Jaybird

Jaybird — on aktiiviseen elämäntapaan tarkoitettujen langattomien kuulokkeiden tuotemerkki. Yritys perustettiin vuonna 2006 Salt Lake Cityssä, Yhdysvalloissa. Perustaja Judd Armstrong päätti luoda ainutlaatuiset langattomat kuulokkeet, jotka eivät häiritse fyysistä aktiivisuutta. Tässä katsauksessa yritetään selvittää tämä, verkkokauppa Onko Jaybird huijaus vai ei?

Miksi Jaybird

Jaybirdin tuotteiden ensisijainen kohderyhmä on urheilijat. Kaikki kuulokkeet on suunniteltu niin, että ne ovat mukavat juostessa tai kuntosalilla. Vedenpitävän ja likaa kestävän rakenteensa ansiosta Jaybird-lisävarusteita voi käyttää sateessa, talvella ja ääriolosuhteissa. Vuonna 2014 yritys toi markkinoille Reigh-älyrannekkeen, joka on tarkoitettu fyysisen aktiivisuuden seurantaan.

Laitteesta ei kuitenkaan tullut menestystä, koska Apple Watchin ja muiden valmistajien kilpailu kasvoi voimakkaasti. Vuonna 2016 Jaybirdistä tuli osa teknologiayhtiö Logitechia. Omistajanvaihdoksen jälkeen yritys keskittyi kuulokkeiden ja Bluetooth-kuulokkeiden kapeaan segmenttiin. Jaybirdsport.com on Jaybird-merkin virallinen verkkokauppa. Valitettavasti sivustolla ei ole venäjän kieltä. Siksi on suositeltavaa käyttää selainta, jossa on automaattinen sivujen kääntäminen.

Mitä voit ostaa Jaybirdiltä

Tämä verkkokauppa myy ainoastaan Jaybird-tuotteita. Valikoima on pieni:

• Vista-sarja. Tämä malli on edistynein. Yhtiön mukaan nämä kuulokkeet tarjoavat ensiluokkaisen äänen, ja niissä on sisäänrakennettu taajuuskorjain. Valmistaja lupaa kuudentoista tunnin keskeytymättömän toiminnan yhdellä akun latauksella. Malli täyttää IPX7-standardin. Tämä tarkoittaa, että kuulokkeet on suojattu kosteudelta ja suoloilta.
• Tarah Pro. Vedenpitävät kuulokkeet juoksijoille. Myydään mustana ja keltaisena, hopeisena ja sinisenä sekä smaragdinvärisenä. Pystyy juoksemaan neljätoista tuntia putkeen. Laitteessa on sisäänrakennettu mikrofoni, jonka avulla voit vastata puheluihin. Toisin kuin Vista, kuulokkeet on liitetty kevyellä johdolla.
• Tarah. Budjettiversio kuulokkeista, joissa on johto. Saatavana mustana, keltaisena ja harmaanvihreänä. Akku on suunniteltu kuuden tunnin käyttöön ja yhteydenpitoon sisäänrakennetun mikrofonin kautta. IPX7-suojattu ja yhteensopiva seurantasovellusten kanssa.

Sivustolla jaybirdsport.com on lisävarusteosio. Se myy kuulokekoteloita, latureita, kaapeleita ja sovittimia sekä lisäakkuja. X4:n kaltaiset sarjat mahdollistavat kuulokkeiden säätämisen korvasi koon mukaan kumityynyjen ja pidikkeiden avulla. Jaybirdissä on ainutlaatuista se, että korvakappaleen «ydin» voidaan vaihtaa, jos se rikkoutuu tai katoaa. Siksi sinun ei tarvitse ostaa uutta sarjaa — voit ottaa yhden kuulokkeen vasempaan tai oikeaan korvaan, laittaa siihen kumityynyn, ja se on täysin yhteensopiva vanhan laitteen kanssa.

Miten löytää oikea tuote jaybirdsport.com-sivustolta?

