MacPaw onko se huijaus? Arvostelu ja Arviot

MacPaw — ukrainalaisen start-up-yrityksen Oleksandr Kosovanin hanke. Se käynnistettiin vuonna 2008. Nykyään yrityksen asiakkaina on jopa suuryrityksiä, kuten Facebook, joka osti CleanMyMac-lisenssin 3000 työntekijälleen.

Kiovassa ja San Franciscossa sijaitseva organisaatio työskentelee käyttäjien kanssa kaikkialla maailmassa — oikeushenkilöiden, yksityishenkilöiden ja ammattilaisten (ylläpitäjät, sisällönhallitsijat, analyytikot jne.) kanssa. Ovatko kehittäjän tuotteet rahansa arvoisia vai onko MacPaw huijaus? Tutkitaan kaikki julkisuudessa oleva ja tehdään omat johtopäätöksemme.

Miksi MacPaw?

MacPaw on edullinen, välillä 4500 ruplaa vuosilisenssille, ohjelmat, joissa on runsaasti vaihtoehtoja. Asiakkaan ei tarvitse konfiguroida mitään ylimääräistä: ohjelmisto on jo valmiiksi valmis toimimaan ja antaa itse suosituksia, jos prosesseja voidaan optimoida. Se on monikielinen (9-19 kieliversiota) eikä vaadi Internet-yhteyttä, koska se asennetaan suoraan järjestelmään.

McPave-ohjelmien edut

Kehittäjä ohjelmisto MacPaw-ohjelmisto sisältää kaikki lisäkustannukset lisenssissä: kun se on kerran ostettu, ei tarvitse maksaa ylimääräistä ohjelmistopäivityksistä uusiin versioihin ja muista vaihtoehdoista — ainoastaan tilauksen uusimisesta. MacPaw-ohjelmistotuotteiden etuja ovat myös:

• Tarjolla on ilmaisia demoversioita ja täysimittaisia sovelluksia, kuten CleanMyDrive 2, The Unarchiver, Encrypto ja Gemini Photos. Jälkimmäisen voit vain asentaa ja käyttää — mitään aktivointia ei tarvita.
• 30 päivän palautusaika. Maksu, josta on vähennetty käyttöaika, palautetaan, jos tuote ei toimi kuten väitetään tai se ei sovellu alustallesi.
• Voit ostaa rajoittamattoman lisenssin. Maksa kerran — käytä, kunnes kyllästyt.
• Tukea ympäri vuorokauden.
• Kausialennukset ja erikoishinnat opiskelijoille.

MacPaw Comin ohjelmatyypit

MacPaw-luettelo sisältää monikielisiä ohjelmia Macien, PC:iden, älypuhelimien ja niissä olevien kameroiden puhdistamiseen, päällekkäisten tiedostojen poistamiseen, arkistojen nopeaan purkamiseen, AES-256-salaukseen ja jopa valokuvatapettien asentamiseen näytölle. Puhutaanpa kustakin tuotteesta.

CleanMyMac

Ohjelma etsii tarpeettomia ja tilaa vieviä tiedostoja, vanhentuneita lokitiedostoja ja välimuistia, analysoi ne ja poistaa ne, joita et käytä, jättämättä jälkeensä «roskia» jäännöskomponenttien muodossa. Tämän seurauksena se lisää kaikkien ohjelmien suorituskykyä ja nopeutta ja lyhentää Mac-laitteiden käynnistys- (lataus-) aikaa. Esitetty kolmena versiona:

• CleanMyMac Classic — perustoiminnot macOS 10.4-10.8. Tukee 9 kieltä: englanti, saksa, espanja, venäjä, ranska, italia, puola, portugali ja japani. Yhden Macin vuosilisenssi maksaa 2246 ruplaa, kahden Macin vuosilisenssi 3746 ruplaa ja viiden Macin vuosilisenssi 5620 ruplaa.
• CleanMyMac 3 — lisäsi valokuvien ja sähköpostin liitetiedostojen siivouksen ja mahdollisuuden tuhota luottamuksellisia tietoja. Versio macOS 10.9-10.14. Tukee 12 kieltä: englanti, saksa, espanja, ukraina, venäjä, ranska, italia, puola, portugali, tanska, kiina ja japani. Vuosilisenssi 1 laitteelle maksaa 2996 ruplaa, 2 laitteelle — 4496 ruplaa, 5 laitteelle — 6745 ruplaa.
• CleanMyMac X — poistaa 2,5 kertaa enemmän ohjelmia (kuten verkkosivustolla ilmoitetaan), yhteensopiva macOS Big Surin kanssa. Järjestelmävaatimukset: macOS 10.10 tai uudempi. Tukee 13 kieltä: englanti, saksa, espanja, ukraina, venäjä, ranska, italia, puola, portugali, tanska, kiina, korea ja japani. 1 Macin vuositilaus maksaa 2,996 ruplaa, rajoittamaton — 5,245 ruplaa erikoistarjouksessa.

