Dresslily
Ei vielä arvosteluja
Ei valittamista vielä
0.0
Epävirallinen yritys
dresslily.com
Siirry sivustoon
Dresslily.com - kansainvälinen vaatteiden, jalkineiden, asusteiden ja kodin tarvikkeiden verkkokauppa, joka toimittaa maailmanlaajuisesti. Alennukset jopa 80%!
Verkkokauppa
Virallinen sivusto
Pääkonttori
Suite Ff02 119 Holloway Head, Birmingham, West Midlands, England, B1 1QP
Perustamispäivä
1970
Yrityksen omistaja
Lomeway E-Commerce Limited
Tukityypit
[email protected]ChatPalautelomake verkkosivustollaLiput yksityisessä toimistossaOhjekeskusFacebookInstagramPinterestTwitterTumblr
Puhelintuki
1-360-973-7001YHDYSVALLAT
+001-360-973-7001kansainvälinen
Sosiaalinen verkosto
Kielet
Englanti, Ranskan
Täydennysmenetelmät
VISA, Mastercard, JCB, Discover, American Express, PayPal, Dresslily Wallet, Подарочные купоны
Osto luotolla
Ei
Osamaksu
Ei
Kauppa Kategoria
Vaatteet, kengät ja asusteet
Hankkeen ominaisuudet
Vaatteiden, jalkineiden, asusteiden ja kodin tarvikkeiden kansainvälinen verkkokauppa, jonka toimitukset tapahtuvat maailmanlaajuisesti.
Lisäpalvelut
Uutiskirje
Pakettien seuranta
YouTube-kanava
Kokoopas
Lahjakortit
Online-asiakastyytyväisyyskysely
Tuotearvostelut ja arvosanat
Hankkeen toiminta-alueet
Koko maailma
Toimitusmenetelmät
Kuljetusyritykset, Kuriiritoimitus
Kuriiripalvelut
EMS, FedEx, UPS Express
Kuljetusyritykset
DHL
Toimitusaika
Alkaen 10 ennen 25 päivätVeden avulla
Alkaen 7 ennen 15 päivätDHL ja UPS
Ilmaisen toimituksen ehdot
Alkaen 49 USD
Mobiilisovellukset
On olemassa mobiili apps saatavilla (iOS / Android)
Kumppanuusohjelma
Ei
Edut
Suuri valikoima tuotteita
Saatavilla on kaiken kokoisia vaatteita
30 päivän palautustakuu
Laskenta 30 valuutalla
Paljon kampanjoita ja lahjoja
Kanta-asiakas- ja suositteluohjelma
Hyödylliset palvelut: tag map, koko-opas, lähetyksen seuranta, tuotevideoarvostelut.
Haitat
Tilausten lähettäminen toimitukseen kestää 3-10 työpäivää.
Kun tilaus on luovutettu toimitettavaksi, yritys ei ole vastuussa tavaroista.
Valvovat viranomaiset ja lait
ADR (Alternative Dispute Resolution)
Yrityksen vaatimukset
Yleisarviointi
8.5/10
Toteuttamispäivä
25 huhtikuun, 2024
    Osoite on
    Suite Ff02 119 Holloway Head, Birmingham, West Midlands, England, B1 1QP

    Dresslily onko se huijaus? Arvostelu ja Arviot

    Julkaista: 17 syyskuun 2020 Päivittää: 25 huhtikuun 2024

    Kaupan historia Dresslily aloitti toimintansa vuonna 2013, jolloin se alkoi työskennellä yhdellä alalla — kaikenkokoisten naisten vaatteiden parissa. Nykyään se on kansainvälinen foorumi naisten, miesten ja lasten vaatekaappien ja kodin tavaroiden tilaamiseen. Käyttäjäyleisö verkkokauppa saavuttaa 12 miljoonaa ihmistä, jos sivuston lisäksi lasketaan myös Dresslilyn sosiaaliset yhteisöt.

