eBay onko se huijaus? Arvostelu ja Arviot

eBay — kansainvälinen kauppapaikkajoka antaa käyttäjille mahdollisuuden myydä ja ostaa erilaisia tuotteita monista eri luokista. Kiinteähintaisten tuotteiden lisäksi sivustolla järjestetään huutokauppoja. Yrityksen verkkosivusto kehitettiin vuonna 1995, ja se sai nykyisen nimensä vuonna 1997. Siitä lähtien sivustoa on jatkuvasti kehitetty myyjien ja ostajien mukavuuden vuoksi, joten sitä pidetään yhtenä maailman suosituimmista ja kätevimmistä.

Monet asiakkaat ovat tyytyväisiä EBayn ostoksiinsa, mutta palvelusta on myös valituksia. Otetaan selvää, onko sivustosta tullut ajan myötä huijaus ja kannattaako sieltä tilata. Voit tehdä tämän tutkimalla eBayn katsausta.

Miksi eBay?

eBay Inc. — johtava kaupan alan toimija, joka yhdistää miljoonia ostajia ja myyjiä maailmanlaajuisesti. Markkinat tarjoavat mahdollisuuksia kaiken kokoisille yksityishenkilöille, yrittäjille, yrityksille ja organisaatioille. Tuotemerkkivalikoimaan kuuluvat eBay Marketplace ja eBay Ads Group, jotka toimivat 190 markkina-alueella maailmanlaajuisesti. Sekä ostajat että myyjät valitsevat tämän markkinapaikan sen helppokäyttöisyyden ja muiden etujen vuoksi. Edut myyjille:

• ilmaiset mainokset (palvelun avulla voit julkaista enintään 200 tuotetta kuukaudessa ja maksaa vain, jos ne myydään (enintään 10%);
• yksinkertainen mainoksen luominen;
• suuri määrä asiakkaita;
• lisäominaisuudet asiakkaiden houkuttelemiseksi — sivuston kansainvälinen näkyvyys, suurennetut kuvat jne;
• mahdollisuus työskennellä älypuhelimesta mobiilisovelluksen avulla.

Asiakkaan edut:

• laaja valikoima tavaroita;
• maailmanlaajuinen toimitus useilla kätevillä tavoilla;
• turvallinen maksu PayPal;
• Luettelon suodattimet;
• Tilaa tuote, joka on loppunut varastosta, ja saat ilmoituksen, kun se ilmestyy luetteloon;
• mahdollisuus tehdä seurantaluettelo lisäämällä haluamasi tuotteet, voit seurata, milloin niille tarjotaan alennusta.

Yrityksen verkkosivusto ebay.com sisältää paljon hyödyllistä tietoa ostajille ja myyjille sekä linkkejä muille sivustoille. Esimerkiksi klikkaamalla «Tietoja eBaysta» pääset osoitteeseen www.ebayinc.com/, jossa kuvataan yrityksen historiaa ja kerrotaan uutisia sen työstä, työntekijöistä, teknologiasta ja avoimista työpaikoista.

Mitä voin ostaa eBaysta?

Sivun yläosassa ebay.com on valikkokohta «Päivittäiset tarjoukset». Se sisältää päivän kiinnostavimmat tarjoukset eri tuoteryhmistä. Sivu sisältää seuraavat osiot:

• SPOTLIGHT-SOPIMUS. Paras tarjous.
• Suosikit. Luettelossa on noin 20 alennettua tuotetta.
• Alle $25. Luokassa näkyy useita kohteita kohdassa $25. Sivustolla on myös painike, jolla pääset erilliseen osioon, jossa on kaikki kyseiseen hintaan myytävät tuotteet.
• Alennuksia äänentoistolaitteista ja vempaimista. Muutama tarjous ja painike, jolla pääsee asianmukaiseen osioon.

Sivuston pääluettelo sisältää enemmän tuoteryhmiä.

Keräily ja taide:

• sekalaiset tuotteet (on tuotteita sisustukseen, militariaan, sarjakuviin, veitsiin, miekoihin ja teriin, animaatiotaiteeseen, mainontaan, kuljetukseen, lomiin, keittiö- ja kodintuotteisiin, työkaluihin, rautakauppaan ja lukkoihin, lounasrasioihin ja tupakkatuotteisiin);
• Urheilumuistot, fanikauppa ja postikortit (täältä voit valita keräilyesineitä, vaatteita, fanimuistoja, nimikirjoituksia, vintagea, pelimuistoja, urheilutarroja);
• kolikot ja paperiraha;
• Taide- ja käsityötuotteet (ostaja löytää täältä kaiken ompeluun, neulomiseen, leikekirjojen ja paperin askarteluun, korujen valmistukseen, veistämiseen, muovailuun ja keramiikkaan. Tarjolla on myös kankaita, taidetarvikkeita, monikäyttötuotteita, leimaus- ja kohokuviointituotteita, nahkatuotteita, lasia ja mosaiikkeja);
• antiikkia;
• nuket ja pehmolelut;
• keramiikka ja lasi;
• taide (maalaukset, grafiikat, julisteet, veistokset, valokuvat jne.).
• Viihdemuistot (elokuvien, tv-ohjelmien, videopelien, teatteriesitysten, musiikkiryhmien ja esiintyjien matkamuistot);
• postimerkit.

Elektroniikka:

• Tietokoneet, tabletit ja verkkolaitteet (voit valita tietokoneiden osat, kannettavat tietokoneet ja verkkokirjat, lisävarusteet, levyt, muistitikut ja tyhjät tietovälineet, tulostimet, skannerit ja kulutustarvikkeet, tabletit, e-kirjat, yritysverkot ja palvelimet, pöytätietokoneet ja monitoimilaitteet, näppäimistöt ja hiiret, ohjelmistot, reitittimet ja modeemit);
• puhelimet, älykellot ja tarvikkeet;
• videopelit, konsolit ja tarvikkeet;
• Video ja valokuva: objektiivit ja suodattimet, digitaalikamerat, tarvikkeet, jalustat ja jalustatuet, videokamerat, vintage filmi- ja valokuvaustuotteet, kameran lennokit, kiikarit ja kaukoputket, valaistus, videotuotanto- ja editointituotteet, salamat;
• TV-, video- ja audioelektroniikka;
• kannettavat äänentoistolaitteet ja kuulokkeet;
• auton elektroniikka ja GPS;
• paristot ja virtalähteet;
• Valvonta ja älykäs elektroniikka kotiin;
• vanhaa elektroniikkaa: audio- ja videolaitteet, puhelimet, laskimet jne;
• radioviestintä;
• virtuaalitodellisuuden kuulokkeet ja lisävarusteet.