CleanMyPC

Sama skannaus- ja puhdistusohjelma, mutta tietokoneille. Työskentelee järjestelmän rekisterin kanssa, poistaa asennuksen poistoohjelmat, autorun-ohjelmat, laajennukset, horrostilatiedostot ja muut hyödyttömät tiedostot. Kehitetty 12 kielellä, asennetaan Windows-versiossa 7 ja uudemmissa versioissa, vaatii 21,2 Mt vapaata tilaa. Vuosilisenssi 1 tietokoneen asennukseen maksaa 2996 ruplaa, 2 — 4496 ruplaa, 5 — 6745 ruplaa, mukaan lukien alennukset. Rajoittamaton tilaus — 6745 ruplaa/1 laite, 10 120 ruplaa/2 laitetta, 14 994 ruplaa/5 laitetta.

CleanMyDrive 2

Levynhallinta: tutkii niiden tilastot ja poistaa automaattisesti «roskat». Toimii SSD-levyjen, SD-korttien, USB-tikkujen ja lähes kaikenlaisten tallennusvälineiden kanssa. Näyttää paitsi vapaan tilan ja tiedostojen määrän myös niiden tyypit ja tilavuuden. Tukee samoja 12 kieltä. Järjestelmävaatimukset: macOS 10.10 tai uudempi, 8 Mt muistia. Asennettu ilmaiseksi

ClearVPN

VPN, jolla voit poistaa sivustojen estoja, suojata Internet-yhteytesi ja työskennellä pelien ja sovellusten kanssa. Valitsee automaattisesti sopivimman palvelimen, jolloin käyttäjän yksityisyys säilyy verkossa. Käyttää yrityksen protokollia, IKEv2:ta ja OpenVPN:ää («point-to-point», «site-to-site»). Toimii macOS 10.14:ssä ja uudemmissa versioissa, iOS 13.0:ssa ja uudemmissa versioissa, Windows 10:ssä, Android 6.0:ssa ja uudemmissa. Kuukausittainen tilaus maksaa 971 ruplaa, 4496 ruplaa, 2 vuotta 6295 ruplaa tarjolla.

Gemini

Poistaa päällekkäiset tiedostot Mac-laitteista. Ohjelma on helppokäyttöinen: vedä ja pudota tiedostokansiot siihen ja napsauta «Automaattinen valinta». Kuten kehittäjä lupaa, tarkistus kestää sekunteja. Voit lisätä poikkeuksia, ottaa esikatselun käyttöön ja työskennellä järjestelmän ja siirrettävien asemien kanssa. CleanMyMacin tavoin siitä on 3 versiota:

• Gemini Classic — perustoiminnot ja tuki 10 kielelle. Vaatii macOS-versiot 10.7-10.9. Vuosilisenssi 1 laitteelle maksaa 746 ruplaa, 2 — 1121 ruplaa, 5 — 1721 ruplaa.
• Gemini 2 on päivitetty versio macOS 10.10:lle ja uudemmille versioille, ja se sisältää 12 kielipakettia. Vaatii macOS 10.10 tai uudemman. 1 Macin vuositilaus maksaa 1496 ruplaa, 2 Macia — 2246 ruplaa, 5 Macia — 3371 ruplaa. Rajoittamaton — 3371 ruplaa /1 laite, 5020 ruplaa /2 laitetta, 7495 ruplaa /2 laitetta.
• Gemini Photos, joka on ladattavissa ilmaiseksi mobiililaitteisiin, joissa on iOS 11.0 tai uudempi, poistaa ei-toivotut (samankaltaiset, heikkolaatuiset) kuvat, kerää ja lajittelee kirjaston.