    Kuinka luotettava myyjä on ja kannattaako tehdä ennakkomaksu tilauksesta, joka ei saavu pian (ottaen huomioon, että toimitus on kansainvälinen)? Dresslily.com — huijaus vai vakava projekti? Yritetään selvittää se.

     

    Miksi Dresslily?

    Verkkokaupan myönteisiä puolia ovat:

    • Suuri luettelo. Kaikki (tai lähes kaikki) kokoluokat (myös niin sanottu Size Plus), kaikenlaiset tyylit ja ominaisuudet, paljon lisävarusteita. Lisäksi kaikki, mitä tarvitset kodin sisustamiseen ja koristeluun.
    • 30 päivän, ei 7 päivän (kuten useimmissa verkkokaupoissa) palautustakuu. On syytä huomata, että se ei kata alusvaatteita, uimapukuja ja sukkahousuja — eli kaikkea, mitä pidetään intiiminä ja henkilökohtaisena.
    • Laskenta 30 eri valuuttatyypillä. Muunnosta ei tarvita, joten siitä ei peritä lisämaksua.
    • Useita kampanjoita ja lahjoja, VIP-klubi, kanta-asiakasohjelma, suositteluohjelma.
    • Hyödylliset palvelut. Merkkikartta, kokoopas, verkkolähetysten seuranta, tuotevideoarvostelut, arvosanat, kysymykset ja vastaukset suoraan korteissa, suosikit jne.
    • Tilaaminen sivustolla ja mobiilisovelluksessa (nopea pääsy henkilökohtaiselle tilille, räätälöitävät ilmoitukset kaikista muutoksista laitteen «verhossa» ja muut formaatin edut).

    Mitä voin ostaa Dresslilyltä?

    Dresslily-kuvasto sisältää naisten, miesten ja lasten vaatteita sekä asusteita ja sisustustuotteita. Käytämme ryhmittelyä (jaottelua otsakkeisiin) muutenkin kuin iän ja sukupuolen mukaan. Päävalikossa on myös suosittuja kategorioita: mekot, uimapuvut, uutuudet ja Halloween-vaatteet (käsittääksemme tämä on väliaikainen kategoria, joka katoaa juhlapyhän jälkeen).

    Naisten vaatteet (naiset)

    Mekot (rento, loma, ilta, cocktail, urheilu ja liike, mekko-pusero, yhdistelmä kaksi elementtiä, kesä, sifonki, pitsi, boheemi, painettu tai yksivärinen), T-paidat ja paidat, puserot, villapaidat, villapaidat, neuletakit, haalarit, uimapuvut ja erilliset osat (uimapuvut, bikinit, tankinit), pareot ja lippikset, housut, housut, legginsit, jeggingsit, hameet, päällysvaatteet (hupparit, hupparit, takit, takit) ja urheiluvaatteet. Yhteensä noin 5 400 erihintaista mallia.

     

    Miesten vaatteet (Miehet)

    Lyhythihaiset ja pitkähihaiset paidat, T-paidat, T-paidat, housut, farkut, shortsit, alusvaatteet ja uimahousut, collegepaidat, villapaidat, neuletakit ja villapaidat, takit ja takit, liivit, puvut, bleiserit sekä urheiluvaatteet.

    Plus koko

    Suuremmat vaatteet, XL-5XL, sijoitetaan erilliseen luokkaan. Se sisältää kaikki samat asiat kuin naisten osio: ylä- ja alaosat (hameet, shortsit, housut jne.), mekot, uimapuvut, päällysvaatteet, villapaidat, alusvaatteet, urheilusarjat, collegepaidat ja hupparit. Lähes 8 000 tuotetta on tilattavissa.

    Tavaroita äideille ja vauvoille (Kids & Mom)

    Vaatteita vauvoille, pikkulapsille ja teini-ikäisille — vauvavaatteista ja ruokalappusista haalareihin, housuihin, paitoihin, mekkoihin ja pukuihin. Ja lisäksi — rattaat, peitot, erikoislusikat, vaipat jne. Kohteita on vähän (hieman yli 50).