Muoti:

• Naisten vaatteet. Laaja osio, jossa voit valita urheiluvaatteita, takkeja, takkeja, liivejä, mekkoja, sukkia, sukkahousuja, alusvaatteita, pyjamia ja yöpaitoja, farkkuja, haalareita, legginsejä, sarjoja, housuja ja shortseja, hameita, villapaitoja, uimapukuja ja toppeja. Myös raskaana oleville naisille on tarjolla vaatteita. Helppoa valintaa varten on tarjolla suodattimia koon, merkin, värin, materiaalin, kunnon, hinnan, ostomuodon ja toimitustavan mukaan. Voit erikseen valita rajoitettuja tarjouksia, kategorioita ja lajitella hinnan, sijainnin ja ajan mukaan.
• Asusteet naisille. Luokkaan kuuluvat kukkarot, huivit ja viitat, laukut, aurinkolasit, hius- ja laukkutarvikkeet, hatut, vyöt, avaimenperät ja -renkaat, käyntikorttien pidikkeet, käsineet ja lapaset, sateenvarjot, järjestäjät ja päiväkirjat.
• Miesten vaatteet. Asiakkaat voivat valita urheiluvaatteita, takkeja ja takkeja, farkkuja, housuja, paitoja, shortseja, pyjamia ja kylpytakkeja, sukkia, pukuja, villapaitoja, uimahousuja ja alusvaatteita.
• Miesten asusteet: hatut, aurinkolasit, laukut, kukkarot, vyöt ja soljet, solmiot, avaimenperät ja -kotelot, käsineet ja lapaset, huivit, henkilökortinpidikkeet, henkselit, sateenvarjot.
• Kengät. Malleja naisille, miehille ja lapsille.
• Korut. Korut naisille, miehille ja lapsille, kivet, laatikot ja järjestäjät.
• Kellot, osat ja tarvikkeet.
• Lasten vaatteet ja kengät. Tarjolla on myös asusteita, kuten reppuja, vöitä ja solkia, käsineitä ja lapasia, hiustuotteita, hattuja, koruja, rannekoruja, avaimenperiä, lompakoita, huiveja ja lippiksiä, aurinkolaseja ja sateenvarjoja.
• Loma-asut, puvut tansseja, teatteriesityksiä jne. varten. Tällä hetkellä tässä kategoriassa ei ole tuotteita.

Koti ja puutarha:

• Tavarat pihalle, puutarhaan ja ulkoiluun. Voit valita ruohonleikkureita, kasveja, siemeniä ja sipuleita, uima-altaita ja kylpylöitä, ulkokeittiötuotteita, puutarhakoristeita ja -rakenteita, ulkovalaistusta, rikkaruohojen ja hyönteisten torjuntatuotteita, kasvien ja maaperän hoitotuotteita sekä kastelulaitteita.
• Työkalut ja laitteet. Käsityökalujen ja sähkötyökalujen lisäksi voit valita kategoriasta laatikot, turvatuotteet, suojavarusteet, käyttöohjeet ja varaosat.
• Tuotteet keittiöön, ruokasaliin ja baariin. Täältä voit ostaa baarityökaluja ja -tarvikkeita, ruokailuvälineitä, leivontatarvikkeita, kakkukoristeita, panimo-, tislaus- ja viininvalmistustuotteita, säilytys- ja järjestelytarvikkeita, ruokailuvälineitä, keittiökärryjä, keittiösaarekkeita, vempaimia, tekstiilejä ja pienkoneita.
• Kodin parantaminen. Jaksoa edustavat rakennus- ja korjaustarvikkeet, sähkölaitteet, lämmitys-, jäähdytys- ja turvallisuustuotteet sekä LVI-tuotteet.
• Puhdistusaineet: puhdistusaineet, työkalut, höyrypuhdistimet ja niiden osat, matonpuhdistusaineet, pölynimurit, niiden osat ja pussit, pyykinpesuaineet, tilajärjestelyt, ilmanraikastimet, lautasliinat, paperipyyhkeet, wc-paperi, sytyttimet roskakorit ja roskapussit, ostoskassit.
• Valaisimet, valaistus ja kattotuulettimet.
• Kodin sisustus. Luokassa on laaja valikoima kodin tavaroita, kuten ruudut, tuhkakupit, korit, kirjatelineet, pullot, laatikot, kynttilät, kynttilänjalat, kellot, koristetarrat, tuulettimet, lautaset ja kulhot, korokepöydät, kukat, maapallot, kodin tuoksut, suihkulähteet, avain- ja kirjepidikkeet, naamarit, ilmoitustaulut, peilit, tyynyt, kyltit ja opasteet, lautasen telineet ja ripustimet, julisteet, veistokset ja hahmot, seinävaatteet ja maljakot.
• Ruoka ja juomat. Täältä voit ostaa makeisia ja suklaata, leivonnaisia ja jälkiruokia, muroja ja patukoita, keksejä ja leipiä, yrttejä, mausteita, mausteita ja kastikkeita, hedelmiä ja vihanneksia, hilloa, hunajaa, kookosmaitoa, ruoanlaittorasvoja, öljyjä, pastaa, viljaa ja jyviä, valmisruokia, liha-, siipikarja- ja äyriäisruokasäilykkeitä sekä välipaloja. Voit myös valita juustoa ja jäätelöä, virvoitusjuomia, energiajuomia ja väkeviä alkoholijuomia, kahvia, teetä, mehuja, siirappeja ja vettä. Korit ja lahjasetit tarjotaan erillisessä luokassa.
  Kodinkoneet, osat ja tarvikkeet.
• Vuodevaatteet.
• Tervehdyskortit ja juhlapyhien tarvikkeet.
• Kylpyhuoneet ja kylpyhuonetarvikkeet, mukaan lukien tekstiilit, huonekalut ja saniteettitavarat.
• Matot.
• Ikkunoiden hoito ja varusteet. Tällä sivulla on kaihtimet, verhot ja verhot, verhotangot, palkit, lasimaalaukset, ikkunakalvot, laitteistot ja osat.
• Loma- ja kausikoristeet.
• Häätarvikkeet.

Auton osat ja tarvikkeet:

• Moottoriurheilu: mönkijät, vesiskootterit, moottorikelkat, skootterit ja mopot;
• työkalut ja materiaalit;
• osat ja tarvikkeet;
• venetuotteet;
• perävaunujen ja muiden kuljetusvälineiden (lentokoneet, linja-autot, kuorma-autot, matkailuautot) tuotteet;
• moottoripyörätuotteet.

