Эта компания является законной, однако это был...

Эта компания является законной, однако это был ВТОРОЙ и последний раз, когда я их использую. ДВА основных случая, когда приложение должным образом не остановило мою потерю, не разместив / не изменив мой ордер без уведомления, я потерял ВЕСЬ свой портфель. Я провел исследование и нашел других людей, у которых была такая же проблема, и единственное решение, которое у них было, – это переход на Binance. Я пытаюсь сохранять спокойствие, но это два раза, когда я терял большие суммы денег, потому что мой стоп-лосс не работает. Что не так с приложением, что это произошло сейчас? Я отправил подробный запрос по электронной почте и запрос на покрытие моих средств из-за сбоя приложения. Есть так много проблем, что я не считаю нужным продолжать использовать приложение или Bybit в этом отношении. мой предполагаемый полный убыток в этом приложении составляет 800 долларов из моих первоначальных 900, и я никогда не сталкивался с проблемами, способствовавшими этой потере, на любой другой платформе. Мое электронное письмо было отправлено несколько дней назад, и на него еще не ответили. Я потерял такую ​​большую часть своих денег, и я просто хочу возмещения моих Ethereum и USDT. Меня не волнует потенциальный доход или что-то еще, мне нужна только моя первоначальная сумма.
UID: 2193531

Обновление: я дважды обращался в службу поддержки клиентов. Они вообще не были инвестированы, и они сказали, что моя проблема была другой проблемой, чем я объяснял, поэтому они не будут мне помогать. Когда я отправлял ответ, он просто пересылался мне. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ДАННУЮ КОМПАНИЮ И НЕ ДОВЕРЯЙТЕСЬ НА нее. используйте вместо этого BINANCE, до сих пор с этими парнями были только проблемы.

Обновление №2: я был на связи 5 раз; ожидание №6 с отделом ошибок платформы. КАЖДЫЙ раз, когда я связывался с ними, они полностью неверно истолковывают мой вопрос и говорят, что не могут мне помочь. Ребята, вы не читаете подробностей? Жалоб на подобные вещи так много, что я мог серьезно предположить, что происходит групповой иск. Исправьте свое приложение и возмещайте убытки людям, потерявшим деньги, не извиняйтесь просто так. 0/5, если бы мог.