    Kodin tavarat

    Tässä osiossa voit ostaa:

    • seinäkoristeet (seinävaatteet, maalaukset kankaalle, tarrat seiniin, portaisiin ja oviin);
    • tuolien ja sohvien päälliset, tekokukat, ikkunoiden sisustuselementit (kaihtimet, hyönteisverkot ja hyttysverkot, ikkunakaihtimet, joissa on kuviot ja niiden kiinnikkeet);
    • Kylpyhuonetuotteet (suihkuverhot, matot, wc-kannen suojukset, kylpypyyhkeet, hiustenkuivaaja, hanat, sähköhammasharjat, desinfiointiaineet);
    • Keittiötarvikkeet (astiat, pöytäliinat, esiliinat, huonekoristeet);
    • LED-yövalot, vuodevaatteet, lelut ja harrastustuotteet, Smart Home -järjestelmien tarvikkeet (pidikkeet, virtalähteet, kiintolevyt jne.);
    • Lomatarvikkeet (vaatteet, sisustus), lelut ja talot eläimille sekä vaatteet eläimille.

    Tarvikkeet

    Päähineet, huivit, käsineet, laukut, sukat ja vyöt miehille ja naisille, erilaiset korut (korusarjat, kaulakorut, rannekorut, sormukset, vartalokorut), kuminauhat, hiusneulat ja -nauhat, meikkaus-, manikyyri- ja pedikyyrityökalut, parranajotarvikkeet ja karvojen poistotarvikkeet (depilaatio), ihonhoitotarvikkeet (voiteet, seerumit, naamiot ja niiden levityssarjat, tampit, jauheet, pesusienet jne.). — 1660 kohdetta.

     

    Miten löydän oikean tuotteen osoitteesta dresslily.com?

    Tuotteiden etsimiseen sivustolla käytetään:

    • Ylävalikon hakupalkki.
    • Rubrikointilaite (luettelo), jossa on jaottelu tuotetyypeittäin.
    • Suodattimet (koon, värin, tyylin, siluetin, koriste-elementtien ja muiden vaatteiden ominaisuuksien mukaan, kohteen mukaan sisustustuotteiden ja asusteiden osalta), lajittelu (hinnan, suosion, myyjien suositusten, uutuuden, käyttäjien arvostelujen mukaan), suositut tunnisteet ja asetukset sivulla näkyvien kohteiden lukumäärälle osioittain.

     

    Tuotekortti

    Dresslilyn tuotekortit sisältävät kuvagallerian ja yleisten tietojen (nimi, artikkeli, hinta, ominaisuudet) lisäksi:

    • Osakkeiden ehdot, toimitus ja maksu, takuu (suoja).
    • Koko-opas (avautuu klikkaamalla koko-opas-linkkiä tai selaamalla alla olevaa linkkiä, ilmoitetaan senttimetreinä ja tuumina).
    • Painikkeet, joilla voit lisätä tuotteita ostoskoriin tai suosikkeihin, Jaa.
    • Arvostelut, joissa on kuvia ja tuotteen luokitus.
    • Suositukset (asiat, joista saatat olla myös kiinnostunut).
    • Internet-istunnon näkymien historia.
    • Kysymysten lisääminen (toisin kuin arvostelut, se edellyttää myyjän vastausta, joka julkaistaan suoraan sivulla).

     

     

    Miten tilata Dresslilyltä?

    Tilauksen muodostaminen dresslily.com tehdään ostoskorin kautta — hakemuksia ei hyväksytä puhelimitse. Napsauta Lisää ostoskoriin tuotesivun kortissa tai Lisää laukkuun tuotekortissa osioluettelossa (painike tulee näkyviin, kun viet hiiren kursorin kuvan päälle) ja siirry kassalle napsauttamalla Näytä ostoskori avautuvassa ikkunassa.

    Miten rekisteröidyn osoitteessa dresslily.com?