Urheiluvälineet:

• vaatteita, kenkiä, asusteita, videoita ja kirjoja;
• Osat, tarvikkeet, turvavarusteet, kengät, suojalasit, kypärät, kirjat ja videot polkupyöristä;
• Sama pätee myös kahteen muuhun;
• kuntoilu, juoksu ja jooga;
• golf;
• metsästys;
• pelit: ilmakiekko, biljardi, tikanheitto, pöytäjalkapallo, sisärullaluistelu, shuffleboard, pingis jne;
• Erilaiset urheiluvälineet;
• Ulkoliikunta: ilma-aseet ja ritsat, airsoftball, jousiammunta, retkeily ja vaellus, kalliokiipeily ja luolastointi, ratsastus, karting, rullaluistelu ja luistelu, paintball, rullalautailu, laskuvarjohyppy ja riippuliito, yleisurheilu ja triathlon;
• joukkuelaji;
• tennis ja mailat;
• vesiurheilu;
• talviurheilu.

Lelut ja harrastukset:

• hahmoja;
• pehmolelut;
• suunnittelijat;
• lelut;
• Keräilykorttipelit;
• Lapset;
• Sama pätee myös kahteen muuhun;
• elektroniset, kelattavat lelut;
• pelit;
• rautatiet ja junat;
• suunnitelmat kadulle;
• roolipelit;
• arvoituksia;
• radio-ohjaus;
• robotteja, hirviöitä ja avaruusleluja;
• Sama;
• nukkeja ja nalleja;
• vanhoja leluja;
• Sarjakuva- ja TV-hahmot.

Kirjat, elokuvat ja musiikki:

• soittimet, laitteet;
• DVD-levyt ja elokuvat;
• kirjat;
• musiikkia.

Liiketoiminta ja teollisuus:

• terveydenhuolto, laboratorio ja hammaslääketiede;
• sähkölaitteet ja -materiaalit;
• CNC, metallintyöstö ja valmistus;
• testaus-, mittaus- ja valvontalaitteet;
• toimistolaitteet ja -tarvikkeet;
• teollisuusautomaatio ja liikkeenohjaus;
• raskaat ja kiinnitetyt laitteet, varaosat;
• tilojen kunnossapito ja turvallisuus;
• (Nauraa).

Terveys ja kauneus:

• vitamiinit ja ravintolisät;
• ihonhoitotuotteet;
• hiukset ja muotoilutuotteet;
• makuja;
• koristeellinen kosmetiikka;
• Terveystuotteet: lääkkeet, unilääkkeet, diabeetikoille tarkoitetut tuotteet, laitteet jne;
• Lääketiede ja liikkuminen: ortopediset tuotteet, liikkumisvälineet, liikkuvat huonekalut, laitteet;
• Tuotteet parranajoon ja karvanpoistoon;
• Manikyyri-, pedikyyri- ja kynsienhoitotuotteet;
• hyönteiskarkotin;
• näönhuolto;
• suunhoito;
• kylpy- ja vartalotuotteet;
• hierontalaitteet ja -tarvikkeet;
• aurinkovoidetta ja rusketustuotteita;
• tatuoinnit ja body art.

Muut luokat:

• liput ja matkat;
• kiinteistöt;
• lemmikkieläinten tarvikkeet;
• lahjakortteja ja kuponkeja;
• erityispalvelut, mukaan lukien valokuvat, runot, piirustukset, korjaukset ja sisustussuunnittelu;
• vauvatuotteet: pompputreenit, keinut, lepotuolit, teltat, leikkikehikot ja leikkikentät, kävelytelineet, vauvamonitorit, lämpömittarit, auton ikkunakyltit ja -tarrat, kuulosuojaimet, turvavyöt, kylpy- ja hoitotuotteet, turvaistuimet, kantoreput, kantoremmit ja -laukut ja -reput, vaipat, hoitotuotteet, muistoesineet, liinavaatteet, lelulaatikot ja -laatikot, valaisimet, matot, matkalaitteet, taulukehykset, seinäkoristeet, huonekalut, lastenrattaat ja -tarvikkeet, vauvalelut;
• loput (jakso sisältää tuotteita, joita ei voida luokitella muihin luokkiin. Näitä ovat esimerkiksi aikuisille suunnatut tuotteet, koulutus, hautajaiset, sukututkimus, tietotuotteet, metafyysiset tuotteet ja uskonnolliset tarvikkeet).

Miten löydän oikean kohteen ebay.comista?

Nopein tapa löytää haluamasi tuote on käyttää hakupalkkia. Voit syöttää 2-4 avainsanaa, jotka kuvaavat tuotetta. Voit etsiä tuotteita myyjän, maan, hinnan ja muiden parametrien mukaan käyttämällä laajennettua lomaketta. Se avautuu, kun napsautat «Advanced»-painiketta, joka sijaitsee hakupalkin oikealla puolella.

Jos hakutuloksissa tarjotaan liian monta vaihtoehtoa, voit tarkentaa hakua suodattimien avulla. Sivun vasemmassa reunassa voit määrittää tuoteryhmän, johon etsit selvennystä. Myös suodattaminen tuotetyypistä riippuvien ominaisuuksien mukaan on mahdollista. Jotkin suodattimet ovat yhteisiä useimmille osille. Näitä ovat esimerkiksi tuotteen kunto, hinta, listausmuoto (huutokaupat tai korjaukset) ja toimitus. Näiden parametrien avulla löydät nopeasti haluamasi tuotteet. Suodattimien lisäksi käytettävissä on lajittelu hinnan, ilmoituksen julkaisuajan ja myyjän sijainnin mukaan.

Tuotekortti

Kussakin kategoriassa tuotteita voi tarkastella galleriana tai luettelona. Kaikkien kohteiden luettelo sisältää kohteiden nimet, hinnat, mahdolliset alennukset, mahdolliset arvosanat ja arvostelujen lukumäärän sekä toimituskulut. Voit myös nähdä myytyjen tuotteiden määrän joidenkin mallien osalta.

Tuotekortissa voit tarkastella tuotekuvia ja tarkastella seuraavia tietoja: otsikko, osumien määrä päivässä, kunto, ominaisuudet, arvostelut, hinta, toimitus- ja maksuvaihtoehdot sekä palautustiedot. Siellä on tietoja myyjästä, mukaan lukien hänen arvosanansa, mahdollisuus tallentaa kauppa, ottaa häneen yhteyttä tai nähdä muita tuotteita. «Osta nyt» tai «Lisää ostoskoriin» -painikkeet ovat myös tarjolla. Kortissa voi olla myös yksityiskohtainen kuvaus tuotteesta.

