ZTE onko se huijaus? Arvostelu ja Arviot

ZTE – on kiinalainen yritys, joka valmistaa verkko- ja televiestintälaitteita. Sillä on lähes kaksituhatta patenttia erilaisille viestintäkeksinnöille. Entisessä Neuvostoliitossa ZTE tunnetaan kuitenkin paremmin matkapuhelinten valmistajana. Otetaan selvää, onko se huijaus. verkkokauppa ZTE?

 

Miksi ZTE-laitteet

Yritys tuli IVY-maiden markkinoille 2000-luvun alussa. Aluksi ZTE valmisti pieniä matkapuhelimia. Samaan aikaan yritys toimitti laitteita yrityksille. MTS, Beeline, Megafoni. Suurin osa näiden operaattoreiden myymistä modeemeista on yrityksen valmistamia. Myöhemmin yhtiö alkoi osallistua yhä enemmän kasvavaan älypuhelinsegmenttiin. Se on nyt samantasoinen kuin muut aasialaiset tuotemerkit – Xiaomi, Huawei, Meizu.

ZTE tarjoaa paljon pienemmän tuotevalikoiman kuin kilpailijansa. Valmistaja ei kuitenkaan säästä ponnistelujaan innovaatiotoiminnassa, vaan se lisää mahdollisimman paljon teknisiä ratkaisuja tuotevalikoimansa jokaiseen osaan. Yhtiö myy tuotteitaan pääasiassa jälleenmyyjien kautta – ZTE:n voi löytää mistä tahansa suuresta elektroniikka- ja mobiililaiteketjusta. Asiakkaat voivat kuitenkin tilata älypuhelimen myös suoraan valmistajalta osoitteessa ZTE Devices.

Mitä voit ostaa ZTE:ltä

Luettelo ztedevices.com ei ole suuri. Se sisältää:

• Axon 30 Ultra. Se on ZTE:n lippulaivaälypuhelin. Sisällä: Snapdragon 888 -suoritin, 5G-tuki, 4 600 mAh akku, pikalatausmahdollisuus. Mallissa on 64 megapikselin laajakulmakamera, jossa on neljä objektiivia. 30 Ultra on lueteltu verkkosivuston erillisessä osiossa.
• Älypuhelimet-osiossa on loput ZTE:n puhelimista. Nämä ovat Axon 20 ja kaksi versiota Axon 11:stä – on versioita 5G-tuella tai ilman. Älypuhelimissa on myös Blade-sarja. Malleja on kaksi: A51 ja A71. Nämä ovat suhteellisen edullisia laitteita, joiden näytön läpimitta on yli kuusi tuumaa.
• Mobiili Internet. Tämä verkkosivuston osa sisältää laitteita Internet-yhteyden muodostamiseen. Tarjolla on langaton Wi-Fi-reititin MF286PR, kompakti tukiasema MF971R ja reititin MC801A.

ZTE:n verkkosivustolla on myös pieni tarvikeosio. Se myy langattomia kuulokkeita Live Buds, suojakoteloita Axon-sarjan älypuhelimille.

 

Kuinka löytää oikea tuote osoitteesta ztedevices.com

Sivuston tuotevalikoima on pieni, joten hakeminen on helppoa. Kaikki tuotteet ovat esillä etusivulla – klikkaa ”Osta nyt” siirtyäksesi tuotekorttiin. Lisätietoja kustakin laitteesta saat siirtymällä päävalikosta aihekohtaiseen osioon. Valikossa on myös ”Store”-osio. Tämä osio muuttuu asiakkaan maantieteellisen sijainnin mukaan.

Tuotekortti

Kortit on tehty minimalistisesti. Tämä on järkevää, kun otetaan huomioon, että verkkosivustolla on jokaisesta tuotteesta kattava tieto-osio, jossa kuvataan tuotteen edut ja tekniset ominaisuudet. Kortin vasemmalla puolella on muutamia kuvia tuotteesta. Oikealla – tärkeimmät tekniset tiedot, mallin nimi. Jos tuotteesta on useita eri kokoonpanoja, kortissa on painikkeet, joilla voit valita tietyn eritelmän. Esimerkiksi älypuhelinta valitessaan asiakas voi määrittää muistin määrän ja rungon värin. Pieneen lohkoon ”Bundle Up” voit lisätä lisävarusteita – kuulokkeet tai kotelon. Kuvien alla julkaistaan tuotteen tekstimuotoinen kuvaus. ”Mitä laatikossa on” -lohkossa näkyy koko paketin sisältö: älypuhelin, laturi, sovitinkaapelit, asiakirjat. Alla on lohko, jossa on vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin ostosta tai toimituksesta, lohko, jossa on asiakkaiden arvosteluja ja arvioita.

