Vestiaire Collective

Asiantuntijat Vestiaire Collective toimivat välittäjinä tunnettujen tuotemerkkien vaatteita, kenkiä, koruja, tekstiilejä, urheiluvälineitä ja muita tuotteita myyvien henkilöiden ja niitä ostavien henkilöiden välillä. Samalla jokainen tuote, joka meille luvataan, tarkistetaan tuotemerkin ja kunnon osalta. Tätä varten verkkokauppa ottaa välityspalkkion kaupan molemmilta osapuolilta. Tavaroiden hinta on kuitenkin tämänkin huomioon ottaen edullisempi kuin tavallisissa kaupoissa.

Onko kaikki todella niin kiinnostavaa kuin miltä se ensi silmäyksellä näyttää, ja eikö meitä huijata pyytämällä liian korkeaa hintaa tuotteesta, joka ei ole sen arvoinen? Esillä oleva kysymys: onko vestiairecollective.ru huijaus vai vakava palvelu?

Miksi Vestiaire Collective?

Verkkokauppa vestiairecollective.com on useita etuja:

• Merkkitavarat ovat ainakin 30% halvempia kuin kaupoissa.
• Tuotekorteissa on tavanomaisen Lisää ostoskoriin -vaihtoehdon lisäksi vaihtoehto «Tee tarjous», jolloin tarjoat myyjälle hintaasi valitusta tuotteesta, ja myyjä suostuu tai kieltäytyy.
• On mahdollista myydä oma käytetty esine kannattavasti.
• Jokainen tuote tarkastetaan ja laatu varmistetaan. Yrityksen edustajat pyytävät jokaiselta myyjältä yksityiskohtaisia valokuvia näytteillepanon yhteydessä ja ennen lähetystä, ja jos ostaja havaitsee ristiriitaisuuksia tai vikoja, hän ottaa omat valokuvansa ja voi saada hyvityksen.
• Yksinkertainen 72 tunnin palautus tuotteesta, josta et pidä. Vaikka et vain pitäisi jostakin asiasta. Saat sen jälleenmyynnistä saadut tulot.
• Useita kymmeniä tuoteryhmiä (yli 25 000 tuotetta ilmestyy viikoittain).
• Pikatoimitus 24-48 tunnissa.

Mitä voin ostaa Collective Westeristä?

Vestiaire Collectiven kuvastossa on monenlaisia tuotteita: vaatteita, kenkiä, laukkuja ja asusteita, kelloja ja koruja, lasten-, urheilu- ja designtuotteita sekä tuotteita eläimille.

Vaatteet

Naisten takit, trenssitakit, takit, mekot, neuleet, topit, hameet, shortsit, housut, farkut, haalarit, uimahousut ja alusvaatteet. Miesten hikipaitoja, paitoja, poolopaitoja, t-paitoja, farkkuja, housuja, uimahousuja, shortseja, pukuja ja päällysvaatteita. Kussakin kategoriassa on useita satoja tuhansia kohteita. Minimihinta on 7,78 euroa.

Kengät

Urheilulenkkarit, tossut, sabotit, sandaalit, naisten korkeakorkoiset kengät ja miesten klassiset kengät, kengät, joissa on nauhat, niitit, nepparit, vetoketjut ja ei solkia. Kunto — uudesta (ei vielä käytetty) hyvään (ei näkyviä vaurioita). Hinta vaihtelee 7,78 eurosta 29,317 euroon per pari.

Laukut & tarvikkeet

Design-laukkuja, kukkaroita, matkalaukkuja, laukkuja, vöitä, aurinkolaseja, huiveja, kaulaliinoja ja solmioita, hattuja, käsineitä, kalvosinnappeja ja muita asusteita alkaen 13,5 €. Tuotteet on jaoteltu useiden eri otsikoiden alle (naiset, miehet, laukut, elämäntapa).

Kellot ja korut

70 tunnetun tuotemerkin (kuten Versace, Apple, Casio, Cartier ja Rolex) kellot, joissa on automaatti- ja käsiveto sekä keraamiset, kangas-, nahka-, metalli- tai muovirannekkeet. Sekä sormukset, rannerenkaat, riipukset, riipukset, kaulakorut, korvakorut, kalvosinnapit, solmioklipsit ja muut jalometallikorut tai pukukorut.