Setapp

Yli 200 sovellusta Macille, jotka pystyvät sivuston mukaan ratkaisemaan minkä tahansa käyttäjän ongelman. Sovellukset ovat jo valmiina ja käyttövalmiina. Ne asennetaan laitteeseen automaattisesti, kun olet asentanut Setappin. Ohjelmistotuotteen järjestelmävaatimukset: MacOS 10.11 tai uudempi, 500 Mt vapaata tilaa. Yhden kuukauden tilaus 1 Macille maksaa $9,99 USD. Se edellyttää rekisteröitymistä verkossa.

Unarchiver

Pura arkistot Macille. Tukee ZIP-, Zipx-, RAR-, XAR-, RPM- ja 38-formaatteja, asennetaan ilmaiseksi laitteisiin, joissa on macOS 10.7 tai uudempi, vaatii 15 Mt vapaata tilaa. Käännetty englannista 19 kielelle.

Encrypto

Ilmainen tietojen salausohjelma Macille (alkaen macOS 10.9) ja PC:lle (Windows XP tai uudempi) MacPaw’lta. Voit suojata arkaluonteisia tietoja, kun lähetät tiedostoja sähköpostitse, IP:n, Airdropin, Dropboxin ja Internet-latausten kautta. Käyttää symmetristä AES-256-salausalgoritmia, joka on hyväksytty standardiksi Yhdysvalloissa.

Taustakuva Wizard 2

Kokoelma työpöydän taustakuvia macOS 10.11:lle ja uudemmille laitteille. Kokoelmassa on 25 000 kuvaa, ja sitä täydennetään joka kuukausi. On taustakuvia 4K-resoluutiolla. Ostettu vuositilauksella: 748 ruplaa yhdestä laitteesta, 1123 ruplaa kahdesta laitteesta, 1724 ruplaa viidestä laitteesta.

Miten voin ostaa ohjelmistoja McPavelta?

Ostokset tehdään macpaw.com-sivuston kautta, ylävalikon MacPaw Store -osiossa. Maksat tilauksen valituksi ajaksi tai rajoittamattoman lisenssin (saatavilla yksittäisille ohjelmille). Voit tehdä tämän napsauttamalla tuotekortin Osta nyt -painiketta, määrittämällä tilauksen tyypin ja napsauttamalla «Osta» uudelleen avautuvalla sivulla. Järjestelmä pyytää sinua syöttämään voimassa olevan sähköpostiosoitteen, johon lisenssi sidotaan, ja sijaintimaasi. Sitten se tarjoaa käytettävissä olevat maksuvaihtoehdot — meidän tapauksessamme ne ovat VISA, MasterCard, AmericanExpress-kortit, sähköinen maksujärjestelmä ja sähköinen maksujärjestelmä. PayPal ja pankkisiirto UnionPayn kautta.

Sinun tarvitsee vain syöttää tiedot (tai kirjautua järjestelmätilillesi) ja vahvistaa maksutapahtuma. Kun maksu on hyvitetty yrityksen tilille, asiakkaan sähköpostiosoitteeseen lähetetään henkilökohtainen aktivointikoodi. Maksullisen version lukitus avataan suoraan ladatusta versiosta (ilmainen asennus). Klikkaa «Aktivoi nyt» ja syötä koodi.

Henkilökohtainen tili osoitteessa macpaw.com

Rekisteröityminen on tarpeen vain, jos haluat liittyä kehittäjän Setapp-ohjelmaan — muuten et voi luoda henkilökohtaista tiliä. Rekisteröidy avaamalla my.setapp.com tai napsauttamalla ohjelmiston tuotekortissa olevaa Sign Up Now (Rekisteröidy nyt) -painiketta. Rekisteröintilomakkeessa on kolme kenttää: nimi, sähköpostiosoite (sinun on vahvistettava se klikkaamalla kirjeessä olevaa linkkiä) ja salasana. Hyväksyt myös palvelukäytäntöjen ehdot ja tilaat halutessasi uutiskirjeen ilmaiseksi. Kirjautuminen Facebookin ja Googlen kautta on myös mahdollista — kirjaudut tilillesi ja annat MacPaw’lle pääsyn henkilötietoihisi. Setappin henkilökohtainen tili sisältää 8 osiota:

• «Tilaus. Aktivoi maksettu lisenssi ja tallenna maksutiedot.
• «Tilin asetukset. Vaihda salasanasi, kielesi, rekisteröinnin yhteydessä antamasi henkilökohtaiset tiedot ja salasanasi.
• «Hallitse laitteita. Liitä lisää Mac-tietokoneita, iPhoneja ja iPadeja. Kokeilujakson aikana voit liittää enintään 4 laitetta.
• «Perhetilaus. Yhden tilauksen liittäminen 3 perheenjäsenelle.
• Ansaitse palkintoja. Kuvaus suositteluohjelman ehdoista ja bonuspisteiden vaihtamisesta tilaukseen.
• «Lahjakortit. Osta ja aktivoi e-sertifikaatit Setappin tilaamiseksi 1, 3 tai 12 kuukaudeksi.
• «Maksut. Tapahtumahistoria ja sähköiset kuitit, jotka on mahdollista ladata.
• «Ota yhteyttä tukeen. Siirry Setapp-tietokantaan.

McPave-ohjelmiston asennusohjeet

MacPaw-ohjelmat ladataan seuraavilta sivuilta macpaw.com. niiden kuvauksen kanssa. Napsautat «Kokeile», ja .dmg- tai .exe-tiedosto asennetaan laitteeseesi (yhteensopivuuden mukaan). Ilmaiset mobiilisovellukset ladataan App Storesta ja iTunesista. Asennuksen jälkeen ne ajetaan vapaassa (testi)tilassa, jos sellainen vaihtoehto on olemassa. Tai ne aktivoidaan avaimella (koodilla), joka lähetetään sähköpostitse lisenssin maksamisen jälkeen. Se on voimassa koko tilauskauden ajan, ja sen avulla voit työskennellä laitteilla, joihin ohjelmisto asennettiin ensimmäisen kerran (lisenssissä määritellyn määrän mukaan).

Miten ohjelma toteutetaan?

Kehittäjän ohjelmien käynnistäminen kestää muutaman sekunnin. Asennuksen jälkeen napsautat vain pikakuvaketta, jossa on nimi, ja jos kyseessä on maksullinen versio, syötä aktivointikoodi. Ohjelma hoitaa loput.

MacPaw’n lisäpalvelut

Maksullisten ja ilmaisten ohjelmistojen lisäksi MacPaw tarjoaa mainosuutiskirjeen tilauksen, online-oppaita ja -oppaita, mahdollisuuden lähettää viruksia sisältäviä tiedostoja analysoitavaksi, lisenssien hallinnan sivuston kautta ja useita yhteistyöohjelmia.

Uutiskirjeen tilaus

Kun teet ostoksen sivustolla ja rekisteröit profiilin (Setapp-käyttäjille), sinulle tarjotaan ilmaista tilausta, jolla voit vastaanottaa sähköposti-ilmoituksia yritykseltä. Kirjeitä, joissa ilmoitetaan uutisista ja kampanjoista sekä erikoistarjouksista, lähetetään useita kertoja kuukaudessa.

Käsikirjat ja ohjeet

Ajankohtaisia artikkeleita siitä, miten poistaa kaikki Mac-viestit, työskennellä Dropboxin kanssa, kalibroida MacBookin akku jne., on koottu useisiin blogeihin osoitteessa macpaw.com. Kehittäjä kokosi jopa oman haittaohjelmien tietosanakirjan, johon hän keräsi kaikki ohjelmat, jotka voivat horjuttaa macOS:ää.

Malware Lab

Käyttäjä voi lähettää haittaohjelmanäytteen analyysipyynnön täyttämällä lomakkeen, joka on alimman valikon Yritys-osiossa kohdassa «Lähetä pyyntö». Tai vain epäilyttävä tiedosto. Laboratorio macpaw.com. tutkii koodia. Saat vastauksia kysymyksiisi ja suosituksia viruksen torjumiseksi ja leviämisen estämiseksi tukikirjeessä.

Lisenssien hallinta verkossa

macpaw.com-sivustolla myönnettyjen lisenssien uusiminen, aktivointi ja poistaminen tapahtuu joko tukipalveluun tehtävällä pyynnöllä tai sivuston palvelun kautta. Jos haluat hallita tilauksia, sinun on annettava sähköpostiosoite, johon aktivointiavain lähetettiin.

Ohjelma yrityksille ja korkeakouluille

Organisaatioille, joilla on kokopäiväistä henkilökuntaa, MacPaw tarjoaa CleanMyMac X:n yrityslisenssejä. Saatavilla on sekä vuositilauksia että rajoittamattomia tilauksia. Hinta riippuu siitä, kuinka monelle laitteelle ohjelma asennetaan. Samaa yhteistyömuotoa tarjotaan akateemisen yhteisön jäsenille: oppilaitosten opettajille ja opiskelijoille.

