuten usein käy, löysimme verkkokaupasta myönteisiä arvosteluja sekä valituksia YOOXista. Jotkut tyytymättömät asiakkaat ovat kirjoittaneet, että he ovat saaneet tavaroita, jotka eivät ole vastanneet tilausta, eivätkä ole saaneet hyvitystä. Verkkokaupan hallinto vastaa, että voit aina ottaa yhteyttä asiakaspalveluun ja saada vastauksen siihen, kuinka pian rahat palautetaan. Huomaa myös, että myyntisopimuksen mukaisesti laadultaan sopimattomien tavaroiden sekä sellaisten tavaroiden, jotka eivät vastaa tilausta, palauttamisesta aiheutuvat kustannukset ovat myyjän vastuulla. Tämä tarkoittaa, että kun olet lähettänyt tavarat takaisin verkkokaupan varastoon, saat kaikki rahat, mukaan lukien toimitus- ja palautuskulut.

Lisäksi jotkut asiakkaat epäilevät saamiensa tavaroiden aitoutta. Jotkut väittävät, että kun he saivat tavarat, he löysivät niiden mielestä väärennöksiä. Verkkokaupan hallinto varmistaa kuitenkin, että sivustolla esitellään vain alkuperäisiä merkkivaatteita, ja palvelu voi toimittaa ostajille tarvittavat asiakirjat ja todistukset. Suurin osa YOOX-verkkokaupan ostajista on tyytyväisiä ostoksiinsa. Tyytyväiset asiakkaat panevat merkille tavaroiden korkean laadun, aina hyvät alennukset ja tarjoukset sekä nopean toimituksen ja ammattitaitoisen asiakaspalvelun.

Jos YOOX-verkkokaupasta tulee arvosteluja, julkaisemme tiedot varmasti sosiaalisessa mediassa. Rekisteröidy, jotta et jää mistään paitsi!

Pidä itsesi ajan tasalla uutisista ja valituksista. Kopioimme arvokkaimmat tiedot sosiaalisiin verkostoihin, joten rekisteröidy!

Valvontaviranomaiset

YOOX-verkkokaupan omistaa ja sitä ylläpitää YOOX NET-A-PORTER GROUP. Yritys on virallisesti rekisteröity Milanon kauppakamariin, ja sen veronumero on 02050461207. Sen pääkonttori sijaitsee Italiassa osoitteessa Via Morimondo 17, 20143, Milano. Myyjän ja ostajan välistä suhdetta verkkosivustolla säätelevät julkisen tarjouksen ja tietosuojakäytännön määräykset.

• Katso yleiset käyttöehdot
• Näytä tietosuojakäytäntö

yoox.com Käyttäjäsopimus

YOOX-käyttäjäsopimukseen viitataan nimellä «käyttöehdot». YOOX NET-A-PORTER GROUP S.p.A. toivoo, että voit käyttää verkkosivuston palveluja ostaaksesi verkkokaupassa esiteltyjä tuotteita. Huomaa, että verkkosivuston käyttö on mahdollista vain täysi-ikäisille aikuisille omassa maassaan. Ennen ostamista sivustolla sinun on läpäistävä rekisteröintimenettely ja luotava tili.

Verkkokaupan toimintaa sekä myyjän ja ostajan välistä suhdetta säännellään sovellettavalla EU:n ja Italian kuluttajansuojalainsäädännöllä. Jos riitoja ja erimielisyyksiä ilmenee, osapuolten on pyrittävä ratkaisemaan ne sovinnollisesti tuomioistuimen ulkopuolella. Voit käyttää Euroopan komission tarjoamaa maksutonta foorumia riitojen sovinnolliseen ratkaisemiseen tuomioistuinten ulkopuolella. Jos riidasta ei päästä sopimukseen, kumpi tahansa osapuoli voi viedä asian oikeuteen.

Asiakaspalvelu

YOOXin asiakaspalvelu on käytettävissä joka päivä maanantaista perjantaihin klo 11:00-23:00 Moskovan aikaa. Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun verkkosivuston puhelimitse tai palautelomakkeen kautta. Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun, jos sinulla on kysyttävää tai jos rekisteröintitilauksen kanssa on vaikeuksia. Ammattitaitoinen YOOX-tukipalvelu vastaa kaikkiin kysymyksiisi ja auttaa tarvittaessa tilauksen tekemisessä.

Onko YOOX huijaus?

Koska väärennettyjä tuotemerkkejä myyvien verkkokauppojen määrä on suuri, monet käyttäjät ovat kiinnostuneita siitä, että YOOX — onko se huijaus vai voitko tällä sivustolla todella ostaa laadukkaita merkkituotteita. Vastataksemme tähän kysymykseen teimme oman tutkimuksemme ja havaitsimme, että valtaosa ostajista todellakin vahvistaa ostettujen tavaroiden alkuperäisyyden sekä todistusten ja muiden aitouden vahvistavien asiakirjojen saatavuuden pyynnöstä.

Analysoimme myös yrityksen omistajan oikeudellisia tietoja ja itse sivuston toimintaa. Pienen tutkimuksemme tulosten perusteella voimme luottavaisin mielin todeta, että YOOX ei ole huijaus. Täältä voit todella ostaa vaatteita, kenkiä, asusteita sekä sisustus- ja taide-esineitä kansainvälisesti tunnetuilta valmistajilta. Nykyään YOOX-verkkokauppa on yksi suurimmista ja luotettavimmista verkkokaupoista.

Päätelmä

Jos tiedät merkkivaatteiden hinnan, etkä halua kuulua harmaaseen väkijoukkoon, olet varmasti kiinnostunut verkkokaupasta. YOOX. Se myy alkuperäisiä merkkivaatteita, -kenkiä ja -asusteita sekä taidetta ja sisustustuotteita. YOOX-verkkokaupassa näytät aina siltä kuin olisit juuri astunut catwalkilta. Alusta tarjoaa maailman tunnetuimpien suunnittelijoiden uusimmat mallit. Täältä löydät tuotteita, joita on hyvin vaikea löytää muista verkkokaupoista. Jokainen rekisteröitynyt YOOX-verkkokaupan asiakas voi saada lisäalennuksia ja bonuksia sekä lahjoja syntymäpäiville ja muille juhlapyhille. Kiirehdi rekisteröityä sivustolle ja saada ensimmäinen 10% alennus tarjouskoodi.