 

Tilaaminen ZTE:ltä

Tuotteen tilaaminen osoitteesta ztedevices.com”Lisää ostoskoriin” -painiketta käytetään kortin avaamiseen, klikkaa ”Lisää ostoskoriin”. Siirry sitten ostoskorin valikkoon, täytä lomake ja lähetä hakemus.

Rekisteröityminen osoitteessa ztedevices.com

Verkkosivusto edellyttää rekisteröitymistä tilauksen tekemisen yhteydessä. Menettelyn nopeuttamiseksi suosittelemme tilin avaamista etukäteen. Napsauta oikeassa kulmassa olevaa ihmiskuvaketta. Näyttöön tulee kirjautumislomake. Alareunassa on linkki ”Don’t Have an Account? Jatka rekisteröintiä klikkaamalla sitä. Näyttöön tulee kaksi kenttää, joihin asiakkaan on syötettävä sähköpostiosoitteensa ja salasanansa ZTE-liikennemyymälässä olevaa tiliä varten. Heidän on myös rastitettava ruutu, jossa he hyväksyvät sivuston säännöt. Kun olet täyttänyt kentät, napsauta ”Luo”.

Yksityinen toimisto

Yksityinen toimisto on vaatimattomasti suunniteltu. Osastoja on vain kaksi:

• Käskyni. Aiempien ostojen historia, nykyisten tilausten tila.
• Osoitteet. Täällä voit lisätä osoitteen, johon ostoksesi toimitetaan.

Mitään muuta ei ole, mutta rekisteröityminen antaa sinulle mahdollisuuden tehdä tilauksen, kirjoittaa tukitiimille verkkosivuston online-chatissa.

Kuinka tehdä tilaus

Jos haluat tilata laitteen, klikkaa tuotekortissa ”Lisää ostoskoriin”. Se lähetetään sitten ostoskoriin. Jos käyttäjä haluaa ostaa vain yhden tuotteen, hän voi klikata ”Osta nyt” – silloin asiakas ohjataan suoraan tilauslomakkeen täyttämiseen. Jos tuotteita on useampi kuin yksi, siirry ensin ostoskoriin. Siellä sinun on tarkistettava tilaus, tuotteiden määrä ja napsautettava sitten ”Check Out”.

Tilaussivu avautuu, jossa käyttäjän on annettava toimitusosoite. Jos ”Osoitteet” on täytetty henkilökohtaisella tilillä, tiedot syötetään automaattisesti tähän. Seuraavaksi klikkaa ”Jatka toimitukseen” siirtyäksesi toimitustavan ja maksun valintaan. Asiakkaat, joilla on vahvistettu tili maksujärjestelmässä. PayPal voit klikata ”Express Checkout” -painiketta täyttämättä mitään. Tämän jälkeen myymälä lähettää tilauksen osoitteeseen, jota käytettiin sen vahvistamiseen maksujärjestelmässä.

Lisäominaisuudet

Verkkosivustolla ztedevices.com on ”Uutiset”-osio. Se julkaisee yritysuutisia, tuoteuutisia, käyttötietoja ja hyödyllisiä vinkkejä. Myös alennukset ja mahdolliset bonukset julkaistaan. Siellä on ”Tietoa meistä” -osio, jossa kerrotaan ZTE:stä.

Tuki-osiosta käyttäjät löytävät vastauksia suosittuihin kysymyksiin, jotka koskevat toimitusta, verkkokauppaa ja laitteen käyttöä. Osiossa ”Palvelukeskukset” luetellaan kaikkien kumppanien palvelukeskusten osoitteet. Downloadissa asiakkaat voivat ladata uusimmat ohjelmistot ZTE-laitteisiin. After Sales -osio on hyödyllinen asiakkaille. Se sisältää tietoja huollosta, takuusta, mahdollisuudesta ostaa yksittäisiä osia, älypuhelinten ja lisävarusteiden vaihdosta.

