-
-
Valeriia Kotliar Loki Floki 11 helmikuun 2022 klo 13:19Arvostele vastaus 000
Samanlainen tarina! Kun näin varausvahvistuksessa 1400 euron takuumaksun, päätin peruuttaa – peruutus on ilmainen! Tämän seurauksena tililläni oli 73 dollaria! Miksi tarvitsen sitä, jos en ole tyytyväinen talletukseen?
-
Discover Cars Loki Floki 31 tammikuun 2023 klo 14:34Arvostele vastaus 000
Arvioitu Loki Floki,
Pahoittelemme tätä väärinkäsitystä. Aina kun asiakas peruuttaa tilauksen sivustolla, järjestelmä palauttaa summan hyvityksenä. Kun asiakas haluaa saada kortin arvon takaisin, hänen on lähetettävä meille viesti tai soitettava paikallislinjalle. Pystyimme löytämään varauksesi nimen perusteella, ja näen, että hyvityspalvelumme on onnistuneesti hyvittänyt korttisi. Jos sinulla on vielä kysyttävää, lähetä meille viesti osoitteeseen [email protected], niin autamme sinua mielellämme. Kiitos viestistäsi.
Bruno Fernandes
Yhteisön markkinointipäällikkö -
Discover Cars Loki Floki 31 tammikuun 2023 klo 18:15Arvostele vastaus 000
Estimé Valeriia Kotliar,
Nous regrettons ce malentendu. Chaque fois que le client annule sur le site, le système retourne le montant sous forme de crédit. Lorsque le client souhaite récupérer la valeur de la carte, il devra nous envoyer un message ou nous appeler sur la ligne locale. Nous avons pu trouver votre réservation par votre nom et je vois que notre service de remboursement a réussi à rembourser votre carte. Si vous avez encore des questions, envoyez-nous un message à [email protected] et nous serons heureux de vous aider. Merci pour votre message.
Bruno Fernandes
Responsable du marketing communautaire -
Discover Cars Loki Floki 31 tammikuun 2023 klo 18:18Arvostele vastaus 000
Geschätzt Loki Floki,
Wir bedauern dieses Missverständnis. Jedes Mal, wenn der Kunde auf der Website storniert, gibt das System den Betrag als Gutschrift zurück. Wenn der Kunde den Wert der Karte zurückerhalten möchte, muss er uns eine Nachricht senden oder uns unter der Ortsleitung anrufen. Wir möchten Ihnen helfen und Ihnen den auf unserer Website bezahlten Betrag zurückerstatten, aber dazu benötigen wir Ihre Reservierungsnummer, DC xxxxxxx, da wir Ihre Reservierung mit Ihrem Namen nicht finden konnten. Vielen Dank für Ihre Nachricht und wir warten auf Ihre E-Mail.
Bruno Fernandes
Community Marketing Manager -
Discover Cars Loki Floki 31 tammikuun 2023 klo 18:20Arvostele vastaus 000
Geschätzt Valerija,
Wir bedauern dieses Missverständnis. Jedes Mal, wenn der Kunde auf der Website storniert, gibt das System den Betrag als Gutschrift zurück. Wenn der Kunde den Wert der Karte zurückerhalten möchte, muss er uns eine Nachricht senden oder uns unter der Ortsleitung anrufen. Wir konnten Ihre Reservierung anhand Ihres Namens finden und wie ich sehe, hat unsere Rückerstattungsabteilung Ihre Karte erstattet. Wenn Sie noch Fragen haben, senden Sie uns eine Nachricht an [email protected] und wir helfen Ihnen gerne weiter. Danke für deine Nachricht.
Bruno Fernandes
Community Marketing Manager -
Discover Cars Loki Floki 31 tammikuun 2023 klo 19:54Arvostele vastaus 000
Loki Flokin mukaan pahoittelemme tätä väärinkäsitystä. Aina kun asiakas peruuttaa varauksen sivustolla, järjestelmä hyvittää summan hyvityksenä. Kun asiakas haluaa palauttaa kortin arvon, hänen tulee lähettää meille viesti tai soittaa meille paikallisesti. Haluamme auttaa sinua ja palauttaa sinulle verkkosivuillamme maksamasi summan, mutta tätä varten tarvitsemme varausnumerosi DC xxxxxxx, koska emme löytäneet varaustasi nimelläsi. Kiitos viestistäsi ja odotamme kirjettäsi. Bruno Fernandes yhteisön markkinointipäällikkö
-
Discover Cars Loki Floki 31 tammikuun 2023 klo 19:56Arvostele vastaus 000
Valeryn mukaan olemme pahoillamme tästä väärinkäsityksestä. Aina kun asiakas peruuttaa varauksen sivustolla, järjestelmä hyvittää summan hyvityksenä. Kun asiakas haluaa palauttaa kortin arvon, hänen tulee lähettää meille viesti tai soittaa meille paikallisesti. Löysimme varauksesi käyttämällä nimeäsi ja huomaan, että palautusosastomme pystyi saamaan rahat takaisin kortillesi. Jos sinulla on vielä kysyttävää, lähetä meille viesti osoitteeseen [email protected], niin autamme mielellämme. Kiitos viestistäsi. Bruno Fernandes yhteisön markkinointipäällikkö
-
Enemmän rehellisiä mielipiteitä todellisilta ihmisiltä yrityksestä Discover Cars
- Anonyymi käyttäjä 6 kuukautta takaisin1.3Arvioi arviosi 000
dépot de garantie non remboursé
j'ai loué une voiture en aout 2023.Mon dépot de garantie à été prélevé et à ce jour soit deux mois et demi plus tard je n'ai toujours pas été crédité.Discover cars ne me donne aucune réponse claire!!! - 7 kuukautta takaisin1Arvioi arviosi 000
Attention !!!!
A fuir !!! Location faite sur leur site , accompte versé , location pas honnoré à l'arrivée. Aucune possibilité de se faire rembourser . Site malhonnête ainsi que l'agence de location sur place en Italie " Suprice" " Atone"
10%90% 
Venäläinen
Kazakstan
Englanti
Ranskan
Saksan
Espanjan
Puolan
Indonesialainen
1 tähti: huono "Ilmainen" peruutus - En...
1 tähti: huono
”Ilmainen” peruutus – En saanut 25 euroa takaisin varauksen peruuttamisen jälkeen.
Varasin auton Turkista – veloitettiin heti 25 euroa. Matka peruttiin – peruutin varauksen. Kortille ei kuitenkaan palautettu 25 euroa. On käynyt ilmi, että tämä summa on edelleen eräänlaisella ”henkilökohtaisella tililläni”. (varaushyvitys: 25,79 EUR) heidän palvelussaan ja voin käyttää sitä seuraavissa Discovercarsin kautta tehtävissä varauksissa. Jos en käytä 5 vuoden kuluessa tämä määrä – se palaa pois. Mikä keksintö! Ja varausta tehdessä sanottiin vain, että peruutus on ilmainen. Ei ole mainintaa mistään… tämän määrän jäädyttämistä 5 vuoden ajalta ei ole kirjattu.
Varaushyvitys: 25.79 EUR. Voidaan käyttää mihin tahansa autoon missä tahansa paikassa. Käytä yhtä varausta varten tai koko useita varauksia. Voimassa 5 vuotta. Näet nykyisen varaushyvityssaldosi verkkosivujemme Omat varaukset -osiossa.