Tiger.Trade tyhjensi 4,3 miljoonan ruplan talletukseni 1 minuutissa 27 sekunnissa

Kaikki alkoi, kun tein Tiger.Trade -palvelussa (jota olen käyttänyt monta kuukautta) 27. kesäkuuta 2022 rajoitustilauksen NGQ22:n ostamiseksi vuonna 2022. 275 sopimuksesta. Minulla oli Stop, Take ja No loss määritetty terminaalistrategiassa. Kaikki oli samanlaista kuin satoja kertoja aikaisemmin. Pääte käynnistyi automaattisesti sulkea ja avata uusia positioita. Hän teki 1 minuutissa ja 27 sekunnissa suuren määrän kauppoja ja tyhjensi koko 4,3 miljoonan ruplan talletukseni.

Terminaali, Strategiani mukaan minun olisi pitänyt sulkea kauppa stop tai take. Sen sijaan hän alkoi avata ja sulkea uusia positioita hallitsemattomasti. В Kaikki päättyi vasta, kun tappio oli -105 %. Terminaali ei ainoastaan nollannut minua, vaan myös teki minusta alijäämäisen, ja kaikki tämä muutamassa minuutissa. sekuntia.

Tästä ilmoitin tekniseen tukeen.

Lähetin heille pyydetyt asiakirjat: yhteys, välittäjä, mihin aikaan se tapahtui, kuvakaappaus. tilastot, konfiguraatiotiedosto ja lokitiedosto päivän työstä ja virheistä.

Tämän vastauksen sain tekniseltä tuelta:

Suojaava strategiamekanismi Tiger.Trade-puolella on toiminut oikein. Päätelaite luottaa ainoastaan ja yksinomaan QUIK-päätelaitteelta saatuihin tietoihin TP/SL:ää asetettaessa, eikä sillä ole oikeutta säätää volyymeja omalla puolellaan millään tavalla, koska Tiger.Trade ei ole ainoa osallistuja kaupankäyntiprosessissa. Tästä syystä Tiger.Trade hyväksyi QUIK-päätteen asiakkaan määrittelemänä ajanjaksona toimittamat tiedot position volyymista asiakkaan määrittelemänä ajanjaksona