Verkkosivusto jaybirdsport.com on tehty siististi ja intuitiivisesti. Tuotteen löytäminen on helppoa — avaa vain Kauppa-osio, ja pudotusvalikosta näet kaikki kuulokemallit. Sieltä voit myös siirtyä tarvikeosioon. Jos siirryt Shop All -välilehdelle, näet kaikki Jaybirdin tuotteet yhdellä sivulla. Sieltä voit myös tilata haluamasi tuotteen. Sivustolla ei ole paljon eriä, joten käyttäjä ei tarvitse hakukonetta tai suodattimia.

Tuotekortti

Kortit on suunniteltu täydellisesti. Itse asiassa jokainen kortti on täysimittainen tuotesivu, jossa on paljon lisätietoja. Kortin päänäytöllä näytetään tuotteen nimi, muutama laadukas kuva ja hinta. Sen vieressä on asiakasluokitus ja linkki arvosteluihin. Heti sen alapuolella on pieni tuotekuvaus ja värivalitsimet. Ne ovat vuorovaikutteisia, eli sivulla olevat kuvat vaihtuvat, jos käyttäjä haluaa nähdä eriväriset kuulokkeet. Kortti sisältää mainosvideon ja tekstikappaleen, jossa kuvataan mallin etuja.

Pakkauksessa ja Tekniset tiedot -osioissa kuvataan pakkauksen sisältö ja kuulokkeiden tekniset tiedot. Tässä kerrotaan, että Vista-malli latautuu kahdessa tunnissa, mutta siinä on pikalataustila — yksi tunti työtä viiden minuutin latauksen jälkeen. Lopuksi kortteihin on sijoitettu suuri lohko, jossa on asiakkaiden arvosteluja. Täällä voit jättää kommentin tilattuasi tuotteen.

Kuinka tilata Jaybirdiltä

Tilaa kuulokkeet virallisilta sivuilta jaybirdsport.com, sinun on mentävä mallikortille ja napsautettava Lisää ostoskoriin. Kuulokkeet lisätään ostoskoriin.

Kuinka rekisteröityä osoitteessa jaybirdsport.com

Kauppa suosittelee tilin luomista. Rekisteröitynyt käyttäjä voi seurata tilausten tilaa ja saada hyödyllistä tietoa jo ostetuista tuotteista. Rekisteröityminen sivustolle jaybridsport.comNapsauta sivuston otsikossa olevaa Oma tili -painiketta. Valitse avautuvalla sivulla Luo tili. Sinun on täytettävä pieni lomake:

• Etunimi: asiakkaan nimi
• Sukunimi: hänen sukunimensä.
• Sähköposti — sähköpostiosoite. Ilmoittautumisvahvistus lähetetään sinne. Tulevaisuudessa tätä laatikkoa käytetään sivustolle kirjautumiseen ja kadonneiden salasanojen palauttamiseen.
• Salasana. On suositeltavaa keksiä vahva salasana, jossa on kirjaimia ja numeroita, vähintään kymmenen merkkiä.

Kun olet täyttänyt kyselylomakkeen, valitse Luo. Järjestelmä lähettää sähköpostiviestin määritettyyn sähköpostiosoitteeseen. Sinun on avattava se ja napsautettava linkkiä painamalla Vahvista sähköposti.

Henkilökohtainen kaappi

Henkilökohtaisessa kaapissa käyttäjät voivat muuttaa henkilökohtaisia tietoja ja toimitusosoitetta. Käytettävissä olevat maksutavat ja nykyisten tilausten tilaukset on lueteltu täällä. Voit ladata Jaybirdin mobiilisovelluksen kohdasta Omat tuotteet. Äänen, taajuuskorjaimen ja soittolistan asetukset ovat käytettävissä siellä. Sähköpostitilaus-osio vastaa sähköpostiviesteistä. Voit ottaa yhteyttä tukitiimiin tukipalvelun kautta.

Miten tilata jaybirdsport.com-sivustolta?

Kun tuote on lisätty ostoskoriin Lisää ostoskoriin -painikkeella, asiakas voi siirtyä ostoskoriin jatkaakseen tilausta. Voit tehdä tämän napsauttamalla sivuston oikeassa kulmassa olevaa kuvaketta, jossa on ostoskorin kuva. Valitut tuotteet näkyvät ostoskorissa. Erän nimen oikealla puolella on kytkin tilauksen kohteiden lukumäärää varten. Aivan alapuolella on pieni Lisää tarjouskoodi -painike. Klikkaamalla sitä asiakas saa mahdollisuuden syöttää tarjouskoodin ja saada alennusta Jaybird-tuotteista. Kun tilaus on tarkistettu, jäljellä on vain Jatka kassalle -painikkeen napsauttaminen.

