Cabaret Club

Kabaree-klubi — ei ole CityViews Groupin ensimmäinen hanke. Kasino perustettiin vuonna 2009, ja se on vakiinnuttanut asemansa Euroopan markkinoilla. Ryhmää ja sen kasinoita koskevat arviot eivät kuitenkaan aina ole mairittelevia. Tehdäänpä selväksi: Onko Cabaret Casino huijaus, pitkäaikainen projekti vai vakavasti otettava tuote, joka on joutunut paljon kritiikin kohteeksi kilpailijoiden juonittelun vuoksi? Toivomme, että arvostelumme antaa sinulle vastauksen tähän kysymykseen.

Kasinoalusta

Kuten mainittiin, Cabaret Club -alusta käynnistettiin vuonna 2009. Nyt, kymmenen vuotta myöhemmin, se on suosittu palvelu, jolla on yli miljoona käyttäjää. CityViews-konserniin kuuluvan Bayton Ltd & Baytree Ltd:n tuote on monikäyttöinen, ja siitä on saatavilla useita versioita: tietokoneille ja mobiililaitteille (älypuhelimet, tabletit, iPad, iPhone). Lisäksi PC:lle on olemassa itsenäinen agentti. Cabaret Club on monen selaimen resurssi, joka mukautuu kaikkiin näytön resoluutioihin. Kehittäjät ovat tehneet hienoa työtä: sivuston/sovelluksen käyttö on erittäin kätevää, eikä rikkinäisiä linkkejä tai häiriöitä ole (paitsi peliohjelmiston sivuilla, joiden lataaminen kestää noin 30 sekuntia).

Tietojesi turvallisuus taataan virustorjuntaohjelmalla, ja kaikki maksutapahtumat suoritetaan suojatun 128-bittisen SSL-protokollan avulla. Kuten aiemminkin, operaattori tekee yhteistyötä rahapelien vastaisten järjestöjen sekä rahapeliriitojen sääntelyyn osallistuvien riippumattomien asiantuntijoiden kanssa. Hanke ei kuitenkaan tarjoa mitään uutta: palvelu on täysin kopioitu muista ryhmän kasinoista (Gaming Club, Ruby Fortune, Spin Palace, Jackpot City Casino) ja eroaa niistä vain ulkonäöltään ja talletusbonusten määrässä.

Nettikasinoversio

Virallinen sivusto on suunniteltu violetiksi, jotta se vastaisi seuran ilmapiiriä. Muotoilu on houkutteleva ja valoisa, joten CityViews Groupilla on tältä osin tarjottavaa käyttäjälle. Kuten muillakin tämän palveluntarjoajan kasinosivustoilla, sisältö riippuu käyttäjän statuksesta: rekisteröimätön kävijä näkee paljon tekstitietoa: tuotekuvaukset, lisenssinumerot ja lainkäyttöalue, jossa ne on ostettu, oikeudelliset asiakirjat ja sivuston säännöt sekä sivustokartan.

Rekisteröitynyt asiakas pääsee peliaulaan, mutta hänellä ei ole pääsyä alatunnisteen tietoihin. Lisäksi asiakas ei voi enää vaihtaa resurssin kieltä, koska hän valitsee sen luettelosta rekisteröidessään tilin. Cabaret-klubin pelikokoelma on identtinen (muutamaa peliä lukuun ottamatta) ryhmän muiden kasinoiden kanssa: se sisältää yli 550 nimikettä Microgamingilta (lähes kaikki peliautomaatit ovat tämän yrityksen kehittämiä), Evolution Gamingilta (jota edustaa Live line), Foxiumilta, Triple Edgeltä, Stormcraftilta, Fortune Factory Studiosilta, JFTW:ltä, Sling Shot Studiosilta, Universal Studiosilta, Switch Studiosilta ja muilta.

Cabaret Club -kasinolla voit pelata rahalla ja ilmaisessa tilassa (kokeilupeli). Muista kuitenkin: demoversiot ovat saatavilla vasta rekisteröitymisen jälkeen.