Vauvan tuotteet

Kaikki sama kuin aikuisille, mutta eri kokoluokissa ja useiden uusien tuotemerkkien, kuten Baudoun ja Uggin, kanssa. Mallit eri-ikäisille pojille ja tytöille. Yhteensä yli 70 000 avointa kohdetta.

Urheiluvälineet

Rullalautailu- ja longboarding-laudat, urheilupallot ja -käsineet (baseball, jalkapallo, lentopallo, rugby), golfsarjat, urheiluvälineet (köydet, painot, paisuttimet jne.), räpylät, uintikierrokset ja -lippikset, sukellusnaamarit ja -sukat, pyyhkeet ja uimapuvut, mailat ja paljon muuta.

Eläimille tarkoitetut tavarat

Kaulapannat, hihnat, puvut, kuljetusvälineet (korit, pussit, säiliöt), mönkijät, kulhot ja lelut lemmikkieläimille. Tämän luokan halvin tuote maksaa 20 euroa.

Muotoilu ja muoti

Epätavallisimmat ja joskus eksklusiivisimmat esineet: vintage-valokuvia, lehtiä, riippulukkoja, opaskirjoja, matkalaukkuja, laatikoita, valokuva-albumeita, paperitavaroita, koteloita, postikortteja, naamioita jne. Kaiken kaikkiaan yli 2000 esinettä, joiden hinnat vaihtelevat 15,79 eurosta 30 000 euroon. Lisäksi voit tarkastella suosituimpia tuotemerkkejä.

Miten löydän oikean tuotteen osoitteesta vestiairecollective.com?

Etsi oikeat tuotteet osoitteesta vestiairecollective.com tavanomaisin tavoin:

• Käytä navigointipalkkia (anna merkki, tuotetyyppi).
• Luettelon kautta, joka on jaettu otsikoihin (luokkiin) useiden periaatteiden mukaisesti — kenelle tavarat sopivat (naiset, miehet, lapset), mitä ne ovat (vaatteet, kengät, asusteet jne.), mikä merkki ja jälleenmyyjä (tavallinen tai ammattilainen — We love -osio). Uutuudet ja pikatoimituksella toimitettavat tuotteet luetellaan erikseen.
• suodattimien (alaluokat, suunnittelijat, väri, koko, lähetysmaa, kunto, koostumus/materiaalit jne.) kautta kussakin otsikossa

Löydettyjen kohteiden luettelo voidaan lajitella uutuuden, suositusten ja hinnan mukaan (nousevasti/laskevasti). Lisäksi voit säätää sivulla näkyvien kohteiden määrää, jotta navigointi olisi helpompaa. Jo avattuja tuotteita voi tallentaa lisäämällä ne suosikkeihin. Ja ne, jotka eivät ole vielä saatavilla, voidaan sijoittaa toivelistalle (ilmoitukset niiden ilmestymisestä lähetetään henkilökohtaiseen kaappiin tai sähköpostiin, jos tämä vaihtoehto on määritetty sinulle).

Tuotekortti

Verkkokirpputorin tuotekorteista löydät kuvagallerian, ominaisuuksien ja tilaus-/valintapainikkeiden lisäksi myös valvontaehdot (mitä menettelyjä suoritetaan, jotta saat juuri sen, mitä näytetään), maksun, toimituksen, palautuksen ja tuen, myyjää koskevat tiedot (ja mahdollisuuden siirtyä hänen tililleen), muiden ostajien kommentit (arvostelut), viimeaikaiset näkemykset ja suositukset. Kätevästi resurssin omistajat ovat rakentaneet Googlen automaattisen kääntäjän tuotesivuille helpottaakseen niiden käyttäjien toimintaa, jotka eivät puhu resurssin peruskieliä.

Miten voin tilata Vestiaire Collectivelta?

Tilaa Vestiaire Collective vain ostoskorin kautta. vestiairecollective.com. Voit joko vain lisätä tuotteen sinne tuotekortin Lisää laukkuun -painikkeella tai lähettää myyjälle hintatarjouksesi lomakkeella, joka avautuu Tee tarjous -painikkeesta.

Miten rekisteröidyt osoitteessa vestiairecollective.com?

Ilman sivustolle rekisteröitymistä et voi edes nähdä tuotekortteja. Menettelyn läpikäyminen tapahtuu klikkaamalla Resurssin oikeassa yläkulmassa olevaa Kirjaudu ja kirjoittamalla sähköpostiosoitteesi avautuvaan ikkunaan, minkä jälkeen Liity yhteisöön -painike aktivoituu.