Miten voin tilata eBaysta?

Voit tehdä tilauksia sivustolla rekisteröityneille käyttäjille ja niille, joilla ei ole tiliä. Kun teet ostoksia vieraana eBayssa, voit seurata ostojasi ja palauttaa ostamasi tuotteet, mutta et voi käyttää Oma eBay -palvelua aktiivisuutesi seuraamiseen, viestien lähettämiseen muille jäsenille tai tuotteiden myymiseen. Voit tehdä ostoksia ilman tiliä, jos:

• Tuote maksaa alle $5 000;
• tuotteen voi ostaa «Osta nyt» -toiminnolla;
• maksu suoritetaan PayPalilla, luotto tai pankkikortti, Apple Pay tai Google Pay.

Voit myös käyttää ostoskoria kerätäksesi kaikki tarvitsemasi tuotteet ja «Osta nyt» -painiketta siirtyäksesi välittömästi maksuun. Joillekin tuotteille on saatavilla «Tarjoa oma hinta» -painike.

On myös mahdollista osallistua huutokauppaan, jos myyjä tarjoaa tällaisen ostomahdollisuuden. Tämä on yksi tuotemainonnan muodoista, jossa korkeimman tarjouksen tehneestä käyttäjästä tulee ostaja. Sivustolla käytetään automaattista tarjousjärjestelmää. Asiakas syöttää enimmäismäärän, jonka hän voi maksaa tuotteesta. Sen koko on piilossa myyjältä ja muilta osallistujilta.

Ostajan puolesta eBay tekee tarjouksia nykyisen kohteen koosta niin paljon kuin on tarpeen, jotta ostaja pysyy kärjessä. Kun asiakas on voittanut kohteen, hän siirtyy Oma eBay -sivustolle ja voi maksaa tilauksen. Jos teet virheen antaessasi tarjouksen tuotteesta, voit peruuttaa sen, mutta vain tietyin edellytyksin:

• myyjä on muuttanut tuotekuvausta merkittävästi;
• vahingossa tarjottiin väärää määrää;
• myyjän kanssa ei ole minkäänlaista yhteydenpitoa.

Aika on yhtä tärkeää, kun perut panoksen:

• Jos huutokaupan päättymiseen on vähintään 12 tuntia aikaa, kaikki tarjoukset voidaan peruuttaa;
• jos tarjous päättyy alle 12 tunnin kuluttua, voit peruuttaa viimeisen tarjouksen, jos sen tekemisestä on kulunut alle tunti.

Muita tarjouksia ei voi peruuttaa, mutta voit ottaa yhteyttä myyjään ja kysyä, suostuuko hän peruuttamaan tarjouksen puolestasi.Voit myös tarjota omaa hintaasi joistakin tuotteista. Joissakin kiinteähintaisissa ilmoituksissa on «Paras hinta» -vaihtoehto, joka antaa sinulle tämän vaihtoehdon.

Jos haluat löytää kohteita sivustolta ja tarjota hintaa, voit käyttää tarkennettua hakua tai suodatinta haluamassasi kategoriassa. Luetteloissa on «Tarjoushinta»-painike, joka avaa ikkunan, johon voit syöttää ehdotetun summan, kohteiden määrän ja viestin tekstin. Myyjä voi hyväksyä tai hylätä tällaisen tarjouksen. Jos hän hyväksyy sen, sinun on ostettava valitut tuotteet.

Miten rekisteröidyn ebay.comiin?

Rekisteröityminen edellyttää, että lomake täytetään latinankielisin kirjaimin. Kirjautumistunnus luodaan automaattisesti, ja sen voi muuttaa «Tili»-sivulla kohdassa «Oma ebay». Ensimmäistä tilausta tehdessäsi sinun on annettava lisätietoja. Sinun on siis täytettävä kentät, joissa on toimitusosoite latinankielisin kirjaimin ja yhteyspuhelinnumero. Tämä on tarpeen yhteydenpitoa varten yrityksen tai myyjien kanssa ja tilin vahvistamiseksi. Voit myös käyttää Facebook-, Google- tai Apple-tiliäsi rekisteröityäksesi nopeasti tilille osoitteessa ebay.com.

Henkilökohtainen kaappi

Kun luot eBay-tilin, saat kaikki henkilökohtaisen tilin edut. Se antaa:

• pääsy tilausta koskeviin täydellisiin tietoihin;
• kyky tehdä tarjouksia huutokaupoissa;
• oikeus jättää palautetta ja viestejä muille osallistujille;
• pääsy eBayn yhteisön resursseihin.

Kaapissa on kolme osastoa:

• toiminnot: kaikki katsellut kohteet, tarjoukset, ostohistoria, tallennetut haut ja myyjät. Myyjille on myös myytyjä tuotteita koskevia kohteita;
• viestit;
• tili: asetukset, henkilökohtaiset ja maksutiedot.

Jos uskot, että joku yrittää ottaa tilisi haltuunsa tai on jo tehnyt niin, hallinto voi auttaa suojaamaan sitä. He voivat tehdä tämän estämällä tilin tilapäisesti. Jos epäilet sitä, tarkista, onko joku, jolla on pääsy tilillesi, tehnyt muutoksia ja onko tiliäsi käytetty ostamiseen tai myymiseen. Jos tilisi on vaarantunut, yritä ensimmäiseksi kirjautua tilillesi. Jos se onnistuu, noudata seuraavia ohjeita:

• vaihda salasanasi;
• Vaihda salaiset kysymykset;
• Vahvista yhteystiedot ja maksutiedot;
• Tarkista yhteystietosi, toimitusosoitteet ja maksutiedot;
• Tarkista aktiiviset panoksesi.

Jos et pääse kirjautumaan tilillesi, ota välittömästi yhteyttä hallintoon.

Miten tehdä tilaus?

Jos «Osta nyt» -painike valitaan, ostaja ohjataan välittömästi maksulomakkeelle. Jos haluat tilata useita tuotteita, lisää kaikki tuotteet ostoskoriin ja siirry sen sivulle. Voit poistaa luettelosta tarpeettomia kohteita, tallentaa ne tulevia ostoja varten ja muuttaa määrää. Toisessa vaiheessa sinun on valittava maksu- ja toimitustapa tilauksen loppuunsaattamiseksi.

