Äskettäin Yandex-kukkaroni estettiin. Tilillä on 68 000...

Äskettäin Yandex-kukkaroni estettiin. Tilillä on 68 000 ruplaa. Lompakko on tunnistettu ja kortti on linkitetty. Suoritti vain muutaman toiminnon – siirsi rahaa kortille.
1. Kun olin siirtänyt rahaa pankkikortilleni Yandex-rahan esti meno-operaatiot.
2. Kirjoitin tukeen – menettelyn aikana kävi ilmi, että minulla ei ole oikeutta käyttää Yandex moneya VPN:n kautta.
3. Pyysin luomaan uudet koodit.
4. Generoitu
5. Yandex money -tuki kirjoittaa, että minun pitäisi luoda koodit ilman VPN:ää.
Anna hätäkoodit uudelleen – ilman VPN:ää tai välityspalvelinta (sääntöjemme mukaan tällaiset yhteydet ovat kiellettyjä, katso sopimuksen lauseke 4.21.12: https://money.yandex.ru/page?id=522764).
6. Mitä vastaan – olen Ukrainasta ja voin päästä Yandex Walletiin vain VPN:n tai välityspalvelimen kautta
7. Vastauksena saan – että sääntöjen mukaan minulla ei ole oikeutta käyttää VPN:ää.
8. Kirjoitan heille – onko mahdollista palauttaa rahat takaisin lähettäjälle (rahat lähetti minulle sukulainen Sber Bankin kautta lompakossani).
9. Vastauksena Yandex money -palvelusta saan – Lähetä meille rahat lähettäneen henkilön shekit.
10. Henkilö lähettää minulle shekkejä, lähetän shekit Yandex money -palveluun.
11. Vastauksena Yandex-rahasta saan kirjeen – Valitettavasti tilisi # ——– tilinumeron menotoiminnot on tilapäisesti keskeytetty. Meidän on selvitettävä, miten käytät palveluamme, jotta voimme päättää, mitä teemme seuraavaksi. Selvityksessä voit kommentoida 2-3 viimeisintä tilitapahtumaa. Tulosta ja täytä hakemus (https://money.yandex.ru/i/forms/form_5_81_explain.pdf) mahdollisimman pian, allekirjoita se ja anna se meille. jne. jne. jne.