Mobiiliversio

Cabaret Club Mobile soveltuu mobiililaitteille, joissa on Android OS (vähintään 8.0), iOS (8.0 ja uudempi) ja Windows (lähinnä tabletit, koska Windows Phones on jo pitkään poistettu markkinoilta). Sovelluksen koko on vain muutama megabitti, joten työtilan ja suorituskyvyn kanssa ei ole ongelmia. Mobiilipelien kokoelma on paljon pienempi: hieman yli 200 peliä. Suurin osa viihteestä koostuu Microgamingin kolikkopeleistä, HD-peleistä ja live-tapahtumista.

Pohjimmiltaan APK on optimoitu versio nettiversiosta, joten sovelluksen toiminnot eivät poikkea liikaa nettiversiosta: sama kielipaketti, samat talletus- ja nostomenetelmät, sama bonusohjelma. Vain vedonlyöntirajoissa ja lataamisen ikärajassa on joitakin eroja, sillä se on asetettu 17+ (mikä ei oikeastaan muuta mitään, sillä palvelua voi käyttää vasta rekisteröitymisen jälkeen, jolloin sopimuksen mukaan pelaajan on oltava täysi-ikäinen).

Ladattava versio

Cabaret Clubilla on myös ladattava PC-agentti, vaikka lähes kaikki nykyaikaiset kasinot ovatkin päättäneet luopua tästä formaatista, koska se ei ole yhtä hyvä kuin muut versiot liikkuvuuden kannalta ja vaatii sitoutumista yhteen fyysiseen paikkaan. Samaan aikaan PC-agentilla on omat etunsa:

• Kyky kiinnittää enemmän huomiota grafiikkaan (koska ohjelman komponentit on asennettu pääkansioihin ja niiden paino ei vaikuta grafiikan näyttönopeuteen, kuten mobiili- ja web-versioissa, mikä mahdollistaa visuaalisen komponentin hienosäädön).
• Riippumattomuus Internet-palveluntarjoajien estoista (jopa mobiililaitteiden offline-versiota on vaikea ladata virallisista kaupoista, jos maan sääntelyviranomaiset ovat kieltäneet sen, kun taas PC-agentti voidaan helposti ladata viralliselta kasinosivustolta VPN:n avulla).
• Tietoturva (et syötä tietojasi julkisen verkon kautta, joka voidaan hakkeroida virustorjuntaohjelmasta huolimatta, vaan henkilökohtaisella laitteellasi).

Casino on the Belly

Cabaret Clubin livevyöhykettä edustavat samat 12 tapahtumaa kuin muissakin tämän yritysryhmän kasinoissa: nämä ovat erilaisia pokeria, rulettia, baccaratia, blackjackia ja jalkapalloa. Kaikki ohjelmistot on kehittänyt Evolution Gaming, joka on alan johtava studio.

Emme löytäneet kokoelmasta VIP-pöytiä (ehkä ne ilmestyvät, kun olet saavuttanut asianmukaisen tason kanta-asiakasohjelmassa — kerromme siitä arvostelun vastaavassa osassa). Panostusrajat riippuvat ainoastaan pelityypistä. Kauppiaat puhuvat enimmäkseen englantia. He vastaavat pelaajien kysymyksiin verkkokeskustelussa. Tarjolla on ääni-, ulkoasu- ja resoluutioasetuksia sekä videotallenteita tapahtumista.

Pelikokoelmien rajallisen valikoiman lisäksi pelaajilla ei ole juuri mitään valittamista: grafiikka on erinomaista, kuva ei katoa, ja croupier vastaa kysymyksiin nopeasti ja asiantuntevasti.

Ohjelmistotoimittajat

Lähes kaikki kasino-ohjelmistot (live-viihdettä lukuun ottamatta) ovat Microgamingin edustamia. Lisäksi CityViews Group tekee yhteistyötä sellaisten tunnettujen palveluntarjoajien kanssa kuin Triple Edge ja JFTW. Yhteistyökumppaneina toimivien palveluntarjoajien luettelossa on useita tuntemattomia nimiä. Kaiken kaikkiaan valinnanvaraa ei kuitenkaan ole paljon. Sillä ei todennäköisesti ole myöskään myönteistä vaikutusta Cabaret Clubin kilpailukykyyn, lähinnä siksi, että samanlaisia kasinoita on paljon. Nykyaikainen yleisö kyllästyy nopeasti yksitoikkoisiin peleihin. Siksi monet eurooppalaiset toimijat ovat jo jonkin aikaa suosineet nuoria kaukoidän studioita ja tehneet parhaansa laajentaakseen liikekontaktejaan.