Jos haluat tarkistaa tilauksen tilan maksettuasi tuotteen, siirry eBayn osioon ja napsauta ostohistoriaa. Kun löydät kohteen luettelosta, näet, onko myyjä antanut seurantanumeron sen toimitukselle. Klikkaamalla sitä näet toimitustiedot. Jos tiedät, mikä postipalvelu on lähettänyt lähetyksen, voit tarkistaa lähetyksen tilan kyseisen yrityksen verkkosivuilta. Jos myyjä ei ole antanut seurantatietoja, ota yhteyttä myyjään käyttämällä ostamasi tuotteen vieressä olevaa «Ota yhteyttä myyjään» -painiketta tilaushistoriasivulla.

Lisäominaisuudet

eBay tarjoaa eri maista tuleville myyjille mahdollisuuden myydä tavaroitaan sivustonsa kautta. Kun luet ja myyt tuotteita eBayssä, järjestelmä veloittaa myyntiprovision. Myyntipalkkioita on kahta päätyyppiä: listauspalkkiot, kun luot listan, ja loppuarvopalkkiot, kun myyt kohteen.Veloitettava summa riippuu kohteen hinnasta, listalle valitusta muodosta ja kategoriasta, mahdollisista lisäpäivityksistä sekä myyjän käyttäytymisestä ja toiminnasta.

Saat jopa 200 listaa kuukaudessa ilman listausmaksuja, tai enemmän, jos sinulla on myymälä eBayssä. Jos olet myymälän ulkopuolinen myyjä, saat nollamaksullisia ilmoituksia vain rekisteröidyn osoitteesi maassa. Kun olet käyttänyt nollaluettelointimaksun, luettelointimaksu:

• ei veloiteta, jos tuote ei ole myynnissä;
• veloitetaan luettelosta ja kategoriasta;
• veloitetaan alkuperäisestä mainoksesta ja joka kerta, kun päätät julkaista tuotteesi uudelleen;
• veloitetaan mainosta kohden, jos luot toistuvia huutokauppatyyppisiä tarjouksia samanlaisista kohteista;
• veloitetaan vain kerran ilmoitusta kohden tarjouksista, joissa on useita kohteita.

Esineen myynnistä peritään myös loppuarvomaksu. Tämä maksu lasketaan prosenttiosuutena myynnin kokonaissummasta. Se on summa, joka sisältää kaikki toimitus- ja käsittelykulut. Myyntivero ei sisälly laskelmaan. Verkkosivuston taulukossa ebay.com löydät perusmaksun useimmissa luokissa luetelluista tuotteista ja kuukausittain saamiesi nollaluettelointimaksujen määrän.

Mainoksen sijoitusmaksu on $9,95 per 30 päivän listaus, eikä sitä peritä lopullisista kustannuksista. Voit käyttää mainosmuotoa seuraavissa luokissa:

• liiketoiminta ja teollisuus;
• Näyttely on hyvä paikka näyttelyille;
• sivustoja ja yrityksiä myytävänä;
• erityispalvelut;
• matkat (lukuun ottamatta luokkia «Majoitus», «Matkatavarat», «Vintage-matkatavarat ja matkatarvikkeet»);
• eBay-käyttäjän työkalut;
• hautajaiset ja hautausmaa;
• tietotuotteet;
• bonuspisteet ja kannustinohjelmat.

Kiinteistöjen listausmaksut sisältävät listausmaksut, ilmoitusmaksut ja ylimääräiset listapäivitykset. Kiinteistöilmoitukset voivat olla huutokauppa-, kiinteähintaisia tai mainosmuotoisia.

eBay lanseerasi jokin aika sitten Managed Payments -palvelun. Ne laajentavat eBayn osto- ja myyntikokemusta tarjoamalla myyjille yhden paikan myydä ja vastaanottaa maksuja ja ostajille enemmän tapoja maksaa. Palvelun ominaisuudet:

• Se on helpompi myydä. Tilaaminen muuttuu joustavaksi ja helpottaa ostajia.
• Rahan saaminen on helpompaa. Maksut suoritetaan automaattisesti ja lähetetään suoraan myyjän käyttötilille.
• Yksinkertaistettu hallinta. Toiminnot toteutetaan yksinkertaistettujen maksujen, integroidun raportoinnin ja virtaviivaistetun tuen avulla.

Edut myyjille:

• Valinnanvaraa: ostajilla on enemmän maksuvaihtoehtoja (luotto-, pankki- ja lahjakortit, Apple Pay, Google Pay, PayPal ja PayPal Credit). Erillistä PayPal-tiliä ei tarvita;
• mukavuus: kaikki tarvitsemasi on yhdessä paikassa: konsolidoidut perintätoimet, yksittäiset raportit, palautukset, yksinkertaistetut korjaustoimenpiteet ja veroasiakirjat;
• optimoidut maksutapahtumat: maksut suoraan pankkitilillesi — voit ajoittaa ne päivittäin, jos varoja on käytettävissä, tai viikoittain. Riippumatta siitä, miten ostaja maksaa, maksut ovat aina saatavilla 2 työpäivän kuluessa tilauksen vahvistamisesta;
• laajennettu kattavuus: kansainväliset toimitukset Global Shipping -ohjelmalla, joka käsittelee tullit, verot ja tuonti- ja vientimaksut puolestasi;
• Raportointi ladattavaksi ja vietäväksi Seller Hubista: esimerkkiraportteja ovat kuukausiraportit, raportit maksuista, tilauksista ja tapahtumien jälkeisistä tapahtumista sekä suorituskykyanalyysit;
• API-integraatio;
• yksinomainen maksutuki rekisteröintiprosessin aikana ja aina kun tarvitset apua.

Store eBay

eBay-kaupan tilauksen avulla myyjä voi kerätä kaikki ilmoitukset yhteen merkkipaikkaan. Myymälätilaukset antavat sinulle myös pääsyn lisätyökaluihin yrityksesi hallintaan sekä alennuksia ja lisää ilmaisia listauksia kuukaudessa. eBay-kaupan tilauksia on 5 tasoa: Basic, Basic, Premium, Anchor ja Enterprise.

Jokaisella eBay Store -paketilla on oma provisiorakenteensa, jossa on erilaisia lisäys- ja loppuarvoalennuksia sekä erilainen määrä ilmaisia listauksia. Ennen kuin voit avata eBay-myymälän, tarvitset eBay-myyjätilin, jossa on määritetty automaattinen maksutapa. Kuinka perustaa eBay-kauppa:

• valitse eBay-kaupan tyyppi, jonka haluat tilata, ja
• tilausjakso (vuosittainen tai kuukausittainen);
• Kirjoita myymälän nimi;
• Napsauta «Lähetä tilaus» ostaaksesi tilauksen eBay Storeen.