Käyttäjä ohjataan rekisteröintisivulle. Täytä lomake ja ilmoita osoite, ostajan etu- ja sukunimi, maa ja kaupunki sekä postinumero. Valitse Toimitustapa-kentässä toimitustapa. Kun olet täyttänyt lomakkeen, valitse Jatka maksuun. Sivusto ohjaa asiakkaan maksuportaaseen, jossa on määritettävä maksukortin tai maksukortin tiedot. PayPal.

Lisäominaisuudet

Sivustolla on muutamia lisäpalveluja

Blogi

Sivustolla on Blogi-osio, jossa on vapaa-ajan urheilua ja aktiivista elämäntapaa käsitteleviä artikkeleita. Täältä löydät hyödyllistä materiaalia harjoittelusta ja ravitsemuksesta sekä uutisia Jaybirdistä.

Maadoituskestävä

Maankestävyysosassa puhutaan IPX7- ja MIL-STD 810G -standardeista. Nämä ovat sotilasstandardeja, jotka koskevat laitteiden suojausta ja toimintaa ankarissa ilmasto-olosuhteissa. Osiossa kerrotaan, miten nämä tekniikat toimivat Vista-sarjan kuulokkeissa. Jaybirdsport.com-sivustolla on myös Jobs-osio. Siitä on hyötyä niille, jotka etsivät työtä nykyaikaisesta teknologiayrityksestä.

Takaukset

Lisätietoja takuusta on kohdassa Takuu ja palautukset. Jaybirdin tuotteilla on kahden vuoden takuu. Jos kuulokkeet vioittuvat, ne voidaan lähettää yritykselle korjattavaksi tai vaihdettavaksi. Myymälä ilmoittaa myös, että voit mennä mihin tahansa valtuutettuun Jaybird-jälleenmyyjään saadaksesi korvaavan tuotteen.

Mobiilisovellus

Jaybird on luonut mobiilisovelluksen kuulokkeiden mukauttamiseen ja soittolistojen luomiseen. Se on saatavilla App Storessa ja Play Marketissa. Verkkokauppaa varten ei kuitenkaan ole erillistä sovellusta. Mutta on mahdollista ostaa jotain kännykällä. Mene jaybirdsport.com-sivustolle älypuhelimen selaimella, ja sivusto näyttää sivuston mobiiliversion kaikkine ominaisuuksineen.

Maksaminen ja toimitus Jaybirdissä

Jaybird-kaupassa on useita maksu- ja toimitustapoja. Ne riippuvat kuitenkin siitä, missä maassa ostaja sijaitsee.

Miten tilaus maksetaan

Maksutapa valitaan kassalla ostoskorista. Sivusto hyväksyy:

• Visa ja Mastercard.
• PayPal.
• Maksut mobiililaitteilla Apple Pay ja Google Pay.
• Discover, American Express, Diners Club, JCB, EuroCard.

Myymälä hyväksyy myös shekit ja suorat pankkisiirrot. Asiakkaiden, jotka haluavat maksaa tällä tavalla, on kuitenkin parempi ottaa ensin yhteyttä asiakaspalveluun. Tukitiimi selvittää, onko siirto mahdollista tehdä maastasi, ja antaa yksityiskohtaiset tiedot.

Toimitusmenetelmät

Jaybirdsport.com ilmoittaa, että se toimittaa tuotteita ainoastaan Yhdistyneeseen kuningaskuntaan ja Yhdysvaltoihin. Jos tilaat toisesta maasta, lähetys kulkee Logitechin emoyhtiön ja UPS-yhtiön kautta. Muita toimitustietoja ei julkisteta. Ostaja seuraa paketin kulkua henkilökohtaisen tilinsä kautta sivustolla tai käyttämällä erityistä seurantanumeroa findmyorder.com-sivustolla.