Sitten annamme salasanan (keksimme sen itse), nimemme, asuinmaamme, kategorian, josta olemme kiinnostuneita (miesten/naisten vaatteet), ja hyväksymme sivuston ehdot. Sitten meidät ohjataan pääsivulle, mutta olemme jo valtuutettuja. Toinen vaihtoehto on valtuutus Facebook-tilisi kautta. Tässä tapauksessa sinun on kirjauduttava sisään sivullesi ja annettava palvelulle pääsy sivulla julkaistuihin henkilötietoihin.

Henkilökohtainen kertomus Wester Collective -ryhmästä

Vestiaire Collectivessa on kahdenlaisia valikoita: päävalikko (avautuu klikkaamalla profiilikuvaketta) ja sisäiset valikot (Katso Oma profiili ja Katso tili, jotka tulevat näkyviin, kun klikkaat samannimisiä kohteita päävalikossa).

Päävalikossa on edellä mainittujen osioiden lisäksi useita muita osioita:

• Myytävät kohteeni. Myyntiin asettamasi tuotteet.
• Minun käskyni. Tilaushistoria yksityiskohtineen.
• Toivomuslistani. Toivelistani (valitut tuotteet eivät ole vielä varastossa — saat ilmoituksen, kun ne saapuvat).
• Ohjekeskus. Siirry Ohjekeskukseen.

Katso profiilini sisältää kohteita:

• Minun tilastoni. Osto- ja myyntitilastot, yleiset tiedot sinusta (maa, verkkoon liittymispäivämäärä, tila — tyhjä rivi, johon voit kirjoittaa tekstin).
• Myynti. Myyntihistoria.
• Uutiset. Uutisia valitsemastasi aiheesta — miesten tai naisten tuotteet (kuka on rekisteröitynyt, kuka on lisännyt uusia tuotteita jne.).
• Näyttää. Lataa kuva kuvistasi merkkivaatteissa.
• Suosikit. Suosikit.
• Toivomuslista (kopioi päävalikon Oma toivomuslista -osion).
• Verkko. Luettelo myyjäprofiileista, jotka voit tilata, jotta saat ilmoituksia.
• Minun hälytykseni. Ilmoitukset (ne näkyvät myös yläreunassa kellokuvakkeella).

Katso tilini — yksi välilehti:

• Tietoja. Rekisteröinnin yhteydessä määritetyt tiedot sekä valokuva, syntymäaika, koot, maksutiedot, toimitusosoitteet. Ja myös sähköposti-ilmoitusten asetukset, yksityisyys, premium-tilauksen aktivointi/deaktivointi (palaamme siihen myöhemmin) ja tilin poistaminen.
• Myytävänä (ylävalikon Myytävät kohteet -osion analogi).
• Hälytys (analoginen Omat hälytykset valikosta Katso profiilini).
• Tilaukset $ Myynti. Yhteenvetotiedot myynnistä ja ostoista.
• Maksu. Tapahtumahistoria, jossa on mahdollisuus ladata.
• Lähetys. Lähetysten tila.
• Suosittele ystävää. Rekisteröityminen suositteluohjelmaan (kerromme myös siitä hieman myöhemmin).

Miten tehdä tilaus?

Kun olet lisännyt kohteen (tai useita kohteita) ostoskoriin Lisää kasssiin -painikkeella, siirry siihen (Siirry kassalle). Jos haluat palata takaisin kuvastoon, valitse Jatka ostoksia.

Tutki palautusehdot (ei aina 100% korvaus) ja toimituskulut (ilmainen premium-tilin haltijoille) ja siirry eteenpäin (Seuraava).

Määritä toimitusosoite (jos alat kirjoittaa nimiä latinankielisin kirjaimin, saat kehotteita) ja henkilökohtaiset tiedot itsestäsi (etunimi, sukunimi, puhelinnumero). Valitse maksutapa ja siirry maksuportaaseen (sivustolla on ennakkomaksuvaihtoehto), minkä jälkeen meidät ohjataan vahvistussivulle. Tiedot myönnetystä tilauksesta ovat saatavilla henkilökohtaisessa kaapissa (päävalikon kohdassa Omat tilaukset), ja ne lähetetään rekisteröinnin ja hakemuksen yhteydessä ilmoitettuun sähköpostiin.