Jos sinulla on eBay-kauppa, saat enemmän listauksia ilman kuukausittaisia listausmaksuja:

• ilman myymälää — jopa 200 mainosta;
• Alkuperäinen — enintään 250 mainosta;
• Basic — enintään 350 mainosta ja 250 huutokauppaa;
• Premium — jopa 1 000 listaa ja 500 huutokauppaa;
• Anchor — jopa 10 000 listaa ja 1 000 huutokauppaa;
• Enterprise — jopa 100 000 ilmoitusta ja 2 500 huutokauppaa.

Sinulta ei veloiteta listausmaksua, jos kyseisessä kuussa on tarjolla maksuttomia listauksia. Sinun on kuitenkin maksettava lopullinen hinta, kun tuote myydään. Sinulta veloitetaan myös valinnaisista listapäivityksistä ja lisäpalveluista, jos päätät käyttää niitä, mukaan lukien:

• tekstityksen lisääminen;
• Tuotteita on saatavana kahdessa kategoriassa;
• lähetystarrojen ostaminen ja tulostaminen eBayn kautta.

Jos olet maksanut Basic-, Premium-, Anchor- tai Corporate-paketista, voit käyttää huutokauppatyyppistä listausta, jossa ei peritä lainkaan listausmaksua, vain seuraavissa luokissa:

• antiikkia;
• art;
• vaatteet, kengät ja asusteet;
• kolikot ja paperiraha;
• keräilyesineitä;
• nukkeja ja karhuja;
• matkamuistoja;
• terveys ja kauneus;
• korut ja kellot;
• keramiikka ja lasi;
• kortteja ja fanikauppa;
• postimerkit;
• lelut ja harrastukset.

Seuraaviin kategorioihin ei voida sisällyttää mainoksia, joiden listausmaksu on nolla:

• kiinteistöt;
• veneet, henkilö- ja kuorma-autot, moottoripyörät, muut ajoneuvot ja perävaunut;
• raskaat laitteet, osat, perävaunut ja kärryt (kohdassa «Ravintolat ja catering»),» kaupalliset painokoneet (kohdassa «Painaminen ja grafiikka»).

Paras hintatakuu

Jos ostat kohteen eBaysta ja löydät 48 tunnin kuluessa paremman hinnan kilpailijalta, järjestelmä kattaa 110% erotuksen. Mitä parhaan hinnan takuu kattaa:

• uudet tarjoukset, päivitetyt valmistajien tarjoukset ja parhaat tuotteet;
• tuotteet saatavilla Amazon.com, BestBuy.com, HomeDepot.com, Jet.com, Sears.com, Target.com, Walmart.com tai Wayfair.com;
• Tuotteet ovat edullisia ja helposti saatavilla.
• Jos löydät halvemman tuotteen, sinun on pakko:
• ota yhteyttä eBayn tukeen;
• Kerro, mistä löysit halvemman hinnan;
• saat välittömästi eBay-kupongin 110%-eron tarkistamisen jälkeen.

Yhteisö

Ebay-sivustolla on linkki community.ebay.com-sivustoon. Tämä on ostajien ja myyjien yhteisö. Siinä on seuraavat osat:

• Uutisia myyjille. Tänne on koottu yrityksen toimintaa koskevia ilmoituksia ja päivityksiä.
• Tietopohja. Vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin, tietoa ostamisesta ja myymisestä.
• Keskustelut. Täällä voit jakaa kokemuksiasi, vinkkejä ja ideoita sekä tavata muita jäseniä. On useita kohteita, jotka sisältävät tietoa ostamisen ja myymisen perusteista, eBay-koulutuksesta, toimituksista ja palautuksista, maksuista, tilityökaluista ja sovelluksista. Siellä on myös jaottelu viesteistä kategorioittain. Löydät viestejä keräilyesineistä ja taiteesta, elektroniikasta, muodista, kodista ja puutarhasta, koruista, moottoreista, urheiluvälineistä, leluista ja harrastuksista.
• Ryhmät. Niiden avulla voit saada tukea, jakaa tietoa ja olla yhteydessä muihin jäseniin.

Turvallisuuskeskus

eBay Security Center tarjoaa vinkkejä ja resursseja, joiden avulla voit pysyä turvassa, kun ostat ja myyt verkossa. Täällä voit oppia, miten voit suojata tilitietojasi, yksityisyyttäsi, laitteitasi ja langatonta verkkoa, ja voit ilmoittaa ongelmasta ottamalla yhteyttä eBayn henkilökuntaan.

Ongelmanratkaisukeskus

Ostoihin tai myynteihin liittyvien ongelmien ratkaisemista varten on erillinen sivu. Siellä voit kertoa tilanteestasi ja tarkastella pyyntöjesi historiaa. Valtuutetut asiakkaat näkevät, kuinka monta lippua avattiin ja suljettiin ja mikä oli tulos.

Myyjän keskus

Niille, jotka käyvät kauppaa eBayssa, on olemassa myyjäkeskus. Se on sivusto, jossa on yksityiskohtaista tietoa siitä, miten voit aloittaa myynnin sivustolla, luoda listoja, hallita listoja ja perustaa omia kauppoja. Siellä on myös tietoa myyjän palkkioista ja suojauksista, toimituksista, asiakaspalvelusta, palautuksista, ongelmanratkaisusta, maksuista ja maksuista sekä lisäresursseista.

Mobiilisovellus

Android- ja iOS-laitteille tarkoitettu sovellus tarjoaa tuotehakua, tarjousten tekemistä, hintavertailua ja tilaamista. Sisäänrakennetun viivakoodinlukijan avulla voit etsiä kohteita ja uusia listauksia sekä vertailla hintoja. Muita sovelluksen ominaisuuksia:

• Määritä hälytyksiä eBayn tuotteista ja toimista;
• ostojen seuranta;
• arvostelujen lähettäminen;
• viestintä eBay-viestien avulla;
• Ilmoitukset, kun teet ostoksen tai asetat uuden vedon, jotta pysyt aina ajan tasalla.

Ohjelma tukee englantia, ranskaa, italiaa, saksaa, espanjaa, portugalia, venäjää, puolaa ja hollantia.

Maksu ja toimitus eBayssä

Sivusto tarjoaa useita maksu- ja toimitustapoja.

Miten tuote maksetaan?