    Tilausten tekeminen ei edellytä rekisteröitymistä sivustolle. Henkilökohtaisen tilin luominen avaa kuitenkin monia hyödyllisiä ominaisuuksia: nopeammin kuin ilmoitusten kautta, ostohistorian ja bonuskertymän seuranta, työskentely mobiilisovelluksessa (kirjautumista ja salasanaa käytetään työpöytäversiosta), postituslistojen luominen jne.

    Rekisteröityäksesi napsauta työpöytäversion oikeassa ylävalikossa olevaa käyttäjäkuvaketta tai mobiilivalikossa olevaa Kirjaudu sisään|Signaa ja täytä lomake: sähköpostiosoite, salasana, kuvassa oleva koodi (yksinkertainen tarkistus siitä, ettet ole robotti). Ja sitten löydät itsesi henkilökohtaiselta tililtäsi.

    Henkilökohtainen kaappi

    Verkkokaupan käyttäjän henkilökohtainen tili sisältää seuraavat osiot:

    • Viestini. Vastaanotetut ilmoitukset resurssin hallinnolta.
    • Arvosteluni. Arvostelusi tuotteista ja myyjistä.
    • Osoitekirja. Osoitekirja — se tallentaa toimitusosoitteet automaattista täyttämistä varten tilauksia luotaessa (sinun ei tarvitse syöttää kaikkea manuaalisesti, jolloin virheiden riski on pienempi).
    • Lahjakorttini. Aktiiviset lahjakortit.
    • Minun lippuni. Luo pyyntöjä (tikettejä) tukipalvelua varten ja tarkastele jo luotujen pyyntöjen tilaa.
    • Kumppanuusohjelma. Referral-ohjelman linkki ja tilastosi.
    • Vaihda salasana. Vaihda salasana.
    • Kutsun historia. Kutsu ystävä historia.
    • Tutkimus. Verkkokysely, jolla mitataan asiakkaiden tyytyväisyyttä verkkokauppaan.

    Kun avaat jonkin osioista, valikko laajenee. Se sisältää valikkokohteiden ryhmittelyn ja uusia luokkia — esimerkiksi Asetukset: henkilökohtaisten tietojen muokkaaminen, lisääminen ja poistaminen (Henkilökohtaiset tiedot), osoitteiden muuttaminen (Osoitekirja). Tai My Focus: My Favorites, My Questions, My Tickets ja Affiliate Program. Oma tili -osioon ilmestyy muun muassa suosituksia, jotka muodostetaan toimintojesi perusteella: katselujen, tuotteiden lisäämisen suosikkeihin ja tilausten perusteella.

    Miten tehdä tilaus?

    Kun olemme lisänneet kohteen ostoskoriin ja menneet siihen, meidän on valittava kohteet, jotka aiomme tilata ja maksaa tällä hetkellä (luettelossa voi olla vanhoja lisäyksiä, jotka meidän on tallennettava, mutta jotka eivät ole suunnitelmissa ostaa). Rastita niiden vieressä oleva ruutu, määritä summa ja klikkaa Checkout (Kassalle) laskeaksesi summan uudelleen, tai siirry maksuun — näet kaikki käytettävissä olevat maksutavat (meidän tapauksessamme se on vain PayPal). Täältä löydät myös tietoa toimitusehdoista, joissa otetaan huomioon kohdemaa, ja voit syöttää alennuskuponkikoodin.

    Lisää Dresslily-ominaisuuksia

    Verkkokaupan lisätoimintoihin (henkilökohtaisen tilin, tuotehaun, kassan ja maksamisen lisäksi) kuuluvat uutiskirje, YouTube-kanava, kuvagalleria, lähetysten online-seuranta, merkkikartta ja kokoopas.

    Uutiskirje

    Jos haluat saada ilmoituksen paitsi tilausten tilan muutoksista myös yrityksen uutisista, kampanjoista, bonuksista ja kupongeista, on järkevää tilata sähköpostitse uutiskirjeilmoitukset. Voit tehdä tämän täyttämällä sivuston alareunassa olevan lyhyen lomakkeen. Sinun tarvitsee vain syöttää sähköpostiosoitteesi, johon saat sähköpostiviestejä.

