• Yhtiö Arvostelu Sutochno
    1
    Uskottava palaute Arvioi arviosi 0
    0
    Palvelu
    20%
    Henkilöstö
    20%
    Laatu
    20%
    Kustannukset
    20%

    Как мы отдохнули в Хабаровске 05.08.2023

    Забронировав через мобильное приложение Суточно.ру квартиру в г. Хабаровске с 05.08 по 06.08.2023 с внесение предоплаты в размере 927,2 рубля (номер брони №22062447) мы с семьей выехали в к месту назначения. По дороге в Хабаровск, в момент когда нужно было заселяться, арендодатель написала мне в вотсап, что не сможет сдать нам в аренду квартиру по причине нахождения в ней постояльцев и предложила нам отменить бронь. Время заселения уже наступило, что сделало невозможным отменить бронь, я позвонила хозяйке и попросила ее вернуть мне аванс в размере 927 рублей, на что хозяйка ответила, что суточно.ру ей деньги не переводили и по поводу возврата мне необходимо разбираться с посредником по горячей линии. Звонили около 2-х часов, так и не связались с оператором, от электронного помощника толка не было, решили искать квартиру без суточно.ру, но это было не так просто, так как в этот день в Хабаровске было все занято, по итогу пришлось ночевать в машине. Попытки дозвониться до оператора предпринимались и 06.08 и 07.08. 2023, но безрезультатно, написала обращение через сайт суточно.ру 07.08.2023 – «как об стенку горох». Дальше события развивались следующим образом, добравший до места отдыха 08.08.2023 я дозвонилась до оператора, который мне пообещал, что в ближайшее время со мной свяжутся и деньги вернут, но это был очередной обман со стороны сотрудников фирмы суточно.ру. 09.08.2023 пришло сообщение на почту как издевка – оцените свое недавнее проживание?! Вчера 30.08.2023 я снова позвонила по горячей линии и снова обман, никто так и не перезвонил и тем более не вернул деньги. Вот такой сервис со стороны российских компаний посредников занимающихся предоставлением услуг в сфере аренды и найма жилья, будьте бдительны это мошенники!!!

    Positiivinen
    • Таких не нашлось
    Miinuksia
    • Полный игнор со стороны сотрудников компании. Вранье, безответственность, не отвечают за свои слова
    • SUTOČNO.RU Oksana Prokhnitskaya 31 elokuun 2023 klo 13:17
      Arvostele vastaus 0
      0
      0

      Hyvää iltapäivää Olemme surullisia, että sinulla on tämä mielipide; teemme kaikkemme parantaaksemme palveluamme ja mukavuuttasi. Tukitiimimme työskentelee puolestasi joka päivä. Asiantuntijamme käsittelevät jokaisen pyynnön saapumisjärjestyksessä. Toisinaan pyyntöjä tulee enemmän ja odotusaika saattaa hieman pidentyä. Pyrimme tekemään kaikkemme vieraidemme mukavuuden eteen. Tutkimme jokaista tällaista tapausta erikseen. Esimiehemme tarkistavat koko vuokranantajan vuorovaikutuksen historian palvelussa ja ryhtyvät tarvittaviin toimenpiteisiin Sutochno.ru-sivuston sääntöjen perusteella aina estoon asti. Ennakkomaksu palautettiin Sutochno.ru-saldollesi. Tämä tehdään avuksesi, koska varat voidaan joko nostaa takaisin kortille, jolla maksoit, tai käyttää muihin varauksiin. Toivomme, että voimme parantaa vuorovaikutustamme!

Enemmän rehellisiä mielipiteitä todellisilta ihmisiltä yrityksestä Sutochno

  • 7 kuukautta takaisin
    4.3
    Arvioi arviosi 0
    0
    0

    kaiken kaikkiaan kaikki on ok

    Käytin sitä kerran, valitsin asunnon Pietarista monilla myönteisillä arvosteluilla, kaikki meni hyvin. Huonona puolena on, että palvelu ei anna minkäänlaisia takuita muuton jälkeen, kiinteistön omistajaan on mahdotonta ottaa yhteyttä kiinteistöön liittyvien kysymysten selvittämiseksi (kaikki ei aina... Lue lisää
  • 7 kuukautta takaisin
    5
    Arvioi arviosi 0
    -1
    1

    Erinomainen palvelu daily.ru

    Käytimme Daily-palvelua marraskuussa. ru kun olimme Moskovassa ja Moskovan alueella. Pidin todella siitä, että voit löytää asunnon kiinnostavalta alueelta tai läheltä sijaintiamme. Sisään- ja uloskirjautuminen on mahdollisimman yksinkertaista, ilman avainten talletusta, ilman sopimusta jne. Mikä yleensä... Lue lisää
  • 7 kuukautta takaisin
    5
    Arvioi arviosi 0
    -1
    1

    Sutochno.ru - erinomainen palvelu majoituksen valintaan ja varaamiseen

    Tavallisen Airbnb:n ja Booking.comin lähdön jälkeen Venäjältä. En tiennyt, miten paras valita ja varata majoitus matkoillani. Oi joka päivä. Ru sai selville ilmoituksesta ja päätti yrittää heidän kauttaan löytää sopivan asunnon lapsen kanssa Pietariin lomamatkalle. Tulos ylitti kaikki odotukset - kätevä... Lue lisää
Arviot 1 • Valituksia 0
Luokitus -1
0 edut ja 1 miinus
Company review statistics for Sutochno
4.5
409 arvostelua
87%13%
Palvelu
89%
Henkilöstö
90%
Laatu
89%
Kustannukset
90%
Yritys arvioinnista
LuokitusPaikka
Sivuston kartta