Käyttäjätili

Rekisteröityminen Cabaret Casinolle kestää vain minuutin: luot käyttäjätunnuksen ja salasanan, annat sähköpostiosoitteesi, johon lähetetään vahvistuskirje, täytät yksinkertaisen lomakkeen (koko nimi, syntymäaika, sukupuoli, osoite, matkapuhelinnumero), valitset tilisi kielen ja valuutan (huomaa, että voit muuttaa niitä myöhemmin vain tekemällä virallisen pyynnön asiakaspalveluun) ja rastitat ruudun, joka vahvistaa ikäsi.

Näiden yksinkertaisten vaiheiden jälkeen pääset henkilökohtaiselle tilillesi, joka näyttää täsmälleen samalta kuin Gaming Clubin, JackpotCity Casinon ja Co:n profiili: Henkilökohtaisten tietojen muokkausosio, talletus-/nostopalvelut, pelaajan/henkilökohtaisen tilin tilatiedot ja kanta-asiakasohjelman tila. Käyttäjän valikko ei ole kovin käytännöllinen, varsinkaan mobiiliversiossa, jossa se näyttää hyvin pieneltä. Voit siirtyä aulaan ja poistua sieltä klikkaamalla kasinon logoa tai profiilin nimeä.

Bonuspolitiikka

Kasinon bonusohjelma ei tarjoa mitään uutta: tavallinen aloituspaketti (tosin melko tiukalla panoksella), useita kilpailuja, kanta-asiakaspisteiden keruujärjestelmä ja useita säännöllisiä kampanjoita. Cabaret Club ei tarjoa ilmaiskierroksia, kausitarjouksia tai kuponkikoodeja.

Ei talletusbonusta

Kuten jo mainittiin, Kabaree-klubi ei tarjoa talletusbonusta. Tämä politiikka on perinteinen paitsi CityViews Groupissa myös useimmissa nykyaikaisissa toimijoissa. Tämä johtuu halusta suojella kasinoita petoksentekijöiltä, jotka käyttävät pelaajien tilejä rahanpesuun.

Talletusbonukset

Cabaret Clubin tämäntyyppinen kampanja on ensitalletusbonus. Kyseessä on tavanomainen 100%:n käteisalennus, mutta merkittävä 600 euron raja. Panos on kuitenkin myös «vaikuttava»: bonusraha on kierrätettävä 50 kertaa. Huomaa, että voit käyttää bonuksen seitsemän päivän kuluessa siitä, kun se on hyvitetty tilillesi, muuten se vanhenee tämän ajanjakson jälkeen.

Säännölliset bonukset

Cabaret Clubin käyttäjä voi pyöräyttää onnenpyörää (bonuspyörää) joka päivä neljän tunnin välein. Lahjat vaihtelevat korottomista nostoista käteispalautuksiin ja kanta-asiakaspisteiden tuplaamiseen (lisää siitä myöhemmin).

Turnaukset

Niitä päivitetään joka viikko. Turnausten kokoelmaan kuuluu tapahtumia, joissa on progressiiviset ja kiinteät jättipotit. Ensimmäisessä tapauksessa jättipotti nousee 20 miljoonaan euroon, toisessa vain muutamaan tuhanteen euroon, mutta nämä ovat ainutlaatuisia tehtäviä, joissa voitto riippuu vain henkilökohtaisesta aktiivisuudestasi.

Pelaajaklubi/lojaliteettiohjelma

Se perustuu kumulatiivisen järjestelmän periaatteeseen, jossa jäsen kerää pisteitä (tässä tapauksessa kanta-asiakaspisteitä tai klubipisteitä), jotka määrittävät hänen tasonsa ja siihen liittyvät etuoikeudet. 1 klubipiste (CP) myönnetään 10 euron panoksesta. Lisäksi saat 500 CP rekisteröitymisestä. Pisteitä voi ansaita myös palkintona kolikkopelin tai turnauksen voittamisesta. Porrastusasteikko koostuu 6 tasosta:

• Sininen — 0-2,499 CP.
• Hopea — 2,500-4,999 CP.
• Kulta — 5,000-9,999 CP.
• Platina — 10,000-199,999 CP.
• Timantti — 200,000-499,999 CP.
• Prive — yli 500 000 CP.