    Tilaus on myös automaattinen heti, kun rekisteröidyt sivustolle (tämä myyjän oikeus mainitaan käyttäjäsopimuksessa). Tilaamalla omasta aloitteestasi saat 15% lisäalennuksen tilausta kohden.

    Kuvagalleria

    Tyylikkäitä kuvia ja yhdistelmiä esitellään Dresslily-galleriassa. Siellä julkaistut kuvat ovat myymälän asiakkaiden ottamia, mutta ne näyttävät usein lähes kiiltävien lehtien kansikuvilta.

    YouTube-kanava

    Myyjällä on oma YouTube-kanava, jossa julkaistaan videoarvosteluja tuotteista, videoarvosteluja, hauskoja ja informatiivisia materiaaleja. Valikoimassa on noin 30 videota, mutta niiden määrä kasvaa vähitellen.

    Kokoopas

    On tärkeää valita koko niin, että se sopii hyvin. Vaikeutena on se, että eri valmistajilla voi olla erilaiset mitoitusohjeet. Myyjän opas auttaa ymmärtämään, mitä ja miten mitata, jotta saat tarkan käsityksen.

    Lähetysten seuranta verkossa

    Sivustolla on linkkejä lähetysten online-seurantalomakkeisiin. Saadaksesi tietoa toimituksen tilasta sinun on syötettävä yksilöllinen seurantakoodi, joka ilmoitetaan tilauksen tiedoissa — henkilökohtaisella tilillä ja Dresslilyltä saadussa sähköposti-ilmoituksessa.

    Tag sivu

    Sivuston tuotteiden haku ei tapahdu ainoastaan luettelosta, vaan myös erillisen sivun avulla, jossa on tunnisteita. Avainsanat on järjestetty tuoteryhmittäin (samat ryhmät, jotka löytyvät rubrikulaattorista). Klikkaamalla mitä tahansa niistä saat esiin kortteja, joissa on kyselyyn sopivia asioita. Tag-kortti sijaitsee alavalikon Top Searches (Parhaat haut) -osiossa.

    Lahjakortit

    Niille, jotka tekevät jatkuvasti tilauksia, mukava lahja on kortti, jossa on käteissaldo, jolla voi maksaa mitä tahansa tavaroita dresslily.com-sivustolla. Käytettävissä olevat vaihtoehdot näkyvät henkilökohtaisella tilillä (kohdassa Omat lahjakortit).

    Verkkokysely

    DL:ssä on myös käyttäjäkysely. Sen tarkoituksena on ymmärtää, onko asiakas tyytyväinen verkkokauppaan ja mitä hän haluaisi parantaa. Kyselylomake avataan menemällä henkilökohtaisen valikon Servey-osioon.

    Tuotearvostelut ja arvosanat

    Dresslily-kuvaston tuotekorteissa näet jo ostaneiden käyttäjien arvosteluja tuotteista. Ne auttavat sinua ymmärtämään, miten tavarat sopivat ja miten hyvin ne sopivat kuvaan, mutta ne muodostavat myös eräänlaisen luokituksen, joka auttaa lajittelemaan hakutuloksia, kun valitset tuotteita.

     

    Mobiilisovellus

    Verkkokaupasta on ladattavissa mobiilisovellus älypuhelimille ja tableteille, joissa on Android-käyttöjärjestelmäversio, joka ei ole vanhempi kuin 5.0, ja iOS-versiot 10.0:sta alkaen. Sen avulla voit tehdä tilauksia, kerätä bonuspisteitä, käyttää kuponkeja ja kampanjoita sekä hallinnoida henkilökohtaista tiliäsi kapeakäyttöisillä laitteilla.

    Ohjelmisto ei saanut kovin hyvää arvosanaa: 3 pistettä viidestä Android-laitteiden omistajien keskuudessa ja 4/5 Applen laitteiden omistajien keskuudessa. Useimmat käyttäjät eivät kuitenkaan arvioineet mobiililaitteen teknisiä ominaisuuksia ja käytettävyyttä vaan myyjän työn laatua ja valittivat toimittamattomista tilauksista.

