J’ai commandé une carte esim pour la...

J’ai commandé une carte esim pour la Martinique pour 30 jours avec 10 gigs de données.
Elle n’a fonctionné que durant la 1ere semaine.
J’ai communiqué avec le service à la clientèle qui m’ont fait faire une multitude de changements de configuration sans que mon problème de connexion soit réglé.
J’ai passé plusieurs heures à essayé de régler ce problème. Je travaille en informatique alors je m’y connais bien dans ce domaine.
Entre chaque appel de service j’attendais 12 heures avant d’avoir une réponse.
J’aimerais que l’on me rembourse ce que j’ai payé car je considère que leur carte esim n’est pas fonctionnel en Martinique.