Myyjät voivat valita maksutavan eBayn tarjoamista maksutavoista:

• PayPal. Se on turvallinen verkkomaksujärjestelmä, joka suojaa sekä ostajia että myyjiä alusta loppuun. Se on myös kauppiaille helpoin tapa hyväksyä luottokorttimaksuja. PayPal veloittaa maksun tapahtumakohtaisesti, mutta se ei peri perustamismaksuja, kuukausimaksuja tai vähimmäismaksuvaatimuksia.
• Luotto- tai pankkikortti. Jotkut kauppiaat haluavat avata oman kauppatilinsä suoraan luottokorttiyhtiöiden kautta.
• Maksu itsetoimituksesta.
• PayPal-luotto.
• QIWI. Menetelmä on käytettävissä, jos tilauksen määrä on enintään 15 tuhatta ruplaa. Jos haluat maksaa ilman pankkikorttia, täydennä QIWI käteisellä lähimmissä automaateissa.

Myyjän valitsemasta menetelmästä riippuen ostajat voivat maksaa tavaroista. Myös maksamiseen liittyy joitakin rajoituksia:

• Et voi lähettää käteistä postitse tai välittömien rahansiirtopalvelujen (jotka eivät ole pankkeja), kuten Western Unionin tai MoneyGramin, kautta;
• shekkejä tai maksumääräyksiä ei saa lähettää, lukuun ottamatta erikseen hyväksyttyihin luokkiin kuuluvia lähetyksiä;
• pankkisiirtoja ei ole saatavilla, lukuun ottamatta erikseen hyväksyttyihin luokkiin kuuluvia tuotteita;
• Kauppiaan luotto- tai pankkikortin lataaminen on kielletty;
• Et voi käyttää online- tai muita maksutapoja, joita eBayn käytäntö ei nimenomaisesti salli;
• Et voi estää ostajia käyttämästä mitään myyjän ilmoituksessa ilmoittamaa maksutapaa;
• Sinua ei voida pyytää suorittamaan maksua tavalla, jota ei ole mainittu luettelossa.

Toimitusmenetelmät

Sivuston myyjät tarjoavat erilaisia toimitustapoja. Ne riippuvat sijaintimaasta ja valitusta liiketoimintamallista. Toimitus voidaan tehdä:

• postitse;
• kuriiripalvelun välityksellä;
• ebayn kansainvälisestä toimitusohjelmasta.

Palveluun voi sisältyä erilaisia vaihtoehtoja, joista sen hinta riippuu. Toimitukseen voi sisältyä esimerkiksi sisältövakuutus, seurantanumero ja erilainen pakkaus. Siksi mainoksissa saattaa näkyä erilaisia kustannuksia ja toimitustapoja.

Löydät toimitusaikaa koskevat tiedot Oma eBay -sivun Ostohistoria-sivulta. Voit myös siirtyä «Haluaisin» -sivulle tuotteen nimeä vastapäätä ja valita «Näytä tilauksen tiedot» -välilehden. Tämä näyttää myös arvioidun toimitusajan. Toimitusajat ovat likimääräisiä. Saat yksityiskohtaiset tiedot tarkistamalla toimituksen tilan seurantanumerosta. Jos toimitusajasta ei ole tietoa, rahanpalautustakuu antaa sinulle mahdollisuuden riitauttaa toimittamatta jäänyt tilaus 60 päivän kuluessa maksupäivästä.

Tapoja palauttaa tavaroita

Myyjät voivat laatia omat vaihtoa, palautusta tai palautusta koskevat sääntönsä tietyissä olosuhteissa. Sivusto asettaa oletussäännöt, jotka automatisoivat prosessin kaikille uusille myyjille, joiden ilmoituksissa palautukset hyväksytään. Asiakkaat voivat poistaa tai muuttaa palautusehdot ebay-tilin asetuksissa. Jos asetukset on asetettu hyväksymään palautus- tai vaihtopyyntö automaattisesti, ostajalle annetaan järjestelmän luoma palautuskäytäntö.

Kun tuote palautetaan, myyjä antaa palvelun pyytää, että palautus vähennetään ostajan PayPal-tililtä, jotta ostaja saa hyvityksen. Mitä tulee eBayn palautuskäytäntöön, 1. heinäkuuta 2020 alkaen ostajilla on 10 päivää aikaa lähettää tuote takaisin siitä, kun he ovat hyväksyneet sen. Jos asiakkaalla on ongelmia tilauksensa kanssa tai jos hän muuttaa mielensä, hänen on otettava yhteyttä myyjään. Jälkimmäisellä on 3 työpäivää aikaa ratkaista tilanne ja 10 päivää aikaa palauttaa rahat.

Jos tavara ei koskaan saavu määränpäähänsä, myyjän on annettava lisää seurantatietoja tai tarjottava vaihtoa tai hyvitystä. Jos ostaja on saanut tuotteen, mutta se on viallinen, vahingoittunut tai ei vastaa kuvausta, hänen ongelmansa on myös ratkaistava, mukaan lukien palautuskulujen kattaminen.

Myyjät voivat tarjota ostajille täysiä tai osittaisia hyvityksiä enintään 90 päivän kuluessa alkuperäisestä kaupantekopäivästä. Jos tilausta vastaan on avoinna peruutuspyyntö, palautuspyyntö, eBayn rahanpalautustakuu-pyyntö tai avoin riita eBayn ulkopuolella, Lähetä palautus -vaihtoehto ei ole käytettävissä. Jos myyjä ja ostaja eivät ole päässeet sopimukseen kolmen arkipäivän kuluessa, voit pyytää eBayta puuttumaan asiaan ja ratkaisemaan ongelman.

Jos asiakas ei hyväksy eBayn päätöstä jälkikäteen, hän voi pyytää uutta tarkistusta 30 päivän kuluessa reklamaation sulkemisesta. Valitusta varten ostajan on toimitettava lisätietoja, jotta asia voidaan ottaa huomioon. Henkilökunta tarkastelee uusia tietoja ja tekee lopullisen päätöksen 48 tunnin kuluessa.

Joissakin mainoksissa on myös «Palautettava»-vaihtoehto. Jotta sinulla olisi oikeus palauttaa tilaus sen vastaanottamisen jälkeen ilman suurempia ongelmia, voit käyttää suodatinta ja valita vain nämä tuotteet. Voit lähettää tuotteen myyjälle usealla eri tavalla. Se, kuka maksaa palautuksen toimituskulut, riippuu myyjän käytännöistä ja palautuksen syystä.