     

    Maksaminen ja toimitus Dresslilyllä

    Kaiken kaikkiaan dresslily.com monia tapoja maksaa:

    • VISA-, MasterCard-, JCB-, Discover- ja American Express -kortit.
    • Järjestelmä PayPal.
    • Dresslily-lompakko.
    • lahjakupongit (joita annetaan tiettyjen myyjäehtojen täyttyessä ja aktiivisuudesta palkkiona).

    Saatavilla olevien tuotteiden luettelo määräytyy kuitenkin ostajan asuinmaan/paikkakunnan mukaan. 100%-ennakkomaksu vaaditaan kaikissa tapauksissa, jotta tilaus voidaan toimittaa toimitettavaksi. Tämän jälkeen myyjällä kestää 3-10 arkipäivää tehdä kaikki paperityöt, ja paketti lähetetään.

    Miten maksan tilaukseni osoitteessa dresslily.com?

    Koska sivusto on ennakkomaksullinen, järjestelmä ohjaa sinut tilauksen vahvistamisen jälkeen käytettävissä olevaan maksuportaaseen (maksu pankkikortilla ja mahdollisuus peruuttaa maksu). Jos sinulla ei vielä ole tiliä, sinun on luotava tili järjestelmään ja kirjauduttava sisään. Syötä sitten kortin tiedot (tai valitse kortti, joka on jo yhdistetty tiliisi) ja vahvista maksutapahtuma.

    Kun olet suorittanut toimenpiteen onnistuneesti, pääset vahvistussivulle. Maksun tila näkyy myös henkilökohtaisessa kaapissasi. Jos haluat maksaa tilauksesi kupongeilla, syötä symbolit ostoskorin erityiseen kenttään ja laske kokonaissumma uudelleen klikkaamalla Checkout.

    Toimitusmenetelmät Dresslily

    Dresslily toimittaa tilaukset vesiteitse (ja siirtää ne EMS:lle) sekä DHL- ja UPS-kuljetusyhtiöiden välityksellä. Ensimmäisessä tapauksessa ilmoitettu määräaika on 10-25 päivää siitä, kun tavarat on siirretty liikenteenharjoittajalle, toisessa tapauksessa 7-15 päivää.

    Palautusoikeus Dresslilyllä

    Jos et ole tyytyväinen myymälästä ostamaasi tuotteeseen, voit palauttaa sen 30 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta (sillä ei ole väliä, onko kyseessä vika tai tuote, joka ei sovi oikein). Jos haluat hakea hyvitystä, sinun on jätettävä tiketti tekniseen tukeen (muistathan, että tämä tapahtuu henkilökohtaisen tilin kautta) ja lähetettävä tuote takaisin myyjälle. Heti kun jälkimmäinen vastaanottaa paketin, hän valintasi mukaan korvaa ostoksesi rahamäärän tai lähettää vastaavan tuotteen.

    Myyjä maksaa kuljetuskustannukset vain silloin, kun palautat vialliset tavarat. Tärkeä seikka: takuu ei koske vahingoittamiasi tuotteita eikä tiettyjä luokkia (alusvaatteet, uimapuvut, korvakorut, henkilökohtaiset suojavarusteet, kertakäyttötuotteet, suojavarusteet, mainostuotteet).

     

    Dresslily bonukset

    Dresslily.com-bonusohjelma ei rajoitu alennuksiin alennusmyyntien, kausikampanjoiden ja kuponkiaktivointien aikana, toisin kuin suurin osa vastaavista verkkokaupoista. Tarjolla on myös kertyvä kanta-asiakasjärjestelmä, VIP-klubi ja kumppanuusohjelma.

     

    Valitukset osoitteessa dresslily.com

    Dresslily-mobiilisovelluksen käyttäjät, kuten edellä kirjoitimme, arvioivat verkkokaupan keskinkertaiseksi: löysimme paljon valituksia toimittamattomista tavaroista ja avoimien riitojen huomiotta jättämisestä sekä tilausten peruutuksista.

