Hyvää iltapäivää, nimeni on Vladimir. Kirjoitan tänne

Hyvää iltapäivää, nimeni on Vladimir. Kirjoitan tänne, koska lupasin ”asiantuntijoille” asiakastukiosastolta jatkaa keskustelua kaikista otzovikista. T.k Minut jätettiin huomiotta itse yrityksessä. Heti haluan huomata, että kysymyksen hinta 1000 ruplaa, tili on hieman yli 200 t.r.. Mutta tämä ei ole asia, koska kysymys on juuri asenteessa asiakkaita kohtaan. Ongelma oli seuraava: tililläni oli toimitus 1000 USD, (asema, joka ei pitäisi rullata). Yritetään korjata voittoa (koska toimitus kantoja itsenäisesti terminaalissa et saa sulkea), avasin lyhyen kannan TOM usdrub. Kauppa peruutettiin seuraavana päivänä, jonka jälkeen se ”siirtyi” avoimiin tilauksiin, ilman mahdollisuutta poistaa se, se ei näyttänyt mitään arvoja (ei voittoa eikä tappiota). Ajattelin, että kyseessä oli jälleen yksi SMARTX-häiriö, joten avasin uudelleen lyhyen position SI:ssä. Tarkistin uudelleen, välittäjän raporteissa ei ollut TOM-positiota(!). He eivät vastanneet minulle myöskään chatissa ja lähettivät minut esittämään kysymyksen postitse, asiakasosastolle (jossa he eivät myöskään vastaa). Sillä välin hinta muuttui melko vakavasti. Kaupankäyntiviikko oli ohi, ja viikonloppuna he avasivat minulle aivan saman toimeksiannon, jossa tietysti tuli tappiota, koska minulla ei ollut mahdollisuutta valvoa sitä ja minulla oli jo toimeksianto Si. Tarkistin raportit – se oli poissa. Mutta marginaali on pienentynyt ja tappio on olemassa.