Kun myyjä hyväksyy palautuspyynnön, saat joko palautuslähetyslipukkeen eBaylta tai myyjältä tai sinua pyydetään ostamaan lipuke suoraan kuljetusliikkeeltä. Hallinto lähettää sähköpostia, jossa on kaikki palautuspyynnön yksityiskohdat. Sinun on lähetettävä tuote takaisin kyseisessä sähköpostiviestissä mainittuun päivämäärään mennessä. Jos et lähetä tuotetta takaisin kyseiseen päivämäärään mennessä, pyyntö voidaan sulkea, etkä saa hyvitystä.

Myyjä maksaa palautuslähetykset, jos hän tarjoaa ilmaista palautusoikeutta tai jos tuote oli, on vahingoittunut, viallinen tai ei vastaa listauksen kuvausta. Maksat palautuslähetykset, jos palautat tuotteen, koska muutit mielesi, ja myyjän palautusehdoissa sanotaan, että ostajat vastaavat lähetyskuluista. Jotta voit tulostaa eBay-palautusetiketin, sinulla on oltava PayPal-tili riippumatta siitä, kuka maksaa palautuksen lähetyksen. Tarran tulostaminen:

• siirry ostohistoriaan;
• löydät tuotteen «Palautukset ja peruutetut tilaukset» -osiosta;
• valitse «Näytä palautuksen tiedot»;
• Napsauta «Tulosta etiketti».

Jos olet vastuussa palautuslähetyksen kustannuksista, näet kustannukset ja voit maksaa palvelun. Tulosta etiketti tavalliselle paperille ja liimaa se pakkaukseen. Seurantatietojen lisääminen palautukseen auttaa suojautumaan viivästyksiltä tai ongelmilta palautusprosessissa. Voit lähettää tuotteen takaisin myyjälle usealla eri tavalla, jos myyjä maksaa palautuslähetyksen. Mutta myyjä on määrittänyt ne, ostajan on sovittava tästä asiasta. Jos olet vastuussa palautuskustannuksista, voit valita, miten lähetät tuotteen takaisin. Jos maksat palautuskulut ja käytät eBayn palautustarraa, yritys veloittaa PayPal-tililtäsi.

eBay-palkkiot

Palvelu ei itse tarjoa monia tarjouksia, vaan useimmat ovat myyjien tarjoamia. Kukin myyjä voi tarjota alennuksia tuotteistaan.

Ilmainen toimitus

Useita tuotteita luettelossa tarjoaa paitsi alennuksia, mutta myös ilmainen toimitus.

Hyvät hinnat

Tarjolla on esimerkiksi erityisiä alennuksia lähes kaikkiin tuoteryhmiin:

• Autoharrastajille.

• Naisten vaatteet.

• Lastenvaatteet.

Päivittäiset tarjoukset

Palvelu seuraa parhaita tarjouksia ja kerää ne «Daily Deals» -osioon. Näet myös luettelon kussakin kategoriassa olevista erikoishintaisista tuotteista.

Lähettämisohjelma

Kumppanuusohjelman kautta alkaen Spa-verkostot voit saada 3% jokaisesta tilauksesta, jonka suosittelija maksaa.

Valitukset eBayssä

Sivuston myönteisten arvostelujen lisäksi viime aikoina löytyy yhä enemmän negatiivisia kommentteja. Ne koskevat ongelmia, jotka liittyvät toimitusaikojen noudattamiseen, tavaroiden ja varojen palauttamiseen sekä tilien sulkemiseen epäselvistä syistä. On myös valitettu siitä, että tekniseen tukeen ei ole sopivia viestintäkanavia. Näiden ongelmien vuoksi monet ostajat ja myyjät kieltäytyvät käyttämästä palvelua.

Jos eBayn verkkokaupasta tulee arvosteluja, julkaisemme ne varmasti sosiaalisessa mediassa. Rekisteröidy, jotta et jää mistään paitsi!

Pidä itsesi ajan tasalla uutisista ja valituksista. Kopioimme arvokkaimmat tiedot sosiaalisiin verkostoihin, joten rekisteröidy!

Valvontaviranomaiset

Koska yritys on rekisteröity Yhdysvalloissa, se toimii kyseisen maan lakien mukaisesti.

ebay.com Käyttäjäsopimus

Asiakirja sisältää sivuston käytön, riidat, verot, myynti- ja ostoehdot, palautustiedot, peruutukset, hallinnoidut maksut, vastuunrajoitukset ja palautukset.

Asiakaspalvelu

Jos haluat ottaa yhteyttä eBayn tukeen, sinun on kirjauduttava sisään käyttäjätunnuksellasi ja salasanallasi. Napsauta sitten sivun yläreunassa olevaa «Ohje ja apu» -linkkiä, valitse «Suosittuja ratkaisuja» -välilehti ja tutustu avautuvalla sivulla oleviin tietoihin. Jos vastausta kysymykseesi ei löydy listalta, klikkaa «Ota yhteyttä» sivun alareunassa ja täytä lomake.

Onko eBay huijaus?

eBay — on suosittu sivusto, jonka kautta ostajat voivat jo yli 20 vuoden ajan löytää kiinnostavia tavaroita ja myyjät myydä tuotteitaan. Palvelun sivusto on kätevä ja sisältää paljon tietoa asiakkaille. Vaikka se on englanninkielinen, voit oppia tarvittavat tiedot nopeasti verkkokääntäjien avulla. Sivuston luettelo on laaja — tarjolla on tuotteita vaatteista ja jalkineista elektroniikkaan ja työkaluihin. Voit tarkastella sitä sekä tietokoneella että mobiililaitteella toimivan sovelluksen avulla.

Kätevät suodattimet ja lajittelu nopeuttavat tuotteiden löytämistä. Yksi plussista on mahdollisuus saada ilmoituksia varastossa olevien tavaroiden ilmestymisestä ja seurantaluettelon luomisesta, jonka avulla voit reagoida nopeasti alennuksiin ja säästää ostoksissa. Palvelulla on kuitenkin haittoja, joiden vuoksi eBayta on nyt vaikea suositella. Näitä ovat toimitus- ja palautusongelmat, yhteydenpito tekniseen tukeen ja tilien estäminen. Tämän huomioon ottaen voidaan todeta, että eBay ei ole huijaus, mutta asiakkaiden usein esittämät valitukset viittaavat sivuston ongelmiin. Hallinnon olisi kiinnitettävä tähän huomiota.

Päätelmä

Tutkittuaan eBayvoimme päätellä, että se on kätevä sivusto myyjille ja ostajille, sillä siellä on laaja valikoima erilaisia tavaroita, useita maksu- ja toimitustapoja. Asiakkaiden kohtaamien ongelmien vuoksi tätä palvelua ei kuitenkaan voi enää suositella.