    Myös myönteisiä kommentteja on paljon. Kirjoittajat pitävät sekä sovelluksesta että työpöytäversiosta, he panevat merkille hyvän tuotevalikoiman ja toimituksen nopeuden.

    Trustpilotin kaltaisilla vakavasti otettavilla arvostelusivustoilla dresslily.com ei paras. Tyytymättömyyden syyt ovat samat: toimituksen ja tilauksen kohteiden pettäminen.

    Vaikka on olemassa tyytyväisiä asiakkaita.

    Jos Dresslily-verkkokaupasta tulee arvosteluja, julkaisemme niistä varmasti sosiaalisessa mediassa. Rekisteröidy, jotta et jää mistään paitsi!

    Pidä itsesi ajan tasalla uutisista ja valituksista. Kopioimme arvokkaimmat tiedot sosiaalisiin verkostoihin, joten rekisteröidy!

     

    Dresslilyn valvontaviranomaiset

    Käyttäjäsopimuksen tietojen mukaan verkkokauppaa ylläpitää Lomeway E-Commerce Limited, joka on rekisteröity Yhdistyneessä kuningaskunnassa (rekisterinumero — 09937277). Tämän vahvistaa toimivaltaisen viranomaisen avoin virallinen rekisteri — linkin siihen antaa RF:n liittovaltion verovirasto.

    Oikeushenkilö harjoittaa erikoistumatonta tukkukauppaa. Koska ostajan ja myyjän väliset oikeudelliset riidat käydään jälkimmäisen alueella, voit kääntyä ADR-menettelyn (vaihtoehtoinen riidanratkaisu) puoleen.

    Käyttäjäsopimus

    Verkkokaupan käyttäjäsopimuksessa (käyttöehdot) määritellään sivuston kanssa työskentelyä koskevat säännöt sekä ostajan ja myyjän velvollisuudet toisiaan kohtaan. Näin ollen alaikäisten rekisteröityminen ja tilausten tekeminen sivustolla on kielletty, jos vanhempaa tai huoltajaa ei ole. sekä yrityksen tuotteiden kaupalliseen käyttöön.

    Olet yksin vastuussa seurauksista (mukaan lukien taloudelliset menetykset), jotka aiheutuvat tilisi hakkeroinnista osoitteessa dresslily.com.

    Vain 1 tili per henkilö on sallittu. Kaksoiskappaleet poistetaan ja niiden omistajat voidaan estää.

    Sinun on annettava itsestäsi tarkkoja ja luotettavia tietoja. Jos rikot tätä sääntöä, yritys ei ole vastuussa mahdollisista tulliongelmista ja niistä aiheutuvista menetyksistä ja kuluista.

    Myyjä voi peruuttaa minkä tahansa tilauksen oman harkintansa mukaan. Tämä voi johtua virheestä, petoksesta, tuotteen puutteesta tai muista syistä.

    Logistiikkayritys, ei myyjä, on vastuussa toimitettavaksi toimitetuista tilauksista, niiden turvallisuudesta ja perille pääsystä.

    Dresslily on laatinut asiakkaille käytännesäännöt. Rikkojille lähetetään varoitus, ja jos he jättävät sen huomiotta, he päätyvät «mustalle» listalle — heiltä saatuja tilauksia ei hyväksytä. Rikkomuksia ovat: epäkohteliaisuus ja loukkaava käytös myymälän edustajia kohtaan, uhkailut, jatkuvat valitukset (tapauksissa, joissa asia on jo ratkaistu tai tilausten määrä on suhteettoman paljon pienempi kuin negatiivisuuden määrä), vaatimukset rikkoa palvelun sääntöjä.