Kukin näistä luokista avaa erilaisia mahdollisuuksia: kuukausittaiset talletukset, käteispalautus jopa 60%:hen asti, pääsy VIP-turnauksiin, henkilökohtainen 24/7 manager, erityinen kuuma linja yhteydenottoa varten tukitiimiin, osallistuminen VIP-tapahtumiin jne.

Toinen tapa käyttää kanta-asiakaspisteitä on vaihtaa ne pelirahaksi (vaihtokurssi: 1 000 CP = 10 € krediittiä). Tuloksena syntyviä yksiköitä voi kuitenkin käyttää vain kasinolla.

Varojen tallettaminen ja nostaminen Cabaret Clubissa

Tili Kabaree-klubi voidaan tallettaa minkä tahansa järjestelmän pankkikortilla, sähköisellä lompakolla, kansainvälisillä maksupalveluilla tai jopa tekstiviestillä — erityinen luettelo riippuu pelaajan asuinmaasta (esimerkiksi venäläiset käyttäjät voivat tallettaa QIWI-lompakon kautta ja suomalaiset — Neosurf).

Minimitalletusmäärä on 5/10/20 euroa valitusta menetelmästä riippuen. Rahat hyvitetään välittömästi, mutta maksupalvelut saattavat periä maksun. Palveluntarjoaja veloittaa prosenttipalkkion vain nostoista. Sen suuruus määritetään yksilöllisesti, ja se on joskus 1/10 voitoista. Varoja voidaan nostaa vain siinä määrin kuin niitä käytettiin tilisi rahoittamiseen. Cabaret Club tarjoaa 14 erilaista valuuttaa: euro, Meksikon/Argentiinan peso, Kanadan/Amerikan/Neu-Seelannin dollari, Ruotsin/Norjan kruunu, Venäjän rupla, Puolan zloty, Intian rupia, Brasilian real, Ison-Britannian punta ja Sveitsin frangi.

Peruuttamista koskevat valitukset

Internetistä löydät monia arvosteluja Cabaret-klubista ja muista tämän ryhmän kasinoista. Heidän mukaansa käyttäjät ovat tyytymättömiä maksuehtoihin: joissakin tapauksissa käyttäjä joutuu odottamaan kuukausia tukipalvelun vahvistusta. Lisäksi jotkin käyttäjäsopimuksen vaatimuksista aiheuttavat turhautumista. Kasinoasiakkaiden mukaan esimerkiksi kotiutusmaksut ovat liian korkeat.

Lisenssi ja sääntelyviranomainen

Kasino on lisensoitu kahdella lainkäyttöalueella:

• Malta Gaming Authority — Bayton Ltd sai lisenssin nro.
• Kahnawake Gaming Commission, Kanada — Baytree Ltd:lle myönnettiin pelilisenssi #00812.

MGA on organisaatio, johon pelaajat ja alan asiantuntijat luottavat. Organisaatio valvoo huolellisesti sääntöjen noudattamista, joten voit olla varma, että Cabaret Club Casino toimii laillisesti.

Valitukset Cabaret Club Casinosta

Maksuaikojen lisäksi pelaajat ovat tyytymättömiä myös Cabaret Clubin bonusohjelmaan. Kasinoa koskevissa kommenteissa kritisoidaan tiukkoja kierrätysvaatimuksia, jotka tekevät bonuksen pidentämisestä lähes mahdotonta. Kaikki eivät pidä kasinon ulkoasusta: joidenkin foorumivieraiden mukaan se ei ole muuttunut sitten 2000-luvun alun. Mutta pelivalikoima todella pettää käyttäjiä: peliautomaatit kyllästyvät nopeasti, eikä pelikokoelmaa ole päivitetty pitkään aikaan, joten sinun ei pitäisi viipyä Cabaret Club -sivustolla.