 

Mobiilisovellus

ZTE:llä on mobiilisovelluksia älypuhelimen hallintaan, uutissyötteeseen ja asiakaspalveluun. Ne on asennettu jokaiseen puhelimeen oletusarvoisesti. Teknologian ostamiseen ei kuitenkaan ole olemassa sovellusta. ZTE Devicesin kävijät voivat käyttää sivuston mobiiliversiota, joka on optimoitu älypuhelinten ja tablettien näytöille.

 

Maksaminen ja toimitus ZTE Devices -verkkokaupassa

Tässä verkkokaupassa on useita maksu- ja toimitusvaihtoehtoja.

Miten maksan tilaukseni?

Voit maksaa ZTE Devices -laitteilta ostamasi tuotteet:

• Maksujärjestelmä PayPal. Tili on tunnistettava.
• Luotto tai pankkikortti. Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB ja UnionPay hyväksytään.

Asiakkaan on myös mahdollista maksaa PayPaliin liitetyllä pankkikortilla. Se voi olla myös toisen maksujärjestelmän myöntämä virtuaalikortti.

Toimitusmenetelmät

Kauppa ei paljasta, minkä logistiikkakumppanien kanssa se tekee yhteistyötä. Globaalilla alatunnuksella tilauksen tehnyt käyttäjä saa paketin postitse kotiin tai sopivaan toimipisteeseen. Tilauksen käsittely kestää noin kolme työpäivää, ja kokonaistoimitusaika on enintään 25 työpäivää.

Tavaroiden palautustavat

Tuotteet voidaan palauttaa viidentoista työpäivän kuluessa niiden vastaanottamisesta. Asiakkaan tulisi kirjoittaa asiakaspalveluun. Operaattorit löytävät kätevän tavan palauttaa tavarat asiakkaan sijainnista riippuen. Rahat palautetaan niihin tietoihin, joita käytettiin tilauksen maksamiseen.

 

ZTE:n bonukset

Tämä kauppa julkaisee harvoin uusia kampanjoita tai bonustarjouksia. Jotta et jäisi niistä paitsi, suosittelemme kuitenkin seuraamaan ZTE Devicesiä sosiaalisessa mediassa.

Alennus 5% opiskelijoille

International Student Beansin jäsenet saavat viisi prosenttia alennusta tehdessään tilauksen ztedevices.com-sivuston kautta.

Ilmainen toimitus

Kauppa toimittaa tavarat ilmaiseksi, jos tilaukseen sisältyy älypuhelin. Muussa tapauksessa peritään toimitusmaksu. Hinta riippuu tilauksen määrästä ja asiakkaan maantieteellisestä sijainnista.

Kumppanuusohjelma

Myymälällä on kumppanuusohjelma. Jäsen saa 4% maksetusta tilauksesta. Voit liittyä ’kumppanuusohjelmaan’ alustan kautta. Admitad.

 

ZTE-laitteita koskevat valitukset

ZTE:n tuotteet saavat sekä kielteisiä että myönteisiä arvioita. Useimmat asiakkaat kehuvat yrityksen tuotteita niiden suhteellisen alhaisesta hinnasta, tehokkaasta prosessorista ja laitteen toiminnallisuudesta. Joskus älypuhelimia kuitenkin arvostellaan niiden rakentamisen laadusta ja teknisistä vioista. Verkkokaupan toimintaa arvioidaan myönteisesti. Sivusto saa keskimäärin 4,3 pistettä viidestä mahdollisesta. Sen vahvuudet:

• Yksityiskohtaiset kuvaukset kaikista tuotteista.
• Yksinkertainen käyttöliittymä, mahdollisuus nopeaan tilaamiseen.
• Maksa pankkikortilla tai PayPalilla.
• Asiakaspalvelu, mahdollisuus palauttaa tavarat.

Asiakkaat valittavat, että kuljetusyritystä ei ole mahdollista valita. Asiakkaat Euroopasta, Aasiasta tai Yhdysvalloista voivat vain valita toimitustyypin: vakio- tai pikatoimitus.

Jos ZTE:n verkkokaupasta tulee arvosteluja, julkaisemme ne varmasti sosiaalisessa mediassa. Rekisteröidy, jotta et jää mistään paitsi!

 

Valvontaelimet

Yksittäiset aluetoimistot vastaavat liikkeen kansainvälisestä toiminnasta. Kaikki ne ovat ZTE Corporationin omistuksessa ja määräysvallassa. Se on rekisteröity Shenzheniin, Kiinaan, osoitteeseen 55 Hi-tech Road South. Hallituksen puheenjohtaja on Zixue Li ja toimitusjohtaja Ziyang Xu.