    Asiakaspalvelu

    Ota yhteyttä Dresslilyn tukitiimiin käyttämällä:

    • Yhdysvaltain toimiston puhelinnumero on +1-360-973-7001 ja kansainvälinen numero +001-360-973-7001. Operaattorit ovat käytettävissä päivittäin klo 10:00-19:00 EST (-5 tuntia MSC:stä).
    • Sähköposti [email protected]
    • Verkkokeskustelu 24/7 sivustolla.
    • Palautelomake (liput) henkilökohtaisessa kaapissa.
    • Sosiaaliset verkostot (yhteisön ylläpitäjät ja widgetit verkkokonsulttien kanssa).

    Lisäksi sivustolla on hyvä UKK-osio («Usein kysytyt kysymykset»).

     

    Onko Dresslily huijaus?

    Dresslily — virallisesti rekisteröity verkkokauppa, mutta toimii Ison-Britannian lakien mukaisesti. Näin ollen korvausvaatimusten (ja kyvyttömyyden ratkaista niitä yrityksen tasolla) ratkaisemiseksi on mentävä ulkomaille. Harva on halukas menemään tällaisiin kustannuksiin. Myyjä on laatinut käyttösopimuksen riittävän järkevästi, mutta siinä on silti lausekkeita, jotka vaikeuttavat hänen vastuuseen asettamistaan, kuten tavaroiden kaikkien velvoitteiden siirtäminen logistiikkayritykselle sen jälkeen, kun ne on luovutettu toimitettavaksi, tai ostajille tarkoitettu koodi, jonka mukaan ostajat voivat kieltäytyä tarjoamasta palveluja, jos käyttäytyminen on yrityksen edustajien mielestä sopimatonta.

    Vakavia resursseja koskevan Internet-resurssin arviot osoittavat, että kaikki asiakkaat eivät onnistu saamaan tilauksiaan ja puolustamaan oikeuksiaan. Emme kuitenkaan voi sanoa, että dresslily.com on huijaus. Palveluntarjoajan politiikka on vain rakennettu siten, että se maksimoi turvallisuuden ennen kaikkea itselleen. Ja niissä on puutteita (joskus hyvin vakavia), jotka on korjattava. Yritys tekee työtä tämän eteen: se tekee erityisesti käyttäjäkyselyjä ja on ottanut käyttöön arviointijärjestelmän.

     

    Päätelmä

    Toiminnallisuuden osalta Dresslily näyttää, mitä he kutsuvat huippuluokaksi: kätevä haku monilla asetuksilla ja suodattimilla, yksityiskohtaiset kortit, luokitukset ja arvostelut valokuvineen, videoarvostelut myyjän YouTube-kanavalla, kokooppaat, kysymykset ja vastaukset suoraan tuotekorteissa, tag-kortti, lähetyksen seuranta verkossa jne. Ja sitten on vielä 30 päivän rahat takaisin -takuu, paljon kampanjoita ja lahjoja, VIP-klubi, kanta-asiakasohjelma ja suositteluohjelma. Laskelma tehdään omassa valuutassasi, joten tiedät etukäteen, kuinka paljon maksat.

    Mutta palvelun tason kanssa Dresslily ei lukuisten arvostelujen mukaan ole kaikki sileä. Asiakkaat valittavat, että heidän tilauksiaan ei toimitettu, eikä valituksen tekeminen onnistunut. Ja kaupan luokitus vakavilla sivustoilla ja mobiilisovelluksessa ei ole paras mahdollinen. Tosin myös myönteisiä kommentteja on esitetty. Epämiellyttäviä hetkiä edellä mainitun lisäksi voidaan pitää tilausten pitkänä käsittelyaikana: se kestää 3-10 työpäivää. Ja yrityksen vastuun puute toimitetuista tavaroista.

    Arviot

      Dresslily arviot

      0
      Lisää arvio
      Ei arvosteluja vielä olla ensimmäinen!
    Yritys arvioinnista
    LuokitusPaikka
    VVerkkokaupat
    175/192
    Verkko-opetus
    YritysPaikka
    Toiminta
    0vetoomus
    • Uusi0
    • Ratkaistu0
    • Ei ole ratkaistu0
    Uusia yrityksiä päällä
    Sivuston kartta