Vestiaire Collectiven lisäominaisuudet

Vestiairecollective.comin lisäominaisuudet (verkkokaupan vakio-ominaisuuksien lisäksi, vaikkakin hieman epätyypillisessä muodossa, tavaroiden myynti) ovat sisältäneet henkilökohtaisten merkkituotteiden myynnin, uutiskirjeen, blogin, verkkolähetysten seurantalomakkeen, premium-tilauksen ja pikatoimituksen.

Henkilökohtaisten merkkituotteiden myynti

Jos rekisteröidyt sivustolle ja valitset Myy kohde, voit ladata tietoja ja kuvia myytävistä kohteista, jotta hallinto näyttää ne sivustolla. Sinun on täytettävä tietyt vaatimukset — esimerkiksi kuvien on oltava formaatin mukaisia (valkoinen tausta, useita kuvakulmia, selkeys jne.).

Uutiskirje ja automaattiset asetukset

Vestiairecollective.com-sivustolla voit määrittää uutiskirjeen niin, että sähköpostiosoitteeseesi lähetetään vain tiettyjä sähköpostiviestejä: uutisia foorumilta itseltään, sen kumppaneilta, hinnanmuutosilmoituksia jne. Voit myös saada tietyt tapahtumat, jotka tapahtuvat sinulle, näkymään automaattisesti Facebook-sivullasi — esimerkiksi myynti, kommentti tai tykkäys.

Blogi

Sivustolla on useita artikkeleita niin sanotuilta «muotiaktivisteilta», jotka puhuvat haastattelumuodossa kestävyydestä muodissa ja jokapäiväisessä elämässä. Sitä tuskin voi kutsua blogiksi, mutta materiaalit ovat mielenkiintoisia, «maukkaita» ja mukaansatempaavia.

Lähetysten seuranta verkossa

Voit selvittää, missä pakettisi on, avaamalla lomakkeen Internet-resurssin alavalikossa olevan linkin Tilausten seuranta alareunassa tai menemällä henkilökohtaisen tilisi valikossa olevaan osioon Tilaukset ja myynti, jonka nimi on Katso tilini. Määritä sitten lähetysnumero. Järjestelmä näyttää nykyiset tiedot.

Pikatoimitus

Oletetaan, että tuote on sinulla 48 tunnin kuluttua toimituksesta. Kaikki muut ominaisuudet (laadunvalvonta, valokuvat ennen saapumista ja sen jälkeen) säilyvät. Express lähettää tuotteita, joiden myyjät ovat lähimpänä sinua. Voit valita sinulle sopivan vaihtoehdon asettamalla asuinmaasi sivuston asetuksissa ja siirtymällä ylävalikon Express Delivery -osioon.

Premium-tilaus

Tämä vaihtoehto voi olla hyödyllinen palvelun säännöllisille käyttäjille. Se avaa kaksi lisävaihtoehtoa:

• Valitun kohteen varaaminen 30 minuuttia ennen ostoa. Tänä aikana muut käyttäjät eivät voi «varastaa» sitä «nenän edestäsi». Tämä on erityisen mukavaa, jos kyse on erityisen kannattavasta tilauksesta, mutta maksun suorittaminen vie aikaa.
• Ilmainen toimitus. Ja riippumatta siitä, millä alueella olet.

Tilaukset maksetaan Englannin punnissa, ja ne maksavat 8 Englannin puntaa kuukaudelta, 22 Englannin puntaa kolmelta kuukaudelta (eli 7,33 Englannin puntaa kuukaudelta), 41 Englannin puntaa kuudelta kuukaudelta ja 72 Englannin puntaa vuodelta. Hakemuksen tekeminen edellyttää, että täytät lomakkeen, joka löytyy verkkosivuston asianomaiselta sivulta.

Mobiilisovellus

Verkkokaupassa on verkkoversion lisäksi myös ladattava mobiilisovellus Android- (versio 5.0 tai uudempi) ja iOS-laitteille (enintään 11.0).

• Niiden toiminnallisuus on sama:
• Aitojen, käytettyjen mutta hyvin säilöttyjen tuotteiden valinta ja ostaminen.
• Omistamiesi samankaltaisten tuotteiden myynti.
• Tapahtumat.
• Toimitus.
• Luo ja hallinnoi henkilökohtaista tiliäsi.
• Bonusaktivointi.