Lahjakortit setapp-tilauksella

Voit ostaa yli 200 sovelluksen paketin Mac Setappille paitsi itsellesi myös lahjaksi toiselle käyttäjälle. Tätä varten myAlparissa myönnetään kortteja (sertifikaatteja). 1 kuukauden tilauksesta maksat kortista $9,99, 3 kuukauden tilauksesta — $29,97 ja vuoden tilauksesta — $107,88 (noin 8 tuhatta ruplaa).

McPaven bonukset

Kehittäjän asiakkailla on pääsy bonuksiin: tarjouskoodit alennuksiin ja kausimyynteihin, opiskelija-alennukset, lahjat uusintatilauksista ja päivityksistä, suosittelupalkkiot jne. Katsotaanpa yksityiskohtia.

Alennus tarjouskoodit

Juhlapyhinä ja erityistapahtumina MacPaw antaa alennettuja tarjouskoodeja (kuponkeja). Ne aktivoituvat, kun rekisteröidyt tai uusit lisenssejä itse kehittäjäohjelmissa, kaupassa ja sivuston «Tilausten hallinta»-osion kautta. Nykyiset tarjouskoodit löytyvät aggregaattoreista.

Opiskelija-alennus

Voit säästää 30% MacPaw-ohjelmien kustannuksista. Osallistuaksesi ohjelmaan sinun on ilmoitettava sähköpostiosoitteesi kampanjasivulla ja vahvistettava se klikkaamalla sähköpostin linkkiä. Sen jälkeen alennusta voidaan soveltaa MacPaw Storessa (painike «Löysitkö kupongin?» sivun alareunassa).

30% alennus toistuvista tilauksista

Asiakkaat, jotka ovat aiemmin tilanneet MacPaw-ohjelmiston, saavat myös 30%-alennuksen kaikista kaupan tuotteista. Menettely on sama kuin edellä: vahvistat sähköpostiosoitteesi ja aktivoit kupongin ohjelmasivulla olevan lomakkeen kautta.

Kausimyynti jopa 73% asti

Alennuksia on saatavilla lähes kaikista kehittäjän sovelluksista — niiden suuruus riippuu kausitarjouksista. Esimerkiksi CleanMyMac X:n tilaus 2 laitteelle on nyt 1499 ruplaa vähemmän kuin tavallisesti, ja 5 laitteelle — 8248 ruplaa. ClearVPN:n vuositilaus maksaa 7 170 ruplaa vähemmän, ja kahden vuoden tilaus maksaa 17 040 ruplaa vähemmän.

Alennus 50% päivittää CleanMyMac X ja Gemini 2

Jo ostettujen CleanMyMac X:n ja Gemini 2:n päivittäminen uusiin formaatteihin on tarjolla puoleen hintaan kuten tavallisesti. Aktivoidaksesi kampanjan sinun on vahvistettava sähköpostiosoite, josta ostos tehtiin.

40%-alennus CleanMyMac X:ään siirtymisestä

Sillä, että käytät jo toista puhdistusohjelmaa tai kilpailijan virustorjuntaohjelmaa, macpaw.com. antaa sinulle 40%-alennuksen CleanMyMac X:ään siirtymisestä. Bonus on saatavissa pyynnöstä, ja siihen on liitettävä kuvakaappaus maksukuitista tai laskusta, lisenssikoodi tai muu todiste kolmannen osapuolen ohjelmiston ostamisesta.

Lähettämisohjelma

Sen jäsenet ovat yksityishenkilöitä, Setappin käyttäjiä. Heillä on henkilökohtaisella tilillään ainutlaatuinen suosittelulinkki, jonka he voivat kopioida ja jakaa ystävilleen ja tuttavilleen. Jos uusi asiakas käyttää tätä linkkiä siirtyäkseen osoitteeseen macpaw.com ja rekisteröityäkseen, kumppani saa 500 bonusyksikköä — jalokiviä. Ja jokaisesta hänen tilauksestaan (ostetut lisenssit) — toiset 100 jalokiveä. Se, joka lisätään, saa Setappin kuukauden ilmaisen käyttöoikeuden. Voit lunastaa 50 jalokiveä e-kirjan käsikirjaan Mac-käyttäjille, 100 jalokiveä 1 kuukauden Setapp-tilaukseen, 300 jalokiveä 5 kuukauden tilaukseen ja 500 jalokiveä 10 kuukauden tilaukseen.