Missä valittaa kasinosta?

Jos et ole tyytyväinen kasinoon, ota ensin yhteyttä asiakaspalveluun. Voit tehdä tämän lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected] (ryhmän kaikkien kasinoiden yleinen osoite, johon voit lähettää raportteja) tai verkkokeskustelun kautta. Pyyntösi käsitellään ja lähetetään käsiteltäväksi. Jos et ole tyytyväinen työntekijän vastaukseen, voit tehdä valituksen osastopäällikölle. Heidän vastauksensa on yrityksen lopullinen päätös, jonka jälkeen sinun on vietävä asia sääntelyviranomaisten (Malta Gaming Authority, Kahnawake Gaming Commission) käsiteltäväksi.

Asianmukaiset valituslomakkeet löytyvät näiden organisaatioiden verkkosivustojen erityisosioista. Huomautus: Ennen kuin aloitat riidan, lue huolellisesti operaattorin käyttäjäsopimus (käyttöehdot). Se voi sisältää ehtoja, joiden täyttyessä pyyntöjen lähettäminen ylemmille viranomaisille on turhaa — tässä tapauksessa sinun on yritettävä neuvotella tukipalvelun kanssa. He voivat ehkä tulla sinulle vastaan puolivälissä.

Kasinon tukiosasto

Jos haluat ottaa yhteyttä kasinon tukeen, voit käyttää online-chattia (käytettävissä 24/7) tai lähettää sähköpostia: Lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] Timanttitason saavuttaneet kanta-asiakasohjelman jäsenet voivat myös käyttää erityistä puhelinlinjaa. Kaikki muut asiakkaat eivät voi olla yhteydessä laitoksen edustajiin puhelimitse. Kasino tarjoaa hyvän FAQ-osion, jossa selitetään yksinkertaisia kysymyksiä.

Kaiken kaikkiaan käyttäjät ovat tyytyväisiä asiakaspalveluun, mutta huomauttavat, että se on hidasta maksujen vahvistamisessa.

Käyttäjäsopimus (käyttöehdot)

Yleisiä käyttöehtoja (käyttäjäsopimus) pidetään kasinon tärkeimpänä asiakirjana. Itse asiassa se sisältää yleisten ehtojen lisäksi myös tulkinnan kaikkein kiistanalaisimmista kysymyksistä, joita käyttäjän ja operaattorin välillä ilmenee. Katsotaanpa joitakin niistä (mielestämme ne ansaitsevat huomiosi), jotta voit itse todeta.

Maksutiedot

Tärkeä edellytys tapahtuman hyväksymiselle on, että pankkikortin/maksujärjestelmän profiilissa oleva nimi vastaa nimeä, jota pelaaja käytti rekisteröitymisen yhteydessä. Mahdollinen peruuttaminen tapahtuu ainoastaan rekisteröinnin yhteydessä käytetyllä nimellä. Jos nämä tiedot eivät täsmää, viranomainen voi epäillä, että rahan vastaanottaja ei ole pelaajan tilin omistaja.

Vahvistus sähköpostitse

Kohdan 1.1.21 mukaan käyttäjän henkilöllisyyden todentamiseksi operaattori voi lähettää sähköpostiviestin, jossa on vahvistuslinkki, käyttäjän rekisteröinnin yhteydessä ilmoittamaan osoitteeseen. Tämä on loogista: tämän toimenpiteen avulla voit tarkistaa, onko postilaatikko todella olemassa, ja sulkea pois huijarit.

Inaktiivinen tili

Kohta 1.5 sisältää monivuotisen yleissopimuksen vaatimukset. Siinä määritellään termi «inaktiivinen tili» ja luetellaan vastaavat toimet. Tiliä, jonka omistaja ei ole osoittanut mitään toimintaa (kirjautuminen henkilökohtaiseen kaappiin, vedonlyönti, talletusten tekeminen, kotiutuspyyntö, osallistuminen tapahtumiin jne.) kuuteen kuukauteen tai pidempään, pidetään inaktiivisena. 13. kuukaudesta alkaen (tietenkin vasta sen jälkeen, kun profiilin omistajalle on ilmoitettu asiasta sähköpostitse) peritään 5 euron hallinnollinen maksu.