Android-älypuhelinten omistajat arvioivat ohjelmiston arvosanalla 3,5 viidestä, «omena» arvosanalla 4,7/5. Käyttäjien havaitsema pääasiallinen ongelma on, että se «kaatuu» käynnistettäessä tai tilausta tehtäessä.

Maksu ja toimitus Wester Collectiveen

Vestiaire Collective tukee vain kahta maksutapaa:

• Pankkikorteilla (VISA, MasterCard, Cartes Bancaires, American Express).
• Järjestelmä PayPal.

Varat on siirrettävä ennen tilauksen lähettämistä (ennakkomaksu 100%). Tässä tapauksessa maksu suoritetaan ulkomaanvaluutassa, joten sinun on maksettava muuntomaksu.

Jos tuote on Vestiaire Collectiven varastossa, se on luovutettava kuriirille/kuljetusyritykselle 48 tunnin kuluessa. Jos näin ei tapahdu, myyjä lähettää sen viikon kuluessa palvelun edustajille, minkä jälkeen se lähetetään ostajalle viimeistään 48 tunnin kuluttua.

Miten maksan tilaukseni osoitteessa vestiairecollective.com?

Sivuston verkkokassan lopussa siirryt maksamiseen (Maksa-painike). Valitsemastasi maksuvaihtoehdosta riippuen se voi olla pankkiyhteys tai PayPal-sivu (valtuutat tilisi ja täytät lomakkeen laskun luomiseksi). Maksu on vain vahvistettava.

Tapoja toimittaa Vestiaire Collective

Vestiaire Collectiven tilaukset toimitetaan kuriiripalveluiden ja kuljetusyritysten toimesta. Niiden nimiä ei mainita — vain yhdessä arvostelussa näimme maininnan DHL:stä toimittajan kuljetusliikkeenä. Ajoitus riippuu toimitustyypistä, vastaanottajan (asiakkaan) ja lähettäjän (myyjän) alueesta:

• Pikatoimitus (kun myyjä asuu samassa maassa kuin asiakas) kestää 24-48 tuntia.
• Vakiotoimitusaika on enintään 15 arkipäivää.

Useimmiten sinun ei tarvitse korvata tullimaksuja (ne sisältyvät hinnastoon), mutta jotkin riippumattomat toimistot saattavat vaatia niitä sinulta. Ainoa tapa saada tilauksesi toimitettua ilmaiseksi on, jos sinulla on maksullinen premium-tilaus (josta puhuimme edellä).

Wester Collectiven palautusehdot

Vestiaire Collective tekee tuotteen palauttamisen erittäin helpoksi: avaa Oma tili -valikko, valitse Tilaukset ja myynnit, avaa vastaavan tilauksen kuvaus ja pyydä kuriirin käyntiä valitsemalla Palauta tuote. Jos et halua maksaa palautusmaksua, sinun on käsiteltävä kaikki 72 tunnin kuluessa paketin vastaanottamisesta. Palautukset, joista on vähennetty toimituskulut, myönnetään, jos onnistut lähettämään tuotteen takaisin neljänteen tai neljänteentoista päivään mennessä.

Tuotteet, jotka eivät vastaa kuvausta, palautetaan myyjälle. Ne, jotka eivät vastaa tarpeitasi, myydään edelleen. Ensimmäisessä tapauksessa saat korvauksen palautuksen jälkeen ja toisessa tapauksessa sen jälkeen, kun olet myynyt tuotteen edelleen toiselle palvelun asiakkaalle.

Vestiaire Collective -bonukset

Bonuspalvelu vestiairecollective.com tarjoaa hieman: se on perinteinen online-myyjäformaatti, alennusmyyntikoodit, päivän tarjous ja affiliate CPA-ohjelma. Puhutaanpa jokaisesta formaatista erikseen.

Alennus tarjouskoodit

Myyjät tarjoavat tiettyjä luettelotuotteita alennuksella — niitä varten on tarjouskoodeja, jotka aktivoidaan ostoskorissa. Useimmiten on täytettävä tietty ehto: on ostettava useita tuotteita, tehtävä tilaus tietyllä summalla jne. Joskus myös palvelun omistajat tarjoavat alennuskuponkeja.

Päivän tarjous

Sivustolla näet myynninedistämistuotteita, jos napsautat etusivulla olevaa banneria. Kampanjan kesto on rajoitettu, ja tarjous vaihtuu joka päivä. Tällä hetkellä nämä ovat siis sellaisia tuotemerkkejä kuin Adidas x Raf Simons, Amiri, Canada Goose, Ganni, Jordan ja Lacoste, joiden alennukset ovat jopa 70%.

