Hyvää päivää, Sergey! Olemme erittäin pahoillamme kuulla

Hyvää päivää, Sergey! Olemme erittäin pahoillamme kuulla, että tämä tilanne tapahtui sinulle. Ensimmäisen pyyntösi jälkeen tietoturva-asiantuntijamme tutkivat tilanteen yksityiskohtaisesti. Huomasimme, että sähköpostiasi käytettiin useisiin palveluihin, mikä aiheutti lukuisia tämän sähköpostiosoitteen vuotoja. Tietovuoto voi tapahtua, jos sähköpostipalvelussa käytetään heikkoja salasanoja. Lisäksi kaksivaiheinen todennus ei ollut käytössä rekisteröintisähköpostissasi ja Currency.com-tililläsi. Koska olemme vilpittömästi pahoillamme, että sinulle tapahtui tällainen tilanne ja olemme asiakaslähtöinen kryptoalusta, olemme poikkeuksena palauttaneet kaikki aiemmin maksamasi palkkiot. Tietojesi ja varojesi turvallisuuden varmistamiseksi suosittelemme, että vaihdat säännöllisesti sähköpostisi ja kaupankäyntitilisi salasanat, käytät monimutkaisia ja ainutlaatuisia salasanoja ja otat käyttöön kaksivaiheisen todennuksen sähköpostillasi ja kaupankäyntitililläsi. Tämän tilanteen ymmärtämiseksi ja tekijöiden löytämiseksi suosittelemme, että teet valituksen lainvalvontaviranomaisille. Omalta osaltamme olemme valmiita antamaan kaikenlaista apua ja tarvittavat tiedot. Ystävällisin terveisin, Currency.com-tiimi.