Kumppanuusohjelma

Yritys teki yhteistyötä CPA-verkoston kanssa Admitadja tässä tapauksessa ehdot olivat seuraavat: maksettu tilaus — 35.1%.

Valitukset macpaw.com-sivustosta

MacPaw-tuotteiden arvostelut ovat ristiriitaisia. Jotkut käyttäjät ovat tyytyväisiä CleanMyMaciin ja ovat ostaneet kaikki ohjelman päivitykset. He kirjoittavat, että ohjelmisto selviytyy järjestelmän puhdistamisesta ja tuki ratkaisee ongelmat nopeasti. On myös niitä, jotka pitävät kehittäjän ohjelmiston ostamista turhana rahan haaskauksena. Ja he valittavat automaattisesta uusimisesta (josta itse asiassa on varoitus macpaw.com-sivustolla) sekä tarpeesta maksaa, vaikka rajoittamaton yhteys on kytketty. Yritys yksinkertaisesti julkaisee uusia versioita, jotka eivät sisälly lisenssiin. Lisäksi kommentoijat sanovat, että ohjelmisto ei ratkaise ongelmaa — esimerkiksi Gemini jättää jäljennöksiä eikä näe tiedostoja, vaikka niitä on galleriassa tuhansia.

Jos MacPaw-ohjelmistosta julkaistaan arvosteluja, julkaisemme tiedot varmasti sosiaalisessa mediassa. Rekisteröidy, jotta et jää mistään paitsi!

Pidä itsesi ajan tasalla uutisista ja valituksista. Kopioimme arvokkaimmat tiedot sosiaalisiin verkostoihin, joten rekisteröidy!

Sääntelyelimet ja lait

Kehittäjä macpaw.com. on rekisteröity Ukrainassa, ja se on alisteinen maan hallitukselle ja lainsäädännöllisille säädöksille sekä paikalliselle viranomaiselle: Solomenskin piirihallinnolle Kiovassa. Sivuston käyttäjäsopimuksessa todetaan, että yrityksen ja käyttäjien väliseen suhteeseen sovelletaan ensisijaisesti Kalifornian osavaltion lakia, Yhdysvallat. Menettelyn hoitaa American Arbitration Association.

McPave-yhtiötä koskevat oikeudelliset tiedot

Yrityksen virallinen nimi on MacPaw Inc. Jälkimmäinen on rekisteröity Ukrainan yhdistettyyn valtion rekisteriin numerolla 10731020000017997, joka koskee 16.10.2009 päivättyä oikeushenkilön rekisteröintiä. Se myönnettiin 19.10.2009. MacPaw-lisenssiYhtiön rekisteröityyn toimintaan Ukrainan rekisterissä kuuluvat:

• Tietokoneohjelmointi.
• Ääni- ja videotallenteiden kopiointi, ohjelmistot.
• Tietokoneiden, oheislaitteiden ja ohjelmistojen vähittäismyynti erikoisliikkeissä.
• Neuvonta tietotekniikkaan liittyvissä kysymyksissä.
• Tietojenkäsittely, verkkopostitus ja siihen liittyvät toiminnot.

Kaikki edellä mainittu ei ole luvanvaraista, mutta työ asiakkaiden henkilötietojen kanssa perustuu liittovaltion lakiin «Henkilötietojen suojaamisesta», ja kauppa — liittovaltion lain «Kuluttajien oikeuksien suojaamisesta», perustuslain ja maan siviililain perusteella.

• Näytä Tietosuoja ja evästeet: Lupauksemme osoitteessa asos.com

Käyttäjäsopimus

Asiakirjaa ei ole kiirehditty. Siinä vahvistetaan kehittäjän edustajien ja sen tuotteiden käyttäjien (lisenssien) keskinäiset oikeudet ja velvollisuudet. Ohjelmisto-osassa ohjelmisto määritellään siten ohjelmiksi, ladattaviksi ohjelmiksi, tiedostoiksi, levyiksi ja muiksi niihin sisältyviksi välineiksi sekä päivityksiksi, muutoksiksi ja ohjelmien kopioiksi.

Lisenssilohkossa todetaan, että lisenssinsaajalle (asiakkaalle) myönnetään ei-yksinomainen oikeus käyttää, ei omistaa, ohjelmistotuotteita. Tekijänoikeudet jäävät yritykselle. Yksi käyttäjä voi käyttää enintään 10 lisenssiä, ellei hänen kanssaan tehdyssä sopimuksessa toisin määrätä.