Tämä hallinnointimaksu pidätetään, kunnes tili on tyhjennetty, tili on aktivoitu tai viimeisimmästä toiminnasta on kulunut 30 kuukautta. Jälkimmäisessä tapauksessa, jos tilillä on vielä rahaa, se siirretään yhtiökokoukselle (se voidaan palauttaa tulevaisuudessa, jos varmistat, että omistat tilin). Tämä sääntö ei koske bonusrahaa ja voittoja, jotka vanhenevat, jos niitä ei käytetä kuuden kuukauden kuluessa.

Vedonlyönnin peruuttaminen

Palveluntarjoajalla on oikeus peruuttaa vetosi milloin tahansa ja ilman mitään syytä, jolloin se hyvitetään takaisin tilillesi. Lisäksi kasinon hallinto huomauttaa, että panosta ei katsota hyvitetyksi (vaikka olisitkin saanut ilmoituksen, että se on hyväksytty) ennen kuin palvelin vahvistaa sen (sinulle ilmoitetaan asiasta).

Jos kasinojärjestelmä epäonnistuu, kaikki vedot katsotaan mitättömiksi, varsinkin jos ne ovat vaikuttaneet pelin lopputulokseen. Mielenkiintoisin asia on, että tässä tapauksessa palautukset ovat operaattorin harkinnassa. Tämän vahvistavat myös muut käyttäjäsopimuksen lausekkeet, joiden mukaan kasinon omistajat eivät ole vastuussa virheestä johtuvista tappioista.

Varojen nostoa koskeva tarkistusmenettely

Varmistaakseen, että kolmannet osapuolet eivät ole varastaneet pelaajan varoja, Cabaret clubin hallinnon on tarkistettava profiili (erityisesti nostopyyntöjä käsiteltäessä). Tähän kuuluu myös henkilöllisyystodistusten pyytäminen:

• Pankkitiliotteet.
• Kopiot henkilöllisyystodistuksista (passi, henkilökortti — eurooppalaisille myös ajokortti).
• Kopiot sähkö-, kaasu-, lämmitys-, valaistus- jne. laskuista, jotka eivät saa olla hakemuksen jättöhetkellä kolmea kuukautta vanhempia.

Varat on nostettava samalla nimellä (eli samalla menetelmällä), jota käytettiin tallettamiseen. Ja jos haluat tehdä kotiutuksen verkkopankin kautta, sinun on ensin tehtävä vähimmäistalletus tilillesi kortillasi, jotta voit valita tämän menetelmän myöhemmin. Huomaa: Sääntelyviranomainen vaatii Cabaret Clubia vahvistamaan henkilöllisyytesi, kun nostat vähintään 2 330 euron suuruisia varoja.

Cabaret Club huijaus vai luotettava kasino?

Kabaree-klubi — on tyypillinen kasino, joka on lähes erottamaton muista operaattorin hankkeista. Jos esimerkiksi maalaat sen uudelleen rubiininpunaiseksi ja vaihdat logon, saat Ruby Fortune Casinon. Sivuston toiminnallisuus (profiilivalikkoa lukuun ottamatta) on varsin käytännöllinen: monipuolinen kielipaketti, jossa on 25 kieltä, laaja valikoima maksutapoja ja eri formaatteja (online/offline, työpöytä- ja mobiiliversiot). Yhteydenottotapa ei kuitenkaan aina ole ihanteellinen. Johtopäätöksemme: Cabaret Club ei ole huijaus — kehittäjät eivät vain halunneet sijoittaa aikaansa tähän tuotteeseen ja mukauttaa sitä asiakkaiden etujen mukaisesti.

Päätelmä

Mielestämme ainoa merkittävä etu on Kabaree-klubi on voimassa olevien lisenssien saatavuus. Kaunista muotoilua voidaan myös pitää etuna. Lisäksi kasino on kannattamaton, kasvoton eikä se herätä huomiota. Onko Cabaret Clubissa mahdollista voittaa? Tämä kysymys on edelleen avoin. Ottaen huomioon kommentit, sinun ei pitäisi täysin luottaa operaattoriin.