Palaute yhteensä 13
Ei valittamista vielä
2.0
  • Yhtiö Arvostelu LuckyVitamin
    3.8
    Arvioi arviosi 0
    0
    Palvelu
    40%
    Henkilöstö
    60%
    Laatu
    100%
    Kustannukset
    100%

    Сделала заказ на luckyvitamin, потому что на...

    Сделала заказ на luckyvitamin, потому что на iherb не было в наличии нужного мне препарата.
    Как и многие, не прочитала условия доставки, посчитала, что будет по аналогии с iherb.
    Это было большой ошибкой.

    По порядку:

    1. Заказ очень долго висел в статусе in packing \в сборке. Несколько дней, что уже показалось странным. В сравнении с iherb, у которого отправка заказа может происходить за считанные часы (!) с момента оформления.
    На этом этапе я полезла читать отзывы. Поняла, что посылку скорее всего не увижу. И деньги тоже. Мысленно смирилась и приняла потерю.
    На всякий случай написала в службу поддержки, – почему посылка так долго собирается? В ответ пришло уведомление (не менее, чем через 24 ч, тоже медленно), что для начала переписки с поддержкой я должна указать что-то дополнительно (телефон, кажется). Диалог решила не продолжать, посчитав бесполезным.
    Оставался шанс, что товара нет в наличии (раз так долго не могут собрать) и деньги мне вернут.
    Но нет, посылку собрали, и я начала следить за ее перемещением по территории США.

    2. На статусе PROCESSED AT TRANSIT FACILITY United states – зафиксировала дату 29.09.21. и больше не заходила в отслеживание. Стала считать, когда посылка могла бы гипотетически приехать в Россию, если бы приехала.
    Решила, пусть это будут 2-3 недели с момента последней отметки в США.

    3. 19.10.21 решила сходить в своё отделение Почты. И чудо. Посылка оказалась на почте, чему я не сразу поверила. Сказать, что я удивилась, – ничего не сказать.

    Никаких извещений о поступлении посылки в почтовом ящике не было.
    Нужно иметь это в виду. Придется тупо наведываться на почту, чтобы узнать, – поступила посылка или нет.
    Судя по всему, почта отправит невостребованную посылку обратно через какое-то время.
    Поэтому придётся ходить и каждый раз проверять, пришла ли посылка на имя N.

    Для интереса проверила статусы в отслеживании. Увидела, что транзитные статусы посылки все таки появляются после США:
    PROCESSED AT TRANSIT FACILITY Germany – 07.10.21
    ARRIVAL IN COUNTRY Russian federation – 15.10.21

    Возможно, продавец что-то изменил в условиях отслеживания доставки. Ну либо в моем случае это было исключением из правил.

    Надеюсь, мой опыт будет для кого-то полезным в ожидании и поиске своей посылки.

    Больше заказывать не буду. По крайней мере, пока не изменят условия международной доставки.

Enemmän rehellisiä mielipiteitä todellisilta ihmisiltä yrityksestä LuckyVitamin

  • Ovanes Gulishyyan 3 vuotta takaisin
    1
    Arvioi arviosi 0
    0
    0

    En suosittele tätä kauppaa! Toimitus lähetettiin takaisin...

    En suosittele tätä kauppaa! Toimitus lähetettiin takaisin ilman ilmoitusta. Vastauksena pyyntöihin lähettää tavarat uudelleen tai palauttaa rahat, he lähettivät kohteliaasti x:n ja pistivät nenänsä kansainvälistä toimitusta koskeviin sääntöihinsä. En koskaan saanut rahoja tai tavaroita
  • Larisa 3 vuotta takaisin
    2.5
    Arvioi arviosi 0
    +1
    0

    Varo. Älä tilaa tästä kaupasta. Minulla on...

    Varo. Älä tilaa tästä kaupasta. Minulla on sama tarina, rahani ovat menneet. Sääli, että niinkin tunnettu kuljetusyritys kuin DHL toimii heidän kanssaan samaan aikaan. Antaa seurantanumeron, ja sitten kuukauden päästä se katoaa ja sanovat, että ehkä tavaraa ei ollut. Jotain pelkkää salaliittoa ja petosta... Lue lisää
  • Larisa 3 vuotta takaisin
    2.8
    Arvioi arviosi 0
    +1
    0

    Älä tilaa tästä kaupasta. Sama juttu minun...

    Älä tilaa tästä kaupasta. Sama juttu minun kanssani. En ole saanut tilaustani enkä toivo sitä enää. On sääli, että DHL:n kaltainen yritys tekee yhteistyötä huijareiden kanssa. Vaikuttaa siltä, että he huijaavat asiakkaita yhdessä, jonkinlainen salaliitto, loppua ei löydy. Varokaa.
Arviot 1 • Valituksia 0
Luokitus 0
0 edut ja 0 haitat
Company review statistics for LuckyVitamin
2.0
13 arvostelua
15%85%
Palvelu
32%
Henkilöstö
35%
Laatu
45%
Kustannukset
51%
Yritys arvioinnista
LuokitusPaikka
Sivuston kartta