Tapoja palauttaa tavaroita

Ostaja voi peruuttaa tilauksen ennen kuin tuote lähetetään varastosta. Tila tarkistetaan henkilökohtaisesta kaapista. Jos paketti on kuitenkin jo lähetetty, sitä ei voi peruuttaa, mutta tavarat voidaan palauttaa, kun ne on vastaanotettu. Jaybird ei tarjoa yhtä algoritmia ostosten palauttamiseen. Sen sijaan on suositeltavaa ottaa yhteyttä yrityksen tukipalveluun, jossa jokainen hakemus käsitellään erikseen. Tilauksen voi palauttaa neljäntoista päivän kuluessa sen vastaanottamisesta. Mutta juhlapyhinä, erityisesti uudenvuoden aikaan, ajanjaksoa pidennetään jopa kuukaudella. Kun paketti on palautettu myymälään, rahat hyvitetään takaisin tilauksen tekemiseen käytetyille tiedoille. Yleensä kestää kolme viikkoa saada rahat takaisin.

Jaybird bonukset

Jaybirdsport.comilla ei ole monia tarjouksia tai bonuksia.

Kupongit

Kampanjakoodit voidaan aktivoida kassalla saadaksesi alennuksen. Yleensä tällaiset koodit lähetetään kanta-asiakkaille sähköpostitse. Lisäksi tarjouskoodeja jaetaan joskus sosiaalisissa verkostoissa sekä bonus- ja kampanjasivustoilla.

Opiskelija-alennus — 20%

Opiskelijat, jotka rekisteröityvät Student Beans -jäseniksi, saavat 20 prosentin alennuksen Jaybirdsport.com-sivuston ostoksista.

Kumppanuusohjelma

Yrityksellä on kumppanuusohjelma. Osallistujille maksettava korvaus on 10% välitetyn asiakkaan ostojen määrästä. Jos haluat liittyä kumppaniksi, sinun on otettava yhteyttä tukipalveluun. Kauppa liittää henkilökohtaisen johtajan. Häneltä voi pyytää suosittelulinkkejä, bannereita, grafiikkaa ja muuta markkinointimateriaalia. Palkkio hyvitetään käteisenä osakkaan ilmoittamiin yksityiskohtiin. Affiliate-verkostosta CityAds voit saada 6.4% maksetusta tilauksesta.

Jaybirdiä koskevat valitukset

Jaybird on tunnettu tuotemerkki amatööriurheilijoiden keskuudessa. Tuotteet myyvät hyvin ja ansaitsevat myönteiset arvostelut. Ihmiset pitävät Jaybirdistä: kuulokkeissa ei ole mitään turhaa, ja ne toimivat kaikissa olosuhteissa, antavat viileän äänen eivätkä ahdista liikettä. Virallisesta verkkokaupasta on myös hyviä arvosteluja. Käyttäjät ylistävät sivustoa seuraavista seikoista:

• Nopea toimitus Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Yhdysvalloissa ja Euroopassa.
• Mahdollisuus seurata paketin kulkua varastosta ostajan ovelle.
• Yksinkertainen käyttöliittymä ja helppo ostaminen.

On myös negatiivisia arvioita. Yritys saa miinuksia korkeista hinnoista ja toimituksen sekavuudesta. Löysimme tarinoita asiakkaista, joissa yksi venäläinen ostaja onnistui tilaamaan tavarat, mutta toinen ei pystynyt lähettämään pakettia samalle alueelle. Siksi Venäjän ja IVY-maiden asukkaita kehotetaan tarkistamaan helpdeskistä, voiko myymälä lähettää tilauksen heidän kaupunkiinsa.

Jos Jaybird-verkkokaupasta tulee arvosteluja, julkaisemme niistä varmasti sosiaalisessa mediassa. Rekisteröidy, jotta et jää mistään paitsi!

Pidä itsesi ajan tasalla uutisista ja valituksista. Kopioimme arvokkaimmat tiedot sosiaalisiin verkostoihin, joten rekisteröidy!