51%:n yritys on valtion omistuksessa China Aerospace Science and Industry Corporationin kautta. Loput osakkeista ovat vapaasti vaihdettavissa Shenzhenin ja Hongkongin pörsseissä. Yhtiöllä on julkinen asema. Tämä tarkoittaa, että se on sitoutunut julkaisemaan säännöllisesti sijoittajia kiinnostavia taloudellisia tietoja julkisesti. Yritystä valvoo Kiinan kansantasavallan valtionverotuksen päähallinnon paikallinen verohallinto. Sitä säätelevät osakeyhtiölaki ja osakeyhtiölaki. Toimilupa on Shen Si Zi N35868 ja rekisterinumero 440301103852869.

• Tutustu julkista tarjousta koskevaan sopimukseen

Käyttäjäsopimus ztedevices.com

Tilaamalla tavaroita ZTE Devicesin verkkosivustolta asiakkaat hyväksyvät käyttäjäsopimuksen. Siinä säännellään kaupan toimintaa, kerrotaan myyjän ja ostajan oikeuksista ja velvollisuuksista. Ensimmäisessä kohdassa sanotaan, että asiakkaaksi voi tulla vain täysi-ikäinen henkilö. Yritys ei kuitenkaan määrittele tiettyä ikää – se määräytyy ostajan asuinmaan lakien mukaan. Asiakkaat sitoutuvat olemaan käyttämättä ZTE:n tuotteita laittomiin tarkoituksiin.

Kolmannessa kohdassa todetaan, että kauppa ei ole vastuussa verkkosivustolla olevien tietojen oikeellisuudesta tai asianmukaisuudesta. Kaikki tekstit ja valokuvat ovat vain tiedoksi. Siksi on suositeltavaa kysyä asiakaspalvelusta tarkempia tietoja tuotteesta. Esimerkiksi älypuhelimen laiteohjelmistoversio, akun kapasiteetti tai muita tietoja.

Kohdassa 11 selvennetään vielä kerran, että verkkosivuston tiedot voivat sisältää virheitä tai epätarkkuuksia. Tämä koskee tuotekuvauksia, kampanjoita, hintoja ja muita tarjouksia.

Asiakaspalvelu

Jos asiakkaalla on kysyttävää, hän voi ottaa yhteyttä asiakaspalveluun:

• Sähköposti. Jos haluat lähettää viestin, mene kohtaan Ota yhteyttä ja klikkaa Sähköposti meille. Näyttöön tulee palautelomake.
• Verkkosivuston verkkokeskustelu. Se on sijoitettu oikeaan kulmaan. Kysymysten käsittely voi viivästyä aikavyöhyke-erojen vuoksi.
• Puhelin: 0044-203-450-87-22, joka on käytettävissä klo 9-17 GMT, 1300-789475, joka vastaa puheluihin klo 10-16 AEST.

Yritys on läsnä Facebookissa, Twitterissä, Instagramissa ja YouTubessa. Siellä voit esittää kysymyksiä ZTE-tuotteista. Verkkokaupan toimintaa koskevissa kysymyksissä sinun tulee kirjoittaa tukipalveluun.

 

Onko ZTE huijaus?

Tutkimme tätä verkkokauppaa, asiakkaiden arvosteluja ja oikeudellisia tietoja. Meidän mielestämme, ZTE Laitteet eivät ole huijaus. Se on rehellistä liiketoimintaa harjoittavan suuren tuotemerkin virallinen myymälä. Sivustoa ylläpitää yksi Kiinan suurimmista televiestintälaitevalmistajista. Yhtiö on osittain Kiinan valtion omistuksessa, ja se julkaisee säännöllisesti tilinpäätöksiä ja verotustietoja. Yrityksen johtajat, ylemmät johtajat ja johtohenkilöt tunnetaan.

 

Päätelmä

Myydäkseen laitteitaan, ZTE ovat luoneet kätevän verkkokaupan. ZTE:n laitteilla itsellään voi olla ongelmia, koska jotkin mallit kuuluvat säästösegmenttiin. Ne ovat kuitenkin toimivia laitteita, joissa on kehittyneitä teknisiä ratkaisuja. Heillä on takuupalvelu, palautusvaihtoehto ja palvelu.