Myynti

Kuten kaikilla muillakin verkkokauppapaikoilla, vestiairecollective.com-sivustolla on jatkuvaa myyntiä.

Kumppanuusohjelma

Vestiairecollective.com oli aiemmin osa CPA-verkostoa. Admitad ja tarjosi yhteistyökumppaneilleen rahallisen palkkion siitä, että he houkuttelevat uusia asiakkaita verkkokauppaan. Kumppanille toimitettiin myynninedistämismateriaalia (bannereita, tuote-esittelyjä jne.), jossa oli linkki sivustolle, jonka hän sijoitti omiin verkkosivuihinsa. Jokainen linkkiä klikannut katsottiin kumppanin tilaajaksi. Jälkimmäinen sai 3% maksettujen tilausten määrästä. Tilastoja seurattiin perinteisesti henkilökohtaisen tilin kautta.

Wester Collectivea koskevat valitukset

vestiairecollective.com saa paljon kritiikkiä. Valitusten syitä ovat muun muassa laatutavaroiden tunnistaminen käyttäjien mukaan vaatimustenvastaisiksi (ja näin ollen kieltäytyminen maksamasta ostajan vastaanotettuaan ne), tukeen liittyvät ongelmat (kun asiakkaan kysymyksiä ei ratkaista pitkään aikaan) ja sivuston vastuun puute siitä, että se ei ole vastuussa liiketoimen saattamisesta lopputulokseen.

Myös myönteisiä arvioita on, mutta niitä on vähemmän (noin 25% kokonaismassasta, jos otetaan huomioon vain vakavat kansainväliset arviot). Kirjoittajat kirjoittavat olevansa tyytyväisiä ostoksiinsa (laadukkaat alkuperäistuotteet, edullinen hinta) ja tukitiimin työhön.

Jos Vestiaire Collectiven verkkokaupasta tulee arvosteluja, julkaisemme ne varmasti sosiaalisessa mediassa. Rekisteröidy, jotta et jää mistään paitsi!

Pidä itsesi ajan tasalla uutisista ja valituksista. Kopioimme arvokkaimmat tiedot sosiaalisiin verkostoihin, joten rekisteröidy!

Valvontaviranomaiset

Vestiairecollective.com-sivuston omistaa samanniminen yritys Vestiaire Collective SA (analogisesti OAO), joka on rekisteröity Pariisissa numerolla 517465225. Tämä vahvistetaan Infrogretten lainkäyttöalueen julkisesta rekisteristä saaduilla tiedoilla. Etämyynti yleisen (julkisen) luettelon kautta on mainittu pääasialliseksi toiminnaksi. Kaikki Vestiaire Collective SA:n toimintaan liittyvät riidat ratkaistaan ensisijaisesti Ranskan lainsäädännön mukaisesti, vaikka sinulla on oikeus suojella etujasi paikallisen lainsäädännön perusteella — se on mainittu Käyttäjäsopimuspalvelun kohdassa 11. Tästä seuraa, että voit luottaa Rospotrebnadzorin sääntelemän kuluttajan oikeuksien suojelua koskevan liittovaltion lain vaatimuksiin.

• Tarkista Vestiaire Collective SA:n oikeudelliset tiedot ja yksityiskohdat Infogrette-rekisteristä.

Vestiaire Collective -käyttäjäsopimus

Vestiairecollective.com-käyttäjäsopimuksessa (verkkosivuston käyttöehdot) määritellään sivuston käyttöä koskevat säännöt sekä käyttäjän ja ylläpidon oikeudet ja velvollisuudet suhteessa toisiinsa. Katsotaanpa joitakin sanamuotoja. Niinpä muun muassa 2 kohdassa todetaan, että palveluun voivat rekisteröityä vain täysi-ikäiset henkilöt, joilla on oikeustoimikelpoisuus tehdä sopimus.

Lisäksi siinä mainitaan velvollisuutesi korvata yhtiölle kaikki tappiot, joita sille aiheutuu, jos kolmas osapuoli pääsee tilillesi.

Sivusto tarjoaa ainoastaan välityspalveluja ostajan ja myyjän välillä. Sen omistajat eivät myöskään ole vastuussa mahdollisista menetyksistä ja vahingoista, joita sinulle aiheutuu muiden käyttäjien toimien seurauksena (kohta 4).