Valvontaviranomaiset

Jaybirdin omistaa Logitech Corporation. Yhtiö on perustettu Sveitsissä, ja sillä on tytäryhtiöitä ja edustustoja eri puolilla maailmaa. Logitech International on listattu Sveitsin pörssissä ja NASDAQissa Yhdysvalloissa. Näin ollen sekä Sveitsin että Yhdysvaltojen rahoitusviranomaiset valvovat yritystä. Jaybirdsport.com-verkkokauppaa ylläpidetään Jaybirdin pääkonttorista Park Cityssä, Utahissa. Osoite on 2700 Rasmussen Rd, Ste 100. Yritystä valvovat Yhdysvaltain liittovaltion kauppakomissio (Federal Trade Commission), kuluttajansuojalautakunta (Consumer Financial Protection Bureau) ja verovirasto (IRS).

• Näytä Jaybirdin käyttäjäsopimus
• Katso tietosuojakäytäntö osoitteessa jaybirdsport.com

jaybirdsport.com Käyttäjäsopimus

Rekisteröitymällä ja tekemällä tilauksia tässä verkkokaupassa asiakas hyväksyy automaattisesti käyttäjäsopimuksen. Koska Logitech omistaa Jaybirdin, sopimus on julkaistu Logitechin verkkosivustolla emoyhtiön puolesta. Asiakkaiden vuorovaikutusta suoraan jaybirdsport.com-sivuston kanssa säännellään tietosuojaa ja henkilötietoja koskevalla sopimuksella.

Miten käytämme tietoja -osiossa kerrotaan, että yritys tallentaa tietoja käyttäjistä ja voi käyttää niitä mainontaan ja liiketoimintatarkoituksiin. Se mahdollistaa myös tietojen jakamisen kolmansille osapuolille, kuten logistiikka- ja markkinointiyrityksille.

Mielenkiintoista: turvallisuussopimuksessa on lauseke, joka antaa Jaybirdille oikeuden tallentaa tietoja käyttäjän älypuhelimesta, kun sovellus on asennettu. Lisäksi Find my Buds tallentaa kuulokkeiden sijainnin geopaikannuksen avulla ja välittää nämä tiedot yrityksen palvelimille.

Asiakaspalvelu

Jaybird-tuki on saatavilla vain englanniksi. Asiakkaat voivat ottaa siihen yhteyttä:

• Verkkosivuston online-chatin kautta. Se on saatavilla kohdassa Tuki, Ota yhteyttä.
• Puhelimitse: numero on 1 (866) 244-3399. Saatavilla vain maanantaista perjantaihin klo 7.00-19.00. paikallista aikaa.
• Asiakkaat saavat apua tuotemerkin virallisilla sosiaalisen median sivuilla. Jaybird on edustettuna Facebookissa ja YouTubessa, Instagramissa ja Twitterissä.

Jaybird on huijaus?

Tutkimme verkkokaupan JaybirdAnalysoimme yrityksen oikeudelliset tiedot ja asiakirjat. Tulimme siihen tulokseen, että Jaybird ei ole huijaus. Tuotemerkki kuuluu Logitech-yhtiöön, joka on yksi suurimmista elektroniikan valmistajista. Liitännäistuotteilla on tarvittavat luvat ja ne on rekisteröity oikeusviranomaisten toimesta.

Yhtiö on vastuussa tiukoille amerikkalaisille sääntelyviranomaisille sekä liittovaltion että osavaltioiden tasolla. Itse tuotteesta ei ole epäilystäkään — Jaybird-kuulokkeilla on maine laadukkaista tuotteista. Ne täyttävät sotilaalliset luotettavuusstandardit ja soveltuvat käytettäväksi äärimmäisissä ympäristöissä.

Päätelmä

Kuulokkeet alkaen Jaybird Ne ovat täydellinen kumppani lenkkeilyyn, kuntosaliharjoitteluun tai vuoristopyöräilyyn. Tuotemerkki on yksi langattomien viestintälaitteiden segmentin edelläkävijöistä. Se on länsimaissa tunnettu tuotemerkki, joka ei kuitenkaan ole erityisen suosittu Venäjällä. Valitettavasti IVY-maiden asiakkailla on vaikeuksia tilata viralliselta Jaybirdsport.com-sivustolta. Täällä ei ole venäjän kieltä, eikä toimitusta Venäjälle, Valko-Venäjälle tai Kazakstaniin ole aina mahdollista järjestää. Jos siis valitset Jaybirdin, on helpompi ostaa toisen verkkokaupan kautta.