Ohjelmiston käyttöoikeutta ei saa siirtää tai vuokrata ulkopuolisille käyttäjille, sitä ei saa alilisensoida eikä sitä saa myydä. Poikkeuksena on jälleen kerran sopimusoikeus MacPaw’n kanssa.

Sopimuksen sääntöjen noudattamatta jättäminen voi johtaa lisenssin käyttöoikeuden menettämiseen — se estetään ilman ennakkoilmoitusta.

Palvelu tarjotaan «sellaisena kuin se on», eikä takeita tuotteiden moitteettomasta toiminnasta tai siitä, että ne vastaavat asiakkaan odotuksia.

Asiakaspalvelu

MacPaw tarjoaa asiakastukea:

• Soita Kalifornian toimistoon numeroon +1-877-62-27-29.
• Sähköposti [email protected] (tuki) ja [email protected] (mainostajille ja tiedotusvälineille).
• Sivuston palautelomakkeen ja verkkokeskustelun kautta.
• Yrityksen yhteisöissä sosiaalisissa verkostoissa.
• Fyysisissä toimistoissa San Franciscossa ja Kiovassa.

Suosittuihin kysymyksiin vastataan usein kysytyissä kysymyksissä ja tietopohjassa.

Onko MacPaw huijaus?

MacPaw — virallisesti rekisteröity yritys, mutta se on merkitty Ukrainan oikeushenkilörekisteriin, ja toimisto, jossa on puhelintuki, sijaitsee Kaliforniassa. Kehittäjää ohjaa myös Kalifornian laki, kun se on vuorovaikutuksessa käyttäjien kanssa. Yrityksen ohjelmia koskevat arviot eivät aina ole myönteisiä. On valituksia siitä, että ne eivät hoida tehtäviään: ne eivät poista kaikkia päällekkäisiä tai tarpeettomia tiedostoja. Ja siitä, että päivitettyjen versioiden liittämisestä on maksettava ylimääräistä, vaikka asiakas on jo ostanut rajoittamattoman määrän.

Tyytymättömiä ollaan myös automaattisesti uusittaviin tilauksiin, kun seuraavan lisenssin uusimista varten tarvittavat rahat vähennetään ilman tilinomistajan ennakkohyväksyntää. Samaan aikaan useimmat asiakkaat kehuvat tukitiimin nopeutta ja reagointikykyä. Heihin on oltava yhteydessä verkossa tai sähköpostitse — puhelut Yhdysvaltain numeroon eivät ole kaikkien saatavilla. Käyttösopimus ei sisällä takeita ohjelmiston moitteettomasta toiminnasta ja sen vastaavuudesta kuluttajan tehtäviin. Ei ole mitään vakavaa syytä väittää, että MacPaw olisi huijaus. Suosittelemme kuitenkin, että tutustut huolellisesti kehittäjän lisenssin ostoehtoihin, ennen kuin annat tietosi.

Päätelmä

MacPaw — ovat ohjelmistolisenssejä, jotka uusitaan automaattisesti: varat vähennetään antamistasi tiedoista aina, kun tilauskausi päättyy ja kunnes peruutat sen. Kehittäjä varoittaa tästä rehellisesti sivustollaan. Hän lupaa myös, että päivitykset uusiin versioihin tehdään ilman lisämaksuja. Mutta tämä on ristiriidassa verkon kommenttien kanssa, joiden kirjoittajat vain valittavat tarpeesta viettää, vaikka he ostivat rajoittamattoman. Myös ohjelmiston tehokkuuteen ollaan tyytymättömiä.

Useimmat sovellukset ovat saatavilla demoversioina, ja kolmasosa ladataan ja asennetaan ilmaiseksi. Tarjolla on kausialennuksia, bonuksia uusintatilauksista, kolmannen osapuolen ohjelmista siirtymisestä, opiskelijastatuksesta ja muita etuoikeuksia. Korko kumppanuusohjelmassa on 35%.Haittoja ovat muun muassa puhelinpalvelun saatavuus vain Amerikassa, useimpien sivujen macpaw.com-verkkosivujen kiireellisyyden puuttuminen ja Kalifornian lainsäädännön mukainen sääntely (vaikka oikeushenkilö on rekisteröity Ukrainassa).