Vestiaire Collective ei myöskään takaa tavaroiden kuvausten, valokuvien ja muiden parametrien tarkkuutta ja oikeellisuutta. Kaikki edellä mainitut seikat ovat yksinomaan sen käyttäjän vastuulla, joka on antanut tietoja tuotteesta (lauseke 5.2).

Loukkaava, mauton, pornografinen, säädytön, säädytön, syrjivä, herjaava, epäkohtelias ja muu yleisöä loukkaava tai häiritsevä sisältö on kielletty (lauseke 9).

Tilisi voidaan estää tilapäisesti tai pysyvästi, jos sinusta tai julkaisemistasi tuotteista on valitettu tai jos olet lähettänyt viallisia tai sopimattomia tuotteita. Rikkomusten havaitsemiseen käytetään erityistä algoritmia (sama yhdeksäs kohta).

Palveluntarjoaja ei myöskään sitoudu tarjoamaan keskeytymätöntä pääsyä sivustolle. Vaikka se lupaa, että se yrittää tehdä niin. Se voidaan kuitenkin keskeyttää milloin tahansa ja ilman ennakkoilmoitusta. Esimerkiksi teknisten ongelmien ratkaisemiseksi. Jos tämä ei vaikuta merkittävästi kielteisesti velvoitteiden täyttämiseen sinua kohtaan, sinun hyväksyntääsi hallinnolle ei tarvita (10 kohta).

Asiakaspalvelu vestiairecollective.com

Yrityksen kanssa ei ole suoraa yhteydenpitoa puhelimitse tai verkkokeskustelussa. Voit ottaa yhteyttä asiakastukipalveluun käyttämällä:

• Kussakin tuotekortissa olevan palautelomakkeen kautta.
• Sähköpostitse — [email protected] (väitteet), [email protected] (kumppanuudet).
• Vestiaire Collectiven viralliset Twitter-, Instagram- ja Facebook-yhteisöt.
• fyysisissä myyntitoimistoissa Lontoossa, Pariisissa ja New Yorkissa.

Useimpiin kysymyksiin on vastattu usein kysytyissä kysymyksissä (Tukikeskus).

Onko Vestiaire Collective huijaus?

Vestiaire Collective kuuluu virallisesti rekisteröityyn yritykseen. Resurssin toimintaperiaatteiden mukaan asiakkaalla on oikeus valvoa etujaan ottaen huomioon maansa lait. Näin on helpompi asioida toimittajan kanssa. Lisäksi kaikilla tuotteilla on takuu ja palautus 72 tunnin kuluessa ilman palkkioita ja vähennyksiä, vaikka et subjektiivisesti pitäisikään jostakin tuotteesta.

Mutta vakavasti otettavien palautesivustojen kommenteista päätellen myyjien etuja ei kunnioiteta yhtä kiivaasti. Monet Internetin käyttäjät kertovat meille, että heidän tarjoamiaan laadukkaita tuotteita (jotka täyttivät kaikki ehdot) palautettiin, hävitettiin, sakotettiin ja merkittiin vaatimustenvastaisiksi. Et tietenkään voi sanoa, että Vestiaier Collective on huijaus. On kuitenkin asioita, jotka on otettava huomioon, jos aiot rekisteröityä palveluun.

Päätelmä

Vestiaier-kollektiiviSe näyttää olevan suunnattu enemmän ostajille kuin myyjille: alhaisemmat hinnat, tiukat vaatimukset luetteloon lisättäville tuotteille, byrokraattiset (monimutkaiset) menettelyt tilauksen lähettämiseksi toimitusta varten (kun on otettava paljon valokuvia ja täytettävä useita kenttiä), pikatoimituksen saatavuus 24-48 tunnissa, «Tee tarjous» -vaihtoehto (jolloin ostaja asettaa hintansa ja myyjä voi hyväksyä tai hylätä sen) jne. Ja silti resurssi erottuu useista epämukavuuksista, jotka ovat yhtä epämiellyttäviä sekä myyjille että ostajille: ei suoraa viestintää yrityksen kanssa (ei puhelinta, ei verkkokonsulttia) ja tukiongelmia (jos uskot lukuisiin arvosteluihin) ja vastuun puute käyttäjän toimista, jotka on kirjattu resurssin politiikkaan.