Online-palvelua Booking.com voidaan pitää yhtenä suurimmista kansainvälisistä...

Online-palvelua Booking.com voidaan pitää yhtenä suurimmista kansainvälisistä johtajista alustojen joukossa, jotka tarjoavat mahdollisuuden varata majoitusta, lentolippuja, vuokrata auton ja tilata taksin lentokentältä. Palvelusta on julkaistu useita kymmeniä tuhansia arvosteluja verkossa erilaisilla teemalähteillä ja foorumeilla. Luokituksia tarkasteltaessa on mahdotonta tehdä selvää johtopäätöstä Booking.comista, koska yrityksellä on melko neutraali maine. Muutaman viime kuukauden aikana käyttäjät eri maista, mukaan lukien Venäjältä ja IVY-maista, ovat alkaneet valittaa massiivisesti Booking.comin Trustpilot-arvostelualustalla. Useimmat kommentoijat viittasivat hintaeroihin ja korkeisiin palkkioihin, joista he saivat tietää vasta saapuessaan määränpäähänsä. Keskustelussa osallistujat kirjoittavat hinnan nostamisesta paikan päällä yli kaksinkertaiseksi varaussopimuksessa kirjoitettuun. Tätä yrityksen käytäntöä ei voida hyväksyä, koska verkkosivustolla olevan hinnan on vastattava toisen osapuolen vaatimaa hintaa. Kerro meille, onko sinulla kokemusta vuokraamisesta tai varaamisesta Booking.comissa? Jos olet, oletko havainnut hintaeroja? Onnistuitko ratkaisemaan tämän ongelman?